避免违规 淘宝虚假交易案例分析

避免违规 淘宝虚假交易案例分析 虚假交易的规则已经为大家介绍的很详细了。今天为大家介绍的是涉嫌虚假交易的几个案例，希望大家好好阅读，避免自己也犯同样的错误。 案例一:搭配套餐涉嫌炒作 卖家自述: 双11刚过，咱没蹭着啥好，就想着自个做做活动，于是想到的“搭配套餐”。咱是卖土特产的，我们南方平时就喜欢炖些药膳，我们这里也盛产草药。所以咱店里也卖点草药，都是按重量卖的。小店有一款草药卖得还不错，最初上架的时候就想着设置成50G方便买家购买，几斤几两都可以买，购买数量上可以比较随意。于是以2.5元/50G上了架，也一直卖得不错(至少于对我这个小店来说还不错)。 问题来了。因为做搭配套餐时要拿这款草药和另外两个商品搭，每个商品一斤(不能一就500G)，一共折价20元，另外两个商品还好，因为上架时就是按500G上的架，可是这款草药却是按50G上的，可是“搭配套餐”里无法设 /50G改成了25元/500G。好了，我的置数量，我想了想，只好把原来的2.5元 搭配套餐上架了，从此悲剧拉开了序幕。 11月13日，一大早咱照常打开旺旺，开门做生意，巡视一下系统消息啥的，很悲催的发现咱滴这个草药被系统判定为虚假交易降权了，还建议删除宝贝。天哪，这款草药是小店卖得不错的一个宝贝，累计了不少的销量和好评呢，大家都知道这些对一个网购商品往后的销售成交来说是很重要的，况且现在还做着活动呢。如果删除了那之前的努力不白费了吗,我急了，怎么想都想不明白，这是为什么。 在刚开店的时候我就在论坛里看到好多前辈的贴子里说一定要把淘宝的规则读一读，并好好遵守，而且咱也是一直这么做的，从来都是好淘商。我这到底是违反啥了,百思不得其解后只好给客服打电话。客服小二很热心，直接叫咱把申诉资料上传。于是我以最快的速度按要求把申诉资料上传，心想这下应该没什么问题了吧,接下来就是等待审核。 到了第三天，还没接到消息，咱等不住了，于是又给小二打了个电话，小二依然很热心，说因为这些审核工作都是人工处理的，所以比较慢，一般需要三到五个工作日，他会帮我加急一下，望能谅解。我当时感动哇，能加急就好。继续等，到了第五天，还是没消息，咱再次坐不住了，这宝贝还做着活动呢，在搜索页面确搜索不到，这活动不是泡汤了吗,只好再致电小二，这回小二很明确的说，再过两天给处理，叫我到时候关注一下系统消息。我滴一颗心就算是落下了。11月21号早上，终于收到了系统消息，可一看傻了眼，“申诉没通过，系统判定无误”。为什么，小二要的的申诉资料我一样没少，而且都是真实的，怎么会是这个结果,第一反应我拿起电话再次麻烦小二，这次小二给了我一个明确的答案，说是我的这款宝贝价格改动太大，从2.5元/50G改到了25元/500G。 因为2.5元/50G买家购买时，以一斤为例，他需要买10份，而25元/500G的话，买家购买一斤时，只需购买1份，也就是说，在2.5元/50G时，宝贝的销售件数会更多，所以我的这款宝贝存在炒作的嫌疑，所以系统判定无误。我的天哪，原来是这样，都是为了做那个搭配套餐给闹的，于我把前因后果跟小二说了一遍，希望能够得到小二的理解，并给到一些解决的。必竟一款宝贝能卖一定的成绩是很不容易的。可是，小二说虽然我这是事出有因，但结果确是一样的，宝贝降权的结果无法更改。希望我再下次要做这样的改动之前最好先咨询一下客服。这个好了，我滴宝贝这下算完了，我当时那个心情就像掉到冰窟隆里一样，拔凉拔凉滴，欲哭无泪啊。 今天把这个事整理一下，发上来给大家做个前车之鉴，我相信大概很多人不会想到这一点吧，特别是开店不久的新手卖家。所以在开店时大家一定要仔仔细细的把淘宝规则读透，不然哪天不小心就犯了错，像我这样可就吃大亏了。 案例二:线下推广 小店从2011年9月27日开始营业。但是到今天10月19日。却已经因为“虚假交易”被淘宝多次下架各种宝贝。我们小小C店宝贝无法被搜索到，做线下推广却被淘宝判定为“虚假交易”店家欲哭无泪。究其原因为什么呢, 店家是做韩版男装代购和一些质量较好的围巾生意的，现在小店生存不易，所以每次有卖家来拍宝贝，自然会在发件包裹里放上几张推广名片。另外店主也是个论坛版主，还是魔兽玩家，自然在网上有许多朋友。在我向网络上的朋友宣传我家小店后，的确因为物廉价美的原因，生意有些起色了。 很突然，10月一个早晨起来，竟然有宝贝被判定为虚假交易下架了～～店主可是遵纪守法的小卖家，为什么出现这个原因,当时并没有细想。想申诉，但因为是新开店铺，又因为工作忙的原因，没有好好处理。又过了几天，又是一款宝贝被判断为“虚假交易”了。 店家欲哭无泪啊，好歹有20多销量了，至少有购买欲望的买家不会被之前的0销量吓跑啊～但是现在又要我删除宝贝再上架，店主心里挖凉挖凉的。 今日上游戏群，一个很熟的wow朋友跟我打招呼:“我一个同事看到我围的围巾很好，就问我哪里买的，我把你店址给她了，不过没告诉她我和你很熟，你本来就不赚钱，怕她还要什么小礼品，不好意思的。”店主在小小感动之余，心里起了个疑惑:同事, 你叫店家情何以堪～如果店里东西好～买家同公司的人来买，这怎么能算虚假交易。再说这也不是我们可以提前预知的情况，小店铺不像那些大商城，我们的宝贝本来就不容易搜索到，也许我们质量好，价格低，但是搜索不到有什么用,,,最大的可能也是因为有买家买去后，有亲朋好友看到宝贝，觉得好。再来店里看看，好吧，虽然不一定会发生这样的情况，但是也是很有可能的～ 本文整理:淘宝店铺导航 www.jutaogu.com jtu 淘宝店铺导航 www.jutaogu.com jtu 本文整理: