在淘宝申请退款后卖家不同意怎么办

在淘宝申请退款后卖家不同意怎么办 一、退款操作入口在哪里? 退款入口:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，看到“申请退款”字样，点击进入即可。 二、如何退款及查看退款, 1、什么时候可以申请退款, (1)交易状态为“买家已付款”:可立即申请退款。若在申请退款的2天后卖家未对退款申请进行响应，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款，按退款申请退款给买家。 (2)交易状态为“卖家已发货”:可立即申请退款。若在申请退款的5天后卖家未对退款申请进行响应，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议。选择需要退货的情况下达成协议等待买家退货，选择不需要退货的情况下，按退款申请退款给买家。 2、什么情况下可以申请退款, 包含但不限于如下情况作为买家均可申请退款，但申请退款之前建议您通过旺旺等形式联系卖家先行沟通了解详情: (1)付款后卖家长时间未发货。 (2)收到货物后发现与网上描述不一致或存在质量问。 (3)购买的虚拟物品有问题。 (4)卖家已点击了发货，但长时间未收到货物。 (5)在保证退回的商品不影响二次销售的前提下，因个人原因收到货后想换货或退货，与卖家协商，卖家同意给予退换货。 3、不同退款类型操作流程说明: (1)未收到货的退款申请操作流程，查看视频介绍。 (2)已收到货，不用退货但需要退款的退款申请操作流程，点击查看。 (3)已收到货，需要退货退款的退款申请操作流程，查看视频介绍。 4、如何申请全额退款, (1)交易订单状态显示“买家已付款”时，买家提交“申请退款”，系统将默认申请全额退款，此退款金额无法修改。 (2)交易订单状态显示“卖家已发货”时，买家提交“申请退款”选择“没有收到货”，系统将默认申请全额退款，此退款金额无法修改。 (3)交易订单状态显示“卖家已发货”时，买家提交“申请退款”选择“已经收到货”，无论是否需要退货，在“需要退款的金额” 中填写交易总金额，即申请全额退款。 5、查看退款入口介绍 路径一:<进入“我的淘宝”—“我是买家”—"已买到宝贝"页面找到对应交易，点击“退款中” 查看退款详情; 路径二:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“售后管理”—“退款管理”—“我申请的退款”页面找到对应交易点击“查看”。 路径三:登录支付宝网站，进入“我的支付宝”—“消费记录”—“退款管理”页面找到对应交易点击“退款详情”查看。 三、如何发起保障维权, 在交易成功的0—15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到:“我的淘宝”—“我是买家”—"已买到宝贝"页面 ，找到对应的订单，点击“投诉维权”: 四、如何发起、查看投诉维权, 在淘宝交易结束(包括交易成功或交易关闭)后的0-15天内，会员可以发起“投诉维权”。但是需要注意的是:根据会员发起投诉维权类型的不同，各投诉维权开放条件不尽相同，点击查看。 1、淘宝各类投诉维权发起的时间条件: (1)售后保障服务(含消保):交易状态为“交易成功”的0-15天内。 (2)未收到货:交易状态为“交易成功”的0-15天内。 (3)违背承诺:交易状态为“等待买家付款”或“交易关闭”，交易创建的0-15天内。 (4)延迟发货:买家操作付款后72小时后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。 (5)恶意评价:交易成功0-15天内，且中评或差评已生效。 (6)恶意骚扰:交易状态为“交易成功”的0-15天内。