.凯立淋浴房注重服务 俘获消费者的心

.凯立淋浴房注重服务 俘获消费者的心 如今的淋浴房市场出现同质化、模【淋浴房十大品牌】www.linyuroom.com仿化日益严重的现状，人们在选择产品的时候往往更加注重产品品牌和服务质量，因此淋浴房产品的服务成为了人们选购的重要因素。凯立淋浴房作为中国十大淋浴房品牌，将服务作为企业品牌打造的重要内容，所以在市场上也获得了人们的喜爱。 服务是无声的宣传，可以视为一种软实力，凯立淋浴房从2年开始就加大了服务体系的构建，完善售前售中售后服务，首先是注重终端店面的装潢设计，提升终端服务店的形象，让消费者感受到高档的消费服务体验。凯立淋浴房很注重店面人员的培训，公司加大人力财力的投入，对全国各地销售人员进行集中培训，提升销售人员的专业素质以及产品知识，令客户在踏入凯立淋浴房专卖店时不仅仅是在购物也是一种情感体验。 记者从北京凯立专卖店的负责人了解到，凯立淋浴房之所以在北京建材市场名声大噪，并且得到众多消费者的喜爱，除了优质的产品外，最重要的就是优异的服务质量。据介绍说淋浴房的服务占据着非常重要的作用，品牌淋浴房不仅要给人们提供卓越的产品，而且还要有良好的服务，相信每个人都亲身经历过，一旦遇到服务不好的导购人员，心里一定很不舒服，从情感上就开始不喜欢这个产品，更加不会去选择。而如果消费者购买了这个产品后，服务人员去安装的时候，安装得不好，把消费者家里的浴室墙刮花了，把地板弄烂了，就是影响了本来浴室的卫生间布局，也会引起客户的不满。这些都是安装淋浴房的服务，那么售后呢?因为淋浴房是个特殊的洁具，用久了如果出现拉手坏了，螺丝坏了，合页坏了等等问题，要是这个客户买的是没贴有生产厂家的三无产品，一旦出现淋浴房维修的问题，就找不到卖家，严重影响了淋浴房的使用。 凯立淋浴房对于服务的要求近乎苛刻，无论从售前售中售后都坚持“只有为客户解决问题，创造价值的产品，才是好产品”的理念，为客户安排最优秀的测量人员上门测量卫生间尺寸，保证淋浴房的尺寸完全符合要求，避免出现偏差。 防止出现因为卫生间尺寸不合适，而导致更换心仪淋浴房的现象。因为淋浴房的安装服务十分关键，只有优秀的安装服务才能保证淋浴房的安装质量，如果淋浴房安装不当会引起淋浴房倾斜，导致淋浴房玻璃自爆的出现，严重危害消费者的安全，因此凯立淋浴房拥有专业的安装队伍，可以上门为客户服务，保证淋浴房的安装质量。 凯立在全国拥有45多家专卖店，为顾客制定最适合的物流配送，安排最快速的物流团队，可以及时响应消费者的需求，因为重视客户的需求和建议，所以竭尽全力为消费者解决疑难，及时提供完善的服务。凯立给用户的保障是:保修十年，为淋浴房行业保修时间最长的品牌，这是源自凯立淋浴房对产品品质的信心。为了制造出更安全、舒适、实用的淋浴房，凯立重金聘请了德国卫浴设计大师担任技术顾问，并且联合欧洲多个科研机构，采用欧盟最严格的标准，制造出世界级品质淋浴房。淋浴房十大品牌 凯立洁具深知服务扮演着“无声”宣传的角色，是企业发展的重要部分，只有将服务做好了，顾客才会真正地满意，因此凯立淋浴房要做中国最受欢迎的淋浴房品牌～ 来源:淋浴房十大品牌 www.linyuroom.com