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电话销售打电话的技巧有哪些

2017-12-12 2页 doc 11KB 10阅读

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电话销售打电话的技巧有哪些电话销售打电话的技巧有哪些 现在从事电话营销的人很多,有的业绩很好,有的却是每天都在发愁。为什么会有这样的差别呢?很多都是在打电话的技巧方面有问题,电话销售打电话的技巧有哪些呢?下面由小编结合经验总结部分我们需要的打电话的技巧, 第一,时间的选择性 为何这么说?当然,我们在给客户打电话时,一定要选择一个较为合理的时间。我们就分一周六天制,这六天里面客户最忙的时间为周一-----周五。而这五天的时间里,我们去选择打电话的时间最好为,早上的10点-11.30,下午的2点-5点。 这样归纳是因为通常早上到公司时,包括我们自己...
电话销售打电话的技巧有哪些
电话销售打电话的技巧有哪些 现在从事电话营销的人很多,有的业绩很好,有的却是每天都在发愁。为什么会有这样的差别呢?很多都是在打电话的技巧方面有问题,电话销售打电话的技巧有哪些呢?下面由小编结合经验总结部分我们需要的打电话的技巧, 第一,时间的选择性 为何这么说?当然,我们在给客户打电话时,一定要选择一个较为合理的时间。我们就分一周六天制,这六天里面客户最忙的时间为周一-----周五。而这五天的时间里,我们去选择打电话的时间最好为,早上的10点-11.30,下午的2点-5点。 这样归纳是因为通常早上到公司时,包括我们自己要有一个调整的状态,及处理隔天余下的一些收尾工作。因此这时我们去电,只会扰乱对方办事的程序,效果也不会太好。只有过一两小时后,对方才能稍安整自己的情绪,轻松的好好坐下喝杯茶水。面这时我们的去电,对方也会是一个比较良好的精神状态来倾听,效果明显好很多。 第二,当电话打通遭被挂时,我们就要马上停止拨打。 我亲身感受过,当我正在接一个很重要的电话时,手机被不停骚扰的感觉,在我挂上的情形还一直追打过来,让我 心情坏到及点.并且影响了我当时正在讲的那个电话质量. 所以当我们遇到这种情况时,必须马上意识到,客户挂掉我们的电话时,说明对方手上正有重要事情在处理,我们须心照不宣的停止拨号.过半个小时左右再打过去.如果对方主动挂掉了你的电话,你还弃而不舍一直重拨,我想你这通电话质量只有零了.因此,这些细节需要我们察言观色的去配合好客户的心情.而我们本身的目的也会变的事半功倍. 第三,怎么样通过电话才能达到心里想要找到的客户 通常我们会利用网站的一些优势来找寻属于自己的一片客户源,当我们找到了客户的公司名称后,难题就在于我们要找到相关的负责的人.采购或者研发人员.类似这些自己开发的新客户,要去找到这些重要的相关人员通比较难.但也不代找不到. 第四,电话沟通的技巧 成功打进电话后,一定要注意你自己的沟通能力。通常我们要找的客户都是公司一些比较高层的人员,不论素质及产品专业知识都不能小看。要给客户留下一个好印象为以后作铺垫。 电话销售本来就是一个充满挑战的工作,我们需要慢慢锻炼,慢慢学习,来取得更多的进步 相关阅读,电话营销如何练就好的心态 让客户无法拒绝你的电话销售约人技巧 电话销售技巧和话术
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