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淘宝网退钱运费咋办-淘宝网卖家不发货处罚

2017-09-20 1页 doc 12KB 16阅读

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淘宝网退钱运费咋办-淘宝网卖家不发货处罚
淘宝网退款运费咋办-淘宝网卖家不发货处罚 淘宝网退款运费咋办-淘宝网卖家不发货处罚 ★淘宝L.客L.服400-6393-839淘宝服务投诉、查询办理、退款、退货、投L.诉、差L.评、无法上架、下架、查封、信L.用评价。 退货退款成功了,但之前协商卖家承担的运费怎么办? 交易退货退款,卖家责任导致需要卖家承担邮费的情况,由于退款所能申请的金额是不能超过买家当时付款的金额,故您无法从退款中申请到相应的费用。您可在退货退款成功交易关闭以后发起“违背承诺”的投诉。 运费险的赔付不是和退款的钱同时到支付宝账户的吗? 当退货完成后,保险公司会对该笔退货的物流进行校验,72小时后核实无误,则款项自动赔付至买家的支付宝账户。 卖家一直不发货,怎么办? 若您付款之后,卖家一直不发货,请不用担心,在卖家不操作发货的情况下,钱款不会自动打给卖家,同时建议您可进入“我的淘宝—已买到的宝贝”找到该笔订单,点击“退货退款”按钮,发起退款申请,申请退款后,若卖家在48小时内不响应,系统将超时自动退款给您。 买家在天猫拍下宝贝并付款,商家必须在72小时内进行发货,若商家未履行承诺,买家可在交易生成24小时后申请缺货退款,商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付。 注:本赔付规则从2012年1月1日开始执行。
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