[优质文档]收集机顶盒看电视卡的启事及处理办法

[优质文档]收集机顶盒看电视卡的启事及处理 网络机顶盒看电视卡的原因及解决办法 电视直播全部频道卡顿、不流畅或者HiTV全部节目卡顿、不流畅 关于观看任何视频(无论直播、还是点播)播放都卡的问。 这类问题，最核心的原因，应该在于网络的带宽。 几个可能的因素 1)盒子使用的无线网络 a) 家里无线网络路由器和客厅的盒子中间比较远，或者隔墙比较厉害，信号衰减严重 b) 家里的2.4GHZ设备狠多，(如电磁炉、微波炉、蓝牙设备等等) c) 隔壁邻居无线路由器，信道拥挤 (可以使用wifi分析仪看一下， 如果发现自己的 和其它人的信道重叠， 可以在路由器上更改) * 建议的方法，如果你是使用无线网络发现，所有视频都卡， 请可以尝试对比有线网络、排除wifi的环节因素 路由器的设置可以参考 ;tid=115302 2)家庭宽带种类的问题 a) 带宽的提供商不同有很大的区别， 中国电信、中国联通、长宽等等 b) 带宽的大小，我们建议用独享4M以上 c) 晚高峰的时候， 小区使用人数过多，导致运营商提供的带宽大小实际不能保证 网络知识点普及: 在带宽上面需要澄清的， 运营商给你的带宽大小数字，不是你家到 视频服务器的带宽大小， 只是你家 到 你当地运营接入机房的 带宽大小。 至于从运营商机房到 视频服务器服务器机房，中间还有好多路由器，网络组成，其中节点出现“木桶短板”的话， 你的带宽也是不保证的。 中国现在网络服务商多，电信、联通、网通、铁通、联通。小的像长宽、天威等等。每个运营商之间的带宽接口很可能是瓶颈。像网游魔兽世界，网通网络的用户玩电信服务器，延迟上3000ms常见，但登录网通魔兽服务器延迟就能小于100ms。同理，用网通网络访问电信网络内的的服务器，用联通访问网通网络内的服务器，速度会卡在瓶颈哪里。 有人测试会说我电脑下载很快啊， 这个不能证明你的带宽质量一定很高， 和上面魔兽服务器的道理一样， 比如你是联通10M光纤，你下载一个文件， 这个文件如果在联通某个机房里面， 你就会快; 但是如果这个文件在电信机房里面， 这个时候你的带宽就不一定是10M，而是 从你家 到 服务器，一路上网络带宽最小的地方，才是你真正的速度; 3)家庭同一个网络有没有同时 有电脑、IPAD、手机在上网， 特别是下载或看电影 如何大致判断家庭的网络带宽到底如何, 在遇到HiTV、电视直播所有电视节目都卡的时候， 你可以测试电脑播放 里面的超清视频看看 有几个模糊的概念 1)我用电脑播放一点也不卡啊 ( 电脑播放什么质量的视频很重要， 现在视频网上提供了好几种码流的视频) 2)我有手机的wifi播放不卡， 所以我的wifi路由器和带宽没有问题 ( 手机是移动的， wifi在家里不同位置，速度不同， 第二，手机看视频， 视频服务器根据手机的 UA，会自动给你选择 码流分辨率低的视频) 我们的HiTV、直播都卡的时候，如果有条件， 可以用iPad、Android Pad在SOHU直播、或者客户端里面选统一挺清晰的 直接对比;