8月份轮胎促销
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一. 活动背景:
鉴于今年本地持续的高温多雨等恶劣天气较多:车辆在使用过程中~轮胎长期处
于如此复杂和苛刻的条件下~加速了轮胎的老化及磨损.众所周知轮胎在车辆行驶
过程中对安全而言有着决定性的作用:但往往我们广大的车主朋友对轮胎的认识
却存在很多误区~只是一贯的认为只要轮胎不漏气就没有问
可以继续的使用.
为了让广大车主朋友重视轮胎的使用~改变对4S店轮胎销售价格较高的看法同时
增加售后维修回厂台次~提升售后维修产值及客户满意度~特形成此方案. 二 . 活动主题:
“安全行万里~轮胎必重视” 轮胎优惠促销月
三. 活动目的:
1. 提升轮胎销量~提高售后维修产值
2. 提高进厂台次带动增加售后附带维修
3. 提升客户忠诚度及归属感
四. 活动时间:
8月1日- 8月31日
五. 活动对象:
活动期间所有入厂维修车辆
六.活动
:
1.SA及ASA在接待过程中~应特别关注客户轮胎使用情况并向维修客户讲解活
动相关内容,
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2.车间技师在常规检修过程中应侧重检查车辆轮胎并将相关情况详细反馈给对
应SA及ASA;
3. 促销方案:
活动期内凡在我店保养或维修车辆均可尊享以下优惠项目
A.均可获赠免费清洗散热系统
B.均可获赠免费检测空调系统
C.均可获赠免费四轮加氮气
D.在我店更换轮胎的客户~可在轮胎原价基础上每条优惠减免60元
E.在我店更换轮胎两条的客户~不但可在轮胎原价基础上每条优惠减免60
元更可免费获赠四轮动平衡一次
F. 在我店更换轮胎三条或以上的客户~不但可在轮胎原价基础上每条优惠
减免60元更可免费获赠四轮定位一次
4.活动期间SA及ASA除正常业务提成外~可额外获得每条10元的活动销售奖
励,活动当月工资中体现,,
5. 由配件部提供各业务人员轮胎销量数据,每星期统计后群发飞秋; 七. 活动安排:
1. 客服部负责整理相关客户资料(8月份到期需保养维修客户)群发活动邀约短信 2. 市场部负责设计制作相关横幅;易拉宝;立牌等
单张资料
3. 组织车间及前台接待人员召开活动动员会议
一. 活动实施:
1. 配件部:负责轮胎的备货
2. 前台接待人员在详细了解
后,做好客户的沟通解释工作,合理完成任务,
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避免客户投诉
3. 车间安排好相关对应工位及人员
4. 后续活动效果总结及客户资料整理完善
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