压力应对20121207

null心理压力测试图片，秒速测试你的心理压力大小_1心理压力测试图片，秒速测试你的心理压力大小_1 下面是一张静止的图片，一般人会看到图片在动，图片与心理压力有关，心理压力越大 图片转动越快。美国曾经以此作为犯罪嫌疑人的心理测试，他看到的图片是高速旋转的，而大部分儿童看这幅图片是静止的。 心理压力测试图片— 心理承受能力_2心理压力测试图片— 心理承受能力_2 这是一张静止的图片。不过，你看到的这些静止的图片是不是在动呢？专家认为，图片与心理承受力有关，你的心理承受力越强，图片转动越慢。心理压力测试图片心理压力测试图片心理压力测试图片心理压力测试图片null阳光心态 快乐人生职业发展中心 2012年11月课程目标课程目标目标1 认识压力和情绪的特点及作用 目标2 掌握调节情绪和缓解压力的 目标3 掌握转变为阳光心态的技巧关于心理健康 关于心理健康 null心理健康者的特征一个有自知之明的人 一个善于自控的人 一个随和的人 一个随遇而安的人 一个做事有目标的人 一个遇事看得开的人 一个情绪平和的人 一个爱说爱笑的人 一个互助合作的人 一个懂得爱和被爱的人马斯洛心理健康十条马斯洛心理健康十条标准(一) 有足够的自我安全感； (二) 能充分了解自己，并对自己的能力作适当估价； (三) 生活理想切合实际； (四) 不脱离周围现实环境； (五) 能保持人格的完整与和谐； (六) 善于从经验中学习； (七) 能保持良好的人际关系； (八) 能适度地发泄和控制情绪； (九) 在符合集体要求的条件下，能有限度地发挥个性； (十) 在不违背社会的前提下，能恰当满足个人的基本需求。null课程框架塑造阳光心态—ABC理论压力与情绪概述压力与情绪调节 情商测试及培养4null轻松我认为事情需要的能力我认为我的能力压力1、小讨论压力：认为某种情况超出个人能力所能应付的范围 什么情况下你感到有压力？null不能获得提升； 工作负担太重； 投入得不到相应回报； 对上司管理方法和风格不满； 人际关系紧张 与单位强调的价值追求格格不入； 组织不能为工作提供必要支持； 建议得不到领导重视； 规章不够合理。1、小讨论 造成工作倦怠的诱因 工作中的外在压力—— 工作中的外在压力—— 同事间竞争及业务配合度； 年度升迁考绩及调薪； 工作调动；新职务挑战； 人事调动；新单位适应； 单位绩效表现；新领导适应。 工作过度和时间紧迫 缺少变化，缺少交流 ，知识更新太快 与上司、同事的冲突 缺少对决策的影响力，不明确角色规定1、小讨论 工作中的内生压力 工作中的内生压力 担心能力不够、不能胜任、优柔寡断； 个性不够开朗，人际关系欠佳； 过高自我期望，完美主义作祟； 承担完全，超负荷工作大包大揽； 好胜心强烈，处处都要赢 ； 家庭因素及个人情绪引起烦躁压力； 身体欠佳，无法应付工作。 1、小讨论null 用2-4个词描述压力下的现象或后果，不得重复2、认识压力-压力下的后果2、认识压力-压力下的后果2、认识压力-压力下的后果null感觉剥夺实验 空气调节装置扬声器观察窗 护目镜手套记录生理 数据的导线麦克风耳机2、认识压力-没压力会怎样 null？实验结果大多数人在实验开始后24-36小时内要求退出，没有人坚持72小时以上。睡觉厌倦、不安制造刺激 唱歌 吹口哨 自言自语出现幻觉实验过程2、认识压力-没压力会怎样 2、认识压力-没压力会怎样 2、认识压力-没压力会怎样 没有家庭责任压力 没有情感压力 没有学习压力 没有工作压力 没有社交压力 没有繁衍压力 没有赡养压力 没有……没有压力，生活真的美好吗null2、认识压力--压力的作用压力不足压力过度健康的压力压力曲线的启示压力曲线的启示不同的人有不同的压力曲线 ——注意“以己推人”的错误 压力有积极压力和消极压力之分 ——压力管理的目的：使压力处于曲线“最佳区域” 训练,以获得更理想的曲线 ——提高绩效3、认识情绪—情绪概述 3、认识情绪—情绪概述 情绪：客观事物是否符合自身需求的态度体验怒Title in here情绪null心平气和悲愤愤怒、生气3、认识情绪-情绪与健康 3、压力与情绪的关系 3、压力与情绪的关系 情绪与压力是一体两面，情绪是对压力的心理反应 情绪是外显，压力是内隐 压力大时负面情绪常伴随而来 情绪发泄时，常带来后续压力 压力导致情绪失控，良好情绪可调节压力 小测试：了解你的情绪类型小测试：了解你的情绪类型1、测试结果解释1、测试结果解释30-50分：理智型情绪。很少为什么事而激动，即使生气，也表现得很有克制力。主要弱点是对他人的情绪缺乏反应。而且可能会听到人们在背后说你“冷血动物”。目前需放松自己  51-69分：平衡型情绪。时而感情用事，时而十分克制。即使在很恶劣的环境下握起拳头，但仍能从情绪中摆脱出来。因此，很少与人争吵，工作生活十分愉快、轻松。即使配偶陷入情感纠纷，也能处理得妥贴 70-90分：冲动型情绪。是个非常重感情的人。如果是女人，一定是眼泪的俘虏。如果是男人，可能非常随和，但好强，且喜欢自我炫耀。想劝你冷静，简直是不可能的事情。这里有必要提醒你，限制自己。你过度紧张吗---情绪紧张度测试你过度紧张吗---情绪紧张度测试1、常常毫无原因地觉得心烦意乱、坐立不安。 2、临睡时仍在思虑各种问题，不能安寝。即使睡着，也容易被惊醒。 3、肠胃功能紊乱，经常腹泻。 4、容易做噩梦，一到晚上就倦怠无力，焦虑烦躁。 5、一有不称心的事情，便大量吸烟，抑郁寡欢、沉默少言。 6、早晨起床后，就有倦怠感，头昏脑涨，浑身没劲，爱静怕动，消沉。 7、经常没有食欲，吃东西没有味道，宁可忍受饥饿。 8、稍微运动，就会出现心跳加速、胸闷气急。 9、不管在哪儿，都感到有许多事情不称心，暗自烦躁。 10、想得到某样东西，一时不能满足就会感到心中难受。你过度紧张吗---情绪紧张度测试你过度紧张吗---情绪紧张度测试11、偶尔做一点轻便工作，就会感到疲劳、周身乏力。 12、出门做事的时候，总觉得精力不济、有气无力。 13、当着亲友的面，稍不如意，就会勃然大怒，失去理智。 14、任何一件小事，都会始终盘桓在脑海里，整天思索。 15、处理事情唯我独尊，情绪急躁，态度粗暴。 16、一喝酒就过量，意识和潜意识里都想一醉方休。 17、对别人的病患，非常关心，到处打听，唯恐自己身患同病。 18、看到别人成功或获得赞誉，常会嫉妒，甚至怀恨在心。 19、置身繁杂的环境里，容易思维杂乱、行为失序。 20、左邻右舍家中发出的噪音，会使你感到焦躁发慌，心悸出汗。你过度紧张吗---情绪紧张度测试你过度紧张吗---情绪紧张度测试21、明知是愚不可及的事情，却非做不可，事后又懊悔。 22、即使消闲读物也看不进去，甚至连中心思想也搞不清。 23、一有空就整天打麻将，混一天是一天。 24、经常和同事或家人甚至陌生人发生争吵。 25、经常感到头疼胸闷，有缺氧的感觉。 26、每每陷入往事便追悔莫及，有负疚感。 27、做事说话都急不可待，措辞激烈。 28、遇到突发事件就失去信心，显得焦虑紧张。 29、性格倔强固执，脾气急躁，不易合群。你过度紧张吗--情绪紧张度测试你过度紧张吗--情绪紧张度测试测试结果： 如果回答“有”的题目在9道以下，属于正常范围。 如果回答“有”的题目在10～19道之间，为轻度紧张。 如果回答“有”的题目在20～24道之间，为中度紧张。 如果回答“有”的题目在25道以上，为重度紧张。 null课程框架塑造阳光心态—ABC理论压力与情绪概述压力与情绪调节 情商测试及培养4null头发干枯分叉 　手脚发凉“肢寒症”压力的生理状态压力的外在症状冬天比别人更容易“过电”皮肤暗沉，粗糙，色斑水桶腰，大象腿口气“逼人”“年轻态”高血压、糖尿病嘴角经常起小疙瘩压力导致体内环境失调null小测验--你目前的压力有多大？雨中人绘画1、压力调节三步走1、压力调节三步走宣泄心情处理事情接纳现状1-1、接纳1-1、接纳承认而不排斥，允许事物以本来面貌存在 情感上体验到接受带来的心平气和，或因得到自己所渴望的而心存感激 消极负面的情绪强度很少甚至没有 行为上不试图去进行什么强行的改变 1-1、接纳1-1、接纳不接纳的表现： 为什么会这样？ 为什么倒霉的总是我？ 如果……，就会……了。 如果……该多好啊。1-2、宣泄心情1-2、宣泄心情金鸡独立 腹式呼吸法 肌肉放松法 1-2、宣泄心情1-2、宣泄心情1-2、宣泄心情1-2、宣泄心情肌肉放松法1-2、宣泄心情*北京吉利大学心理咨询中心1-2、宣泄心情1-2、缓解焦虑1-2、缓解焦虑列出最坏的可能 想出三个阻止最坏可能出现的方法，或就算出现，代价在可承受范围内 做好安排，就算最坏可能出现，本人也能承担 制定行动计划1-2、消除愤怒1-2、消除愤怒迅速制怒：数颜色法、肌肉视察法和写告白书 1-2、消除忧虑1-2、消除忧虑困境：“我做不到A。” 改写：“到目前为止，我尚未能做到A” 因果：“因为过去我不懂得B，所以到现在为止，尚未能做到A。” 假设：“当我学会B,我便能做到A。” 未来：“我要去学会B，我将会做到A。” 五步脱困法1-3、计划列表减压法1-3、计划列表减压法列出压力事件，按事件繁杂度排列（表1） 识别能马上消除的压力：审阅上表，标出你可有所作为的事件，这类压力源可通过具体行动能马上消除 再列一新表，标明那些可避免的压力及为消除这些压力应采取的行动。（表2） 识别可能被避免的压力：在第一个列表基础上，列出第三个压力表，可通过进一步研究或思考而被消除的压力。这些压力具有不确定性或模糊性。在这些压力旁标出应立即采取的行动，以增加对它们的控制力（表3） 列出剩余压力，即那些不可避免而且你目前不能采取有效行动的压力。解决这些压力需引入新的方法或思想，通过接纳来减少压力（表4）1-4、寻求支持当你遇到灾难或感觉忧郁时，在人际支持系统网中写下你可寻求到帮助的资源。 你将和谁倾心交谈？ 你会向谁发出呼救？ 你能得到谁的帮助？ 在空格内填写一个名字，你危难时刻能给你支持和帮助的人。 晒晒你的人际支持网络1-4、寻求支持null课程框架塑造阳光心态—ABC理论压力与情绪概述压力与情绪调节 情商测试及培养4心态的力量心态的力量暗示小游戏 潜意识特点 死囚实验 null* 1、情境假设 1、情境假设 情境二：工作很努力，却遭领导批评，你该如何应对？情境一：跟领导打招呼，对方没回应，你是什么想法？2、ABC理论引入-你看到了什么 2、ABC理论引入-你看到了什么 2-1、ABC理论解释2-1、ABC理论解释激发事件A结果C看法、观念与解释 B (Belief)批评我不行 不公正 有道理 焦虑难过 愤怒不平 坦然面对2-2、ABC理论解释事情A看法（观点）B×情绪C2-2、ABC理论解释测试测试1．人应该得到自己生活中的每一位重要人物的喜爱与赞许 □A □B □C 2．一个有价值的人应该在各方面都比别人强 □A □B □C 3．对于有错误的人应该给予严厉的惩罚与制裁 □A □B □C 4．如果事情非己所愿，将是可怕的 □A □B □C 5．不愉快的事是由外在因素引起的，自己不能控制和支配 □A □B □C 6．面对困难与责任很不容易，倒不如逃避更好 □A □B □C 7．对危险与可怕的事情要随时警惕，要经常提防其发生的可能性 □A □B □C 8．人要活得好一点，就必须依赖比自己强的人 □A □B □C 9．以往的经历和事件对现在具有决定性的、难以改变的影响 □A □B □C 10．对于他人的问题应当非常关切 □A □B □C 11．任何问题都有一个惟一正确的答案 □A □B □C 注： A有道理是记+1分，选择B说不清楚得0分，选择C没有道理是记-1分非理性观念主要特征：非理性观念主要特征：1．绝对化要求： 是指个体以自己的主观意愿为出发点，认为某一事物必定会发生或不会发生的信念。必须、完全、应该、理应，务必、完全、绝对  2．过分概括化： 以偏概全，一旦转向他人就一味责备，并产生愤怒和敌意，与表白型多话同时出现。从不、总是、老是、无法、非常、永远、几乎没、毫无价值、一无是处、一点也不  3．糟糕至极： 对事物的可能后果非常可怕、非常糟糕、甚至是一种灾难性预期的非理性观念。不容易、一团糟、毫无希望、困难重重 2-4、ABC理论小练习1、因为我已能管理好我的情绪了 2、因为我能更好地发挥我的潜力 3、因为这样可以增强我的承受能力 4、因为这样我可以做得更好 5、因为我有机会成长的更快 6、有压力，证明我需要学习更多知识，我不能再自满了 7、这次把工作做好了，以后再遇到其他困难我都不怕了 这件事带来的经验教训或益处是什么？ 如何做才能将此事处理得更圆满？2-4、ABC理论小练习领导对我的工作很挑剔，但我很开心null*锦囊妙计 影响自己心情，也影响公司形象成长的最好方式抱怨，尽力而为无，不但身体累，心也很累积极应对 提高效率对事不对人，帮助公司成长态度冷淡， 真想破口大骂早点准备， 增加预见性值得高兴， 说明我比他强针锋相对多与对方沟通，同时让自己更优秀领导器重我硬着头皮应付自己不开心，领导也不满意早点准备， 增加预见性2-5、情绪管理工具 2-5、情绪管理工具 null课程框架塑造阳光心态—ABC理论压力与情绪概述压力与情绪调节 情商测试及培养4null4-1、情商水平测试4-1、情商水平测试根据您实际的情况，选择适当的选项 1 =几乎没有、2 =较少、3 =有时候、4 =一般、5 =总是 1.我能很快地觉察到自己正在生气 2.我知道自己生气时的表情和行为 3.我能清楚地区别自己不同程度的高兴情绪 4.我能分辨难过和生气这两种情绪的不同 5.我能清楚地说出自已的烦恼和情绪 6.我愿意对别人表达自己的心情                              7.我能以适当的表情来表达自己喜怒哀乐的情绪 8.我能够运用各种方式有效地处理自己的情绪 1 =几乎没有、2 =较少、3 =有时候、4 =一般、5 =总是 1 =几乎没有、2 =较少、3 =有时候、4 =一般、5 =总是 9.如果办公室的同事没有邀请我一起去玩，一定是因为他们不喜欢我 10.生活中别人忽略我，是因为我不够好 11.我觉得自己的某些行为是过去经验造成的，所以无法改变          12.我会做些事情来奖励自己的表现                                   13.我能从别人的肢体动作中了解到他的情绪 14.我能从别人的表情了解到他的情绪 15.我能从别人的话中了解到他的情绪 16.我能了解别人话中背后隐含的想法与感受1 =几乎没有、2 =较少、3 =有时候、4 =一般、5 =总是 17.当别人说他烦恼时，我能有“感同身受”的体会 18.我能把别人话中的想法和感受，用自己的语言表达出来 19.当别人的想法和我自己不同时，我能够接纳他的观点 20.我能设身处地从别人的角度来设想事情 计分：９、１０、１１题反向计分， １=５，２=４，３=３，４=２，５=１ 将所有的数字相加，结果解释 45分以下者，加油！多了解别人的感受和想法吧！ 45-65分者，了解自己又能察言观色是你的优点，不过，有时还是要多给自己肯定? 66-85分者，恭喜你，爱自己又关心别人，人见人爱！ 1 =几乎没有、2 =较少、3 =有时候、4 =一般、5 =总是 4-2、智商与情商的关系4-2、智商与情商的关系成功＝智商＋情商+逆境商 情商：情绪智力，加工情绪信息的能力情商核心： 知道自己的情绪 知道别人的情绪 尊重别人的情绪 控制自己的情绪 智商高，情商高，春风得意 智商低，情商高，贵人相助 智商高，情商低，怀才不遇 智商低，情商低，一生潦倒4-3、高情商表现4-3、高情商表现1.情绪大多稳定、开心； 2.冷静应对压力； 3.自我激励； 4.合理表达愤怒； 5.理性处理冲突； 6.积极乐观； 7.擅沟通力、会说服； 8.察言观色； 9.有同理心； 10. 安抚他人情绪。 EQ 高手的五大特征EQ 高手的五大特征 1. 辨识自己情绪 2. 处理负面情绪 3. 正面激励自己 4. 洞察他人情绪 5. 善用人际技巧*4-4、左右脑思维方式---换位思考4-4、左右脑思维方式---换位思考4-4、提高情商小技巧 同理心小游戏（摆人字） 同理心的原则：用我口说你心、传你情 说出说者想听、听到说者想说 常用的表达方式：听起来你的意思是…… 4-4、提高情商小技巧 同理心能力测试同理心能力测试情境一： 　　小张说：“我用了整整一周的时间做这个客户，但客户的销售量还是不高，真烦！”小张的意思是（） 　A）抱怨 　　B）无奈　　C）表达建议　　D）征求建议　　E）希望指导 　　 情境二： 　　小张说："嗨！我用了整整一周的时间，做这个客户，也不知道怎么搞的，客户的销售量还不高。"小张的意思是（）　　A）抱怨　　B）无奈　　C）表达建议　　D）征求建议　　E）希望指导 　　同理心能力测试同理心能力测试情境三： 　　小张说："看来是麻烦了，我用了整整一周的时间做这个客户，客户的销量还是不高。"小张的意思是（） 　　A）抱怨　　B）无奈　　C）表达建议　　D）征求建议　　E）希望指导 情境四： 　　"说来也奇怪，我用了一周的时间做这个客户，销量还是不高。"小张的意思是（） 　　A）抱怨　　B）无奈　　C）表达建议　　D）征求建议　　E）希望指导 　　 高情商的沟通技巧高情商的沟通技巧1.主动倾听 询问法： “我想听听，你有什么看法？” “这么做，会不会带给你什么困扰” “映”对之道： 回应对方说话内容 回应对方情绪状态 2.提供情绪支持 同理式沟通 “我知道这可能会对你造成困扰， “也许换一个角度来看…… 高EQ的批评技巧建设性批评模式 1.当你…… （描述具体事件） 2.我觉得……（描述自己的感觉） 3.我希望……（表达希望对方改变之具体行为） 4.我相信……（肯定彼此关系）高EQ的批评技巧批评的原则: 内容对事不对人 不滥用一般化之语句4-4、感恩的心4-4、感恩的心感恩小练习--每天三件事 高EQ的激励技巧高EQ的激励技巧 称赞的诀窍 1.说明结果 2.说明具体原因 3.说人格特质 4.说对自己的正面影响 5.强调对方不明显的特质感谢聆听感谢聆听心之所愿 无所不至六、管好你的情绪六、管好你的情绪认情绪 说情绪 做情绪 管情绪 看情绪 调节情绪