物联网空调培训资料

nullnull海尔物联网空调科技巅峰、安防首选 （第一版）身在外，家就在您身边 null一、源起二、海尔物联网空调用户体验三、海尔物联网空调产品演示四、海尔物联网空调终端问答null一 源 起* 物联网（The Internet of things）的定义是：通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。 物联网就是“物物相连的互联网”。有两层含义：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通讯。 null 国际电信联盟年的一份报告曾描绘“物联网”时代的图景：当司机出现操作失误时汽车会自动报警；公文包会提醒主人忘带了什么东西；衣服会“告诉”洗衣机对颜色和水温的要求等等。在物流领域内的应用，例如一家物流公司应用了物联网系统的货车，当装载超重时，汽车会自动告诉你超载了，并且超载多少，但空间还有剩余，告诉你轻重货怎样搭配；当搬运人员卸货时，一只货物包装可能会大叫“你扔疼我了”，或者说“亲爱的，请你不要太野蛮，可以吗？”；当司机在和别人扯闲话，货车会装作老板的声音怒吼“笨蛋，该发车了！” 世界的未来即将走向物联网时代null 2010年4月，全球第一白电品牌我们海尔集团宣布，全球首台具有智能安防、远程运行监控、管理等功能的无氟变频物联网空调在青岛海尔空调研制成功。 这是全球首家空调企业在物联网技术方面的成功应用，也是中国空调业影响世界的一次创新之举。 目前我们海尔无氟变频物联网空调共申报国家专利11项，其中发明7项，并且1项实用新型已经授权。null 海尔3G物联网空调是通过传感设备，按约定的协议，直接对空调终端进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、跟踪、监控和管理的一种网络空调。 海尔3G物联网空调，是利用强大的3G网络直接端到端的智能服务，服务于用户的网络空调。 null二 用户体验先听听 物联网空调体验用户 Jason的体验 Jason 42岁 知名IT公司总裁 生活态度：家人，才是人生的幸福之源 其他家庭成员：父母、太太、儿子 我有一年有2/3的时间在世界各地飞来飞去，成就得来不易，更离不开一家人的支持，给家人的支持。给家人的回报呢？当然是要最好的！所以选择海尔物联网空调。海尔物联网空调带给我的体验是智能、舒适、便捷，给我舒适无忧的家居环境。 当我出差惦念家中近况，空调会把屋内即时画面传送给我，让我享受与家的“零距离”接触，看着幼小的儿子在地板玩耍的样子，我很欣慰； 当我因工作繁忙忽略了空调运转的异常时，空调会贴心的提醒我哪儿出现了故障，我可以立刻联系海尔售后进行服务，不耽误家人正常使用； 当我出门在外，如果家中有陌生人进入时，空调会自动报警并在第一时间将现场监控视频传输给我，保障家人安全；null ROSE 35 岁 全职太太 爱好：平时喜欢艺术的欣赏 要求生活精致、简约不失高贵再听听Jason太太的体验Jason太太的体验是高贵不失简约、精致美感 1、这款空调外观我非常喜欢，它采用油墨钢化，半透明磨砂印刷，镜面银的装饰亮点有镶嵌的精致感。 2、花纹为珠光水波，含蓄而富有韵律，内敛而高雅，很自然与家居风格融合。 3、它的设计中有含蓄的星星闪耀的闪光粉，粉亮恰到好处，在阳光下熠熠生辉，低调而又奢华，非常适合我的客厅。null 产品的创意源于自然给予的灵感， 仿若碧波荡漾的海面在阳光的照射下熠熠生光。null让我们来了解一下海尔物联网空调 给用户的家居生活带来了什么便利？null衍生需求基础需求快速制冷制热技术 低噪音技术→压缩机、抑制振动、 舒适睡眠技术 智能需求：智能家居、简单便利家居安防，信息化舒适温度：快速制冷、快速制热、低噪音健康需求、省电需求、高制热需求差异化需求舒适性提高 → 气流控制、清新空气技术→双新风、负离子； 节能技术→直流变频 高制热 →最大制热能力、低温制热技术智能3G物联网→3G视频安防→3G视频监护 →远程控制，运行管理 →故障监控 环保低碳技术→无氟冷媒对环境友好　　海尔物联网空调提供舒适空气最佳解决方案null 1、智能IOT物联网技术，触动智慧生活 2、无线3G-TD技术，智能遥控便捷轻松 3、领先无氟变频技术，舒适、高效、低碳 4、创新ARS声学抑噪技术，享受静致生活 5、智能双向换气，家居环境时刻清晰1、家居环境远程监护，安全无忧 2、空气状况智能优化，健康呼吸 3、故障诊断自动报修，省心使用 五项技术支持三大主卖点null 在回家路上在外地办公远程控制: 通过物联网技术，与手机相联，无论在任何地方，即可查询家居环境（室内温度、运行方式、设定温度、风速、室外温度）、控制空调运转（开机、关机、模式、风速、安防），并通过视频（手机为3G、并有摄像头）查看家中情况。 1、远程控制，方便快捷视频家中情况null 空调通电开始计时，上电1分钟后第一次发送信息，之后每间隔4小时向主人发一信息，发送内容包括开关机状态，当前室内温度、空调运行模式、空调设定温度、空调运行风速、当前室外环境温度。2、室内环境，实时掌握 默认有此功能，如果不需要使用该功能，可发送短信控制，停止发送状态短信。若再需要此功能，可设置开启。null拨通手机3G视频监控安全防护: 通过红外检测和3G技术，实现安全报警、监控。主人外出时若房间内有人闯入时，空调自动将闯入人拍照发送给主人，并给主人拨打视频电话。3、视频监控，安全无忧手机监控状态安防：主人外出时可以用手机将3G模块设定成安全防护状态，只需编辑短信“布防”发送给物联网空调即可null空调运行监控状态空 调 关 闭显示故障状态自动报修: 当空调出现故障时，空调会将故障信息发送给用户，及时告知用户故障情况，并提示用户具体故障原因。4、故障诊断自动报修， 省心使用E7:空调内机和外机通讯异常null采用红外检测技术，检测到房间内长时间无人，自动关机，从而实现智能节电功能。●自然界中的一切物体，都会从表面 放射出根据物体本身温度的红外能量; 利用红外传感器检测从人体等发出的 仅有的红外线，感知人体的存在 。●人体红外能量特征尤其明显，人体 温度以30度为准，则产生的红外线 波长约为9.5um，物联网的智能传感器 感知人体，实现智能节电的功能。 5、人体感知，智能节电null三、产品演示null一、准备配件 3G手机1部(和空调进行视频必须使用3G手机，若不需要视频功能，也可用普通手机进行远程控制) 二、号码设置 1、在空调开机、制冷、低风、设定30度运行状态下，用手机给空调发短信“号码1：xxxxxxxxxxx”，存入主号码。空调接收到短信后会给手机回复“01xxxxxxxxxxx号码设置成功，重启中”，同时空调智能感知模块重新启动（智能感知模块上的红色指示灯会常亮5s），重新启动后约1分钟，已设置的号码会收到空调发的短信，短信内容为当前空调运行状态。此时便可用手机控制空调。 2、若想再设置其他手机号码，必须使用已经设置的手机号给空调发短信。空调仍必须处于开机、制冷、低风、设定30度的运行状态。短信格式“号码2：xxxxxxxxxxx”“号码3：xxxxxxxxxxx”等等，最多可设置5个号码。 3、号码删除：删除号码（必须用主号码进行设置） ：发短信格式：删除号码X(X代表01~05)；回复短信：“0X：电话号码删除成功”null三、空调智能感知模块指示灯说明 1）红色指示灯常亮5s：表示上电开机，每次空调通电后会出现 2）红色指示灯快闪5s：表示智能感知模块关机，模块开机状态下按空调门板后的模块按键，可关闭空调模块。 3）蓝色指示灯常亮5s：表示布防成功 4）蓝色指示灯快闪5s：表示撤防成功 5）绿灯快闪5s：表示搜索到3G网络 6）紫色灯快闪5s：表示搜索到2G网络 7）青色灯快闪5s：表示无网络 null 四、 功能演示1、远程控制：用户可通过使用手机给物联网空调发送短信实现对空调的远程控制，具体编辑短信格式如下： 给空调3G模块发送短信后，3G模块会回复短信；例如，给3G模块发“开机”，3G模块会回复“开机成功”或“开机失败”。回复“开机成功”后空调执行开机，运行智能模式，设定温度24度，自动风；若回复“开机失败”或未回复短信，请重新设置或检查空调是否带电，是否插卡、发送短信内容是否符合上述格式要求null远程功能控制具体演示方法（卖场）使用3G手机编辑短信“开机” 发送到物联网空调，大约10S后物联网空调会反馈一条信息，内容为“开机成功”，同时空调执行命令开始运行，运行智能模式，自动风，设定温度为24度。 编辑短信“制冷”发送到物联网空调，大约10s后物联网空调回复短信“设置成功”，空调转为制冷模式。 编辑短信“20度”发送到物联网空调，大约10s后物联网空调回复短信“设置成功”，空调设定温度调节为20度 编辑短信“高风”发送到物联网空调，大约10s后物联网空调回复短信“设置成功”，空调风速调节为高风 再编辑短信“关机”发送给物联网空调，大约10s后物联网空调回复短信“关机成功”，同时空调关机。 null2、安防功能演示演示：将空调设置为布防状态后，空调检测到有人进入后，会自动拍照并通过彩信发送给01用户，1分钟内用户未撤防，空调会在用户收到彩信1分钟后给01用户拨打视频电话，若期间用户挂断电话将不再继续拨打电话；若01用户没人接，空调会自动给02用户拨打视频电话，直到05用户。设置的几个用户均无人接，空调自动录像3分钟存入模块T卡内。用户可通过模块上的USB接口拷贝出录像。 （空调器检测人的范围大约为以空调中心为中心约60度夹角） 撤防：编辑短信“撤防”给物联网空调，大约10s后手机收到短信“撤防成功”，且空调3G眼蓝色指示灯快闪5s，空调取消布防状态。 也可适用夜间 1） 夜视模式 24小时不间断监控，夜间自动切换红外监控 2） 光线检测：光线强弱自动检测，彩色黑白自动切换 3） 红外补光：12个红外补光灯，光线强度低于一定值时自动开启补光灯拍照null3、节能省电1) 空调开机状态下，红外传感器连续检测1小时家里无人，3G模块自动给空调发关机命令同时给01用户回复短信“空调已关机”。 2)空调自动关机功能也可通过短信进行设置，首次默认有此功能，设置后可记忆，短信格式如下：null四、终端问答null1、物联网空调是什么意思？与普通空调有什么不一样？ 答：物联网空调是利用强大的3G网络直接和空调进行端到端的智能服务，以实现智能化监控和管理的一种网络空调。 首先，海尔物联网空调除了具备一般空调的制冷、制热、除湿功能，还具备通过3G移动网络，利用手机远程遥控物联网空调，实现远程管理空调和视频家里环境、空调自动报修服务等功能。这些普通空调都不具备。 目前海尔是全球首创并且唯一一家研制出物联网空调，并具有物联网专利技术，世界领先，让您享受最智能、最便捷的生活享受。 2、物联网空调能给我带来什么好处？ 答：海尔物联网空调是无氟直流变频并且是国家一级能效，除了能给您带来舒适、节能的环境外，您可以通过自己的手机和空调对话，实现安全防护（视频）、节能管理、服务预警及远程监控管理功能。 3、我还要什么设备才能配合物联网空调使用？ 答：只需有手机（中国移动、中国联通、中国电信）即可，区别是，2G手机只能对空调进行远程控制、接收彩信等，不能视频，使用3G手机可以和空调进行视频。null4、使用收费怎么计算？视频、彩信、短信如何收费？ 答：在使用中，空调卡和手机卡都要发生费用，海尔和移动公司共同优惠，空调卡费用：套餐15元/月，包含60分钟视频，100条短信，10条彩信。 5、我的手机怎么控制空调摄像头？ 答：您可以通过自己的3G手机和空调的摄像头进行视频。只需对空调电话号码拨打视频电话即可。 6、怎么实现手机与空调的对应？别人的手机也能控制我家的空调吗？我家的隐私不就暴露了吗？ 答：需要先将您的手机号存入空调的SIM卡内,只有存入空调SIM卡的电话号码才能和空调视频。其他任何电话都不能控制空调。故不会暴露您的隐私。 null7、如果我的手机丢了，那我家的隐私不就暴露了吗?该如何处理？ 答：空调的SIM卡内可以存入你家不同人的电话号码，最多存5个。其中一个是主号码，其他四个是辅号码。 1）若辅号码丢失，可通过主号码的手机重新设置，把丢失的号码改掉；二、若主号码丢失，可用其他任一辅号码发短信清空存入SIM卡的号码，并对SIM卡内所有号码重新设置； 2）手机丢失也可联系移动挂失丢失的手机号码，待找到或者办理新号后再开通，保证你的隐私不泄露。 8、这个空调会不会误报信息？ 答：设置布防功能后，空调器靠红外传感器判断是否有人入侵。红外传感器主要检测温度的变化。 9、这个空调摄像的角度范围是多少？是否能够看到客厅的每个角落？ 答：摄像角度是60度（以摄像头为中心），距离是6m以内。具体看到客厅什么位置需根据空调在客厅的放置位置确定。 10、 海尔的物联网空调多少钱？ 答： 海尔物联网柜机KFR-56LW/61BBW21市场零售价12999元； KFR-72LW/61BBW21市场零售价14999元。