第1章
扩音基础
1
n 什么叫扩音? 1
n 了解连接和信号流 3
n 额外的信号路径 5
第2章
声音塑形—基本知识和工具
7
第3章
根据具体情形选用适当的设备
11
n 采集各个乐器的声音 11
n 电缆类型 11
n 接口类型 12
n 乐器输出特性 12
n 场地/观众容量 13
n 系统扩展 13
n 最新的数字录音机 15
第4章
质量控制
17
目录
第 章
1
• 平衡乐器音量
不同乐器的音量大小各不相同。在前述嗓音伴随原声吉他
的例子中,嗓音和原声吉他的音量差别不大。但如果增加
某些大音量乐器,如鼓、电吉他和电贝司,则原声吉他和
嗓门所发出的声音就会丢失,除非将它的音量放大。在这
种情况下,必须同时增加原声吉他和嗓音的音量,使乐队
中所有乐器的音量得到很好的平衡。
扩音基础扩音基础
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n 什么叫扩音?
扩音是为了增强和调整表演、嗓音或演讲的音量,使
观众能够轻易听见。在这第一章中,我们将描述需
要扩音的某些特殊情形以及扩音所起的作用。
• 向观众输送声音
请看下例;一位表演者在少数几个人面前演唱并演奏原声
吉他,无需提高声音或原声吉他的音量,人们也能清楚地
听见。但当表演者在一大群观众面前表演时,或距离观众
较远时,声音不会完全传到人群后面。在这种情况下,需
要通过扩音系统来提高音量。
2
• 监听器使演出更容易
演出过程中会使用许多不同类型的乐器。根据您在小组中
的位置,您可能无法清楚地听到自己或其他表演者的声音,
从而使您难以发挥最佳水平。主扬声器用于向观众输送声
音,监听扬声器用于向表演者提供均衡的混音,使他们能
够更舒适地表演。
• 根据需要切换音源
在事件中,扩音系统使用得比乐器还多。事件在换景和间
歇时可能会有MC或 BGM。在这种情况下,音响系统就会
发挥主要作用,将乐器输出的声音关闭同时打开MC的麦
克风并为观众适当调整背景音乐的音量。
扩音基础扩音基础扩音基础
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第 章
3
扩音基础
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n 了解连接和信号流
右图所示的例子说明了典型扩音系统所使用的设
备。对准声响源的麦克风会采集声音,然后经系统
放大后输出至扬声器。请看各设备所起的作用。
• 麦克风—将声音转换为电信号
麦克风用于将语音或乐器产生的声音转换为电信号,使其可通
过系统进行调整、修改和放大。麦克风采集的声音从“声响”
转换为“电信号”,然后通过将麦克风连接至调音台的电缆
转送至下一设备(调音台)。
• 调音台—对已转换为电信号的声音进行调整
调音台用于对经由麦克风转换为电信号的声音进行调整。麦克
风产生的信号电平很低,因此必须首先在调音台的“前置放
大器”部分进行增强。信号在此通过均衡器,均衡器用于调
整声音的音质。调音台还有一个重要的作用,就是平衡多个
麦克风之间的音量。
• 功率放大器—放大音频以驱动扬声器
功率放大器用于放大从调音台输出的电信号,以便扬声器再
现声音。调音台的前置放大器是用于轻微放大信号的区域放
大器,但在功率放大器中,信号可从 10瓦放大至 1000瓦
以驱动扬声器。
4
扩音基础
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• 扬声器—将电信号转换回声响
扬声器用于将放大的电信号再转换成声响以重现我们能听见
的声音。
扬声器的类型因用途而不同。其中两种类型为;面向观众的
“前置主扬声器”和用于放大超低音频率的“低音扬声器”。
“地板监听器”是另一种类型的扬声器,用于向表演者提供
声音,使他们能够听到自己和所有其他表演者的声音。
关于有源扬声器和有源调音台
功率放大器通常用作独立的设备,如左图所示的例子,但是,它有
时会内置于扬声器或调音台中。内置功率放大器的扬声器称为“有
源扬声器”,而内置功率放大器的调音台称为“有源调音台”。
优点和用途
将功率放大器集成在设备中的优点,是简化了有源扬声器和有源调
音台的连接并节省了空间。
出于此原因,常常会在小规模场地和较小的扩音系统中选用这些设
备。有源扬声器还使向现有扩音系统增加扬声器变得更容易。
第 章
5
扩音基础
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n 额外的信号路径
右例所示的信号路径是观众通过主扬声器聆听的主
音频信号路径。除主路径外,扩音系统中还使用另
外两条路径。一条用于“监听”而另一条用于“效果”。
• 用于监听
该信号路径通过监听器向表演者提供声音输出。声音通常从
调音台的 AUX(辅助)插孔发送至监听扬声器,使用 AUX
旋钮控制音量。向表演者提供更适合他们需求的混音,使他
们易于听到彼此的声音和演奏。
• 用于效果:(1) 插入
该路径用于将外部效果处理器连接至调音台。将压缩器等外
部设备连接至 INSERT插孔可创建一条从插入信号插孔输出
至外部设备,然后再返回调音台的路径。可与各个通道一起
使用进行声音塑形和细调。
单旋钮压缩
某些雅马哈调音台和有源调音台为各个通道配备了内置压缩功能。
这些调音台能进行详细的调整而无需进行外部连接或上述设备。(请
参阅第 2章)
6
扩音基础
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• 用于效果:(2) 发送返回
该路径也用于将外部效果处理器连接至调音台。将混响装置
等外部设备连接至“AUX”插孔,可创建一条从辅助插孔输
出至外部设备,然后再返回调音台的路径。该配置用于给嗓
音或乐器增添混响效果。
带内置混响效果器的调音台
某些雅马哈调音台和有源调音台具有内置混响效果器。这些调音
台能给混音添加混响效果而无需进行外部连接或上述设备。(请参
阅第 2章)
第 章
7
声音塑形—基本知识和工具声音塑形—基本知识和工具
声音塑形是操作扩音系统的主要部分。向观众输送高品
质声音需要对各个通道(乐器、嗓音)以及总体声音或
混音进行调整和细调。在本章中,我们将讨论使用扩音
系统及其设备进行声音塑形所需的知识。
• 调音台EQ(创建各个通道的声音)
使用各个通道所配备的均衡器对进入系统的声音进行细调。均衡
器将声音分为高、中和低频率范围(某些情况下更多),然后按
不同的频率范围进行增强或减弱以对音质进行细调或塑形。
以MG32/14FX为例,该调音台 EQ的高频和低频段固定在特定
频率。可增强或减弱这些频率进行声音塑形。调音台的中频段使
用波峰型均衡器,可选择希望调整的特定频率。由于我们所听的
大多数乐器和音乐都属于中频段,所以波峰型均衡在该重要范围
提供精细的调整。
• 图形EQ:(1) 场地声音塑形
图形均衡器将整个频率范围细分成可增强或减弱的不同频带,以
进行声音塑形。图形均衡器用于对总体声音进行塑形,以与场地
响应或扬声器特性相配。该过程称为扬声器调音。
ᔶ EQ
䇗䷇ৄ
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使扬声器调音更容易的便利功能
扬声器调音过程依赖于操作者的经验和耳朵,而 EMX5016 CF有源调音台
具有“FRC”(频率响应校正系统),能自动
室内频率响应,然后通过图
形均衡器计算校正曲线。即使对于初学者,该系统也使扬声器调音更容易和
可靠。
另外,EMX有源调音台和 P系列功率放大器具有雅马哈扬声器处理功能,
能提供与雅马哈 Concert Club系列、BR、R和 A系列扬声器的音调特性极
其匹配的调音效果。该功能使强大的音调整形过程变得更快更容易。
8
声音塑形—基本知识和工具
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XLRXLR SPEAKONSPEAKON
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XLRXLR SPEAKONSPEAKON
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Q2031B
ST OUT
L
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BA
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P7000S
INPUT A B
䕧ߎA B
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S115V
䇗䷇ৄ
MG166CXẔ�ᶹʽ
• 图形EQ:(2) 防反馈
除声音塑形外,图形 EQ还用于防止音响系统发生反馈。麦
克风所采集的声音经扩音系统放大后再次通过麦克风循环
时,就会发生反馈。再循环或回路会导致持续啸叫或特定频
率的鸣叫声。
为了阻止反馈,必须首先找到问题频率,然后通过图形 EQ
降低其音量。降低问题频率的音量致使反馈停止。反馈可能
发生在面向观众的主扬声器,也可能发生在表演者的监听扬
声器中。这就是为何声音技师在排练过程中仔细调整主扬声
器和监听扬声器,以防演出过程中发生反馈的原因。
防反馈便利功能
音响系统操作员在处理反馈时,往往凭借经验和耳朵找到问题频率,但是,
EMX5016CF有源调音台具有反馈抑制功能,能自动检测问题频率并降低
其电平。这样,即使是初学者,也能轻易控制反馈音
EMX5014C和 EX5125C/312SC/212S有源调音台具有 FCL(反馈通道定
位)功能,能检测发生反馈的通道并点亮其通道灯。使用该功能,操作员
可在排练中快速找到问题通道以防在实况演出时发生反馈。
第 章
9
声音塑形—基本知识和工具
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Channel Compressor
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“10”
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“䞞䷇”=250mS
䕧ߎ
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Ẕ�ᶹʽ
• 压缩: (1) 增强乐器声或嗓音
压缩器是一种压缩声音使其更具存在感和冲击力的效果器。通常连接至
通道的插入信号插孔,嗓音、原声吉他、低音乐器等必须用到该效果。
压缩器通常由四个参数组成;压缩比、阀值、起音和释音,应根据乐器、
歌曲的特性或希望达到的音质对这些参数进行细调。
使声音变棒的简单方法—单旋钮压缩
MG系列调音台(不包括MG32/14、24/14FX)和 EMX系列调音台(不
包括 EMX212S)具有“单旋钮压缩”功能,仅通过单个旋钮即可控制
压缩量。该便利功能使声音塑形更快更容易。
• 压缩: (2) 使总体声音更有力
通常对最终声音输出进行压缩。这样做的原因有两个。其一是使声
音更具存在感和冲击力,其二是在音频信号超出设备的峰值极限时
防止功率放大器或扬声器损坏。为总体声音增添更多的存在感和冲
击力,所涉及的不仅仅是将总体输出进行压缩而已。必须先划分频
率范围(低、中、高等),然后以适当的设置对各频段进行压缩。
多频段最大化效果器(Multi-Band Maximizer)使混
音更具冲击力
EMX5016CF有源调音台具有由高级 3频段压缩器组成的MAXIMIZE开
关。开启时,会对立体声输出信号进行 3频带压缩,轻易为总体声音增
添更多存在感和冲击力。
10
声音塑形—基本知识和工具
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1983 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 2001 02 03 04
ϔҷ
SPX90 SPX90II SPX50D
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SPX1000 SPX900
ϝҷ
SPX990
ᮄϔҷ
SPX2000
90⾡乘䆒㕂
16-bit/31.25 kHz
SPXПࠡ
REV1 REV7
DSP⏋ડᬜᵰ఼
SPXⱘܹ䮼ᴎൟ 䗖ড়ঢ়Ҫ ᭄ᄫ༅ⳳ
16-bit/44.1 kHz FX ゟԧໄ䕧ܹ(SPX1000)᭄ᄫ䕧ܹ/䕧ߎ(SPX1000)
20-bit/44.1 kHz ࠡ/ৢࡼᗕFX ゟԧໄ䕧ܹᏺXLRষ
24-bit/96 kHz
AES/EBU In/Out
REV-X
Ẕ�ᶹʽ
• 混响
混响是一种给乐器或嗓音增添混响效果使其更具真实性的
效果器。由于该装置通常是多功能效果器,常被称作“数
字多效果器”或“数字处理器”。音频信号通常从调音台的
AUX SEND插孔输出至混响装置,然后通过调音台的 AUX
RETURN插口返回调音台。调整各通道上的 AUX旋钮即可
应用混响效果。
雅马哈著名的SPX系列内置混响效果器
雅马哈 SPX系列效果在全球范围内被认为是扩音和录音室的标准。
自它从 1985年诞生起,不仅提供杰出的音频质量,而且操作简便。
MG系 列 调 音 台( 不 包 括 MG206C、MG166C、MG124C和
MG102C)和 EMX系列调音台具有内置雅马哈 SPX效果处理器,
在业界广被推崇。该装置能使操作员对各个通道应用混响效果而无
需任何外部设备。
MG 32/14FX、24/14FX和EMX5016具有一对SPX数字信号处理器,
提供更大的创作自由度。
第 章
11
根据具体情形选用适当的设备根据具体情形选用适当的设备
⫼Ѣ㒓䏃
⫼Ѣ呺ܟ亢
* 切勿使用这类电缆将功率放大器的输出端口连接到扬声器。麦
克风 /线路电缆是用来处理低电平信号的,若用来连接电源,
将导致温度上升,甚至构成火灾危险。
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㢃㒓ᇐԧ
ሣ㬑ሖ
㢃㒓ᇐԧ
(1) 使用麦克风采集声音
嗓音、电吉他或原声吉他、贝司、钢琴等。
信号特性:直接来自麦克风导致低信号电平。
(2) 直接连接调音台
合成器、电钢琴等线路乐器。
信号特性:乐器的内置前置放大器会在输出前增强信号
电平,以提供高信号电平。
将麦克风连接调音台的 MIC插孔。将线路乐器连接调音
台的 LINE插孔。设置 MIC和 LINE插孔的输入电平以
与输入信号电平的特性相适应。
在雅马哈调音台上,Input A用作麦克风插孔,Input B
用作线路源。
在本章中,我们将说明如何根据使用乐器的具体情
形来选用设备。
组装音响系统时,表演者的数量和观众规模都是必
须考虑的重要因素。首先,我们说明如何捕获表演
者在台上的表演。
n 采集各个乐器的声音
可通过两种方法采集乐器声或嗓音。
n 电缆类型
• 麦克风 /线路电缆
这些电缆用于将麦克风和电子乐器连接调音台的输入端,并将
调音台输出端的线路电平信号连接系统的功率放大器。这两种
电缆皆为屏蔽电缆,可最大程度地减少噪音拾取
不平衡电缆
不平衡电缆具有两个导体— 通常为芯线和屏蔽层。电吉
他电缆和大多数电子乐器电缆都具有这种类型的结构。这
类电缆使用方便,并能提供优良的抗噪性能,但对于极低
电平信号或长距离电缆传送,其抗噪性能不如平衡电缆。
平衡电缆
平衡电缆有三个导体—两个芯线导体外加屏蔽层。发明这种连接类型
是为了解决不平衡连接中常常遇到的噪音拾取问题,大多数专业音响设
备都采用这一类型。这类电缆只能配合平衡接口使用。
12
根据具体情形选用适当的设备
ᇐԧ
* 扬声器电缆无法代替麦克风 /线路电缆使用,因为易于噪音
拾取。
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༫ㄦ ᇪッ
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䴲ゟԧໄ⬉䆱ষ
请看上例,五位表演者实际需要十个通道。而且随着参与者(MC、背
景和声、原声钢琴和打击乐器等)的增加,通道数也会增加。如果为
观众使用背景音乐(CD播放机等),还需要额外的通道。
另外,不要忘记为意外来宾准备一些额外的通道。
组建一支典型的乐队
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最大电缆长度
电缆的最大可用长度取决于馈送设备的输出阻抗。高阻抗输出可
使用的最大电缆长度约为10米。对于低阻抗输出,不平衡电缆的
最大长度约为 20米,平衡电缆的最大长度约为 80米。电缆更长
可能导致一定程度的信号衰减,特别是高频损失。(实际最大长度
还将取决于电缆的结构和质量。)
n 接口类型
电话接口
“电话接口”(电话插头和电话插孔)这一名称,起源于这些接口最初
用于电话交换机这一事实。电话接口分为非立体声和立体声两种类
型。立体声型有时也称为“TRS”(Tip, Ring, Sleeve)电话接口,这些
类型可用于耳机和其他立体声信号连接、输入 /输出插入转接以及平
衡信号。非立体声型仅用于不平衡连接,通常用于吉他和乐器电缆。
RCA针脚接口
大多数家用音频和音频 /视频设备使用这类不平衡接口。这类接口通常根
据所携带信号类型按颜色区分: 白色为左声道,而红色为右声道。
XLR型接口
这些接口主要用于平衡连接。大多数专业应用选择这种接口,因为该接
口本身非常耐用并且可靠,某些还有锁定机构可防意外断开。通常,“公”
接口用于输出而“母”接口用于输入。
Speakon接口
这是一种相对较新的接口类型,在专业应用中广泛用于扬声器连接。这
类接口易于连接且可靠性高。
n 乐器输出特性
线路乐器通常产生立体声,因此有立体声输出端,
必须通过立体声配对连接,需要两个(一对)调音
台通道。鼓乐需要多个麦克风,以采集不同鼓(大鼓、
小鼓、高帽钹等)发出的声音。
• 扬声器电缆
扬声器电缆专门用于将来自功率放大器输出端的放大信号传送
到扬声器的输入端。扬声器电缆特有的高负荷导体用于处理功
率放大器产生的高功率信号,因为信号电平甚高,无需屏蔽层。
第 章
13
根据具体情形选用适当的设备
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8¡500W
8¡500Wⱘࡳ⥛໘⧚㛑
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S115V
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S115V
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S115V
4¡700W
Two speakers used as one in a 4W setting
SPEAKONSPEAKON
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ᡀໄ఼
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P7000S
ࡳ⥛ᬒ఼
P7000S
n 场地 /观众容量
所需输出功率大小将取决于场地的布置,但可通过
观众的规模大致了解输出功率的要求。
作为粗略指南;
系统总输出功率瓦数的一半大致等于观众人数。
例如,总功率为 800W (400W + 400W) 的系统可应
付约 400名观众的需求。
该公式适用于室内场合,但对于没有反射表面、声
音散失较快的室外场合,相同的系统仅能应付室内
可容量的 60%左右,本例为 240人左右。
可使用此公式作为规划系统时的参考。
n 系统扩展
一旦组建了基本系统,可按需要通过多种方法扩展
系统输出。
• 增加扬声器
给系统增加扬声器的最简单方法,就是并行连接扬声器。首
先,将功率放大器的输出连接至第一台扬声器,然后使用兼
容电缆将第一台扬声器上未使用的插孔连接至第二台扬声器
的输入插孔。上述并行连接可使系统的总输出比原来大 1.5
倍。
14
根据具体情形选用适当的设备
<错误连接 >
勿使所连接扬声器的总阻抗低于功率放大器的总输出阻抗。
䖲㉏ൟ ᇍᬒ఼ࡳ⥛䕧ߎⱘᕅડ
4¡500W
4¡500Wⱘࡳ⥛໘⧚㛑
ᑊ㸠䖲
ᡀໄ఼
ᡀໄ఼
4¡ ᡀໄ఼4¡
700W into 2W
2¡䆒㕂ЁᡞϸϾᡀໄ఼⫼ϔϾ
SPEAKONSPEAKON
ᡀໄ఼
ᡀໄ఼
ࡳ⥛ᬒ఼
P7000S
ࡳ⥛ᬒ఼
P7000S
䫭ʽ
Ẕ�ᶹʽ
务必使功率放大器上的输出阻抗与扬声器上的输入阻抗相匹
配。使用与上例类似的并行连接,会将两个扬声器的总阻抗
减为一半。因此,当并行连接两个阻抗为 8Ω 的 S115V扬声
器时,总输入阻抗将变为 4Ω。
P7000S功率放大器的输出阻抗为 4Ω,因此可驱动 4Ω负荷,
可进行扬声器扩展,但是附加扬声器的总阻抗不可小于功率
放大器的输出阻抗。输出阻偏低会给放大器带来负荷,从而
导致损坏。
ࡴϔᇍ᳝⑤ᡀໄ఼
XLRXLR
SPEAKONSPEAKON
XLRPHONE
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INPUT
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S115V
• 增加有源扬声器
向调音台的立体声辅助输出端添加有源扬声器,是扩展系统
总输出的简单方法。另外,添加有源超低音扬声器是加强低
频响应的有效方法;特别是舞曲中明显的低音节拍。
除主扬声器外,该方法适合于使用 AUX输出端的表演者用
监听扬声器。
增加功率输出的另一种方法,就是给系统增加额外的功率放
大器和扬声器。
注意
第 章
15
根据具体情形选用适当的设备
n 最新的数字录音机
实况演出或会议录音设备所用媒体已从盒式磁带变
为MD碟。最近,这些设备又为使用内置或可移动
媒体的小型录音机所替代。它不仅尺寸小且文件管
理方便,已成为流行的录音 /播放设备。
这类设备大多适用于其
用途,但是那些对音频
质量有较高要求的人则不满足于有限的录音能力和
单单播放下载音乐文件。内置麦克风的质量也不佳,
且某些仅提供非立体声功能。
POCKETRAK系列数字录音机基于“音乐必须作
为音乐记录”的理念设计。外形够小,重量又轻,
完全可以放入口袋,能提供较长的记录和播放时间,
不仅操作简单而且音质杰出,适合随时随地进行高
品质音频记录。
CX 2G
• POCKETRAK CX
这一重量仅为 92克的超轻录音机,虽然小到口袋即可完全容纳,但
能获得极好的音质。内置 X-Y立体声麦克风使该设备能够记录来自舞
台或演播室表演的自然声音频。POCKETRAK CX附带 2GB的微型
SD卡,与移动电话中使用的一样,可用作记录媒体。
• POCKETRAK 2G
仅 49克重、13mm厚,POCKETRAK 2G比 CX更轻、更薄。内置
立体声麦克风可倾斜以更好地采集音源。该装置还配有 2GB的内建
记忆体用于记录。
两种录音机均可以线性 PCM模式(在 44.1kHz)进行长达三小时的
高品质录音,或使用MP3模式(在 128kbps)将录音时间扩展到长
达 35小时。
• 采集更具真实性的实况音频记录
实况演出常常使用来自普通调音台 REC OUT接口的混音进行记
录。这种混音的确能清楚地记录乐器声;但是,它无法完全捕获
听众在现场所体验到的真实性。这种混音可能非常适合于扩音应
用,但不一定适合记录。使用立体声麦克风能捕获更佳的真实感,
能采集听众体验到的自然立体声像。POCKETRAK使这些成为可
能和易于实现。
16
根据具体情形选用适当的设备
• 通用安装
POCKETRAK CX背面的相机三角架兼容螺旋插座,可将录音机
安装至典型的相机三角架进行方便的定位。该装置还附带麦克风
支架适配器,能方便地安装至麦克风支架。还附带易于装卸的防
风罩,可在露天赛事中进行记录时防止风噪。这使 POCKETRAK
在室内和室外表现俱佳。
• 无缝融入计算机环境
POCKETRAK附带有 USB电缆,能使您将音频文件直接传入您
的计算机,而 Steinberg的 Cubase AI音频工作站,DAW(数字
音频工作站)应用程序能使您编辑波形,从而可调整音量并修改
各种效果的音质等。依靠 POCKETRAK能记录扩展实况演出的能
力,可在制作CD时使用软件进行编辑。
• 适合记录排练过程以供后期评审
重量轻、使用简单并能记录高品质音频,非常适合记录排练过程,
供后期评审用。还能提供很好的教学辅助,通过详细地向学生指
出好坏之处,提供课堂效率。小型内置扬声器能进行当场播放,
无需任何其他音频设备。
第 章
17
质量控制
大型EMC测试室
无损 X射线断层摄影术
计算机控制振动台
总体质量管理
雅马哈的质量与
计划部,按雅马哈质量管理体系处理不同产品开发部门所
要求的测试。针对专业音频产品的雅马哈质量管理体系,符合 ISO 9001:2000
标准且获得DNV(Det Norske Veritas — 一家位于挪威的国际公认的认证公司)
认证。从产品计划到开发和生产再到销售始终采用并保持其标准。但是,雅马
哈体系已定制为更严格的标准,反映出某些更具挑战性的内部质量目标。质量
管理体系不仅适用于日本滨松工厂的运作,还适用于日本和印度尼西亚的所有
其他雅马哈专业音频工厂。这一包罗一切的体系确保所有雅马哈专业音频员
工和设施共享相同的政策、目标和标准,无论他们身处何处。因此可在全球范
围内保持
等级的产品和服务质量。
“质量”是一个言简意赅的词。在不同时间,面对不同人群,有不同的含义。但在
雅马哈,其应用范畴涵盖了以独特严谨的方式完成产品开发和制造这一主干。声
音质量,虽然常常最先得到考量,但仅仅是开端。可靠性和耐用性也同样重要,
且在许多情况下更难以达到某种程度的一致性。然后要考量的,当然是人和环境
的安全性,为此大范围采用了许多重要标准。电子设备特别需要在输入和输出时
防止电干扰,这需要具备非凡的技能以及进行有效管理和控制的先进设施。并且
即使是在产品出售后,仍需以支持和服务的形式进行质量管理。
为实现满足全天候所有条件要求的质量,从最初产品计划和设计到最终制造及
售后支持,必须始终注重细节并严格控制。这不是一个简单的任务,需要专门的
组织和设施切实有效地实行。这正是许多制造商所缺乏的,但也正是雅马哈忠于
在所有领域提供非凡品质的鲜明体现。事实上,雅马哈的做法有效,这在其杰出
的音轨记录领域和令人羡慕的美誉中得到明证。
18
质量控制
晶元式生产
(位于日本东京的Mace)
编码器耐用性测试
电缆耐用性测试 跌落测试
雅马哈质量支持中心
在雅马哈总部和工厂联合建筑的入口附近矗立着一栋雄伟的、几乎无窗的建筑,
这就是雅马哈质量管理体系的重要保证。质量支持中心是一个世界级的测试
实验室,配备用于常见电子设备的某些最先进和最灵敏的测试设施,外加一些
严格程度几乎令人震惊的复杂耐久性测试。质量支持中心的EMC测试室符合
ISO 17025标准: “测试与校正实验室需具备能力的一般要求。” 能拥有获得
这一等级或能力的国际认证的设施的制造商并不多。
工厂质量控制
只有在最终工程样本通过所有测试且得到质量支持中心的完全批准后,才可
开始工厂生产。但这绝不是质量管理的终点。监控和测试继续贯穿制造过程
以确保维持质量目标。将外部供应商提供的零件接受入库或转交给装配人员前,
必须通过工厂质量保证中心的测试。然后,装配完成时,每个装置在制造地点
接受一次全面的最终检查,这样,如果发现问题,可即时有效地进行纠正。除
对生产的每台装置进行检查和测试外,还对每批产品抽样进行更深入的测试。
每月大约会抽取五个样品,实际视产品情况而定(至少一个)。自各生产批次
的开头进行采样。抽样产品将被送至工厂的单独区域,在那里进行实际使用条
件下的测试。
终极目标
除明显需要的绝对安全外,雅马哈质量管理体系的终极目标是使客户绝对满意。
只有以尽可能低的成本提供最高质量的稳定产品供应,并辅以快速响应和有效
支持,才能实现客户绝对满意。说来容易做时难。与产品本身一样,质量管理
必须不断发展以跟上多变的市场、用户需求和技术步伐。雅马哈质量管理体系
正处于领先地位。
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