量化指标人事部主管方案

人事部主管绩效（草） 一、KPI关键性工作权重35% 分项 细化 数据解释 目标值 分值项（模式1） 分值项（模式2） 1、人事管理工作 人事工作的统筹管理 制定公司各类人事规章制度，提前完成颁布、完善各类管理文件能够按时完成公司各项制度人事文件的编制，发布工作责任心一般，在领导的催促下能完成文件的制定工作期间不能按时完成工作目标，工作不主动 每月按要求做好人力资源规划 90% 加2分加1分不加分扣1分 加1分不加分不加分扣1分 按时制定部门下月工作，各项工作落实到位，符合科学高效的要求 90% 2、考评工作 考评结果的公布、反馈，优化 提前将员工考评统计、整理清单并上报，考评成果显著能够按时完成考评表的统计工作，工作成果较明显完成良好，基本达到工作要求不能及时完成考评工作 每月*日前将考评结果进行统计汇总，针对数据进行考评结果评估，签署意见 100% 加2分加1分不加分扣1分 加1分不加分不加分扣1分 考评结果员工投诉率 低于20% 3、员工招聘与到岗率 人员流动率的把控 针对公司人员情况，及时制定人员招聘需求表并对岗位进行补充能够在计划时间将招聘人员到岗完成良好，基本达到工作要求工作期间人员流动大，未做预案，出现较大失误 每月招聘入司人数/计划招聘人数 70% 加2分加1分不加分扣1分 加1分不加分不加分扣1分 简历下载及面试数/到岗数 100% 4、劳动关系处理 各种劳动关系的协调、管理 熟练的处理好各类劳动关系，降低公司成本支出能较好的处理员工关系，及时办理各类人事组织关系完成良好，基本达到工作要求未能处理好员工关系，造成一定不良影响 流失率：月度员工离职人数/公司员工总人数 20% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 核心员工流失率：月度员工离职人数/公司员工总人数 :10% 加1分 周期员工劳动关系处理合格率 100% 不加分 扣1分 二、工作成果30% 1、规章制度发布、监管执行、完善 编制、完善公司制度并宣贯 宣贯、完善公司制度并以身作则，起到模作用能较快的完成公司文件的编制，较好的影响别人完成良好，基本达到工作要求制度编制时随意性大，不够严谨，规 根据公司发展，明确建立各种制度，并在不同阶段不断调整已有的人力资源制度。包括薪酬制度、员工纪律制度、考勤制度等计划数/完成数 90% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 2、对公行文及外联文件的撰写 公司相关文件的起草、落实 积极主动、有较强的责任感，超前完成各类公文、行文的撰写品行诚实，态度诚恳，能按时完成本项工作完成良好，基本达到工作要求工作不主动，未能按时完成工作 公司相关文件的起草、落实，主动完成各类对外文件的编写计划数/完成数 80% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 3、工作进程汇报与跟进情况 工作目标的进程结果完成情况及反馈 积极与领导、同事沟通，解决各类问题并主动汇报工作进程能较好的处理好协调关系，较好的解决问题完成良好，基本达到工作要求工作不主动，进程无反馈 工作目标数/完成数 80% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 4、财务、单票据及时报审、归档 财务类事务的处理、票据按流程报销、存档 对各类票据能及时按流程办理手续能在规定时间处理账务、单据等基本达到工作要求超期未处理账务，票据丢失或不实等 周期财务票据完成数/财务数据总值 100% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 5、领导安排其他临时性工作 按时完成交办的临时性工作较好的完成领导交办的工作完成良好，基本达到工作要求对交办工作抵触，不主动完成 按照领导要求完成工作数 90% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 三、专业技能20% 1、工作责任心 能主动完成工作，起表率作用 执行力强，积极完成或超前完成工作任务能力良好，能够完成工作责任心一般，在督促下能完成工作无责任心，拖延工作 忠诚公司，服从上级 100% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 2、学习能力 善于总结，避免同样错误 学习能力强，有强烈的学习能力，较快的接受新鲜事务学习能力良好，学习新的技能尚可学习力一般，提高自身较困难，发展潜力一般学习能力差，缺少提升自身能力欲望 同类型错误出现2次以上，视为不合格 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 3、工作专业度 熟练使用办公软件，不断提高专业知识 专业能力强，良好的职业素养和操守，熟练的运用办公软件专业能力较好，较专业的处理好各类工作，能操作办公软件专业能力一般，在领导指示下基本能完成工作专业能力差，无相关的知识 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 4、沟通表达能力 能准确表达自己的看法，善于沟通并保持良好的人际关系 沟通能力强，善于协调各种关系，利用各类资源沟通能力良好，能操持良好的合作关系沟通能力一般，对外关系达不到预期沟通能力差，因自身原因无法完成工作 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 5、承压力 传播公司正面能量；在工作中具有一定的承压力 具有强烈的承压力，敢于承担工作责任与压力承压力良好，能在压力下完成工作承压力一般，工作时有差错无担当，传播公司负面信息 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 四、工作态度15% 1、考勤情况 当月考勤率；及时参加公司会议、活动 当月满勤，积极主动参加各类活动当月满勤，组织、参加活动得力，当月有请假（迟到、早退等）2次以上，参加活动不主动当月有请假（迟到、早退等）5次以上，不主动参加公司各项活动 出勤考勤率：实际出勤考勤数/应出勤考勤数 90% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 2、办公室环境 值日卫生达到标准，桌面物品有序、整洁大方 着装得体，整洁大方，办公桌面整齐，有序着装尚佳，有较好的精神风貌；物品摆放干净形像一般，偶尔着奇装异服，桌面较乱精神散漫，不符公司要求，桌面脏乱 保持值日区域及办公桌、地面整洁干净 90% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 3、团队协作 和同事，上下级沟通顺畅，人际关系和谐；对外协调时能保持良好的联系 善于与他人共事，保持良好的团队工作氛围团结力较好，能够引导团队完成工作团队协作能力一般，对外关系达不到预期团队协作能力差，无法完成工作 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 人事部专员绩效方案（草） 一、KPI关键性工作权重35% 分项 标准 细化 数据解释 目标值 分值项（模式1） 分值项（模式2） 1、人事资料管理 落实行政人事资料文件档案 落实各类人事制度，效果明显能够按时完成公司各项制度文件的编制，发布工作责任心一般，在领导的催促下能完成文件的制定工作工作期间不能按时完成工作目标，工作不主动 落实部门，完成各项人事制度，规定 90% 加2分 加1分 加1分 不加分 不加分 不加分 扣1分 扣1分 2、员工考评工作 完成考评表及时结果统计、上报 提前将员工考评统计、整理清单并上报能够按时完成考评表的统计工作，工作成果较明显完成良好，基本达到工作要求不能及时完成考评工作 定时将考评结果进行统计上报 100% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 整理、组织考评投诉问题 100% 不加分 扣1分 3、员工招聘与到岗率 完成招聘需求、员工到岗率 协助这完成人员招聘需求，及时制定人员计划。招聘效果明显能够在计划时间将招聘人员到岗完成良好，基本达到工作要求工作期间人员流动大，未做预案，出现较大人员缺岗 面试数人数/计划招聘人数 90% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 简历下载及面试数/到岗数 100% 不加分 扣1分 4、劳动关系处理 及时办理员工到、离职，劳动、社保关系、劳动纠纷等 熟练的处理好各类劳动关系，降低公司成本支出能较好的处理员工关系，及时办理各类人事组织关系完成良好，基本达到工作要求未能处理好员工关系，造成一定不良影响 组织关系，社保关系及时办理 90% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 入、离职人员手续办理、关系转移等 90% 不加分 扣1分 二、工作成果30% 1、规章制度发布、监管执行、完善 执行人事管理制度 宣贯、完善公司制度并以身作则，起到模作用能较好的执行公司文件的编制，较好的影响别人完成良好，基本达到工作要求未执行管理规定，随意性大，影响较差 落实组织架构的岗位职责，执行各类规章制度 100% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 2、对公行文及外联文件的执行 及时、有效执行公司相关外联文件 积极主动、有较强的责任感，超前完成人事关系的处理品行诚实，态度诚恳，能按时完成本项工作完成良好，基本达到工作要求工作不主动，未能按时完成工作 完成各类文件的起草、编制、审批流程；各类活动的组织，企划等工作 加2分 加1分不加分大不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 3、工作进程汇报与跟进情况 定时汇报工作进程及完成情况 积极与领导、同事沟通，解决各类问题并主动汇报工作进程能较好的处理好协调关系，较好的解决问题完成良好，基本达到工作要求工作不主动，进程无反馈 工作目标数/完成数 100% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 4、财务、单票据及时报审、归档 各类票据是否按时报销、存档印章的管理工作 对各类票据能及时按流程办理手续能在规定时间处理账务、单据等基本达到工作要求超期未处理账务，票据丢失或不实等 周期财务票据完成数/财务数据总值 90% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 5、领导安排其他临时性工作 按时完成交办的临时性工作较好的完成领导交办的工作完成良好，基本达到工作要求对交办工作抵触，不主动完成，负面影响较大 按要求完成工作数 100% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 三、专业技能20% 1、工作责任心 能主动完成工作，起表率作用 执行力强，积极完成或超前完成工作任务能力良好，能够完成工作责任心一般，在督促下能完成工作无责任心，拖延工作 忠诚公司，服从上级 100% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 2、学习能力 善于总结，避免同样错误 学习能力强，有强烈的学习能力，较快的接受新鲜事务学习能力良好，学习新的技能尚可学习力一般，提高自身较困难，发展潜力一般学习能力差，缺少提升自身能力欲望 同类型错误出现2次以上，视为不合格 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 3、工作专业度 熟练使用办公软件，不断提高专业知识 专业能力强，良好的职业素养和操守，熟练的运用办公软件专业能力较好，较专业的处理好各类工作，能操作办公软件专业能力一般，在领导指示下基本能完成工作专业能力差，无相关的知识 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 4、沟通表达能力 能准确表达自己的看法，善于沟通并保持良好的人际关系 沟通能力强，善于协调各种关系，利用各类资源沟通能力良好，能操持良好的合作关系沟通能力一般，对外关系达不到预期沟通能力差，因自身原因无法完成工作 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 5、承压力 传播公司正面能量；在工作中具有一定的承压力 具有强烈的承压力，敢于承担工作责任与压力承压力良好，能在压力下完成工作承压力一般，工作时有差错无担当，传播公司负面信息 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 四、工作态度15% 1、考勤情况 当月考勤率；及时参加公司会议、活动 当月满勤，积极主动参加各类活动当月满勤，组织、参加活动得力，当月有请假（迟到、早退等）2次以上，参加活动不主动当月有请假（迟到、早退等）5次以上，不主动参加公司各项活动 出勤考勤率：实际出勤考勤数/应出勤考勤数 90% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 2、办公室环境 值日卫生达到标准，桌面物品有序、整洁大方 着装得体，整洁大方，办公桌面整齐，有序着装尚佳，有较好的精神风貌；物品摆放干净形像一般，偶尔着奇装异服，桌面较乱精神散漫，不符公司要求，桌面脏乱 保持值日区域及办公桌、地面整洁干净 90% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 3、团队协作 和同事，上下级沟通顺畅，人际关系和谐；对外协调时能保持良好的联系 善于与他人共事，保持良好的团队工作氛围团结力较好，能够引导团队完成工作团队协作能力一般，对外关系达不到预期团队协作能力差，无法完成工作 有效处理、解决与其他部门员工事务 90% 加2分 加1分不加分不加分扣1分 加1分 不加分 扣1分 　红尘紫陌，有轰轰烈烈的昨日，也有平淡如水的今天。在生活平平仄仄的韵脚中，一直都泛着故事的清香，我看到每一寸的光阴都落在我的宣纸上，跌进每一个方方正正的小楷里，沉香、迷醉。　　秋光静好，窗外和细微的风都好，我也尚好。不去向秋寒暄，只愿坐在十月的门扉，写一阙清丽的小诗，送给秋天；在一杯香茗里欣然，读一抹秋意阑珊，依着深秋，细嗅桂花的香馥，赏她们的淡定从容地绽放。　　听风穿过幽幽长廊，在平淡简约的人生中，把日子过成云卷云舒，行云流水的模样，过成一幅画，一首诗。有你，有我，有爱，有暖，就好。在安静恬淡的时光里，勾勒我们最美的今天和明天。　　醉一帘秋之幽梦，写一行小字，念一个远方，痴一生眷恋。一记流年，一寸相思。不许海誓山盟，只许你在，我就在。你是我前世今生的爱，是刻在心头的一枚朱砂。　　任由尘世千般云烟散尽，任由风沙凝固成沙漠的墙，你依然是我生命的风景。　　人生苦短，且行且珍惜。十月如诗，就让我独醉其中吧！行走红尘，做最简单的自己。简单让人快乐，快乐的人，都是因为简单。心豁达，坦然，不存勾心斗角。从容面对人生，做最好的自己，巧笑嫣然，你若盛开，蝴蝶自来。　　那就做一朵花吧！优雅绽放，优雅凋落，不带忧伤，只记美好。　　这个秋日，一切都很美，浅浅，云舞苍穹，闲风淡淡。捡拾一片薄如蝉翼的枯叶，写着季节流转的故事，沉淀着岁月的风华。安静的享受生命途径上的一山一水。　　执笔挥墨，耕耘爱的世界，轻声吟唱岁月安好，把一缕缕醉人的情怀，婉约成小字里的风月千里，泅成指尖上的浪漫和馨香。静立于秋光潋滟里，赏碧水云天，携来闲云几片，柔风几缕，缝进岁月的香囊里，将唯美雅致收藏，醉卧美好时光。　　秋，是静美的，是收获的，是满载希望而归的季节。秋只因叶落，葳蕤消，花残瘦影，不免总给人一种无边萧瑟。　　然而秋，也有秋的美。如黄巢《不第后赋菊》诗中有句：待到秋来九月八，我花开后百花杀。是不是听起来特别霸道有味。　　谁说秋实悲凉的，百花残了何妨？我菊正艳艳，香影欹满山。还有一句歌词叫：春游百花，秋有月。秋天的月，要比任何季节都美，都明亮，都让人迷恋然。　　秋有赤枫把美丽的秋燃烧成通红火辣，秋有万千银杏如蝶，秋哪有萧索？秋一直很美，你可有发现美的眼睛呢？　　每一个季节，都有着不同的旖旎。人生何尝不是如四季，有青春绝艳的花季，也有老骥伏枥的暮年。容颜老去，青春不复，所有的美好不会消失，一直珍藏着。　　即便时光变得荒芜，而你我一直永如初见，彼此温柔以待。走进十月，蓦然回首，你我都在，惟愿光阴路上，且行且惜，寂静相伴，无悔一生。　红尘紫陌，有轰轰烈烈的昨日，也有平淡如水的今天。在生活平平仄仄的韵脚中，一直都泛着故事的清香，我看到每一寸的光阴都落在我的宣纸上，跌进每一个方方正正的小楷里，沉香、迷醉。　　秋光静好，窗外和细微的风都好，我也尚好。不去向秋寒暄，只愿坐在十月的门扉，写一阙清丽的小诗，送给秋天；在一杯香茗里欣然，读一抹秋意阑珊，依着深秋，细嗅桂花的香馥，赏她们的淡定从容地绽放。　　听风穿过幽幽长廊，在平淡简约的人生中，把日子过成云卷云舒，行云流水的模样，过成一幅画，一首诗。有你，有我，有爱，有暖，就好。在安静恬淡的时光里，勾勒我们最美的今天和明天。　　醉一帘秋之幽梦，写一行小字，念一个远方，痴一生眷恋。一记流年，一寸相思。不许海誓山盟，只许你在，我就在。你是我前世今生的爱，是刻在心头的一枚朱砂。　　任由尘世千般云烟散尽，任由风沙凝固成沙漠的墙，你依然是我生命的风景。　　人生苦短，且行且珍惜。十月如诗，就让我独醉其中吧！行走红尘，做最简单的自己。简单让人快乐，快乐的人，都是因为简单。心豁达，坦然，不存勾心斗角。从容面对人生，做最好的自己，巧笑嫣然，你若盛开，蝴蝶自来。　　那就做一朵花吧！优雅绽放，优雅凋落，不带忧伤，只记美好。　　这个秋日，一切都很美，浅浅，云舞苍穹，闲风淡淡。捡拾一片薄如蝉翼的枯叶，写着季节流转的故事，沉淀着岁月的风华。安静的享受生命途径上的一山一水。　　执笔挥墨，耕耘爱的世界，轻声吟唱岁月安好，把一缕缕醉人的情怀，婉约成小字里的风月千里，泅成指尖上的浪漫和馨香。静立于秋光潋滟里，赏碧水云天，携来闲云几片，柔风几缕，缝进岁月的香囊里，将唯美雅致收藏，醉卧美好时光。　　秋，是静美的，是收获的，是满载希望而归的季节。秋只因叶落，葳蕤消，花残瘦影，不免总给人一种无边萧瑟。　　然而秋，也有秋的美。如黄巢《不第后赋菊》诗中有句：待到秋来九月八，我花开后百花杀。是不是听起来特别霸道有味。　　谁说秋实悲凉的，百花残了何妨？我菊正艳艳，香影欹满山。还有一句歌词叫：春游百花，秋有月。秋天的月，要比任何季节都美，都明亮，都让人迷恋然。　　秋有赤枫把美丽的秋燃烧成通红火辣，秋有万千银杏如蝶，秋哪有萧索？秋一直很美，你可有发现美的眼睛呢？　　每一个季节，都有着不同的旖旎。人生何尝不是如四季，有青春绝艳的花季，也有老骥伏枥的暮年。容颜老去，青春不复，所有的美好不会消失，一直珍藏着。　　即便时光变得荒芜，而你我一直永如初见，彼此温柔以待。走进十月，蓦然回首，你我都在，惟愿光阴路上，且行且惜，寂静相伴，无悔一生。Word文档