英文电子邮件的写作特点和格式

英文电子邮件的写作特点和格式 　 随着无形的巨网悄然织起，Internet（因特网，国际互联网）上就互相传递电子邮件。一旦连接了Internet，信息传递就成为一件非常轻松惬意的事情。在网上最常使用的服务就是E-mail（电子邮件，electronic mail，常缩略为E-mail，e-mail 或email），这是因为电子邮件不但使用方便、传播快捷、可以一信多发，而且价格十分低廉，特别适合国际间的交流。 e-mail有什么写作要领？ 首先，必须要标题（Heading）栏的'收件人（To）'框中输入收信人的E-mail 地址。'主题（Subject）'框的内容应简明地概括信的内容，短的可以是一个单词，如greetings；长的可以是一个名词性短语，也可以是完整句，但长度一般不超过35个字母。'主题'框的内容切忌含糊不清。像News about the meeting 这样的达，应改为Tomorrow's meeting canceled。一般来说，只要将位于句首的单词和专有名词的首字母大写即可。另外一种较为正规的格式可将除了少于5个字母的介词、连接词或冠词之外的每一个单词的首字母大写，如：New E-mail Address Notification。视信的内容是否重要，还可以开头加上URGENT或者FYI（For Your Information，供参考），如：URGENT：Submit your report today! E-mail一般使用非正式的文体，因此正文（Body）前的称呼（Salutation）通常无须使用诸如'Dear Mr. John'之类的表达。在同辈的亲朋好友或同事间可以直呼其名，但对长辈或上级最好使用头衔加上姓。如：Tommy，或者Mr. Smith。 E-mail文体的另外一个特点是简单明了，便于阅读，太长的内容可以以附件的方式发出。一个段落大多仅由一到三个句子组成。信尾客套话（Complimentary close）通常也很简明。常常只须一个词，如：'Thanks'，'Best'，'Cheers'，不需要用一般信函中的'Sincerely yours'或'Best regards'。称呼和正文之间，段落之间，正文和信尾客套话之间一般空一行，开头无须空格。如： Jimmy, I received your memo and will discuss it with Eric on Wednesday. Best, David 在电子邮件的使用者中还流行使用一些由首字母或读音组成的缩略词，如： d u wnt 2 go out 2nite：Do you want to go out tonight? lol：Laughing out loud oic：Oh, I see. mte：My thoughts exactly. brb：I'll be right back. c u 2morrow：See you tomorrow. fanx 4 ur elp：Thanks for your help. gr8：great btw：By the way imho：In my humble opinion asap：As soon as possible. 另外，网友们为了给枯燥的文字加入感情色彩，还创造了一种表示感情的小符号，英语叫smiley.如： ：-）代表'I'm smiling at this'，　：-（代表'I'm sad about this'。 上述缩略词和小符号要视具体情况而定，不宜滥用。 E-mail的非正式的文体特点并不意味它的撰写可以马虎行事，特别是给长辈或上级写信，或者撰写业务信函更是如此。写完信后，一定要认真检查有无拼写、语法和标点符号的误。当然Outlook Express等软件的'拼写检查'功能可以助你一臂之力。　1.人家的名字千万不要错.老一辈的看到名字错就干脆撵去垃圾桶. 同样, 头衔都不要错. 头衔或学位,任择其一吧.以下是一样的: Howard E. Wyatt, D.D.SPhD. Dr. Howard E. Hyatt 2.多过一个男人,用Messrs,就是Misters的意思,不过不要跟名字,跟姓就行啦.例如: Messrs. Smith, Wyatt, and Fury 。女人呢? 用Mesdames, Mmes., or Mses. 同样不要跟名字. 例子: Mses. Farb, Lionel, and Gray 。男女一齐呢? 弄清楚称呼就行.例如: Dr. and Mrs. Harold Wright ；Mr. Harold Wright and Dr. Margaret Wright ；Mr. and Mrs. Harvey Adams-Quinn 。 3.有人有自己头衔就要跟紧,例如有人有荣誉学位就不喜欢用一般的头衔啊~有时大头不知道对方头衔,干脆用Ms.算了. Ms. Sarah Gray 4.地址要低日期至少两行.处名时,职衔短可以一行过,长就下一行吧.例如: Ken Green, President ／Ken Green ／Vice President of International Operations 但这个就显得有点。。。: Ken Green ／Vice President of Unicom China 正确应为: Ken Green ／Vice President, Unicom China 　5.老外的名字有时有Jr. 或 Sr.,之前的逗点是随你喜欢的,以下都是正确,不要笑人: 　Michael J. Smith, Jr. ／Michael J. Smith Sr. 6.外国国名尽量用大写.是为尊重,也方便邮差叔叔. 7.地址上的数字直接用阿拉伯数字吧,除了One,例子: 127 Ninth Avenue, North 127 E. 15 Street 5 Park Avenue 　One Wingren Plaza 556 - 91 Street 五、结尾部分 书信的结尾致意要留意,弄清大家的关系才选择用词,例子: 1. Very Formal非常正规的(例如给政府大老爷的) 　Respectfully yours, Yours respectfully, 　2. Formal正规的(例如客户公司之间啦) Very truly yours, Yours very truly, Yours truly, 3. Less Formal不太正规的(例如客户) 　Sincerely yours, Yours sincerely, Sincerely, Cordially yours, Yours cordially, Cordially, 　4. Informal非正规的(例如猪朋狗友,同事之类) 　Regards, Warm regards, With kindest regards, With my best regards, My best, Give my best to Mary, Fondly, Thanks, See you next week! 有时在we, I, and you之间选择是很烦的事-- 如果是公司代表联络生意之类,可以用: We will reimburse you for these legal expenses. Sinopec will reimburse you for these legal expenses. 如果单纯说你自己,可以用: I found the brochure very informative. 有时可以一起用啦...: We are pleased to offer you the position of sales director, and I am looking forward to our Tuesday morning meeting. 那么I和you呢?好烦好烦.一般来说,收信人的利益比较重要,名义上都要这样想.给人尊重的语气就一般不会错了. 多用you有时会有隔阂的感觉. 　You will be pleased to learn that you have been selected to serve on our advisory board. Your prompt response will be appreciated. (好像欠你一样) I’m pleased that our board has selected you as the best qualified candidate to serve on our advisory board. I hope you’ll agree to serve. (这就友善多了) 　Your book was well written and comprehensive. (不用你来判断我呀~~) 　I thoroughly enjoyed your book and found an answer to every one of my questions about performance appraisals. (客气一点,人家受落) 　总之,语气和宾词的运用得当能决定你的礼貌程度. 六、开头致意 　用人家的名字总好过人家的头衔称呼. 如果没有名字,或者是好正规信的信件,可以考虑这些: 　Dear Committee Membe:r: Dear Meeting Planner: Dear Colleagues: To All Sales Reps: To Whom It May Concern: Dear Sir or Madam: Dear Madam or Sir: Dear Purchasing Agent: 　如果是公司呢? Gentlemen or Ladies: Ladies or Gentlemen: 　什么怪事都有,如果那公司是全男班或全女班呢? Dear Sirs: Dear Ladies: Dear Mesdames: Gentlemen: Ladies: 有时见到人家用冒号就说人家错,其实也未必啊,看: Dear Mr. Jones: (非常正规) Dear Joan: Dear Jim, Jim, (非正规) 七、签名 　用笔亲自签名会比较受落,免到过都不要电脑贴图或盖章啦....不要把Mr., Ms., Mrs., Dr.之类一起签,人家会笑你的... 签名也看信件的语气.给朋友或公司客户,签Bill也可以,给陌生人就最好用Gates或者Bill Gates啦.