职业经理人

职业经理人 目录[隐藏] 什么是职业经理人 职业经理人的产生 职业经理人的剖析 职业经理人特性 《经理人提升的八个加速器》培训介绍： 职业经理人认证体系 职业经理人资格认证申请条件 [编辑本段] 什么是职业经理人 　　职业经理人在西方发达国家有一个相对统一的概念，但在中国，对职业经理人的定义还不统一，一般认为,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力, 并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。 　　宽泛来讲，职业经理人横向看是分类的，财会、生产管理、技术； 　　纵向看也是分层次的，企业需要各种层次的职业经理人。 　　比如第一个层次是能工巧匠型的；第二个层次是元帅型的，在一个领域中可以带领一帮人来完成一个特定项目；最后一个层面则是老师型的，必须有系统的思考，所以说是很宽泛的。 　　通俗来讲，职业经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人，但不是凭资本吃饭的人，换言之他们是凭人力资本吃饭的人，而不是凭货币资本吃饭的人。 　　学界对于职业经理人的定义也有多种，一个有代表性的说法是，所谓职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。职业经理人虽然是受薪阶层，但作为企业重要的管理者，所获薪酬相当高，在美国的一些大企业高级职业经理层的平均收入已经达到了普通员工平均水平的一百多倍，因而有“金领”之称。 　　职业经理人，是一个舶来品概念。职业经理人在广泛意义上称之为企业家，通俗地说就是以企业经营管理为职业的社会阶层，运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或进行管理。上海市劳动和社会保障曾制定有《职业经理人职业标准》，首次对该职业做了定义，即运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织（或一个部门）开展经营或进行管理。标准规定该职业共设职业经理人和高级职业经理人两个等级。 　　职业经理人是以经营管理企业为职业的职业管理者，可以说职业经理人就是企业的“保姆”，职业经理人要求拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验和对自己职业的忠诚，并承担对企业资本保值增值的责任。 　　现代人力资本理论将职业经理人与技术创新者共同称为人力资本，也就是说，职业经理人属于人力资本范畴。作为职业经理人，必须具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能，较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动，坚忍不拔、自信果断和强烈的事业心，能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底，组织协调能力以及知人善任的用人能力，在知识方面，职业经理人要具备硬知识、软知识和社会知识。这些都是促进一个人成为职业经理人的基本条件和重要保证。 　　在中国企业发展史上，随着中国企业的强大，职业经理人队伍也一直处于快速增长之中。原微软中国区总裁唐骏，后加入盛大网络，担任总裁职务，是典型的职业经理人生存方式。享有“打工皇帝”之称，年薪达到500万的原用友软件总裁何经华以及因为功高盖主，最后不得不离开TCL，加盟长虹的“手机狂人”万明坚，都是职业经理人中的优秀代表，他们为企业创造了巨大的财富，甚至有可能改变了一个企业的命运，但他们自己的命运，却并一定完全掌握在自己手中，这，就是中国本土职业经理人的无奈。 　　美国企管界大师史考特?派瑞博士指出，按“MAP管理才能评价”所设定的12项基础能力考察，中国经理人在“目标与标准设定”方面的能力表现最为突出，与17个国家、7万余名经理人做过评鉴的经理人相比较，指数为75％，显示该项能力的水准在全球处于前1／4的位置。其他较高的能力为“与安排工作”，指数为67％；“决策与风险衡量”，指数为59％。但在部分能力上，中国经理人的平均表现就显得比较弱势。最弱的能力为“与组织信息”，指数为20％。其他如“清晰思考与分析”，指数为32％、“评估部署与绩效”，指数为41％，与全球经理人比较在后1／3的位置。就12项能力所分属的四个能力群组来比较，中国经理人在与“事”有关的工作能力群和认知能力群都有较佳表现，平均指数为53％，但在与“人”有关的沟通能力群及领导能力群，平均指数为39％，表现差强人意。 　　作为社会群体中特殊的一个群体，职业经理人在社会经济转型中的角色是尴尬的。一方面，他们是董事会或者是企业大股东聘请的企业管理者，也就是，在董事会或者大股东眼里，职业经理人的角色定位就是“保姆”，需要像保姆照顾小孩一样，努力呵护企业的成长和发展。但在实际的操作过程中，总是有职业经理人会自觉或者不自觉地陷入到了充当“婆婆”的角色当中，以为自己坐上了总裁或者CEO这个位置，就觉得自己是老板了，这个企业自己就是老大了，出现一些与董事会或者大股东不相和谐的关系，最终导致自己的离职或者遗憾出局。在这方面，有很多职业经理人都有过这方面的经验教训。 　　出处：《商场现代化》http://www.dxstzcy.com/index.php/thread/view/id-1702 [编辑本段] 职业经理人的产生 　　职业经理人起源于美国。1841年，因为两列客车相撞，美国人意识到铁路企业的业主没有能力管理好这种现代企业，应该选择有管理才能的人来担任企业的管理者，世界上第一个经理人就这样诞生了。 　　十九世纪中叶，美国铁路货运进入大规模正式运营阶段。当时，由于轨道、机车、车辆等分属各区业主所有，货物在铁路运输途经各区时，需要频繁地更换车体与押 载人员，进行区段计价核算，经常性地造成大比例的货物缺损和不可控制的日期顺延。而不同中转区段货运计划的连贯性、对接性的欠缺，所形成易损品、易腐品的中途损耗亦不鲜见。 　　基于此现状，世界上第一批职业经理人—— 专业货运计划人员应运而生。专业货运计划人员接受政府统一付薪，不得接受各区业主所支付的工资、奖金乃至贿赂；并严格按照铁路货运行业规则行事，藉以对运 程货物进行综合调配、取价，然后按各区段运营吨公里数，向各区业主进行利润分配；如果一旦违反本行业规则或出现收受非法利益等问题，即予以开除，且此生终身不得再从事此种行业。 　　因为这些专业货运计划人员所得薪酬标准，几乎两倍于当时美国工业熟练工人的薪酬，而且在社会上、家庭中受尊重，受重视的程度更远远超出其薪酬水平所能代表的社会价值，每一个专业货运计划人员均极珍惜自己的工作，视自己的职业前途如生命。 [编辑本段] 职业经理人的剖析 　　职业经理人是人才市场中最有活力与前景的阶层。经理人最重要的使命就是经营管理企业，使其获得最大的经济效益。所以对职业经理人有其独特的评价标准、就业方式和利益要求，其报酬及社会地位的高低取决于经营业绩的好坏，他们必须承担经营失败后的职业风险。经理人的职业化，必须将经理人的利益与企业的经营绩效结合起来，将他们的命运与企业的生死存亡联结起来，从而形成同舟共济、荣辱与共的关系格局。企业经营的成功与巨大的挑战，使职业经理人成为既具有风险性，又令人非常向往的特殊职业。 　　作为一名优秀的职业经理人，他必须要有管理艺术、领导水平和组织才能，对处理各种疑难问题的穿透力要很强，辐射范围要广。特别是能透过事物的现象看到本质，能准确地抓住问题的要害，善于从错综复杂的事物中理出头序，对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。做管理工作，主要是与人打交道，人是有思想意识的，也是最难管、最头痛的，通人性、讲道理，尊重人、关心人、理解人和信任人，看到人才的价值，重视人才的作用，挖掘人才的潜能尤为重要。 [编辑本段] 职业经理人特性 　　常规意义上的企业经理，必须具有两个基本特征：一是根据公司的经营管理状况，找出部门工作目标，拆分成任务，通过调动资源，进行有效授权，并对目标实现的情况负责；二是要带出一支队伍，培养帮助指导下属（从现象找本质），进行大量的在职培训，提升部门的整体水平。 　　职业经理是以企业经营管理为职业的社会阶层，一般具有五方面特性。 　　其一为良好的职业操守，能达到职业道德和专业规范的要求； 　　其二为成熟的职业心态，能较好 地把工作热情和务实作风结合； 　　其三为明确的专业分工，能够拥有专业优势； 　　其四为受薪阶层，通过自己的管理经验与技能参与社会交换获得报酬； 　　其五为可变动性 或曰可替代性，即能够进入人力市场并合理流动。 　　职业经理是就企业经理而言的，职业经理应具备一定的个人素质和较高的专业技能、管理才能，较强的敬业精神和事业心，丰富的工作经验和深厚的理论功底；从另一角度说，他们应在道德和专业两方面具较高水准。 　　更重要的因素是他们是从事企业经营的，这是和其他领域的职业概念的差异所在，他们能够在企业经营方面具备专业能力，在工作中承担责任，掌握权力，享受利益。 　　其薪金待遇水平则在符合市场化原则的前提下，依据本企业的人力成本计划与企业业务发展境况进行合理调整，使其得以与投资人得到同步的经济利益增长与社会肯定！ [编辑本段] 《经理人提升的八个加速器》培训介绍： 　　为什么学习本课程 　　满足系统性学习的需要：企业管理是一个系统，注重综合能力的均衡发展，因而在管理技术上也要注重系统性的学习和掌握。 　　满足改变行为的需要：对企业来说，不能改变管理行为，从而提升绩效的训练是没有任何意义的。本训练将职业经理必备的管理技能设计成一个个核心能力点，使我们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。 　　满足针对性和可操作性的需要：管理技能是动手能力、实战能力，不能用于企业管理实践的方法是无效的。职业经理的管理技能训练聚集于管理的实际操作价值。 　　通过本课程您将学习到 　　通过理论、实践、等生动活泼的培训形式，系统讲授职业经理需要具备的优秀素质和管理技能。通过本课程您将学习到职业经理人必备的八大核心能力：整体课程从如何认知与定位自己？如何有效的管理目标？如何进行有效的职场沟通？如何高效管理时间？如何解决冲突问题？如何关爱与激励下属？如何让团队更加卓越？如何提升和保障执行效果？八个方面展开进行深入的讲解，渗透大量针对性、实战性的案例，使课程对现代企业管理和职业经理人的竞争力培育更具现实指导意义。 　　本次课程将从理论、技能与经验三个维度全方位提升职业经理的核心竞争力。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标，从而达成提升公司核心竞争能力和整体运营能力、增强职业经理人职场竞争能力之目的。 　　谁需要学习本课程 　　企业中高层次的管理者 有丰富管理经验的职业经理人 有志向快速成长的优秀骨干员工 　　《经理人提升的八个加速器》内容提要： 　　第一讲 职业经理如何认知与定位自己（上） 　　1．前言 　　2．职业经理的角色转换与定位（上） 　　第二讲 职业经理如何认知与定位自己（下） 　　1．职业经理的角色转换与定位（下） 　　2．职业经理的坏习惯 　　3．职业经理应具备的人格魅力（上） 　　第三讲 职业经理如何定位自己有效的管理目标 　　1．职业经理应具备的人格魅力（下） 　　2．如何有效的管理目标 　　第四讲 职业经理如何进行有效的职场沟通（上） 　　1．如何进行充分有效的沟通 　　2．如何与上司沟通与相处（上） 　　第五讲 职业经理如何进行有效的职场沟通（下） 　　1．如何与上司沟通与相处（下） 　　2．如何与同事沟通与相处 　　3．如何与下属沟通与相处 　　第六讲 职业经理如何高效管理时间 　　1．生命计算：寸金难买寸光阴 　　2．时间管理四则运算 　　第七讲 职业经理如何解决冲突问题（上） 　　1．分歧与冲突解决模型（上） 　　2．分歧与冲突解决模型（下） 　　第八讲 职业经理如何解决冲突问题（下） 　　1．如何处理不同层面的冲突 　　2．预防冲突的六大诀窍 　　第九讲 职业经理如何关爱与激励下属 　　1．授权的技巧和方法 　　2．关爱与激励下属的技巧和方法 　　第十讲 职业经理如何让团队更加卓越 　　1．团队及团队的三个条件 　　2．卓越团队的八大核心要点 　　3．对团队的人cai如何管理 　　第十一讲 职业经理如何提升和保障执行效果（上） 　　1．执行力与执行力的构成 　　2．执行有力的三大原则 　　3．贯彻执行的六个关键步骤 　　第十二讲 职业经理如何提升和保障执行效果（下） 　　1．执行过程必须重视的十件事 　　2．如何检查和改进自己的执行力 　　职业经理人，顾名思义，就是专门从事企业高层管理的中坚人才, 譬如, CEO, CFO, CMO等等, 当然, 部门经理也是最基层的职业经理人。他的职责定位是以其良好的职业境界、道德修养、专业管理能力，合理利用企业的资源，帮助企业获取最大的利润，从而把企业不断推向前进。那么，作为一名优秀的职业经理人应该具备怎样的职业境界？应该在企业里面扮演怎样的一个角色呢？ 　　一、职业经理人应该是一个出色的整合家、策划家 　　二、职业经理人必须是一个优秀的宣传家、组织家 　　三、职业经理人必须具备良好的职业道德 　　四、职业经理人必须具备很强的个人魅力和宽广的胸襟 　　五、职业经理人如何摆正在企业的位置 　　中国职业经理人的出现，还仅是近几年的事，但纵观职业经理人的现状，水平还参差不齐，存在鱼目混珠的现象。可以看到，目前职业经理人正处在一个需完善阶段，很多职业经理人的黯然退场，给这个职业也平添了几分沉重和无奈。这个职业尚处于起步阶段，需要人们的呵护与扶持，需要投资者真正给职业经理人提供一个宽松的舞台。其实只有在投资者和职业经理人彼此真诚合作，成为鱼水关系而不是油水关系，是重用而不是利用的时候，民营企业才能真正做大做强，而职业经理人才能充分发挥其自身的价值与魅力。 [编辑本段] 职业经理人认证体系 　　中国职业经理人的出现，还仅是近几年的事，但纵观职业经理人的现状，水平还参差不齐，存在鱼目混珠的现象。可以看到，目前职业经理人正处在一个需完善阶段，很多职业经理人的黯然退场，给这个职业也平添了几分沉重和无奈。这个职业尚处于起步阶段，需要人们的呵护与扶持，需要投资者真正给职业经理人提供一个宽松的舞台。其实只有在投资者和职业经理人彼此真诚合作，成为鱼水关系而不是油水关系，是重用而不是利用的时候，民营企业才能真正做大做强，而职业经理人才能充分发挥其自身的价值与魅力。 　　隶属于国家发展改革委员会的中国人力资源开发研究会在广泛调查、专家论证的基础上，根据中共中央《2001—2005年全国干部教育培训规划》（中发［2001］4号）、《2002—2005全国人才队伍建设规划纲要》、教育部《中华人民共和国职业教育法》及中组部《关于加强和改进企业经营管理人员教育培训工作的意见》的指示精神，决定会同有关权威机构开展“中国职业经理人资格培训、考试和认证”工作。 　　建立中国职业经理人资格培训认证体系，就是要全面整合我国工商管理界的中国职业经理人资源，以市场为导向，以企业为主体，为努力提高我国工商企业的整体素质和国际竞争力服务，努力建设一支政治业务素质高、系统掌握现代管理知识和现代科技专业知识、经营管理能力强的中国职业经理人队伍，努力探索工商业经营管理人员培训与选拔、推荐、使用管理和监督相结合的有效途径；以务实、创新的精神，加强培训及资格认证工作的科学化、制度化和法制化建设，逐步实行职业资格制度，加紧研究制定资格认证标准和市场准入规则。参照国际惯例探索建立符合中国工商企业发展的中国职业经理人资格认证体系，推动我国职业教育事业的发展，促进中国职业经理人职业水平的提升和职业价值的提高。 　　中国职业经理人资格由职业道德、知识、能力和绩效四个要素构成资格评价体系。职业道德和绩效在体系中为通用要素，职业知识和能力要求根据企业经营管理职能分为四个级别：初级（预备级）、中级、高级、特级，以此提升中国职业经理人资格的手段和方式。 [编辑本段] 职业经理人资格认证申请条件 　　申请条件： 　　●凡符合下列条件之一者均可申报：高级 　　a) 取得中专学历，并连续从事本职业工作8年以上； 　　b) 取得大专学历，并连续从事本职业工作6年以上； 　　c) 取得本科学历，并连续从事本职业工作4年以上； 　　d) 取得硕士学历，并连续从事本职业工作1年以上； 　　e) 获得中级中国职业经理人资格认证满2年； 　　f) 除上述条件之外，工作业绩突出者或有特殊条件者，须经中国职业经理人深圳认证管理中心审查后上报上级主管部门核准。 　　●凡符合下列条件之一者均可申报：中级 　　a) 取得中专学历，并连续从事本职业工作4年以上； 　　b) 取得大专学历，并连续从事本职业工作2年以上； 　　c) 取得本科学历，并连续从事本职业工作1年以上； 　　d) 获得初级中国职业经理人资格认证满2年； 　　e) 除上述条件之外，工作业绩突出者或有特殊条件者，须经中国职业经理人深圳认证管理中心审查后上报上级主管部门核准。 　　讲师：唐骏 　　新华都集团总裁、微软（中国）终身荣誉总裁！从一个普通的程序员做到领导微软(中国)，从执掌微软到入主盛大，再以10亿身价转会新华都。唐骏成就了所有经理人遥不可及的梦想，是当之无愧的中国第一经理人！ 　　学习目标： 　　1.职业经理人如何自我定位 　　2.职业经理人的生存法则 　　3.职业经理人如何用理念管理企业 　　4.适合中国企业的管理模式 　　《做最具价值的职业经理人》各讲主要内容： 　　第一讲 职业经理人的自我定位 　　第二讲 职业经理人的生存法则（上） 　　第三讲 职业经理人的生存法则（下） 　　第四讲 职业经理人的管理理念 　　第五讲 对话唐骏 职业经理人职业标准 中国劳动咨询网  http://www.51Labour.com/ 职业经理人职业标准 职业经理人职业标准（试行） 一、职业名称 职业经理人 二、职业定义 运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织（或一个部门）开展经营或进行管理。 三、职业等级和基本内容 本职业标准共设职业经理人和高级职业经理人两个等级。 职业经理人：了解企业管理的基本原理知识；掌握财务管理的基本知识及相关技能，了解相关财务制度和法规（会计法、税法、经济法等）；了解市场营销的基本知识；了解人力资源管理的基本知识和相关法律法规，掌握人力资源管理的基本程序和方法；懂得生产管理的基本过程和标准要求；制定企业发展的目标，有效地调度和配置企业资源，协调内外关系，合理有序地组织企业生产和经营活动。 高级职业经理人：了解企业管理的基本原理；熟知财务管理及投资的基本理论知识，熟悉国家有关宏观政策及经济法规，了解国际企业管理的基本知识和运用方式，具有洞察市场、捕捉商机的能力；熟知现代人力资源管理的基本理论和方法，善于用人，能够团结人、凝聚人心；了解战略管理的基本理论和方法，善于决策，能够正确制定企业的战略发展目标；善于协调和改善企业经营的外部环境。 四、职业环境条件 一般正常社会环境。 五、职业能力特征 具有管理的基本知识和企业管理的基本技能。 六、基本文化程度 本专业的大专以上文化程度（含大专）。 七、辅导期限 职业经营人不低于250学时，高级职业经理人不低于300学时。 八、适用对象 各级各类经济组织的总经理、董事、监事、部门经理、管理咨询顾问，以及在企业从事中级以上主管工作的人员。 职业经理人职业标准 一、基本要求 1．职业道德 1.1爱岗敬业 1.2勤于学习、善于思考、勇于开拓创新。 1.3认真负责、锐意进取。 1.4具有社会责任感和积极协作的精神。 2．知识要求 2.1行政管理 （1）行政管理基础知识 （2）人的心理与行为方面的基本知识 （3）人员选聘、配置和绩效考核的基本知识 （4）员工激励的基本理论与方法 （5）人力资源开发与员工职业生涯计划 （6）人际沟通，组织沟通的原理 （7）冲突管理原理 （8）团队管理知识 （9）危机管理与公关原理 （10）组织设计与变革基本知识 2.2财务管理 （1）基本会计 （2）会计报表的编制与分析 （3）产品成本计算一般程序 （4）成本核算与控制 （5）经营决策分析 （6）项目的可行性分析 （7）企业资金成本与资产结构 （8）会计法、证券法 （9）税法 （10）破产法 2.3生产管理 （1）计划知识 （2）作业知识 （3）安全知识 （4）质量知识 2.4营销管理 （1）营销学基本知识 （2）市场细分与市场定位的基本知识 （3）产品生命周期原理 （4）营销组合的概念 （5）竞争理论 （6）市场调查知识 （7）广告促销策略基本知识 （8）人员推销理论与方法 （9）进出口贸易知识 （10）信用证种类与使用方法 （11）进出口贸易的国际仲裁原则 2.5信息管理 （1）信息系统的基本概念 （2）信息技术及发展趋势 （3）支持运营管理的信息系统 （4）支持决策的信息系统 （5）企业信息系统 （6）信息系统战略规划 （7）信息系统开发方法 （8）信息资源管理 二、工作要求： 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 配分 行政管理 行政事务 1．制定审查计划、制度 2．有效组织会议 3．协调关系 4．监控工作流程 5．处理法律事务 1．行政管理基础 2．文秘知识 3．管理沟通知识 4．法律常识 5 人力资源管理 1．了解、评估员工职业素质与工作能力 2．评估和调整人力资源结构 3．激励员工并调动员工参与管理 4．考核评价与员工培训 5．关心员工福利 6．能与员工进行有效沟通 7．具有处理冲突能力 1．工作分析的基本知识 2．管理心理与管理行为基本知识 3．有关激励的基础知识 4．劳动法规的有关知识 10 领导 1．根据企业发展规划设定目标 2．布置、指导、支持下属工作 3．合理授权 1．领导理论基础 2．目标管理论基础 3．团队建设与组织文化知识 5 公关 能进行有效谈判 2．树立企业形象 3．具有内部和外部公关能力 1．人际沟通与组织沟通知识 2．有效沟通障碍与冲突管理知识 3．公关基础知识 5 财务报表分析 1．了解会计处理程序和方法 2．利用报表分析企业的财务状况、经营业绩、资金流量情况 3．制定财务计划 1．会计基础 2．资产负债表、利润表和现金流量表及相关附表 3．财务报表分析的方法 4．现金流量分析 5 财务管理 成本管理 能够找出成本差异并进行分析 1．成本计算程序与方法 2．标准成本制度 4 经营决策 1．制定产品价格 2．能做出新产品生产决策 3．能够做出固定资产更新决策 4．合理估计出投资项目的风险 5．做出正确的融资决策 1．本量利分析模式 2．定价决策 3．投资项目的现金的流量分析 4．投资决策分析方法 5．企业资金成本的构成 6．企业财务杠杆 7．企业资本结构原理 8 掌握法规 熟悉经济法等有关法规 1．破产法 2．税法 3．会计法 4．证券法 3 生产管理 制定计划 1．拟订生产计划 2．审查作业计划 3．建立和审查作业标准 1．生产计划知识 2．作业计划知识 3．工程常识（水、电、煤、气等） 5 现场管理 1．审核作业的进行状况，并作适当调整 2．监督员工保养设备，维护环境 1．作业流程知识 2．作业现场知识 3．设备保修知识 4．作业环境知识 3 安全管理 1．熟悉安全生产法规 建立安全生产制度 3．制定安全生产计划 4．进行安全生产检查 1．安全设备知识、法规 2．安全作业知识 3．人体健康知识 2 质量管理 1．掌握行业技术标准和国家质量法规 2．建立全面质量管理体系 3．监控质量管理的有效实施 全面质量管理知识 5 营销计划制定与管理 1．审定营销计划 2．监管营销计划的细分和执行 3．进行品牌管理 4．进行客户关系管理 5．进行服务管理 1．营销计划的内容 2．营销管理流程的原理 3．营销组织的分类 4．营销执行监控的基本知识 5．营销测评的方法体系 5 市场策略选择 1．市场细分与目标市场定位 2．识别企业竞争者 3．分析产品生命周期 4．营销组合应用 5．营销竞争策略的选择 1．市场细分与市场定位知识 2．企业竞争者的分类 3．产品生命周期原理 4．营销组合的概念 5．竞争策略的分类与特点 5 营销管理 市场调研 1．组织进行市场调研 2．审定市场调研报告 3．进行市场预测 1．市场调查的目的与原理 2．企业竞争者的分类 3．产品生命周期原理 4．营销组合的概念 5．竞争策略的分类与特点 5 销售管理 1．选择推广媒介 2．审定销售 3．建立和管理销售队伍 4．选择销售渠道，建立销售网络 5．及时掌握市场反馈 1．广告媒体的分类与特点 2．广告促销策略的基本知识 3．人员推销的方格理论 4．人员推销的管理流程 5 国际贸易 1．审定进口贸易合同 2．了解进出口贸易过程 3．了解与选择付款方式 4．了解进出口贸易的国际仲裁途径 1．进出口贸易术语 2．进出口合同的主要条款 3．进出口贸易的常用计价方法 4．信用证知识 5．进出口贸易的国际仲裁原则 5 信息管理 分析信息流 1．针对管理问题，分析信息流 2．提出信息需求 1．信息系统的基本概念 2．数据、信息及信息质量的概念 4 选用信息技术和信息系统 1．了解信息技术 2．会使用通讯与网络设施 3．了解数据管理系统 4．能够分析管理对信息系统的具体应用要求 5．了解信息系统在企业管理中的作用 1．信息处理技术基础知识 2．信息技术发展趋势 3．支持运营的住处系统 4．支持决策的住处系统 5．企业信息系统 3 开发、管理和控制信息系统 1．能根据企业管理规模与特点确定系统开发过程 2．能管理和控制信息系统开发过程 1．信息系统规划 2．信息系统开发方法 信息系统开发技术 系统开发的策略 5 管理和控制信息资源 1．了解信息管理的组织模式 2．会实施信息资源管理 3．会控制信息系统的安全 1．信息系统在管理中的作用和地位 2．位信息资源管理 3．信息系统的控制和安全 3 高级职业经理人职业标准 一、基本要求 1．职业道德 1.1爱岗敬业、对事业忠诚。 1.2勤于学习、善于思考、勇于开拓创新。 1.3认真负责、锐意进取。 1.4具有社会责任感和积极协作的精神。 2．知识要求 2.1管理科学与领导艺术 （1）管理心理学基础知识 （2）有关宏观经济的基本知识 （3）政策、方针以及法规的知识 （4）科学决策的基本知识 （5）有关领导理论的基本知识 （6）政治学与领导策略的基本知识 （7）公共关系基础 2.2财务分析与投资管理 （1）财务报表 （2）企业财务比率分析 （3）企业财务预测、利润规划、全面财务预算体系 （4）货币时间价值 （5）投资管理：项目投资、证券投资及流动资金管理 （6）筹资管理：普通股筹资、长期负债融资及短期融资 （7）收益分配：股利分配政策、股票分割与股份回购 （8）资本成本分析、资本结构管理 （9）财务杠杆分析 （10）企业并购的财务分析 （11）企业的剥离与分立 （12）企业财务重组与破产清算 2．3组织发展与战略管理 战略管理的性质与原则 战略发展的基本模式 环境与企业战略 价值链 文化、伦理与企业战略知识 企业竞争战略基本类型 使命、目标与战略 基本战略态势 企业生命周期 购并与企业发展战略 企业可持续性竞争优势 2.4国际管理 （1）国际商务基本知识 （2）国际商务法规基础知识 （3）国际竞争基础理论 （4）企业国际化进程 （5）国际管理中的战略内容与制定 （6）国际管理中的组织设计问题 （7）国际战略联盟的管理与设计 （8）国际管理中的生产与营销 （9）国际管理中的财务问题 （10）国际人力资源管理问题 （11）国际管理中的伦理与社会责任 2.5信息管理 （1）企业流程重组（BPR）的概念与方法 （2）信息技术的发展趋势 （3）企业战略与信息系统战略 （4）知识管理和知识共享 （5）信息系统开发管理 （6）信息资源管理 （7）信息系统的控制和安全 （8）信息系统的伦理和社会影响 二、工作要求 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 配分 管理科学与领导艺术 远景规划 1．把握宏观经济走向 2．了解政府宏观经济政策，把握产业发展方向 3．能够明确规划企业未来 1．宏观经济学基本知识 2．产业经济学基本知识 3．政府政策、法规知识 4．组织理论 10 危机管理 1．预见变化 2．制定处理危机的原则和策略 3．具有危机转化的能力 1．危机管理知识 2．有关组织政治的知识 5 塑造企业文化 1．能够领悟与把握企业文化 2．具有塑造企业文化的能力 3．具有很强的对外公关能力 1．有关组织文化的知识 2．有关社会文化、群体文化的知识 3．有关传媒与文化定理传的基本知识 10 财务报表分析 1．了解报表与合并报表的范围 2．运用会计数据分析评价公司财务状况 1．财务报表 2．关联交易与合并报表 3．或有事项、资产负债表日后事项 4．企业财务状况分析 3 财务计划 1．预测估计企业未来融资需求 2．运用利润规划调整企业经营活动 3．运用财务预算控制企业资金、成本及利润总量 1．财务预测 2．利润规划 3．企业的全面财务预算体系及预计财务报表 2 财务分析与投资管理 投资决策 1．作出项目及固定资产投资决策 2．确定适合的证券投资组合 3．有效管理公司流动资产 1．投资决策分析 2．证券分析 3．流动资金管理 3 融资分析 分析企业各项融资成本、并做出正确的融资决策 1．普通股筹资 2．长期负债融资 3．短期融资 4 收益分配 选择合适的股利分配政策 1．国家对利润分配的规定 2．股利分配政策 2 资本结构确定 合理安排资本结构，实现企业价值最大化 1．企业资本成本分析 2．财务杠杆分析 3．企业资本结构管理 2 企业重整 1．进行企业并购分析，作出并购决策 2．熟悉企业重整与破产清算的有关实务 1．企业并购的财务分析 2．剥离与分立 3．企业财务重组 4．企业破产清算 3 组织发展与战略管理 战略分析 1．分析企业战略环境 2．竞争优势分析（企业资源与内部条件战略分析） 3．明确企业使命 1．环境与战略的有关知识 2．资源评估与价值链 3．组织管理知识 4．利益相关者的有关知识 5 战略选择 能进行战略评价与选择 1．一般战略知识 2．战略评价标准、方法 3．投资收益、风险等分析 5 战略实施 1．有效配置公司资源 2．设计组织结构 3．战略性人力资源管理 4．战略性投资 5．战略性营销 1．资源规划与配置知识 2．组织结构与设计知识 3．战略人力资源等管理知识 4．战略投资与营销知识 5 发展战略 1．把握企业发展阶段 2．选择发展战略 3．进行战略资本运作 1．企业成长周期理论 2．企业成长的一体化战略 3．企业成长的多角化战略 4．战略购并与联盟知识 5 战略变革 1．在动态环境中进行战略运作 2．有效实施战略变革 1．战略变革的过程 2．战略变革的一般过程 3．战略变革管理知识 5 研究国际商务环境 1．评估政治环境 2．评估社会文化环境 3．评估经济环境 4．评估法律环境 1．国际商务知识与国际商法知识 2．国际贸易有关理论知识 3．国际企业经营环境评估知识 2 多国战略 1．制定跨国战略 2．实施跨国战略 3．善于选择合适有国际进入方式，处理好全球化与当地化的矛盾 1．战略管理基础 2．跨国公司基本战略 3．国际化基本知识与进入方式选择问题 2 国际管理 设计国际企业组织结构 设计适宜的国际组织结构 1．跨国公司组织设计知识 2．比较组织设计基础知识 3．合资企业与国际战略联盟管理知识 3 跨文化管理 1．区分国际人力资源管理中的国别差异 2．能够进行跨文化沟通与激励 3．能够处理跨文化管理中的冲突 1．跨文化管理理论基础 2．国际人力资源管理知识 3 生产、营销、财务管理 1．熟悉生产、产品的国际标准 2．能够管理国际企业的当地生产 3．能够制定、实施国际营销战略 4．规避国际投资风险 1．国际管理中的生产 2．国际营销与营销战略知识 3．国际财务管理知识 3 应对政治社会与伦理风险 1．了解相关国家的政治环境 2．能够有效应对当地政府 3．理解企业论理一社会责任的国别差异 1．政治、政府与国际管理的关系 2．国际企业伦理知识 3．企业与企业的社会责任问题 2 信息管理 制定信息系统战略规划 1．分析组织与信息系统之间的关系 2．能审定信息系统的战略规划 1．信息时代的企业运作环境 2．企业流程重组（BRP）的概念与方法 3．信息系统战略规划 4．信息技术及发展趋势 4 选择战略信息系统 1．分析信息系统战略 2．能评价战略信息系统 3．实施战略信息系统 4．实施知识管理 1．支持运营的信息系统 2．支持决策的住处系统 3．战略信息系统 4．知识管理与知识共享 4 设置信息管理措施 1．定义企业信息资源 2．制定信息资源的管理政策 3．设备信息管理措施 1．信息系统对雇员和顾客的影响 2．信息资源管理 4 解决信息管理中的法律和伦理问题 1．分析信息系统的道德法律问题 2．制定合理、合法的信息系统和信息使用规则 信息系统的道德、伦理、法律问题 3 [沪劳保技发（2001）30号]以上摘自上海市劳动和社会保障局关于颁发《职业经理人职业标准（试行）》的通知