创业2章学

null第二讲第二讲创 业 者的基本素质本讲旨在阐明：本讲旨在阐明：创业者的科学概念 创业者的社会地位 创业者的基本条件创业者的科学概念创业者的科学概念一、创业者的界定 世界管理学大师彼得•德鲁克强调指出：并非所 有新开的小企业都是创业型企业或具有创业精神。 广义而言，创业者就是指开创新的事业、并且 创造了新职位的人。 狭义而言，创业者就是指开发一种新产品或新 服务、开发使用新技术或资源、以新的方法来使用 原有的技术或资源、为现有的产品或服务寻找新的 市场、改善现有的业务的人。null二、创业者的创业精神 强烈的进取精神和成就欲望 工作勤奋 充满自信 敢于冒险 勇于创新 意志顽强null三、创业者的类型 根据创业主体来划分，创业者可分为： 勤奋型创业者 智慧型创业者 关系型创业者 机会型创业者 冒险型创业者null三、创业者的类型 根据创业对象标准来划分，创业者可分为： 生产型创业者 管理型创业者 市场型创业者 科技型创业者 金融型创业者 中国富豪创业类型中国富豪创业类型中国富豪创业类型 请关联中国富豪创业类型 请关联希望刘永行四兄弟 华达李晓华 火锅廖长光 中国鸡王韩伟 木工张果喜 网易丁磊 鲁冠球、沈爱琴 顺理成章型 知识富裕型 无心插柳型 倾力一搏型 奋发图强型 逼上梁山型 志存高远型 null刘永行四兄弟 与一般的创业者不同，希望集团的刘氏兄弟一开始就悟透了“舍得”二字。刘氏四兄弟本来都有一份好工作，他们没有像大多数有条件的创业者那样脚踏两只船，随时做着创业失败后洗脚上岸的准备。他们将自己置于死地而后生，所以能够勇往直前，从孵小鸡、养鹤鹑开始，根据实际情况随时扩张创业项目，一直发展到搞饲料、搞电子、房地产和资本运作，多管齐下，终成大业。null刘永行四兄弟 尤为难能可贵的是，刘氏兄弟在家族企业做大以后，当兄弟之间在企业发展方向上意见相左时，能够平稳的进行产权分割，完成和平过渡，没有伤到企业元气，留下了企业进一步做大的空间。类似刘氏兄弟这样能够如此平稳地解决家族企业产权问题，在中国家族企业中是不多见的。 null1982年,中国改革为知识分子创业提供了可能,刘永行四兄弟为摆脱贫困 ,变卖家产筹资1000元人民币,以过人的胆识相继辞去公职到农村创业。 先是创建 "育新良种场" ,先后从事孵鸡、孵鹌鹑,带出了一个"鹌鹑王国"(四川新津县)和古家村这样一个改革开放早期的 "亿元村" 。在鸡、鹌鹑的孵化和养殖过程中 ,刘永行同陈育新一起研制开发并生产饲料。null1988年 ,刘永行兄弟成功地开发出"希望牌"高档猪饲料 ,并很快占领成都市场。 1992年 ,刘永行兄弟开始将希望成功模式向全国复制 ,在全国各地办厂并取得成功。 1995年 ,刘永行四兄弟明晰产权 ,进行资产重组 ,分别成立了大陆希望集团、东方希望集团、新希望集团、华西希望集团 ,各自在相关领域发展。null到1999年底 ,希望集团已发展成为以饲料为主 ,涉足食品、高科技、金融、房地产、生物化工等行业 ,拥有140多个工厂的全国性集团公司 ,是国内最大民营企业之一。在此期间 ,"希望"品牌成为全国著名品牌 ,希望饲料先后获"国家星火科技成果二等奖"(行业最高奖)、"中国星火精品展示会金奖" , "首届中国农业博览会金奖"等奖项二十多项。希望集团先后被国家工商行政管理局等权威机构评为"中国500家最大私营企业第一名"; "全国民营科技企业技工贸收入百强第一名";"中国最大私营制造企业百强第一名";"国家级星火示范企业";null刘永行兄弟两度被《福布斯》杂志列入全球华人排行榜。刘永行1999年及2000被该杂志评为排名第二位的大陆最成功商人。null华达国际投资集团董事局主席李晓华 从20世纪70年代末一直到20世纪80年的后半期，在长达10年的时间内完成创业的中国富豪极多属于这种类型。李晓华出身贫寒，一家6口挤住一间7平方米没有窗户的住房。李只有初中毕业文化程度，后下放北大荒，返城后在外经贸部出口大楼食堂做过炊事员，曾因贩卖电子表被劳动教养3年，后被单位除名。李在走投无路之际为养家糊口，开始捣腾些小生意，成为中国第一批个体户。null华达国际投资集团董事局主席李晓华 李的第一桶金是靠在北戴河贩卖所谓“美国冷饮”掘得，当时投人资金是3500元，这也是当时李全部的家当，收获则达10万元人民币，时间只有一个夏天。李真正暴发是后来东渡日本，成为章光101毛发再生精在日本的总代理。李以拥有中国内地第一辆法拉利跑车闻名，时间为1993年。 null重庆小天鹅集团董事长廖长光 风靡大江南北之重庆鸳鸯火锅即为廖长光首创，廖家境普通，曾下乡做过8年知青，回城后在重庆城建局当电工，娶何氏七妹何永智。何非常美丽，当时在一家鞋厂当设计师，并擅长服装设计。何氏7姊妹，6个嫁得如意郎君，只有廖身份“低微”，而何氏7妹何永智为7姊妹中最靓丽者，廖因此备受众人挤兑，境况难堪。null重庆小天鹅集团董事长廖长光 廖受此刺激，发誓创业，以出人头地。廖辞职下海后，以出卖住房所得3000元为本金，租得16平方米小店面一间，开始经营火锅，初时生意颇为不顺，不赚反亏。廖在妻子的理解与帮助下，坚持不懈进行创新，数月后开发出迥异于传统重庆麻辣味火锅的荔枝味火锅，开始扭亏为盈。廖继而又开发出后来风靡大江南北的重庆鸳鸯火锅，事业开始蒸蒸日上，由小店而大店而企业集团。廖目前个人资产1亿元。 null有“中国鸡王”之称的大连韩伟企业集团创始人——韩伟 1956年，韩伟出生于大连三涧堡镇东泥河村一户农民家庭。韩读书不多，仅有初中毕业。韩拥有木匠手艺，并略懂畜牧知识，因此在上世纪70年代中期被招为三涧镇畜牧助理员。1984年韩辞职下海，创业本金从亲友处借得的3000元，养蛋鸡50只。同年底，韩从银行货得15万元，开始兴办养鸡场，一举成为大连最大的饲养专业户，同时亦成为大连负债最多的个体户。null韩此举所冒风险极大，而最大风险在于银行。韩倾力一搏，倘一旦发生鸡瘟或因其他原因创业失败，韩些微个人私产固将荡然无存，而银行无疑也将造成极大一笔坏账。韩之所以能在无抵押的情况下从银行贷出如此一笔巨款，原因在于当时大连市正在大搞“菜篮子”，韩的鸡场扩建正是‘‘急政府之所急”。在政府支持下，韩很快又贷款集资208万元，建起一座占地44亩，建筑面积8000平方米，饲养8万只鸡的现代化养鸡场。从这一点说，韩不愧为个顺时而动，把握政策机遇的弄潮儿。韩白手起家，其鸡场第一年产值便达210万元，这也是韩掘得的第一桶金。韩目前个人身家据估计达4.5亿元。 null张果喜 此类创业者的典型特征是本来没想发财，只是想解决一下生存问题，后来竟发了大财。1972年，张果喜受在江西余江当地下放的上海知青的影响，怀揣200元，到上海找生路。一个偶然的机会，在上海四川北路的上海雕刻艺术厂发现，一个雕刻樟木箱竟可卖200多块钱。张顿时灵机触发，立刻返回老家按照上海生产樟木箱的程序“依葫芦画瓢”。半年后张氏第一只雕刻樟木箱出品。null张果喜 通过上海品进出口公司，张自己制作的第一个产品参加了广交会，并幸运地拿到了20套樟木箱的订单，赚了1万多元。这是张掘得的第一桶金。张的创业资本，为变卖家产所得1400元以及江西余江当地盛产的樟木原料。张目前身家据《福布斯》估计为12亿元人民币。如果没有30年前的那次上海之行，现在的张可能还是江西余江的一介老农。 null丁磊 毕业于电子科技大学的丁磊，自认为自己并不比周围的人更聪明。他的幸运在于他敏锐地感觉到了Internet的商机，网易由此诞生。2000年6月19日网易成功登陆纳斯达克，丁磊20多岁即打下亿万家资。 在网易上市之初，没有投资人青睐他。在创业的头两年，他只好用有限的一点钱，把公司维持下来并力求发展。到1999年7月，终于有两个朋友肯借给他200万美元。上市后的网易并非一帆风顺，丁磊曾屡次换将，遭遇多次停牌危机。但好在最终都了化险为夷。当短信和网络游戏市场瀑发时，丁磊再一次把握机会，最终在三大门户中领跑。 null鲁冠球、沈爱琴、李桂莲等，因所属企业均由原乡镇企业或集体企业转制而来，历史悠久，发展顺遂，符合政策，顺理成章 请关联请关联希望刘永行四兄弟 华达李晓华 火锅廖长光 中国鸡王韩伟 木工张果喜 网易丁磊 鲁冠球、沈爱琴 顺理成章型 知识富裕型 无心插柳型 倾力一搏型 奋发图强型 逼上梁山型 志存高远型 创业者的社会地位创业者的社会地位个人命运的主宰者——受制于人的人，灵魂是跪着的；具有独立人格的人，灵魂是站着的。人生不享创业乐，空来世上走一回。 社会财富的创造者——创业者不仅是生产要素的组织者、商品和服务的供给者，更是社会财富的创造者。 历史发展的变革者——数风流人物，还看今朝创业者。创业者的能力创业者的能力一、崭新的理念 自主意识 竞争意识 风险意识 法律意识创业者的能力创业者的能力二、良好的素质 身体素质 心理素质 道德素质 政治素质 创业者的能力创业者的能力三、卓越的能力 敏锐的洞察能力 科学的决策能力 选用人才能力 社会交际能力 创业者的能力创业者的能力创业做老板难，在中国做老板更难，你要吃的比猪差，过的比狗累，起的比鸡早。。。你要坚毅，果敢，睿智，狡诈，明势，厚黑，甚至是卑鄙。。。这样就够了吗？远远不够，想当老板你够分量吗？ 创业者的能力创业者的能力欲望—推动创业成功的火车头 忍耐—不仅是一种美德 明势—顺风行船才能走得快 敏感—在机会面前总能先人一步 人脉—有钱比不过“有人” 谋略—创业不是打架，需要多用脑子而不是力气欲望—推动创业成功的火车头欲望—推动创业成功的火车头“欲”，实际就是一种生活目标，一种人生理想。创业者的欲望与普通人欲望的不同之处在于，他们的欲望往往超出他们的现实，往往需要打破他们现在的立足点，打破眼前的牢笼，才能够实现。所以，创业者的欲望往往伴随着行动力和牺牲精神。这不是普通人能够做得到的。你到任何一个政府机关门口一站，都可以发现那样一种人：他们表情木然，行动萧索，心态落寞，他们惟一的心愿，就是眼前的局面能够维持。他们祈愿的就是机构改革千万不要改到自己的身上，再就是每月工资能够按时足额发放。他们本来是有足够的学识，有足够的能力以及资源来开创一番事业的，但是没有这样的欲望，他们觉得眼前的生活就足够好。 欲望—推动创业成功的火车头欲望—推动创业成功的火车头因为想得到，而凭自己现在的身份、地位、财富得不到，所以要去创业，要靠创业改变身份，提高地位，积累财富，这便构成了许多创业者的人生“三部曲”。做家具生意的吉盛伟邦在上海有很大的名声，它的老板叫邹文龙。邹文龙来自北方冰雪之国的长春，在一向瞧不起“外地佬”、尤其是“北方佬”的上海打出了一片天地，身家要以若干个亿元计算。邹文龙在接受媒体采访时说，自己的创业动力来自“三大差别”。这“三大差别”不是他自己提的，是他现在的岳父给他提的。　欲望—推动创业成功的火车头欲望—推动创业成功的火车头邹文龙说自己早恋，高二就开始谈恋爱，身体又不好，后来女朋友考上了大学，他却落了榜。他女朋友的父亲就对他说：你和我的女儿有三大差别。第一是城乡差别。女朋友是城市户口而邹文龙却来自贫穷的农村。第二是脑力劳动与体力劳动的差别。邹文龙的女朋友已经考上了大学，而邹却不得不接一个亲戚的班，到一个小杂货店搬油盐酱醋，出卖劳动力。第三是健康上的差别。邹文龙因为身体不好影响到大学都没考上，难以想象一个身体不好的人以后怎么靠体力活儿吃饭，你怎么能够养得活我的女儿？所以，你和我的女儿谈恋爱，坚决不成！　　欲望—推动创业成功的火车头欲望—推动创业成功的火车头要想不放弃自己的女朋友，那就只有一条路，就是想方设法去消灭与女朋友之间的“三大差别”。在这种情况下，邹文龙开始了自己的创业行动，并且一举获得了成功。现在，女朋友早已变成了老婆，邹文龙还是喜欢对老婆说：“我都是为你做的。”实际上，邹文龙说错了，他不是什么“为你做的”，而是“为了得到你做的。”这就是欲望的作用，再辅之以出色的行动力，邹文龙终于如愿以偿，“抱得美人归”。忍耐—不仅是一种美德忍耐—不仅是一种美德中华文明五千年，醇厚文字如美酒一般醉人。有一句成语“艰难困苦，玉汝于成”，还有一个词“筚路蓝缕”，都是专门用来形容创业之不易的。不易在哪里呢？首先是要忍受肉体上和精神上的折磨。肉体上的折磨还好办一些，挺一挺就过去了，就像发明KV杀毒软件的王江民。忍耐—不仅是一种美德忍耐—不仅是一种美德王江民40多岁到中关村创业，靠卖杀毒软件，几乎一夜间就变成了百万富翁，几年后又变成了亿万富翁，他曾被称为中关村百万富翁第一人。王江民的成功看起来很容易，不费吹灰之力。其实不然。王江民困难的时候，曾经一次被人骗走了500万元。王的成功，可以说是偶然之中蕴含着必然。王江民3岁的时候患过小儿麻痹症，落下终身残疾。他从来没有进过正规大学的校门，20多岁还在一个街道小厂当技术员，38岁之前不知道电脑为何物。忍耐—不仅是一种美德忍耐—不仅是一种美德王江民的成功，在于他对痛苦的忍受力，从上中学起，他就开始有意识地磨练意志，“比如说爬山，我经常去爬山，五百米高很快就爬上去了，慢慢地爬上去也就不感觉得累。再一个就是下海游泳，从不会游泳到喝海水，最后到会游泳，一直到很冷的天也要下水游泳，去锻炼自己在冰冻的海水里提高忍受力。比如，别人要游到一千米、二千米，那么我也要游到一千米、二千米，游到二三千米以后再上岸的时候都不会走路了，累得站不起来了。就这样锻炼自己，来磨练自己的意志。”他40多岁辞职来到中关村，面对欺骗，面对商业对手不择手段的打击，都能够坦然面对。所以，中关村能人虽多，倒让这样一个外来的残疾人拔了百万富翁的头筹。忍耐—不仅是一种美德忍耐—不仅是一种美德老话说“吃得菜根，百事可做”。对创业来说，肉体上的折磨算不得什么，精神上的折磨才是致命的，如果有心自己创业，一定要先在心里问一问自己，面对从肉体到精神上的全面折磨，你有没有那样一种宠辱不惊的“定力”与“精神力”。如果没有，那么一定要小心。对有些人来说，一辈子给别人打工，做一个打工仔，是一个更合适的选择。 明势——顺风行船才能走得快 明势——顺风行船才能走得快 明势的意思分两层，作为一个创业者，一要明势，二要明事。我们先来说明势。 势分大势、中势、小势。创业的人，一定要跟对形势，要研究政策。这是大势。很多创业者是不太注意这方面工作的，认为政策研究“假、大、虚、空”，没有意义。实则不然。对一个创业者来说，大到国家领导人的更迭，小到一个乡镇芝麻小官的去留，都会对自己有影响。在政策方面，国家鼓励发展什么，限制发展什么，对创业之成败更有莫大关系。做对了方向，顺着国家鼓励的层面努力，可能事半功倍；做反了方向，比如说，某个行业、某类型企业，国家正准备从政策层面进行限制、淘汰，你偏赶在这时懵懵懂懂一头撞了进去，一定会鸡飞蛋打。 明势——顺风行船才能走得快 明势——顺风行船才能走得快 澳瑞特健康产业集团位于山西长治，是由做过矿工的郭瑞平在一个破产的小自行车厂基础上组建的，时间只有短短10来年，年产值现在已超过上亿元。郭瑞平发财的秘诀便是顺势而为。本来山西长治地区是个穷地方，一些人连饭都吃不饱，哪里有心思搞什么健身。在毫无经验的基础上，将创业定位于在本地毫无市场的健身器材上，在当地许多人看来等于找死。明势——顺风行船才能走得快 明势——顺风行船才能走得快 但是郭瑞平有一个很好用的头脑，他利用了当时国家竞技体育与群众体育两手抓、两手都要硬的政策大势，将创业目标定位于“群众喜欢用群众乐用的健身器材”，避开了与国内众多专业竞技体育器材生产厂的竞争，又利用国家发行体育彩票，其中一部分收入指定用于群众健身器材投资的机会，利用一直以来精心与国家体育总局官员建立并保持的良好关系，首先将一整套“群众性体育健身器材”安装在了国家体育总局龙潭湖家属院，然后又从这个家属院走向了中国。你现在走到北京街头看一看，都是这种刷成黄色、红色、橙色的健身器，一组下来少的也有10来件，上面都标着“澳瑞特”的字样，仅这一单生意，就让郭瑞平赚了个盆满钵满。 明势——顺风行船才能走得快 明势——顺风行船才能走得快 中势，指的就是市场机会。市场上现在时兴什么，流行什么，人们现在喜欢什么，不喜欢什么，可能就标明了你创业的方向。俞敏洪如果不是赶上全国性的英语热和出国潮，他就是使再大的劲，洒再多的泪，流再多的汗，也不会有今天的成功。 明势——顺风行船才能走得快 明势——顺风行船才能走得快 小势，就是个人的能力、性格、特长。创业者在选择创业项目时，一定要找那些适合自己能力、契合自己兴趣、可以发挥自己特长的项目，这样才有利于你做持久性的全身心的投入。创业是一项折磨人的活动，创业者要有受罪的心理准备。 明势——顺风行船才能走得快 明势——顺风行船才能走得快 明势的另一层含义，就是明事，一个创业者要懂得人情事理。老话说：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”创业的首要目的是为了合理合法地赚钱，不是为了改造社会。改造社会是等你发达以后，还需要你有那样的兴趣。创业更不是为了要跟谁赌气，你非要如何如何，非要让对方觉得你这个人如何如何，你才觉得心里舒服，你那是自己为自己设绊。 明势——顺风行船才能走得快 明势——顺风行船才能走得快 孙大午是河北的一个富翁，后来被警察抓了，很多人在网上为孙大午抱打不平。一些法律、金融专家就对当地政府指责孙大午私自揽储、非法集资不以为然，觉得以孙大午的作为，远远够不上私自揽储、非法集资，扰乱金融秩序更谈不上。当地税务部门指责孙大午偷税漏税亦迄今拿不出有力证据。但这不是我们关心的内容，我们关心的是孙大午落入今日的局面，由千万富翁沦为阶下囚，有无其自身的原因。　　明势——顺风行船才能走得快 明势——顺风行船才能走得快 孙大午被抓后，有人说了一句话：孙大午被抓，是因为孙大午不会说话，不会办事。大午集团从1000只鸡、50头猪起家，至今已发展成集养殖业、种植业、加工业、工业、教育业为一体的大型科技民营企业，固定资产过亿元。说孙大午不会办事，肯定不是指他不会办企业。明势——顺风行船才能走得快 明势——顺风行船才能走得快 那么，孙大午不会办的是什么事呢？一是“抠”。大午集团在对外交往上，每年基本没有什么招待费。孙大午从来不请客。就算逢年过节给一些单位送点年礼，也都是十几元一箱的鸡蛋。二是“傲”。平时孙大午只喜欢和学术名流、社会名流来来往往，对政界人士却不屑一顾，不愿意打交道，使一些“当官的”感觉孙这个人很高傲、很狂，看见他心里就不舒服。三是“轴”，这是北京话，意思是说一个人不懂人情世故。孙大午就是这样一个人，与地方政府的关系搞得非常僵，和地方的税务局、工商局、土地局等多个权力部门都发生过冲突，打过官司。通过大午集团的举报，当地税务部门的一位重要领导还曾遭到过检察机关的拘捕。明势——顺风行船才能走得快 明势——顺风行船才能走得快 孙大午的企业发展要用钱，而从银行和有关金融机构又贷不到钱，于是走上“非法集资”的道路。反观当地另一家与大午集团差不多的企业，人家也缺钱，也需要融资，但采取的方法却与大午集团迥然不同。就在孙大午出事后不久，就有媒体报道报道说，通过县委书记的亲自“协调”，该企业又获得了银行1亿2千万元的贷款额度。媒体报道说：“该企业在当地以与政府关系密切著称。”二者形成了鲜明对比。明势——顺风行船才能走得快 明势——顺风行船才能走得快 　　创业是一个在夹缝里求生存的活动，尤其处于社会转轨时期，各项、法律环境都不十分健全，创业者只有先顺应社会，才能避免在人事关节上出问题。作为对照，很多原先很牛气的外资企业，认为本地人才这样不行，那样不行，只有外来和尚才能念好经，现在也都认识到了人才本地化的重要。人才为什么要本地化？因为本地的人才更熟悉本地的情况，能够按照“本地的规矩”做事，也就是说更能入乡随俗。创业者一定要明势，不但要明政事、商事，还要明世事、人事，这应该是一个创业者的基本素质。 人脉——有钱比不过“有人” 人脉——有钱比不过“有人” 创业不是引“无源之水”，栽“无本之木”。每一个人创业，都必然有其凭依的条件，也就是其拥有的资源。一个创业者的素质如何，看一看其建立和拓展资源的能力就可以知道。 　　创业者的资源，可分为外部资源和内部资源两种。内部资源主要是创业者个人的能力，其所占有的生产资料及知识技能，也就是人们通常所说有形资产及无形资产，只不过这种有形资产和无形资产属于个人罢了。创业者的家族资源也可以看作创业者内部资源的一部分。拥有一份良好的内部资源，对创业者个人来说无疑是重要的，但因为其中大部分不是通过创业者个人努力获取，而是自然存在的，具有天然属性，我们在此不作重点讨论。人脉——有钱比不过“有人” 人脉——有钱比不过“有人” 我们在此讨论的是创业者外部资源的创立。其中最重要的一点是人脉资源的创业，即创业者构建其人际网络或社会网络的能力。一个创业者如果不能在最短时间之内建立自己最广泛的人际网络，那他的创业一定会非常艰难，即使初期能够依靠领先技术或者自身素质，比如吃苦耐劳或精打细算，获得某种程度上的成功，但也可以断言他的事业一定做不大。除非他像比尔·盖茨那样，能开发出一个WINDOWS，前无古人，无可取代，只好由他独霸市场。 人脉——有钱比不过“有人” 人脉——有钱比不过“有人” 创业者的人际资源，按其重要性来看，第一是同学资源。现在社会上同学会很盛行，仅北京大学，各种各样的同学会就不下几十个，据说其中有一个由金融投资家进修班学员组成的同学会，仅有200余人，控制的资金却高达1200个亿，殊为惊人。据说中国最好的工商管理学院之一的上海中欧工商管理学院，除了在上海本部有一个学友俱乐部外，在北京还有个学友俱乐部分部。人大、北大、清华等名牌大学在北京、上海、广州、深圳都有同学会或校友会分会，在这些地方，形形色色的同学会多如恒河之沙。人脉——有钱比不过“有人” 人脉——有钱比不过“有人” 　　周末的时候，到北大、清华、人大等校园走走，会发现有很多看上去不像学生的人在里面穿梭。其中有许多人是花了大价钱从全国各地来进修的。学知识是一方面的原因，交朋友是更重要的原因。对于那些“成年人班”，如企业家班、金融家班、国际MBA班等班级的学生，交朋友可能比学知识更加重要，有些人惟一的目的就是交朋友。一些学校也看清了这一点，在招生简章上明白无误地告诉对方：拥有学校的同学资源，将是你一生最宝贵的财富。人脉——有钱比不过“有人” 人脉——有钱比不过“有人” 　　在我们研究的数千个创业者案例以及亲身走访过的数百名创业者中，在许多成功者的身后都可以清楚地看到他们同学的身影，有的是少年时代的同学，有的是大学时代的同学，还有各种成人班级如进修班、研修班上的同学。赫赫有名的《福布斯》中国富豪南存辉和胡成中就是小学和中学时的同学，一个是班长，一个是体育委员，后来两人合伙创业，在企业做大以后才分了家，分别成立正泰集团和德力西集团。一位创业者在接受我们的采访时说，他到中关村创立公司前，曾经花了半年时间到北大企业家特训班上学、交朋友。他开始的十几单生意，都是在同学之间做的，或是由同学帮着做的。同学的帮助，在他创业的起步阶段起了很大的作用。 　　实际上，同学之间本来就有守望相助的义务，在现今这个时代，带着商业或功利的目的走进学堂，也并没有什么不妥当。 人脉——有钱比不过“有人” 人脉——有钱比不过“有人” 第二是职业资源。对创业者来说，效用最明显首推职业资源。所谓职业资源，即创业者在创业之前，为他人工作时所建立的各种资源，主要包括项目资源和人际资源。充分利用职业资源，从职业资源入手创业，符合创业活动“不熟不做”的教条。尤其是在国内目前还没有像美国或欧洲国家一样普遍认同和执行“竞业避止”法则的情况下，选择从职业资源入手进行创业，已经成为了许多人创业成功的捷径和法宝。如昆明的“云南汽车配件之王”何新源，在创办新晟源汽配公司之前，就在省供销社从事相同工作；有名的宝供物流，其创始人刘武原来也是汕头供销社的一名“社员”，被单位派到广州火车站从事货物转运工作，后来承包转运站，再后来利用工作中建立的各种关系，创立了宝供，通过为宝洁公司做物流配送商，一举成为国内物流业之翘楚。人脉——有钱比不过“有人” 人脉——有钱比不过“有人” 前中学数学教师、“好孩子”创始人、《福布斯》中国富豪宋郑还是通过一位学生的家长，得到了第一批童车订货，这才知道世界上原来还有童车这样一个赚钱玩意儿的。同时，宋郑还做童车的第一笔资金也是通过一位在银行做主任的学生家长获得的。如果没有学生家长的帮助，宋郑还可能会一事无成。而万通的冯仑和王功权原来则是同事，两人曾一起在南德工作过，后来两人离开南德，携手海南打天下，才有了现在的兴旺发达。冯仑和王功权在事业上是一对绝配，仿佛《封神演义》里面的哼哈二将，一个弹，一个唱，配合得天衣无间。 　　据调查，国内离职下海创业的人员，90%以上利用了原先在工作中积累的资源和关系。人脉——有钱比不过“有人” 人脉——有钱比不过“有人” 第三是朋友资源。朋友应该是一个总称。同学是朋友，战友也是朋友。老乡是朋友，同事一样是朋友。一个创业者，三教九流的朋友都要交，谈得来，交得上，就好像十八般兵刃，到时候不定就用上了哪般。朋友尤如资本金，对创业者来说是多多益善。“在家靠父母，出门靠朋友”、“多一个朋友多一条路”乃是至理名言。一个创业者如果不能交朋友，没有几个朋友，肯定只有死路一条。俞敏洪为跟警察交朋友，喝酒喝到差点死过去，但他后来发现，自己这“差点一死”，值！我们认为，建构人际关系的能力应列在创业者素质的第一位。 人脉——有钱比不过“有人” 谋略——创业不是打架，需要多用脑子而不是力气 谋略——创业不是打架，需要多用脑子而不是力气 楚霸王之所以不值得人们同情，一在于他的有勇无谋，二在于他的妇人之仁。商场如战场，一个有勇无谋的人，早晚会成为别人的盘中餐。 创业是一个斗体力的活动，更是一个斗心力的活动。创业者的智谋，将在很大程度上决定其创业成败。尤其是在目前产品日益同质化，市场有限，竞争激烈的情况下，创业者不但要能够守正，更要有能力出奇。 谋略——创业不是打架，需要多用脑子而不是力气 谋略——创业不是打架，需要多用脑子而不是力气 奥普浴霸现在是国内浴室取暖产品的第一品牌。其创始人、杭州奥普电器有限公司董事长方杰，在1993年将浴霸产品引入中国的时候，国人尚没有在浴室吊顶的概念。方杰想了一个办法，将浴霸定位为时尚产品，并且专门针对那些二十来岁的漂亮姑娘进行营销。方杰的说辞是：“我是国外留学回来的海归派。在国外作为一个白领能不能在家洗个澡，是一个时髦的生活方式，是你家里面生活状态的一个标志。”海派小姑娘的标志就是崇洋媚外，瞧不起“自己人”，如果有任何东西能够将她们同周围土里土气的“自己人”区分开来，她们愿意付出任何代价。方杰就巧妙地利用了上海人的这种“海派”心理，将奥普浴霸在上海滩一炮打响。 谋略——创业不是打架，需要多用脑子而不是力气 谋略——创业不是打架，需要多用脑子而不是力气 谈到商业谋略，梁伯强是最令人敬佩的一个。梁伯强想做指甲钳，在国内却找不到过硬的技术，找来找去，他发现韩国人在这方面行，技术好。可是韩国人一向抠门，对自己的技术看得很严。公开向韩国人讨要技术肯定不行，出钱买人家也未必肯卖。为了从韩国人那里偷师学艺，梁伯强想了一个“曲线救国”的办法。第一步，他先想办法成为韩国人的代理商，为其在中国内地批发销售指甲钳。这样既建立了自己的指甲钳销售网络，又取得了韩国人的信任。第二步，在取得韩国人的信任后，梁伯强便开始找借口，说韩国人的货这不行那不行，质量不过关，产品老崩口，天天找韩国人的麻烦，把自高自大的韩国人气得不行。最后为了证明自己的产品质量过关，韩国人竟在一怒之下，将产品生产材料和工艺流程都告诉了他。梁伯强一听大喜过望，立刻自己开打，“非常小器·圣雅伦”于是呼啸出山，一亮相就获得满堂彩。 谋略——创业不是打架，需要多用脑子而不是力气谋略——创业不是打架，需要多用脑子而不是力气对于创业者来说，智慧是不分等级的，它没有好坏、高明不高明的区别，只有好用不好用、适用不适用的问题。当年谢圣明带着红桃K一帮人，在农村的猪圈、厕所上大刷广告时，遭到了多少人的嘲笑。但是，如今在猪圈上刷广告的谢圣明已经成为了亿万富翁，而当年那些讪笑他的人呢，当年怎样贫穷，如今依然怎样贫穷。我们归结创业者智慧：不拘一格，出奇制胜。作为创业者，你的思维是否至今依然因循守旧呢？选用人才能力选用人才能力汉高祖刘邦说国：运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如张良；连百万之众，战必克，攻必取，吾不如韩信；抚百姓，筹军饷，不绝粮道者，吾不如萧何；吾能用之，所以能得天下。 可见知人善任是何等重要。案例分析二 案例分析二 其实想和做之间并不遥远 null 29岁的常雪梅来北京已有8年，她有着普通得不能再普通的背景，黑龙江省佳木斯市普通市民家庭，她得到的也是这个年代读书人应有的最起码的学历，成人大专。这个年龄、这个性别、这样的背景、这样的文凭，在这样的城市，按照我头脑中构筑的创业模式，我不知道怎样将她与翻译公司经理划上等号，我努力去求证使这个等号成立的条件. 关于学习的认识 关于学习的认识 学生时代的常雪梅不爱学习，性格中有一种不安分、不肯服输的成分，中学学习的时候总是坐不住，她讨厌数字，讨厌枯燥的东西，直到今天还最头痛看公司的财务报表。高中一毕业，她就立即作罢，不再想和学习沾边儿。 　　 可是，常雪梅的创业故事却是一个更广义的学习。是一切想超越常规的人都应该具备的素质。她希望自己有一技之长，她学过美容美发和裁剪，但这样的职业终究不被作为传统的知识分子家庭接纳，父母让她去了报社，她又被挑去学习排版，成为报社仅有几名微机排版技术的工人之一。 null “两年的报社排版工作让人感到窒息乏味，我看不到任何新鲜的成分。我想，我要走了，我得走了，我要看看外面的世界。”常雪梅就这样离开了家乡，她的生活目标是北京，读书成为她现有学历进入北京的惟一方式。不爱学习的她又一次走上了学习之路。 　　 她学了四年，三年北京化工大学的英语专科和一年首都师范大学的本科进修，今天常雪梅做翻译的职业素质几乎全部来自于这四年的积累。就是这四年，她感受了什么是自卑，什么是压力，她第一次认真对待书本知识，她这个坐不住的人居然经受住了大都市生活的浮躁，靠着家庭的经济支持，她将全部精力都投入到学习中。 　　null 当她意气风发地走出学校，准备寻找自己的位置的时候，事实又给了她一个打击：她的学历在北京根本找不到她理想的工作。她只好考虑继续深造，希望去读研。就在她一心一意准备考研的时候，教育部出台了考研的新规定，她的情况不符合报名条件。常雪梅的继续深造的梦想就这样结束了。两份工作的收获 两份工作的收获 离开学校的常雪梅做过两份工作，一份是在一家翻译公司当行政文秘，时间是 1997年初，工作仅两个月，负责接客户电话，那是京城最早的几家翻译公司之一。在那里，常雪梅第一次知道提供翻译服务也可以办公司，她并没有意识到这是她未来要做的事情。由于想要考研的梦想使她匆匆离开了，临走时也没有搞清楚翻译公司的运作流程，如何获得客户，更没有记住一个客户。这使她日后在自己创业的时候走了些弯路。 null 另一份工作是在放弃考研之后，做深圳《证券时报》北京发行部的助理，过去报社工作的经历使她对报纸发行并不陌生。她的工作职责就是努力扩大该报在北京市场的发行量。从她开始那份工作到征订工作截止，她可操作的时间是两个月，而且是北京夏季最炎热的两个月。她找出北京当时 108家证券营业部，北京所有的证券公司及下属机构以及北京所有可能成为该报订户的金融投资公司，列出名单和地址，分区分片逐家联系，挨个上门，进行“地毯式轰炸。null 两个月之后的工作成绩是惊人的，公司的业务量由2万多元猛增至100万元。成功的业绩使她彻底扭转了自卑的心理，改变了来自小城市与人接触的卑微心态，可以从容自如地与任何大客户去谈业务；发行部的工作实践，促使她对京城的媒体市场了如指掌，为客户着想的营销思维深深地注入她的思想中；一而再，再而三被拒绝后的重新开始，历练了她的品性，养成了坚忍不拔、不怕吃苦、百折不挠的工作作风。这些都成为日后她成立公司的宝贵财富。创业：矛盾中的选择 创业：矛盾中的选择 1998年底，常雪梅离开了她曾经改写过历史的公司。在复杂的人事关系下，她成为牺牲品，丧失了应该属于她的晋升机会。她给了自己两个月去考虑自己可能有的选择：回到家乡，找一份好些的工作；留在北京，继续找自己理想的工作；自己开一家公司，做点什么。其实质就是打工还是自己做老板。 null 那是充满矛盾的两个月，要做这个决定还是艰难的。一方面，她不安分的性格让她厌倦了打工生活，她喜欢新鲜的东西，有挑战的生活；另一方面，创业要面临太多的风险，她觉得自己准备还不充分，会有很大的压力。就在这两个月快结束的时候，常雪梅应朋友之约去京郊旅游，就在她爬上十渡山顶的一刹那，决定也随之做出：我要开公司。这符合她的性格，什么事别想太多，首先要努力去做。她选择的业务是翻译服务。 　　 创业的想法得到了家里的大力支持，父母将全部积蓄拿给她做注册资金，她坚持说这是一笔贷款，父母是她的债权人。 1999年初，她注册成立了自己的公司。 从五千元到十万元 从五千元到十万元 5000元是她创业之初每个月的支出，当时几乎没有进项，所以，5000元是净亏。10万元是她现在的月盈利。这一步跨越走了三年多。起步的时候一间办公室，一张桌子，一台电脑，一部传真电话，就是公司的全部家当。凭借着自己对广告媒体的熟悉，她动用了一切广告手段：发传真、打电话、书面信函、“扫”写字楼、报纸广告以及给所有的熟人朋友打电话。开始的情况并不理想，在漫长的半年多的时间里，几乎都处于无业务状态。她的第一笔业务来自她的好朋友，准备出国的一份论文资料，为了感谢朋友的支持，她只收了最低的翻译成本。 null 半年后，广告产生了应有的效果，她的业务有了起色，她的第一个最大的客户是日本的一家制药公司，该公司需要在中国建设生产线，需要翻译一份 100多万字的工程技术资料。那家公司同时向几家翻译公司发了试译稿。由于她及时准确对试译稿的回复，加上三次与客户面对面的谈判，她终于获得了那份资料的翻译权。 　　null 在京城的翻译行业，常雪梅的进入不算太早，市场已经构成了竞争之势，争取到客户是公司发展的关键。常规的广告方式已经很难有业务量的增长，她要迅速选择新的广告方式：做自己的网站。当时只有少数几家翻译公司有自己的网站，而 1999年互联网的发展正如日中天，她充分利用这个时机，由此获得了很多知名企业大客户，其中不乏像诺基亚、惠普、罗纳普朗克这样的跨国公司。互联网带给她的不仅仅是传递信息的优势，更主要的是一个规范的公司需要一个完整的形象，这是公司信誉的一个组成部分。 null 常雪梅是个很注意细节的人，她认为这一点对于服务行业的人至关重要。在客户用传真方式索取报价单的时候，她从来不会为自己省事在报价单标注公司信息，总是另外附送，这是她多年做业务的经验，很多客户会以此作为对比、筛选后的一个选择理由；凡是在北京的业务，在交稿的时候，除了发电子版之外，每笔业务她都要求员工亲自送到，获取现场的反馈意见，这也就是她一直坚持的回访制度，她用这个制度来进一步精化管理，树立信誉。今天公司的所有业务中有 40%都来自于老客户，20%来自于老客户的推荐。 null 常雪梅深信，在服务行业中信誉是公司的核心竞争力，质量是公司立足与发展之本。在公司设立伊始，就高薪聘请专家从事专职审校工作。即使是在公司资金最困难的时候，也没有取消过，虽然稿件的翻译人员都是精心挑选的各行的专家，但她相信两点：专家也不可能是万能的，百密难免有一疏。这个制度使得客户的不满意率降到最低，最大限度地保证了稿件的质量。直到今天，在翻译行业采用这个办法的公司并不多。这种制度让她跟随一流的专家学习了广泛的知识，这三年的办公司经历让她的专业知识积累有了长足的进步。现在，她可以自己做审校，还可以从事除英语外的法语、日语、德语等一般资料的翻译。 三年是个坎儿 三年是个坎儿 背景、学历、技能、机会、一定的物质积累，常常是大多数人创业思维的切入点。我们习惯了至少占据一点的定势，没有这些，行动也就丧失了意义，我们因为理智而不再“鲁莽”，想和做被无限期地割裂，实现创业理想对大多数人而言变成了神话，常雪梅的创业摈弃了这种定势。也许一个真正的创业者根本就没有定式，她需要的只是学习和实践，想和做的距离只是咫尺之间。现在的常雪梅，想的是公司的发展，她认为，三年是中小公司的一个坎儿，下一步迈好了公司就会继续成长，反之则可能一蹶不振。目前她不打算急于扩大，也不打算拓展其它业务，她的公司就是提供服务的品牌，她要把这个品牌做精做好。 思考题 : 思考题 : 1、如何在竞争中寻找商机 ? 2、创业者应该具备哪些品质 ? 3、怎样缩短想和做之间的距离 ? 4、小企业成功的关键是什么 ? 任务 : 任务 : 1、课下分组阅读案例 , 讨论思考题，每组再提出两个问题。 2、课上各小组交换思考题 , 并讨论选出代表发言 . 3、老师点评总结 . 1 如何在竞争中寻找商机 ? 1 如何在竞争中寻找商机 ? 若你找到一种方法赢得竞争，你就能用现有的资产或服务创立一个成功小企业。看看你社区周围的公司，你能做得更好吗？你能比他们更快、更可靠、更便宜地提供产品或服务吗？若能，你就找到了商业机会。 2 创业者需要具备哪些品质 ? 2 创业者需要具备哪些品质 ? 创业是艰难的，在创业的过程中难免会遇到这样或那样的苦恼、挫折、压力甚至失败，要想成功创业，就要求您必须具备： 　　（1）适应能力 ------ 应付新情况的能力；并能创造性地找到解决问题的方法； 　　（2）竞争性 ------ 愿意与其他人相互竞争； 　　（3）自信 ------ 相信自己能做成计划中的事； 　　（4）纪律 ------ 专注并坚持计划原则的能力； 　　（5）动力 ------ 有努力工作实现个人目标的渴望； 　　（6）组织 ------ 有能力安排好自己的生活任务； 　　（7）毅力 ------ 拒绝放弃；愿意明确目标，不怕困难，努力实现目标； null （8）说服力 ------ 劝服别人明白你的观点并使他们对你的观点感兴趣的能力； 　　（9）冒险 ------ 有勇气使自己面临失败； 　　（10）理解 ------ 有倾听并同情他人的能力 　　（11）视野 ------ 能够在努力实现目标时，看清最终目标，并知道努力方向； 　　（12）健康 ------ 有健康的身体为自己的企业操劳，并为自己的企业承担义务； 　　（13）企业管理技能 ------ 有经营企业所需的市场销售营销、成本核算、人员管理等技能； 　　（14）相关行业知识 ------ 对生意特点的认识和了解是很重要的。懂行就更容易成功。 　　 以上列出的 14 条被普遍认为是创业者需具备的素质。俗话说 “ 创业难，守业更难 ” ，您在成功地创业之后，还要苦心经营，这就更需要一个良好的心理素质，要有不屈不挠的精神。一句话， 自信心是根本，健康是保证。 3 怎样缩短想和做之间的距离 ? 3 怎样缩短想和做之间的距离 ? 创业是一种试验 , 是一种人生的体验 , 想当老板又有资金 , 但是缺乏创业知识和能力的人 , 远远多于敢创业又有创业能力的人 . 其实想和做的距离只是咫尺之间。 要缩短 想和做之间的距离 ,只有通过学习和实践.把你的注意力集中在你要做点事情的动机上,而不是放在不做事情的原因上.登上梯子的第一根横木永远是困难的,而登以后的横木都不会比第一根更难. 要把你所面临的问题当作一种挑战 ,而不是一种威胁.这样在你的创业中遇到问题就只会激励你而不是阻碍你.就不会只找借口,而是找方法. 记住 :点亮一支蜡烛总比咒骂黑暗有用.立即行动,你会逐步走向成功. 第四讲 第四讲 创 业 的 环 境 与 机 会创业环境的分析创业环境的分析环境与机会，创业列车的两只巨轮 创业环境是一个崭新的环境 创业环境是指开展创业活动的范围和领域，是创业者所处的境遇和情况。创业环境的表现形式创业环境的表现形式社会环境与自然环境 内部环境与外部环境 融资环境与投资环境 合作环境与竞争环境 生产环境与消费环境创业环境的特征创业环境的特征机遇与挑战并存，是创业环境的典型特征； 利益与风险同在，是创业环境的基本特征； 适应与创新共求，是创业环境固有的趋向和内在的要求； 顺境与逆境俱进，是创业环境的显著特征。创业环境的作用创业环境的作用主体培养作用——创业环境是培养创业者的摇篮； 事业依托作用 物质保证作用 精神推动作用创业机会的识别创业机会的识别要抓住机会，首先要正确地识别机会 机会的概念—促进事物发展的客观机遇和契机。 机会的特征—隐蔽性、偶然性、易逝性、时代性 机会的形成 机会对创业的意义机会的形成机会的形成机会在挑战命运中显现 机会是从兴趣的源泉里迸发出来的 机会是才能爆发的结果 机会是失败积累的产物创业机遇的把握创业机遇的把握一、与时俱进，服从环境的要求——充分认识创业环境、巧妙适应创业环境、合理利用创业环境、成功改造创业环境 二、积极准备，迎接机会的到来——等待机会、发现机会、选择机会、创造机会 三、主动出击，抢占机遇的前沿——捷足先登、弃旧图新、扬长避短、归在行动创业机遇的把握创业机遇的把握每2—5人一组，每组以任意角度举一实例，说明对机遇的把握。 讨论10分钟，每组可派一名代表上台发言，代表全组的发言成绩。 先把题目写在黑板上。“挑战杯”的参赛作品选项来源“挑战杯”的参赛作品选项来源“挑战杯”的参赛作品通常有三类： 第一类，是大学生自己发明的项目，比例在10％左右； 第二类，是导师带参赛学生做的项目，占20％左右； 第三类，是在别人的科研成果或创意的基础上，根据市场需求进行商业包装和设计产生的项目，占60 ％多以上。案例：结婚潮里淘金婚前培训生意火 案例：结婚潮里淘金婚前培训生意火 每年大中城市有近10万对新人结婚，一般每对婚庆消费在2-3万元左右。如果说婚庆服务是个“甜蜜的金矿”，那么日渐兴起的“婚前培训”，就给投资者开辟了一条新的通往金矿的路。在最近5年内，70%的年轻人在结婚前接受8～10个小时的“婚姻热身”。敏感的投资者，已经开始做起了这样的生意，而且颇受欢迎。 上海愚园路上就有这样一家名为“缘来”的礼仪服务公司，自从推出“准新娘俱乐部”的婚前培训服务之后，生意十分火爆。“缘来”并不临街。但是，拐进“缘来”所在的弄堂，就绝对不会错过。温馨浪漫的布置把俱乐部装扮得梦幻无比。 null创业，为减少遗憾 封黎华是一位细致而有充分想象力的女士。早在4年前，她就为自己设计了一场当时罕见的草坪婚礼。然而遍寻上海所有的婚庆公司，没一家能达到她的要求。结果，她不得不花很大精力亲历亲为。尽管如此，还是留下了深深的遗憾，婚礼的摄影师在现场拍了两卷空带，新娘整整有一个造型是没被下来的。 但是，身边的不少朋友结婚却都请她帮忙办婚礼。无心插柳，封黎华进入了婚庆领域。 null 然而，当时婚庆市场怨声载道，“行业暴利”、“消费陷阱”与婚庆服务业如影随形。婚庆经济消费量大、消费集中，造成一些商家热衷于“一锤子买卖”，难怪消费者害怕上当。封黎华想：弊端在于信息不透明，如果让消费者明明白白地了解婚庆过程中各项花费细节，就不会怨声载道了，市场也才能规范起来。 　　 于是，一个一举多得的想法出现在封黎华的脑海：办婚前培训班。既能将婚礼全程中的各种细节都告知消费者，避免身受其害，而且能教会新人一些婚礼技巧。在完美婚礼的同时，也预订了一个幸福的婚姻。 null选址，节约为上 　　 “将俱乐部选在这儿，首先是因为靠近地铁，交通十分方便。更重要的一个原因是，如果选址于写字楼，那么昂贵的租金成本很难收回。” 封黎华说。之前封黎华的俱乐部位于华山路上，最终因为租金高、场地小而迁址于现在的地方。 将场地选择在相对冷静的地方，节约了场地成本，可客源从何而来？封黎华说：“目前几乎所有的客户都有来自网上，我们有自己的网站，还有无忧团购等热门婚庆板块也都是顾客了解我们的窗口。” null培训，为婚礼增色 在“准新娘俱乐部”中，培训的内容主要分为四个大类：花艺、礼仪、舞蹈、形态。这些培训内容是经过精心挑选的，它们的共性就是，对于准新娘而言，这些知识和技能是在即将来临的婚礼中马上需要用到的。有这些针对性的专门训练，尽力降低在婚礼上留下不可弥补的遗憾。即便在婚后生活中，这些所学也将受益匪浅。 随着市场的日渐成熟，更为全面而专业的婚前培训会日渐成为消费者的需求。所以，她打算将培训内容延伸至心理咨询、婚姻法律及财产公证等方方面面。同时，确保从业人员过硬的职业资格。 null 名为“准新娘俱乐部”，但是参加的人却不仅仅是即将披上婚纱的女孩子，还有一些准新郎和已经嫁作人妇的女子，他们大多为外企员工、涉外婚姻的新人、跨国企业高管以及演艺界人士，有一定经济能力。 null诚信，混乱中的生存之道 　　 婚前培训让“缘来”有了意外的收获。由于婚礼过程中的各个环节已经透明，学员对“缘来”产生了充分的信任，纷纷要求由她们来操办自己的婚礼，绝大多数学员都成为了她们婚庆服务的客户，而这些学员的婚前培训也成为了她们的一项免费“福利”，平均每位顾客在婚庆服务上的花费在1万元左右。 null 婚庆行业需要很大的宣传投入。但是俱乐部不仅没有在宣传上有任何投入，而且还赢得了信任，赢得了口碑，更赢得了客户。很多同行一天安排很多业务的情况下，封黎华却坚持：每天限量接单，最多不超过三笔，如果遇到要求较多、难度较高的业务，一天只安排一笔生意。 封黎华说：“在现在的婚庆市场，想要浑水摸鱼很容易，但那样肯定做不大。唯有诚信才是生存之道。” null连锁，迂回策略 “缘来”正朝着“周边包围城市”的路线发展。现在上海的婚庆市场就如同前些年的房产中介，以每年增加1000家的速度增加着。在如此拥挤的市场发展连锁是不明智的。而上海的周边城市，婚庆理念相对落后，但需求却早已产生了，一旦有口碑好的婚庆企业入驻，定能吸引大部分顾客。当在这些周边城市的连锁形成气候了，品牌附加值有所体现的时候，再将连锁开回上海。这样看似兜了一个圈，实际上效果是完全不一样的。 null创业分析： 　　 投资预算：教学需要一定的面积，50平方米以上的为宜。每月房租约5000元。员工（分固定员工和特约服务人员两种）工资支出约2万元。加上1万元的设备折旧以及税收等开销，每月的经营成本约3.5万元。 婚庆服务毛利较高，约80%左右，所以要达到盈亏平衡，每月的营业额只需超过4.5万元即可，以每笔业务1万元计算，平均下来，每月只需接到四五笔生意便能保本。 　　 经营风险：目前婚庆行业鱼目混珠，良莠不齐，很多人看好这一婚庆商机，纷纷削尖脑袋挤进来，婚庆行业以每年1000家的速度迅速膨胀着，竞争十分激烈。一旦没有特色或服务不到位，就很容易遭到市场的无情淘汰。 null本章作业： 　　 1简述创业精神的培养。 2简述创业能力的培养。