中原工学院外国语学院对外培训中心

中原工学院外国语学院 对外培训服务中心 入园项目计划书 （纲要） 目 录 3一、引言 4二、概述 5三、市场 53.1 需求分析 53.2 市场定位 63.3 竞争分析（SWOT） 7四、业务规划 84.1服务外包（Outsourcing） 94.2出国留学人员培训服务 101 外语培训 112 出国留学 124.3 法律法规翻译 13五、展望 一、引言 2011年，郑州航空港区生产总值100亿元。 2012年，国务院正式批复中原经济区规划和同意规划建设郑州航空港区。 2012年，郑州航空港区生产总值190.7亿元，同比增长77.6%， 2013年上半年，郑州航空港区生产总值增长41%。 郑州航空港区是中原经济区最具活力的发展区域。郑州航空港区吸引电子信息、生物医药、航空服务业等集聚发展，加快构建现代产业体系，形成区域核心竞争力，成为河南省打造内陆开放高地的一个重要平台。 …… 经济发展的方向，影响决定着教育发展和改革的方向。 随着国际经济一体化的不断推进，人才的培养模式的国际化也越来越深入，在中原经济区建设不断往前推进和郑州航空港区加速发展的形势下，我们也开始思考教育改革的方向。 具体到中原工学院外国语学院，我们结合自身实际和社会教育发展趋势，提出了该入园项目计划。 任何一项业务的开展，前期的规划与市场调查尤为重要，此计划书对市场进行了一些粗略的调查工作，但时间较短，调查不够深入，存在一些不足之处，还需要不断完善。 本计划书全称为中原工学院外国语学院对外培训服务中心入园项目计划书。 此计划书提交给学院领导，仅希望起到献言献策和抛砖引玉的作用，供填报外国语学院入园项目作为补充参考，相信经过进一步的调查论证和领导的指正，此入园计划将更具备可操作性。 二、概述 从外国语学院发展历程并结合国内其他高校来看，教书育人和科学研究一直被放在突出的地位，服务社会作为大学四大职能中比较重要的一个，发展一直相对薄弱，这说明在服务社会上尚有一些空间可为，对于外国语学院来讲，这个过程不仅可以为教师提供一个服务社会的机会和深化教学改革的平台；同时也可以作为学生的毕业实习基地，并扩大学院的知名度。 中原工学院外国语学院拥有近百名高学历的在职教师，多数具有研究生学历，部分拥有海外留学经历，都拥有十分丰富的学习及教学经历，专业涵盖英语、日语和对外汉语等，都拥有比较丰富的教学经验。 如何合理利用现有办学资源，立足本校，面向社会，借助中原经济区建设和郑州航空港区大发展这个机遇，积极服务社会，争取以较低的投入创造较大的经济效益与社会效益，提高学院的社会知名度，成为本项目入园的最初构想也是目的。中原工学院科技园进行入园项目申报，也为我们提供了一个发展立项和向学校申报入园的平台和机会。 三、市场分析 3.1 需求分析 随着教育国际化的深入，对具有国际视野、掌握必备外语技能的专业复合型人才的需要有增无减。 目前社会上对高质量的出国留学及外语培训机构，特别是具有先进学习与教学理念的新的培训模式是非常需要的，多数家长或出国留学人员在考虑参加培训时，一般考虑的先后因素是：1，培训的水平和效能（师资力量，认真负责的态度，培训的效果等）；2，经济上可接受的程度；3，距离上的远近或空间的可接受性。 当前出国留学培训市场竞争激烈而良莠不齐，绝大多数都是私立培训机构从事外语培训和出国留学服务，从目前所了解的一些情况看，这类机构多数运营成本较高，很难留住人才，很难保证稳定的师资及连贯性，少数知名品牌的培训机构做的不错但高昂的培训费也令多数学员望而却步。 当前市场对具有高性价比，高信赖度特别是依托一定雄厚师资力量的出国留学及语言培训机构具有潜在的需求 3.2 市场定位 分析市场上的现有培训服务格局，加上我院现有师资和培训目标，避免与社会上众多的培训机构在低层次上竞争，定位为专业的培训服务中心，为在校学生和社会在职人员提供进一步的语言技能培训和出国留学服务等。同时确立培训中心的独立法人资格，实行独立的财务管理和监管，引入市场竞争机制，完善建设。 立足龙湖和郑州航空港区，辐射郑州 3.3 竞争分析（SWOT） 优势（Strenths） 1） 中原工学院在郑州有一定知名度，在市场推广上存在优势； 2） 引入新的培训模式，实行线上(Online)和线下（Offline）双轨培训模式，满足不同客户需求； 3） 现有的师资力量丰富，利于进行团队整合，利于组建优秀的教学与研究团队； 4） 利用大学品牌的影响力，便于整合校内校外两种资源，培训服务中心有大学作依托，具备更丰富的文化底蕴与研究基础； 5） 河南在大力推进中原经济区建设和航空港区建设。 劣势（Weaknesses） 1) 培训服务中心成立后因为隶属于中原工学院，在培训班的组织与管理上可能会出现一些受制约的因素； 2) 初次涉足市场培训和出国留学服务，没有形成自己的网络，信息反馈少。教师毕竟不同于社会上的工作人员，如果单纯依靠现有教师，势必导致宣传、招生等工作的相对滞后； 3) 最近北京和江苏可能进行的高考英语分数降低改革暂时会在趋势上产生局部负面影响。 机会（Opportunities） 1) 中原工学院正在筹建产业科技园，这是一次难得的机会，成立培训服务中心具备了比较有利的政策背景； 2) 培训及出国留学服务市场随着中国教育的改革和变化在实现稳步转型，语言培训和出国留学服务这个市场始终存在并不断发生着竞争格局的调整，机会一直都在。 3) 目前社会各类教学培训机构在师资力量上存在相对薄弱之处，团队稳定性差，功利性过强，片面追求短期利益，缺乏系统的课程体系建设和投入，随着竞争的加剧，一些散乱的培训机构会被挤出市场，大学附属的培训服务中心会利用自己的资源和品牌优势加上高效的管理，会站稳脚跟（以高质量的管理和服务为前提）。 威胁（Threats） 1) 成立培训服务中心面对一个潜在的发展机遇，前期需要不断的投入和努力，后期则需要创新和坚持，在学校部门协调上可能会面临一些挑战；进入正式运转后，在效能管理上需要面对一些挑战； 2) 在筹建上可能会基于观念或现有体制，需要直面一些挑战； 3) 高考英语分数下调或取消，如果在全国铺开，中长期会有一些负面的影响。 四、业务规划 对外服务培训中心业务主要围绕以下三个方面展开： 4.1服务外包（Outsourcing） 随着中原经济区建设进程的加快和郑州航空港区建设的不断推进，航空港区承接境外和境内服务外包（亦称离岸外包和在岸外包）将会大大加速。行业发展预示着教育发展和改革的方向，服务外包业的发展在促使中国从制造大国向服务大国转变的过程中，对从业人员的外语素质提出了较高的要求，也对国内高校的外语人才培养模式提出了新挑战。 具体到中原工学院外国语学院，这是一个良好的机遇，也是必须面对的挑战。 对外培训服务业务规划中纳入承接服务外包业务可谓顺势而为，这个构想，不仅顺应了国际经济发展和国内经济模式调整的趋势，同时可把本地区本校的现有人力资源与境内外服务外包业务进行有效对接，创造出一定的经济效益和社会效益，同时为优化我校人才培养模式提供了一个实践性和研究性的平台，势必会进一步推动我校相关教学改革的不断深入。外国语学院在前期曾经就承接外包服务进行了一些有益的尝试，积累了一些经验。 在承接服务外包的过程中，需要大量专业交际学的知识，而专业交际学是集语言技能、专业知识和电脑操作技术于一体的综合学科，随着经济国际化的进一步深入，专业交际学的作用日益重要，专业交际能力的培养是新时期国际型人才培养的重要目标之一，也是离岸服务外包中从业人员必备的职场技能之一。专业交际学与离岸服务外包外语综合能力相结合进行探讨目前在国内尚属一个全新的研究领域。专业交际学也因其实用性强和专业性较强的特点，为外语人才培养和英语教学改革提供了可行的方向。 对外培训服务中心承接服务外包可以作为我校人才培养的一个实训基地，同时也可为相关科研成果孵化提供一个比较可行的平台，这也是我们申请对外培训服务中心进入中原工学院科技园的构想之一。服务外包涵盖人事外包以及IT外包等诸多不同的领域，在承接服务外包的过程中不仅有助于外国语学院的人才培养和建设，而且也为我校其它院系拓展业务和科研成果孵化打开了一扇通向外部的窗口。 随着高等教育及中等教育国际化程度的加深，对外培训服务中心在未来可以进一步走出中原工学院，对外延展业务，以龙湖大学城为中心，整合南大学城现有高校及社会资源，为龙湖宜居教育城和航空港区的发展提供进一步的智力支持。 4.2出国留学人员培训服务 中原工学院外国语学院拥有完备的师资队伍，有一部分留学归国、具备丰富短期外语强化培训经验的专职教师队伍，同时外国语学院装备了先进的语言实验室及多媒体教学设备，具备了开展相关业务的硬件设施和专业业务水平。开展出国相关业务培训是对我校现有校内资源和校内外需求进行有效对接的大胆尝试，也是高等学校发展服务社会功能的具体体现之一。 在业务的开展上，中原工学院现有国际教育学院和亚太国际学院等中外合作办学项目，每年都有一定数量的学生到英国等国家留学深造，对外服务培训中心可以首先承接这一部分语言技能培训并提供其他相关留学服务，支撑合作办学和留学生人才培养，为我校中外合作办学项目的提升服务助力。 具体业务范围可以涵盖出国留学人员外语培训、留学预备课程教育和与国外大学合作办学培训等。 1 外语培训 内容可包括为出国留学人员进行前期培训、对各类学校师资进行培训和企业国际业务人员培训等。 可以与各级政府部门、大中小型企业和各类学校进行合作，开展高端团体培训和双语师资培训项目，基于外国语学院现有资源，主要可以包括：TESOL（Teaching English to Speakers of Other Languages）培训、国家外语水平考试（英语PETS-5）、剑桥商务英语证书考试（BEC）、剑桥普通英语等级考试（KET/PET/FCE）、日本语能力测试（JLPT）、雅思考试（IELTS）、托福考试（EOEFL）、全国翻译专业资格（水平）考试（CATTI）、全国出国培训备选人员英语考试（BFT）等等， 外国语学院与新西兰UNITEC语言学院合作，目前正在选送我校大学英语教学团队骨干教师（8人）和英语专业青年骨干教师2人（共计10人）到Unitec开展为期两周（初定于本学期第17-18周）的TESOL培训，这些积极有益的尝试，服务于我校专业人才培养的要求，也服务于我校学科全面协调发展的需要。这不仅能够切实提高我校的师资水平，还可以积极学习国外先进教学经验，改进人才培养模式，为我校实现跨越式发展，建设河南省乃至国内知名高等学校贡献力量。 在培训模式上可以根据具体发展和实际情况灵活掌握，实现多样化，但要逐步实现培训模式的系统性和相对稳定性。例如：就TESOL培训来讲，可以Unitec语言学院为主我们为辅，也可以是我们为主外方为辅，这要在实践中逐步摸索并建成相对完整的培训系统。 我们的设想是下一步把培训的内容和范畴进一步延展，在培训内容上除了TESOL外实现培训课程的多样化；在培训对象上，走出中原工学院，为龙湖大学城高校教师乃至更广的范围提供师资培训，在条件成熟的时候也可以适当拓展到中小学教师外语技能的团队培训（包括出国培训）及企业国际业务人员的语言技能培训上。 以上所列诸多培训服务项目可以根据实际情况和承接能力的逐步提升，有选择的稳步推进。 2 出国留学 但随着高等教育及中等教育国际化的进一步加深和航空港区的不断发展，对具有国际视野的复合型人才的需求将会不断增加，出国留学和来华留学的人数将会有增无减。从留学的年龄上看，越来越年轻化；从留学的专业背景上看，越来越多样化；从留学人员的范围上看，越来越从大中城市向中小城市及县城普及。这是一个大的发展机遇。 依托中原工学院外国语学院，对外培训服务中心可以与河南省国际教育交流协会（秘书处设在我校）进行积极合作，实现有效资源整合，承接河南省国际教育交流协会委托的各类教育人员赴国（境）外进修培训、考察项目；开展举办高中毕业生出国留学预科班；承接河南省国际教育交流协会委托的与国外职业教育培训与认证机构合作，承办相应的培训与认证业务；组织学生赴国（境）外开展夏（冬）令营活动；承办境外来华留学咨询、中介及签证申请服务业务以及为出国留学人员提供其它相关服务等。 中原工学院现有系列中外合作办学及出国留学预科项目，涵盖文、理、工、经、管等学科，有些出国留学项目在国内的衔接课程或预科（国内阶段）的学习时间不等，对外培训服务中心可以首先承接中原工学院校内的出国留学服务项目，在积累丰富的经验后再求扩展，力争未来几年站稳龙湖宜居大学城，承接郑州航空港区企事业单位及个人的相关出国留学服务业务。 4.3 法律法规翻译 根据《国务院办公厅关于做好行政法规英文正式译本翻译审定工作的通知》的有关内容，本中心可以把地方政府法律法规的英译作为核心业务之一。 目前，我省法律翻译市场现状是，由于法律翻译人才的相对稀缺，省内的翻译公司多不具备相应的实力来承接类似专业翻译任务；而让地方政府建立这样的专业翻译团队不仅消耗过大，而且不利于政府职能的转变。这类业务还是要依赖专业机构来解决。随着我省对外开放程度的加大，需要翻译的地律法规将越来越多，对法律翻译人才的需求会越来越大。 中原工学院有一支业务扎实的法律翻译团队，在法律法规翻译及法律语言学的研究上不断推进，并成功举办了2012年法律语言学学术研讨会暨第七届中国法律语言学研究会年会。近年来，我院设立了法律语言研究室，致力于法律英语教学和法律翻译研究与实践，其成员拥有丰富的法律翻译实践经验，成员学历大多为硕士和博士研究生，学科背景涵盖英语、法律以及法律英语等，成员中还有兼职律师，能够从司法角度来领会法律法规的立法意图。 法律法规翻译是翻译中的高端服务，质量要求和技术难度都相当高，除了翻译的一般要求外，还要做到符合立法原意、专业术语准确、符合语言规范等要求。我校法律语言研究室是中国法律语言学研究会的集体会员，可以与其建立合作关系，积极充分利用我校现有法律英语人才优势和研究会的高级译审资源库，可以保证法律法规翻译的准确性和时效性和权威性。 在工作推进上，可以与我省法制办、政法委积极合作，签订法律法规翻译项目，以我校法律语言研究室成员为初译力量，以法律语言研究室的资深专家和中国法律语言学研究会的业内权威为译审力量，确保译文的质量，缔造高素质、高时效、成员稳定、学科背景全面的翻译队伍。同时，结合翻译实践，为我院的法律英语教学研究和法律翻译教学研究提供第一手材料，推动相关教学改革。 五、展望 2013年3月国务院正式批复了《郑州航空港经济综合实验区发展规划(2013-2025年)》，郑州航空港经济综合实验区建设正式上升为国家战略，成为中原经济区发展的龙头，对外开放进一步往内陆延伸。 培养人才、科学研究、服务社会、文化传承与创新是高等教育的四大社会职能，高等院校在建设郑州航空港区的过程中，更有责任先行一步，提前布局，通过“教育先行”来主动对接郑州航空港区建设。 中原工学院外国语学院可以凭借紧邻航空港区的区位优势、和我校专业较多的学科优势及我院的多语种人才优势，抢抓机遇、主动融入，成立对外培训服务中心，通过“引进来”和“走出去”来提升人才培养模式，强化应用型人才建设，而学科专业建设又是应用型人才培养的关键。成立对外培训服务中心则是顺势而为，主动出击，对外语类人才实现对口实习与培养，既实现了人才培养与社会需求的有效契合，又为郑州航空港区的发展提供了人才支持。 实现这一切都需要超前的意识、战略的眼光和捷足先登的勇气。 2013年，我们站在一个新的起点上。 PAGE 2