关于设立企业文化策划部的设想_王勤

·!"·#$$!% ! 航天工业管理 一、问的提出 航天企业大都 设有宣传部、党工 部，属企业政治工 作系统，企业文化 只作为政工系统的 一个方面的工作， 使企业文化难以显 示出它的功能威 力，其主要原因在 以下几点： !" 概念颠倒 目前航天企业 宣传的工作职能主 要包括企业的对外 对内宣传，如企业 形象的宣传、企业 精神文明建设、思 想政治工作研究、 企业文化建设、对 内对外报道⋯⋯， 这里企业宣传成为 大概念，企业文化 成了企业宣传中的 一个工作方面，成 为思想政治工作的 一个内容，用小概 念来涵盖大概念， 这就使企业文化的 许多功能无法发挥 作用。企业文化是企业在一定的社会经济文化环 境和生产经营管理实践中形成的共识，如思想观 念、价值取向、管理准则、行为方式，以及它与 物质形态，如商标、品牌等的总和。企业文化涵 盖了经济生活中人们所熟知的企业精神、企业形 象、企业战略、企业信用、企业管理、企业环 境、企业品牌、企业素质等方面，其中主要是经 营之道的形成、企业精神的培养和企业形象的塑 借鉴西方和世界各国管理文化中优秀的东西， 为我所用，多做磨合工作，使企业适应全球化 发展的需要；反之，如果不认识这一点，看不 到企业文化 “合金”化这一趋势，甚至采取排 外主义的态度，就会使企业总是处于东西方文 化矛盾冲突之中，因而影响企业的发展。这在 我国的 “三资”企业中是有很多先例的。对一 个跨国公司和三资企业来说，文化的冲突和误 解会给企业带来高昂的代价。据!"#"$ % &#’( 咨询公司称，一项失败的外派任职的直接损失 在 )* 万至 *+ 万美元之间。摩托罗拉公司估计的 数字更高，一名失败的中层职员 , 年期任职造 成的损失将为 -+ 万至 .)* 万美元。任职的损失 不仅仅表现在钱上，如果外派选错了人，还有 可能破坏和东道主的关系，丢失商机。有的人 可能担心：这样下去会不会使我国的文化都 “西化”了呢/我们说不会的。在这一点上，我 们应该有自信心。.0 世纪德国史学家利希霍芬 就曾讲过：世界上有两个公认为最聪明的民 族，同时也是最善经商的民族，一个是犹太 人，一个就是我们中国人。西方文化固然有和 市场经济相适应的 “创新”、 “个性舒展”的 优点。但是，也要看到我们中华民族*+++ 多年 的传统文化也有自己的长处，那就是重伦理， 崇道德，讲仁义，倡境界，信奉 “君子爱财， 取之有道”，坚持 “仁中取利，义中求财”。 .011 年 . 月，全世界诺贝尔奖得奖人在法国巴 黎开会发表宣言时就曾说过： “如果人类要在 ). 世纪生存下去，必须回头 )*++ 年去吸取孔子 的智慧。”华人和犹太人被誉为世界上最具商 业头脑的人，就说明了中国文化的魅力和儒家 文化的价值。因此，曾经繁荣了几千年的古老 儒家文化在经历了一系列脱胎换骨之后，一定 会重新焕发出它新的生机。所以，我们应该有 这个自信。根本不用担心在东西方文化融合 中，中华民族传统文化会被人家融化掉。在这 种 “融合”中，中华民族在对自己传统文化和 西方文化的扬弃中，一定会生长出与时代相适 应的有中国特色的社会主义企业 “合金”新文 化。 # !"#$ %$&’() 企业文化 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 关 于 设 立 企 业 文 化 策 划 部 的 设 想 ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( 中 国 航 天 科 技 集 团 公 司 烽 火 机 械 厂 中 国 航 天 科 技 集 团 公 司 烽 火 机 械 厂 王 勤 王 勤 ·!"· "##!$ !航天工业管理 !"#$ %$&’() 企业文化 造。从经济形态来看，企业文化是一个经济标 志，是一种文化氛围，是经济发展的一种现实状 态，它包含并体现着社会生产力；从文化形态来 看，企业文化是一种精神力量，是社会经济发展 在文化上的现实表现，它包含并体现着社会文 化。因此，企业文化应涵盖企业宣传的全部内 容。 !" 弱势地位意识 由于概念认识上的误区，许多企业把企业文 化只作为企业宣传部门的一项工作内容看待，企 业宣传又属于企业政工系统，而政工系统的作用 和地位一直处于企业的弱势，企业文化建设也只 能流于形式。成功企业是如何做好企业文化建设 的？他们把企业文化比作企业之魂，有的把它视 作企业成功的关键，更多的企业认同 “国家的富 强靠经济，经济的繁荣靠企业，企业的发展靠文 化”。这充分说明了企业文化的重要性和在企业 的地位。如果航天企业成立企业文化策划部，就 从根本上转变了企业文化的弱势地位，有利于其 作用和职能的发挥。 #" 工作内容的局限性 企业宣传属思想政治工作范畴，不能涉足企 业经济领域的各个方面，而企业文化的核心是企 业精神，它对企业的改革和发展具有强大的凝聚 力和向心力，它可围绕企业目标凝聚成极大的集 体合力和团队意识，形成奋发向上的群体意识， 焕发起职工的主观能动性，从而推动企业的发展 以及企业在社会化大生产中的竞争力。因此企业 文化的生命力和作用力是企业宣传无法比拟的。 成立企业文化策划部，可大大拓展企业宣传的外 延，充实企业文化的内涵，让企业文化融入到企 业经济的各个方面，成为促进企业发展不可缺少 的动力。 $" 企业宣传的不统一性 一些企业宣传工作不仅宣传部门在做，而且 党政工各系统和车间、处室都在做，企业各系统 没有统一的企业文化部门。企业的形象宣传和广 告宣传更是各行其事，各车间、分厂都各自打各 自的广告，使企业宣传十分混乱和不规范。企业 办的电视台、宣传栏、厂报、杂志及各种文体活 动的开展，也不统一归某个部门负责，各司其 职、各行其事、互不干涉。 二、设立企业文化策划部的必要性 企业文化作为新的管理方式已被国内外越来 越多的企业所采用。许多企业的经验表明，建设 企业文化不是一个简单的管理的变换，需要 更新管理理念，变革#管理#。把 “企业文化是 企业宣传的一个工作内容”变为 “企业宣传是企 业文化的一个方面”，其有利方面主要有： %" 有利于企业文化策划 企业文化策划的真正意义是积极的、科学 的、有效率的，也是企业经营发展必须利用的重 要手段。就企业文化策划来说，可分为广告策 划、宣传策划、思想教育策划、激励策划、竞争 策划、活动策划、公关策划、形象策划、企业精 神策划、政治工作策划、企业人才策划等具体的 策划实务。对于企业竞争来说，企业文化战略性 的宏观策划和微观策划，无疑能让企业准确地定 位，很好地发挥企业精神的核心作用，引导员工 成为自主创新的主体，很好地把握员工脉搏，科 学地确立企业奋斗目标，合理地制定激励策略， 使员工树立正确的人生观和价值观。所以从这点 上讲，企业文化策划是一项系统工程的整体 与实施，是企业可持续发展战略不可缺少的重要 方面。 !" 有利于统一和规范企业宣传 成立企业文化策划部，对涉及到的企业文化 方面的内容全部由企业文化策划部统一策划和设 计，给企业领导一个全方位的参考，并由企业文 化部统一规划和主办。同时，对企业宣传涉及的 传播信息、宣传政策、发展、反映时代、引 导舆论、文化活动以及厂报、电视、杂志、广 告、对内对外报道等职能，统一由企业文化策划 部负责策划和实施，有利于规范企业宣传，节省 经费和避免不必要的浪费。 #" 有利于把握企业文化的内涵 企业文化是一种新的文化形态，当代先进文 化的诞生地是企业，企业是社会经济活动的主 ·!!·"##!$ ! 航天工业管理 体、社会的细胞、社会物质文化和精神文化的创 造者。企业的这种社会经济地位，决定着与其相 适应的企业文化的社会地位。企业文化的根本动 力来源于职工由某种共同意识所激发出来的积极 性、创造性和工作热情，而企业文化的内涵是以 职工共同价值观为核心的，是指企业员工在长 期生产经营活动中培育形成并共同遵守的价值 观、基本信念、行为规范及最高目标，是真正 的以职工为主体，尊重职工的价值和价值取 向。只有真正实施以人为中心的现代化管理， 以社会主义经济民主为根基，才能造就中国特 色的企业文化。 !" 有利于建设深层次的企业文化 美国学者提出，企业管理不仅是一门学科， 还是一种文化，即有它自己的价值观、信仰、工 具和语言的一种文化。正是基于这种对企业管理 的深层认识而提出的企业文化，实属管理理论深 化、发展的必然结果。要转换管理理念，就要紧 紧把握住企业文化这个企业管理之魂，使企业文 化从表层化转为中层文化乃至深层次文化，它们 囊括企业目标、企业行为、企业制度、企业民 主、企业的各项文化活动及企业的人际关系，还 包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道 德等等。 #" 有利于企业的开拓创新 海尔集团发展的每一步都伴随着创新突破， 伴随着对自我的不断否定和超越。我认为海尔集 团创新的做法很值得航天企业学习：一是敢于自 己否定自己。在海尔人看来，昨天的成功有可能 是明天的陷阱。创新的本质就是创造性破坏，必 须不断打破现有平衡，再建立一个新的不平衡， 在不平衡的基础上求得新的平衡。二是观念是创 新的先导。海尔文化的灵魂是创新，它在国内外 市场上的不断创新之举，是以一系列创新的观念 为先导的。如：“只有淡季的思想没有淡季的市 场”的市场观念；“以对用户的忠诚度换取用户对 海尔品牌忠诚度”的服务观念；“人人是人才、赛 马不相马”的用人观念；“起关键作用的少数制约 着处于从属地位的多数”的管理观念等等，共同 构成了海尔独具特色的企业文化。三是机制是创 新的动力。为了保持企业的高效运行和对市场的 快速反应能力，海尔的企业组织形式始终处于一 种有序的非平衡状态，从工厂制到事业部制，再 到流程与扁平化网络结构，目的就是营造使企业 不断创新的动力机制。四是员工是创新的主体。 无论是组织结构的创新，技术手段的创新，还是 市场营销的创新，最终都要落实到员工的思想和 行动上。 $" 文化是企业竞争的重要手段 在市场经济中，这种参与企业竞争的文化被 称为企业文化。思想、教育、体育、卫生、礼仪 等等，无不体现在企业文化之中。将文化纳入竞 争，是企业现代化的标志之一。过去企业文化是 单纯强调企业精神、单纯强调搞文娱活动或单纯 搞美化环境，虽说对企业文化的发展起到了一定 的作用，但仅仅是表层化现象，没有真正地把企 业文化含义搞懂。党的十六大制定了全面建设小 康社会的目标，企业文化也成为企业管理之魂和 提高市场竞争力的一个重要手段，同时赋于企业 文化的内涵越来越多，企业文化的作用被充分地 显现出来。 %" 有利于企业精神的建立 企业的价值目标不能单纯放在追求投资回 报、利润最大化和企业自身发展上，还要确立为 社会服务、满足人们的物质和精神方面的追求。 培育良好的企业精神，是企业价值观的体现，企 业精神要反映时代风格、企业特色和广大职工的 群体意识。企业精神虽然用语简单，但内涵意义 深远，是企业无形而有力的精神力量。例如海尔 集团的企业精神是 “敬业报国，追求卓越”，我 们厂的企业精神是 “同心同德同奋斗，敬业奉献 创一流”等等，这些企业精神都为企业员工指出 了奋斗方向，提供了精神动力。 “善奕者谋势，不善奕者谋时”。谋势，就 是营造企业文化氛围，提高企业文化品位，增进 员工的文化素养。在市场竞争十分激烈的背景 下，一个企业如果仅仅追求当前产品畅销，即着 力 “谋时”，忽视企业文化建设，疏于 “谋 势”，这个企业是难以为继的。因此，应当从体 制上加强企业文化建设。 # !"#$ %$&’() 企业文化