服务博-无形的服务，有形的市场

服务博-无形的服务，有形的市场无论对于生产型企业来说，还是对于服务型企业而说，企业市场营销组合决策的首要任务都是如何向市场上提供符合顾客需要的产品。服务博网站，提供一个最专业的无形服务市场。在有形产品的市场营销过程中，产品的概念比较容易把握，因为产品是实实在在的、有形的实体，其大小、款式、功能等都是由企业事先好了的，顾客所购买的也正是企业所提供的。而服务产品的情形则有着很大的不同。由于服务产品大都是无形的、不可感觉到的，顾客购买服务的过程实质上是感知服务的过程，既然是感知的过程，其伸缩性就很强，这意味着企业提供的出售物同顾客所感知到的服务产品可能是两码事。因此，服务企业必须把顾客感知到的产品同自己所提供的出售物联系起来。所以，抓住顾客心理，提供专业的服务，点对营销，将更好的无形服务提供给每一个顾客，达到互利营销，服务博-汇集你最需要的专业服务。