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挂机短信功能、资费、优势、e企云平台开通方式

2013-12-25 3页 doc 29KB 49阅读

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挂机短信功能、资费、优势、e企云平台开通方式http://www.eqiyun.cn/cloud/product/PRO_1369209405324.html 挂机短信 概述 “挂机短信”是指手机用户拨打客户固定电话,在通话结束后,将收到由企业预先设置好的短信,短信内容可以是企业介绍、产品介绍、促销活动、节日祝福信息等,可随时修改。是为企业客户精心打造的新型广告发布平台。 功能 *来电挂机短信—当客户用手机拨打企业的某一固定电话时,通话结束后,以被叫号码给主叫用户发送企业预先设定的短信,短信内容由企业事先设置,一般为企业介绍、产品介绍、促销信息等。不同的客户群可以发送不...
挂机短信功能、资费、优势、e企云平台开通方式
http://www.eqiyun.cn/cloud/product/PRO_1369209405324.html 挂机短信 概述 “挂机短信”是指手机用户拨打客户固定电话,在通话结束后,将收到由企业预先设置好的短信,短信内容可以是企业介绍、产品介绍、促销活动、节日祝福信息等,可随时修改。是为企业客户精心打造的新型广告发布平台。 功能 *来电挂机短信—当客户用手机拨打企业的某一固定电话时,通话结束后,以被叫号码给主叫用户发送企业预先设定的短信,短信内容由企业事先设置,一般为企业介绍、产品介绍、促销信息等。不同的客户群可以发送不同的短信。 *去电挂机短信--往外拨打给客户电话时,也能自动发一条短信。 *来电弹屏--当客户来电时,企业电脑上会自动弹出屏幕,内容包含该客户和企业以往的通话记录和咨询历史记录。 *录 音--客户和企业值班人员通话过程可以录制下来,便于以后查询。 话务管理—提供Web管理页面给挂机短信的使用客户用于管理自身的话务数据,并帮助建立、分组客户电话往来的通话记录,形成数据库,实现对客户话务的电子化管理; 来电号码全纪录 自动保存企业热线所有状态下的客户号码,企业无需电话询问、无需手工纪录 短信内容随时更改 企业可根据自身需求随时登陆挂机短信操作平台编辑修改短信内容,更方便更快捷。 信息发布触发式 挂机触发、遇忙触发、无应答触发。目标客服无需记录,轻松掌握您企业产品和服务信息。 轻松管理出效益 热线统计查询、热线账单查询、黑名单设置、内容自助管理。 用户感知效果佳 用户刚拨打的电话号码发送短信感知好,有利于企业形象。 群发短信 客户通过短信操作系统,可以主动给客户发送预先设定好的短信。 优势 精准营销给拨打您电话的手机发送短信,一次来电,一次宣传。 时效性高挂机立即发送 用户马上收到。 自动营销采用智能发送策略,自动发送短信,省事、省力、省钱。 收集号码自动帮您收集整理所有的来电号码,建立企业客户数据库。 用户感知刚拨打的电话号码发送短信,用户感知好,有利于企业形象的提升。 帮您省钱不用申请固定套餐,消费多少交多少。 ​资费 首月开通免收月功能费。 业务资费: 服务名称 月功能费 包含短信条数 其他功能 基础版 8元/月 50条 / 标准版 38元/月 400条 / 加强版 58元/月 800条 / 88元版 88元/月 1500条 主叫挂机短信及闪信功能 常见问题 1.如何屏蔽企业发送的挂机短信 用户向短信发布企业提出投诉要求,企业收到后登录管理后台,在黑名单设置将该用户添加进去即可。 2.取消业务后如何收费 挂机短信包月期间,若用户自行取消业务,功能费按日收取;短信信息费月底也一并下帐,短信信息费用全部扣除,不按日分摊收取。 3.短信发送频率和时间 频率:一个企业只能设置一种发送控制策略(1天1条,2天1条,3天1条、4天1条,5天1条,6天1条,7天1条;共7个选择,系统默认1天1条),同一主叫,同一发送频率周期,最多发送一条。 发送时间:挂机短信的发送时间默认为24 小时,均可即时发送,用户也可以自行设置时间。 4.为何设置好挂机短信,拨打却没有收到短信 随发随到,延时的挂机短信无法达到挂机短信的宣传目的。 5.在什么样的状态下发送短信 企业可根据自身需要设置是占线或忙音或无人接听状态下发送,针对状态编辑短信将更有利于发挥挂机短信的优势。 特别注意 挂机短信是不收取月租费的,是一次性消费,终身使用的。 开通方式 用户可注册登陆中国电信e企云云平台,搜索并选择挂机短信产品,点击立即办理即可。挂机短信:http://www.eqiyun.cn/cloud/product/PRO_1369209405324.html
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