月子会所店面管理员工培训

月子会所店面管理员工培训1、培训的原则A培训的质量：培训的质量标准以保证所聘岗位的工作需求为质量评估的依据；B培训程度①岗前培训（入职前培训）◎岗前培训是指所聘员工到公司报到后，被分配到该团队并进行入职前培训。通过此项培训，应使新员工对店面的基本概况、员工守则、岗位责任、销售推销与应对技巧、产品及产后有关的知识有初步的了解。◎新员工上岗后，店长应做好跟查工作，确保该员工能按照公司规定的标准进行，如发现员工半月后仍未“上手”，或经常出现错误，店长应建议将该员工再进行培训或调岗，以免影响服务质量。②岗位培训（在职培训）：◎员工上岗后，团队负责人在每周一，对该团队成员进行集中制岗中培训，并把该培训结果记录整理成文字档上交上级。◎岗位培训是一项经常性的工作，此项工作开展的好坏，既关系到店面的销售业绩，又关系到公司的整体形象以及品牌的附加值。所以，店长有责任将店面建立成一个“学习型的组织”。因为，没有持之以恒的岗位培训就没有服务质量，没有服务质量就没有竞争能力。◎每月将组织一次考试，又团队负责人交换考试对方团队成员的专业知识水平并记录考核，如该团队有一人考试不合格，团队负责人将扣除100元。