维修师傅考核指标细则

文件编号 XW-HR-20190522 制定日期 更改日期 版本 01 文件名称 维修师傅考核指标细则 机密等级 一般 制定部门 人力资源部 页次 1/5考核目的：为了提升维修效率，确保门店各项设施正常良好运行。考核对象：区域维修师傅考核时间：每月1日-月底考核指标： 序号 考核项目 考核指标 数据提供 考核分数 考核得分 1 工作态度 工作态度不积极认真，如无故怠工，推脱（每次扣5分） 区总 20 2 当月出现迟到、早退、旷工、脱岗等出勤异常（每次扣2分） 区总 10 3 工作效率 未在约定时间内到达门店进行维修的（每次扣2分） 门店 10 4 未及时排除设备故障，不能确保设备正常使用，影响门店营业（每次扣5分） 门店 15 5 维修质量 因维修师傅工作失误，导致需维修同一故障点两次以上的（每次扣5分） 门店 15 6 门店设备需维修师傅定期维保的，出现未保漏保（每次扣5分） 门店 15 7 维修师傅维修过程、效率及结果遭门店投诉（每次扣5分） 门店 15 8 遵章守纪 严重违反公司规定，导致公司名誉或经济受损（取消当月绩效奖金） 区总 / 9 工作中不服从管理（取消当月绩效奖金） 区总 / 合计得分 100 考核：每月进行一次考核，考核数据由门店及区总提供；以区域为单位，每家门店均需进行评分；月度考核奖金300元，从该区域所有门店评分结果中，计算该区域对维修师傅的平均分数，核算出维修师傅考核奖金（月度考核奖金总额*平均分数%=维修师傅当月考核奖金）；每月3日前由区总将考核表及考核奖金提报至人事部，逾期视为维修师傅当月无考核奖金。附件：《区域维修师傅月度考核指标》生效日期：审批完成之日生效。 核准： 审核： 制定：