旅游公司企业文化PPT制作 旅游公司企业文化建设

企业文化使命宣言目的总结自有文化精髓提升自有文化理念植入新的价值和愿景体系使良好的行为理念固化成文化内容核心价值观使命——核心目的目标愿景过程访谈、了解、汇集、引导、发现、证实整理、归纳、提炼、逻辑策划、、传播、推广、演练需要建立的假设中青旅的总体现已经很优秀中青旅领导和员工一致强烈希望做得更好和君的存在意义在于帮助中青旅更加成功双方在最基本假设上已经完全达成高度共识任何事业的成功都在于三分、七分执行企业战略事实结果出了问，如效率比较低等，因此一定有需要调整，甚至是大调整执行过程也是问题发源地之一，需要去检验顾客最终的满意度、口碑是我们的核心利益未来竞争力的关键是掌控资源的能力电子商务以及IT技术都是我们实现规模和效益的手段逃出两难境地的关键原则在于将所有的资源集中在核心问题的解决上需要映证的假设整个行业仍然是一个具备长远发展前景的产业产品化与个性化的平衡是改善的关键起点终端销售的组织和管理能力是关键问题之二产品的80%标准化是可以做到的现有连锁店的运营效益不佳现在连锁店的经营方式不是最适合的手段青旅在线的发展应该纳入整体发展计划中改善产品的方法固化高品质产品将中青旅品质管理成为标准以大批量换取提升品质并固化适度特殊定制新产品改善终端销售的方法依照消费行为习惯选择方式寻找发展模式并分别描述寻找最合适的道路实验战略捆绑的销售方式实验深度分销的方式中青旅概况提纲整体发展形态战略思路演变相应机构改革部门工作特色公司业绩变化文化特点描述整体发展形态战略思路演变上市80年旅行社成立，97年11月26日股份公司创立，12月3日挂牌上市，“共青团第一家上市公司”“完整的旅游产业概念”“双朝阳产业背景”，热门股、潜力股、强势股从单一旅游生产经营的国有独资企业——融生产经营、资产经营、资本运营与一体的跨行业、跨地区的社会公众公司正式确定“旅游主业、高科技次主业”战略旅游和高科技双朝阳产业并举以资本运营为核心，旅游为基础，高科技为动力由旅游-科技型向科技-旅游型企业转变确定旅游主业定位：围绕资源整合规模扩张，争取用两年到三年的时间，打造一个国际化的大型旅游批发商品牌。2001/52001/2，始终坚持企业的发展目标：通过企业公司化、公司市场化、市场国际化、变革传统经营模式，再造主营业务规模，构筑新经济时代旅行社的雏形，早日成为国际化大型旅游批发商相应产品组织98年1月至4月“华夏城乡游”环境良好1-4月旅游主营业务收入同比增长四成多入境旅游占旅游主营业务3/4左右日本、俄罗斯等传统优势市场继续保持北美、西欧、印度、南非新兴突破东南亚市场竞争激烈，秩序混乱亚太市场重点扶植澳大利亚、新西兰东南亚金融危机促进了出境业务，同期同比增长53%市场投入比去年同期增长两倍参加国际著名的旅游博览会、组织的多次联合促销坚持新线路开发和老线路包装相结合突出“新”“奇”“特”“优”田园自然风光：黄河母亲游、江南水乡游、西宁拉萨自驾车游东南亚、澳新线、韩国、独联体商务考察线俄罗斯包机团、日本系列游船、韩国梦幻21世纪友好之旅、日本每日书法展访华团、图兰朵北京故宫演出团、快乐老人世界行2001年5月整体情况不乐观,但公司公民市场业务与去年同期相比出境游增加100%,国内游增加85%坚持资源整合、规模扩张、协调发展的原则针对日益个性化，散客化的趋势，开发常规产品，加快开发新产品京郊植树一日游、国内热线包机、泰国泼水节包机团、新马豪华油轮、西藏青海西部旅游、新千年的新加坡、日本樱花之旅、澳大利亚自然之旅相应机构改革战略扩张2001/2/26，公司与FGIL、中青香港三方成立中青旅电子商务有限公司，注册资本1亿元，公司认缴7400万元，占注册资本74%，4/21正式成立2000/6/1，青旅在线网站开通，斥资2。9亿元投资旅游电子商务2000/9/11，公司收购广州青旅60%股权成立有限公司2000/11/21，成立中青永安旅行社有限公司注册资本500万元双方各出50%，重组注资180万元，占60%股份2000/12/7，公司与创格共同出资成立桂林创格注册资本1000万元，本公司持有80%，当地高科技、旅游2000/12/7，注资255万元成立新疆公司，注册500万元，公司持股51%2000/12/25，广西公司收购桂林帝苑酒店100%股权，之后转让给桂林创格，公司持股80%，之后与日本大东兴产债务重组连锁店1998年5月18日，海淀营业所开业，同月另有两家开业2000/3/10，9家连锁几家大型商场同时开展“种植绿色、畅游春天”主题旅游咨询2000/3，第三批中青旅连锁营业部紧张筹建部门变化2001/3/31，57次总裁办公会决定将产品部与企划部合并，成立产品企划部64次总裁办公会议决定成立特种旅游部辅助单位发展2000/6/24，创先软件独家代理发行《笑傲江湖》3D游戏软件2000/10，创格与TURBOLINUX合作，承担全线产品的分销和服务同期尚洋与中国惠普成立保险电子商务研发中心2000/12/16，创先软件在7城市举行《三国演义》游戏软件2001/2/14，管理信息系统项目正式启动，与浪潮集团山东通用软件签约部门工作特色产品企划部组织公民部、连锁经营部、酒店预定部、青旅在线、总裁办公室公共关系处召开第一次产品研讨会人力资源部97年8月所送60名高中级管理人员3个月培训结束，合格通过率93%2001/3/18-30，13人参加的第二次境外培训在瑞士洛桑举行，由瑞士企业管理发展研究中心承办2001/2/7，五个单位共同举办中青连锁店外销售人员培训2001/3导游培训公民部2001/4/10-12，邀请60余家各地青旅和地接社召开公民旅游市场研讨会追求：加快中国公民市场研发、销售、售后服务一条龙模式，锻造中国公民旅游第一品牌连锁经营部积极完善管理和运营模式，并举行首次总结颁奖：精英团队奖、亲切团队奖、星级助理奖、创新建议奖等营运管理部2001/5，设立旅游服务质量热线并宣传公司业绩变化1997年继续保持快速发展，接待总量18万人次，主营业务收入近4亿元，利润总额7117万元，净利润5817万元，分别比96年增长49。2%、16。5%、40。2%、41%？98年8月1日中报：上半年主营业务收入2。3亿元，利润总额0。49亿元，净利润0。43亿元，比去年同期增长42。5%、90。4%、121。6%，每股收益0。27元，净资产收益率7。34%，每10股派2元，每10股转增5股99年实现主营业务收入8。44亿元，利润总额1。34亿元，净利润1。1亿元，每股收益摊薄0。46元扣除非经常性损益后每股收益0。445元，净资产收益率17。05%2000年旅游业务继续稳步增长全体接待32。44万人次，同比增长41。5%，入境人数19。82万人次，组织出境旅游4。33万人次，国内旅游8。28万人次2000年主营业务收入10亿元，同比增长21。6%，营业利润1亿元，同比增长15。7%，利润总额1。43亿元，同比增长6。9%，净利润1。2亿元，同比增长8。5%，按2000年末总股本2。67亿股算，摊薄每股收益0。45元，与去年基本持平青旅在线2000年营业收入4168万元，2001年预计实现收入1。5亿元，并争取盈利2000年8月至年底已经推出12家中青旅连锁，四个月累计招徕游客8983人次，累计实现销售收入3168万元，2001年预计突破1。5亿元2000/5/17，1999上市公司经营业绩龙虎榜揭晓，排名由1998年166位，跃升到27位2000/8/16，2000年中期报告，1-6月完成主营业务收入4。4亿元，实现净利润0。56亿元，每股收益0。234元，每股收益摊薄0。234元扣除非经常性损益后每股收入0。227元，净资产收益率7。59%至2000年6月30，青旅控股总资产15。53亿元，净资产7。07亿元，7月配股后净资产10。2亿元98、99年连续两年稳居中国百强国际旅行社第二，99年入选中国最具潜力上市公司50强文化特点描述9次总裁办公会：领导班子建设的基本原则和要求“五讲”：讲团结、讲纪律、讲业绩、讲责任、讲效率2000/8/20，总裁提出《正确处理战略调整中的关系》上下同欲者胜文化活动2001/3/19，导游大赛2001/3/24，中青旅之声——百年恩来音乐会个人采访处境部——李京欧亚部