零售商场设立会员卡服务的目的

零售商场设立会员卡服务的目的，可视会员卡在其中的作用 零售商场设立会员卡服务的目的，可视会员卡在其中的作用 目的只有一个：提高销售额，增加重复销售次数，建立及提高客户忠诚度。 提高客户忠诚度以及进行统计，数据挖掘。 其实这是零售商场实行的会员制营销策略，会员，拿商品经济的视角去解读，顾名思义是某一类志趣相同、取向一致的消费人群，被商家归类梳理，并冠以俱乐部、精英一族、小众群体的称谓，投其所好研发产品、完善服务。这是市场经济充分竞争的产物，应个性化需求而衍生的市场供给不断细分、再细分。 会员制营销一词，源自亚马逊公司1996年7月推出的网络营销模式创新。通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球各个角落，同时为会员网站提供一个简易的赚钱途径。 事实上，在传统销售渠道中，潜在客户调研与分析、建立重点客户档案、启用客户服务专员、数据库建设和运营等特质，表明会员制营销的思路与做法已经存在，具体表现在精确制导，点对点地向客户传递消费资讯。 在不动产经营类项目中，无论是旅游度假胜地、名门高尔夫球会、游艇俱乐部等高端作品，还是健身会所、特色商街、户外拓展基地、滑雪场、马术俱乐部、生态山庄等专题作品，由于消费主题鲜明、客群定位精准，会员制营销模式无疑是一种优化选择。 面向窄众消费群体，引进会员制，简而言之，就是发现特殊需求，并满足这种需求。营销渠道管理可以改变游戏规则，完成高效能的业务职能转换，使公司发生积极变革。怎样凝聚渠道的力量？ 会员制营销是一种深层次的关系营销，是维系会员的一种营销方式，一种能抓牢会员的心、提高会员忠诚度的。采取系统管理和长远渠道规划，利用企业产品、品牌、视觉标识、管理模式以及利益来达成目标。 如何开发新颖独特的会员制营销渠道？点对点的访问式公关、重点客户档案建设、客服专员的人性化、数据库运作与增值等等，都是必要的步骤。互动观念在市场运作同样必不可少，策划会员制营销活动时，不要仅仅局限于一些打折活动和奖励，而是应该把会员看作一笔庞大的资本，需要从不同的角度考虑这一优势资源。 在诡异多变的市场竞争中，策略联盟早已炙热盛行，但大多数只局限于同行业间的联盟，实际上，消费形态已进入日益多元的时代，不同行业间的策略联盟会给商家带来更多的利润，最主要的资源是会员，其利益就是扩大了消费通路。 互动式会员营销策略浮出水面，相同客群定位的各个商家联合起来，建立会员公共平台，把独立的积分数据统一起来，给会员以及时、可观的积分奖励或动态反馈，维护好各家的数据库，既不会破坏商业机密，又达到了联动目的，最终实现资源共享的局面。在信息技术支持上，一种类似VisualCard视窗卡是必要的，启用计算机系统，显示会员的最新的消费资讯，商家也可以公告营销活动。 热敏可视卡是通过加热，可以反复打印和消除的一种卡片，特征：数百次的可重写性，高解散度，良好的印刷性。主要适用：商场、酒店、零售业，服务业、餐饮业等行业的积分卡、会员卡、IC卡、ID卡。最适用于点数积分卡的可重写胶片应用于顾客信息管理，以及促销活动。目前PR可重写胶片作为能够争取到顾客的优良的市场经营战略而深受注目。PR可重写胶片，是采用独自的技术而开发出来的热可逆性胶片，可以将文字信息反复自如地擦写。通过操作独立的可重写卡读写器终端以及与POS系统互联，可以在卡的表面实时打印顾客的各种信息，并实行及时准确的促销活动。 特点 1．以白色或其他颜色为背景在表面打印出蓝色文字。 2．以精炼并具有高级感的形象传播信息。 功能 1.因为同一张卡可以改写上百次，所以能够准确及时地提供最新信息。 2.商家可以为每一位顾客提供特有地信息。 3.商家可以通过可重写卡，收集客户地信息，并针对每一位顾客不同地需要，进行准确地促销活动。 1)全新的信息互动平台 可简单、方便的直接在卡上打印各种图案和信息，节约卡制作成本和时间。个性的视窗效果带来独树一帜的品牌效应，吸引回头客和大量新顾客。与众不同的感觉和全新的视觉冲击力，从而激发客户的持卡消费兴趣。客户的消费明细一目了然，让客户明白消费，放心消费。 2）个性的广告促销平台 可以自己定义个性化的正、背面图案,起到优异的广告效果。可在卡面上直接打出各项打折信息、活动告知等增值服务。及时更新卡面的广告促销信息吸引更多顾客持卡消费。 3）独特的沟通平台 在卡面上打出客户的各项信息，如姓名、性别、年龄、出生日期、纪念日、联系方式、住址、工作、兴趣爱好等信息，使客户有亲切、舒服的感觉。在特殊的日子里在可视卡面上打印出表达对客户的各种问候或祝福信息，如生日、结婚纪念日、法定假日、传统节日等，让客户有宾至如归的感觉。