代理公司车险培训

车险培训2014年1月19日目录一、中国太平简介二、险种简介三、卖车险对我们有什么好处四、新车投保和续保话术一、中国太平保险集团简介☆太平保险有限公司（简称“太平保险”）1929年11月20日始创于上海，是我国保险市场上一家实力雄厚的民族保险公司。业务范围包括各种财产保险、意外险、短期健康险及再保险业务，国家法律、法规允许的各类保险业务和资金运用业务。☆2011年11月份四大保险集团列入“中管”（中央管理），悉数升格副部级央企的消息基本确定。在2011底，四家保险集团公司人事权已转交至中组部。有保险集团公司内部获悉，中组部部长李源潮在2012年3月16日正式宣布了此项决定，明四大国有保险公司新班子的调整及组成人员的重新排位已经完成。这意味着中国人寿保险集团（下称“中国人寿”）、中国人民保险集团（下称“中国人保”）、中国太平保险集团（下称“中国太平”）以及中国出口信用保险公司（下称“中信保”）的组织关系及人事权已统一交至中组部，悉数升格副部级央企。二、险种简介☆（一）机动车交通强制保险☆（二）机动车商业保险机动车交通强制保险交强险是强制保险，保障因被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依应当由被保险人承担的损害赔偿责任。交强险责任限额（一）死亡伤残赔偿限额为110000元；（二）医疗费用赔偿限额为10000元；（三）财产损失赔偿限额为2000元；（四）被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为11000元；无责任医疗费用赔偿限额为1000元；无责任财产损失赔偿限额为100元。交强险标志——是指根据法律、行政法规的有关，保险公司向投保人核发的，证明其已经投保强制保险的标识。保险标志式样全国统一。被保险人需将其贴在车内挡风玻璃右上角交强险费率表机动车商业险基本险1.车辆损失险（车损）2.商业第三者责任险（三者）3.盗抢险（盗抢）4.机动车车上人员责任保险（司乘）附加险车辆损失险（车损）定义保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车发生事故或保险责任范围内的损失的赔偿。重点是对车辆价格的定义：新车为新车购置价（含税价）；旧车为该车投保当年市场的新车购置价。车辆损失险（车损）车损险的责任内范围车辆损失险责任范围意外碰撞车辆损失险责任范围意外火灾、爆炸车辆损失险责任范围意外倾覆车辆损失险责任范围意外平行坠落车辆损失险责任范围意外坠落车辆损失险责任范围自然灾害雷击车辆损失险责任范围自然灾害暴雨暴风龙卷风车辆损失险责任范围自然灾害冰雹车辆损失险责任范围自然灾害滑坡泥石流车损险免赔范围地震战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、查封、政府征用；核反应、核污染、核辐射本车所载货物的撞击、腐蚀；自燃及不明原因火灾；（团体车辆车损险包含自燃责任）；保险车辆在竞赛、检测、修理、养护、被扣押、征用、没收期间；倒车镜单独损坏、车灯单独损坏、玻璃（不包括天窗玻璃）单独破碎、车身表面单独划伤、车轮单独损坏；保险车辆因遭水淹或因涉水行驶使发动机损坏；保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺、以及在全车被盗窃、抢劫、抢夺期间或由于被盗窃、抢劫、抢夺未遂受到损坏或车上零部件、附属设备丢失。车损险附加险玻璃(除责:灯具\车镜破碎破碎;安装\维修车辆过程中造成玻璃的破碎)；自燃(除责:被保险人在使用保险车辆过程中,因人工直接供油、高温烧烤等违反车辆安全操作造成的损失;因自燃仅造成电器、线路、油路、供油系统、供气系统的损失；运载货物的损失；被保险的故意行为或违法行为造成保险车辆的损失）；每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。车身划痕险商业第三者责任险被保险人或其允许的合法驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被保险人支付的赔偿金额，本公司对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分按照保险的规定给予赔偿。由于交强险是强制的基本保险，它的限额相对较低，三者险是对其进行补充的一种商业保险。它的限额有5万、10万、15万、20万、30万、50万、100万等。第三者责任险（免责范围）无行驶证、号牌或检车未通过驾驶人无证驾驶、驾驶车型不符、酒后驾车、肇事逃逸、全车盗抢应由交强险赔偿的部分被保险人或其允许的驾驶人发生的人身和财产损失车上人员发生的人身和财产损失盗抢险★保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安部门立案侦察，满两个月未查明下落；★保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。★保险车辆在全车被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用。全车盗抢险（免责范围）对于在营业性维修、养护场所修理、养护期间；非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏；发生事故时未取得公安机关交通管理部门核发的行驶证，号牌等，都属于保险责任免除部分车上人员责任险发生意外事故致使车上人员遭受人身伤亡，依法承担的赔偿责任。保险限额：一般为1万、2万、5万、10万。车上人员责任险（免责范围）因违章搭乘造成的人身伤亡；被保险人或驾驶人的故意行为造成的人身伤亡；被保险人及驾驶人以外的其他车上人员的故意行为造成的自身伤亡；本车上的人员因疾病、分娩、自残、自杀、犯罪行为所致的自身伤亡；车上人员在车下时所受的人身伤亡；保险车辆被抢夺、抢劫过程中造成的人身伤亡；保险事故引起的任何有关精神损害赔偿；三、卖车险对我们有什么好处（一）最现实的好处：高佣金，提高我们的收入。（二）开拓准客户：车险和寿险是相互联系的，车险相对于寿险比较好做，可以把车险或财产险当做一个很好的开发准客户的工具，从而发展自己的寿险业务。（三）完善丰富自己：通过学做车险，完善自己的业务知识，让我们的客户知道我们非常专业，即可以做寿险也可以做车险业务。新车投保和续保话术C型客户谨慎行事型D型客户廉价导向型B型客户理性思考型A型客户粗枝大叶型理性导向感性导向价格取向新车投保和续保话术对于一般新车主可建议选择：交强险＋车辆损失险＋商业第三者责任险30万元＋车上人员责任险2万元*5座＋不计免赔等。其中，车辆损失险、商业第三者责任险、全车盗抢险和车上人员责任险是很多专家建议的新车应保的四项保险，因为是新手，小刮小蹭是难免的。对于粗枝大叶或理性思考型的客户，还可以建议选择：交强险＋车辆损失险＋商业第三者责任险50万元以上＋车上人员责任险＋全车盗抢险＋玻璃单独破碎险＋车身划痕损失险＋不计免赔等。几乎与车有关的全部事故损失都能得到赔偿，投保的人不必因少保某一个险种而得不到某些赔偿。新车投保和续保话术推介险种话术交强险上牌、检车、未投保违反道交法需要罚款车损险驾驶人驾龄、性别、年龄、驾驶技术从事的职业、车辆用途商三险补充交强险盗抢险存放地点、小区是否安全、有无私家车库人员险是否在单位承保着意外险，或自己已投保了人身意外责任险自燃险　货车推介玻璃险是否经常去外地，走高速划痕险小区是否安全、有无私家车库不计免赔险赔偿更充分　THEENDTHANKYOU中国太平财产保险部门：综合开拓作者：石新野2014年1月18日