小区物业管理

毕业 摘要 摘要 随着信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用，管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟。管理信息系统是一个不断发展的新型学科，企业要生存要发展，要高效率地把企业活动有机地组织起来，就必须加强企业管理，即加强对企业内部的各种资源（人、财、物等）的有效管理，建立与自身特点相适应的管理信息系统。伴随信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用，管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟。管理信息系统是一个不断发展的新型学科，任何一个单位要生存要发展，要高效率地把内部活动有机地组织起来，就必须建立与自身特点相适应的管理信息系统。 本系统是在基于asp技术而设计的一个小区管理系统。主要的目的就是减轻居民社会管理的复杂性。在结合传统系统的情况下可以很好的解决当今社会下的小区物业管理的不足。 因为本人在设计组主要设计的是详细设计所以主要介绍的是系统的详细设计。 关键词：小区物业管理 ；ASP技术；信息技术 ABSTRACT As information technology more and more depth in the management of a wide range of applications, management information systems implementation technology has gradually matured. Management information system is a continuous development of new course for existence and development, wants the high efficiency organic to organize business activities, we must strengthen enterprise management, the strengthening of internal resources (human, financial, and material etc.) effective management of the establishment with its own characteristics to adapt to the management information system. With information technology, more and more depth in the management of a wide range of applications, management information systems implementation technology has gradually matured. Management information system is a new subject, any one unit to survive and develop, to the internal activities efficiently organized organically, it must establish its own characteristics to adapt to the management information system. This system is designed based on asp technology, a community management system. The main purpose is to reduce the complexity of the residents of social management. In the case of combining the traditional system can solve today's society under the residential property management deficiencies. Keyword：Plot property，ASP technology，information 目录 1 摘要 2 ABSTRACT 4 第一章：绪论 4 1.1背景 4 第二章:可行性分析 4 2.1 技术可行性研究 5 2.2.1硬件要求 5 2.2.2 软件要求 7 2.2 经济可行性 7 2.3 市场可行性分析........................................................ 10 第三章：系统开发方法与关键技术分析.................................. 10 3.1 结构化开发方法 10 3.2 JavaScript技术 10 3.3 Asp技术 第四章:系统详细设计 11 4.1管理员登录模块设计 11 4.2管理员功能选择页面 12 4.3系统基本模块介绍 13 第五章:系统测试 19 5.1系统测试 19 5.2集成测试 20 第六章:总结 20 第七章:结束语 20 参考文献 21 致 谢 22 第一章：绪论 1.1背景 随着人类社会的发展，房地产地不断发展。在这种形势下小区物业管理系统就成为了人们生活中不可缺少的不一部分，而快捷方便的小区物业管理系统就自然而然地在人们的生活中占据了一定的位置，如何科学地管理小区物业不但关系到居民方便程度，也关系到房地产的发展，因此，开发一套完善小区管理系统就必不可少了。 小区物业管理系统是介于信息论，经济管理理论，统计学与运筹学及计算机科学之间的一门边缘性，综合性，系统性的交叉科学，它是随着管理科学，信息技术，计算机技术等的发展而产生和发展起来的。 图书馆管理系统是典型的信息管理系统，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端的应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立数据的一致性和完整性，对于后者则要求应用程序功能的完备，易用等的特点。基于上述考虑本系统主要利用PowerBuilder 8作前端的应用开发工具 ，利用Adaptive Server Anywhere 7 作为后台的数据库，利用WINDOWS作为系统平台开发的图书管理系统。另外本图书馆管理系统利用软件工程化思想和方法，总体上是采用结构化生命法进行系统分析和设计的，而系统实现等步骤则采用了原型法和面对对象的方法。 第2章 ：可行性分析 可行性分析（Feasibility Analysis）也称为可行性研究，是通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等。从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的系统分析方法。 可行性研究应具有预见性、公正性、可靠性和科学性的特点。是在系统调查的基础上针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。本系统的可行性分析包括以下几个方面的内容。 2.1 技术可行性研究 技术上的可行性主要取决于编程手法和编程语言了。Vs2005和c#.Net在手机银行系统的开发可以得到很好的实现。 2.1.1硬件要求 (1) 服务器端。 处理器：Intel PentiumIV。 内存：2048M。 硬盘空间：160G。 (2) 客户端。 处理器：Intel PentiumIII以上。 内存：不低于256M。 2.1.2 软件要求 (1) 服务器端。 操作系统：Windows 2000 server/Windows 2003,Linux等稳定服务器。 开发工具：vs2005。 Web服务器：IIS5.5。 程序语言编译系统：c#.net。 数据库：sql2000 企业版。 浏览器：IE 5.0或以上版本。 (2) 客户端。 浏览器：IE 5.0或以上版本。 2.2 经济可行性分析 现在，计算机的价格已经十分低廉，性能却有了长足的进步。而本系统的开发，为学校的工作效率带来了一个质的飞跃。为此主要表现有以下几个方面：本系统的运行可以代替人工进行许多繁杂的劳动。本系统的运行可以节省许多资源。本系统的运行可以大大的提高学校管理者的工作效率。本系统可以快速统计等等。 系统所需的硬件（计算机及相关硬件）和软件环境市场上都容易购买到或从相关网站下载。所以如果此系统投入使用，提高工作效率。开发此系统成本低，经济效益高,因此系统经济可行应积极开发。 主要从项目及投资者的角度对项目的经济效益进行评价，设计合理财务，从企业理财的角度进行资本预算，评价项目的财务盈利能力，进行投资决策。本系统开发经费相对较少，在经济上是可以接受的，并且本系统实施后，大大减少传统信息管理的中间环节，可以减少管理信息的时间和精力。随着计算机技术的提高，计算机的价格越来越低廉，性能却有了长足的进步，普及率越来越高，使用计算机进行信息管理的模式将会得到越来越广泛的应用，所以本系统在经济上是可行的。 2.3、市场可行性分析 　　(1)住宅建设迅猛发展，大量住宅小区投入使用。 　　改革开放以来，住宅建设飞速发展。我国城镇现有住宅已近80亿平方米。现在大量住宅小区投入使用，带来了管理工作的变化。除了对房屋进行维修外，还必须对附属物、设备、场地、环卫绿化、道路、治安进行专业化管理，以保持新建住区的完好，发挥其整体功能和综合效益。国外和香港对住宅区和其它物业实施专业化管理的经验被引入，取得了较好的效果，带动了全国物业管理工作的起步和发展。 　　(2)住房制度改革的逐步深化。随着房改的步步深化，城镇居民住房自有率已经超过75%，形成一个住区内，一幢房子里的产权多元化格局。房管所及单位房管处（科）的管房体制已经完全不能适应。对管理的社会化形成了客观的要求。物业管理从体制上克服了房改后形成的多个产权单位多头、多家管理，各自为政、扯皮推诿等旧管理体制的弊端。 　 (3)体制改革的推动。随着计划经济体制加快向社会主义市场经济体制的转轨，政府职能的转变，以前那种由政府行政福利型直接管理房屋，政府对住区环境、社区服务直接负责的办法，已经不能适应形势的变化。一个由业主自治与物业公司专业化管理结合，由物业管理企业实施经营型管理和有偿服务，使管理得以以业养业、自我发展、良性循环，既减轻了政府的压力和负担，又使得管理经费有了稳定来源的机制，日益显示其新体制的优越性。 (4)人民群众生活水平的不断提高。居民对住房问题的关切从有无转为大小，继而更加关注环境和社区服务。同时，广大住户拥有了自己的产业，对保持房产和附属设施的完好，以达到保值、增值的观念也逐步树立，使得物业管理的好坏已经成为居民选购住房考虑的重要因素，物业管理为越来越多的人接受，其行业地位不断攀升，外部环境逐步改善。 第3章 、 系统开发方法与关键技术分析 现在人们越来越认识到软件工程在软件开发中的重要作用。目前国内软件在开发中还没有对软件开发的过程进行明确规定，软件项目的成功往往归功于软件开发组的一些杰出个人或小组的努力。这种依赖于个别人员上的成功并不能为全组织的软件生产率和质量的提高奠定有效的基础，只有通过建立全过程的改善，采用严格的软件工程方法和管理，并且坚持不懈地付诸实践，才能取得全组织的软件过程能力的不断提高，使软件开发更合理。目前软件工程设计的主要方法有：结构化分析设计方法、原型化分析设计方法和面向对象的分析设计方法。开发MIS的策略有以下两种：“自下而上”的开发策略和“自上而下”的开发策略。 自下而上的开发策略就是从现行系统的业务情况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS——从研制各项数据处理应用开始，然后根据需要逐步增加有关管理控制方面的功能。 自上而下的开发策略就是强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。两种开发策略的比较如表2-1所示。 表2-1 两种策略比较表 策略 优点 缺点 备注 自下而上 能保证最终的系统可以运行（虽然系统性能不一定良好） 缺乏整体优化；开发过程存在大量的重复工作 一般发生在“初装”和“蔓延”阶段 自上而下 整体性和逻辑强 复杂、繁琐 3.1 结构化系统开发方法 结构化系统开发方法(Structured system development methodology)是目前应用最广泛的一种系统开发方法和阶段方法。其思想是将结构与控制加入到项目中，以便使活动在预定的时间和预算内完成。结构化系统开发方法主要包括以下步骤： 问题定义：找出和评估现行系统存在的问题。 可行性分析(Feasibility study)制定新系统的目标、对备选各设计方案作初步分析，包括技术可行性和经济可行性分析、确定系统设计方案，估计预期成本和项目进度。 系统分析：对现行系统进行详细研究，包括业务流程、工作组织、管理控制方法、用逻辑模型描述现行系统、 制定新系统逻辑模型。 系统设计：划分子系统和系统流程设计。包括过程逻辑定义、数据字典、数据库设计、成本- 效益分析(Cost-benefitanalysis) 。 详细设计：编码设计、文件设计、输入输出设计、程序说明书设计、制定项目实施和测试进度表。 系统实施：硬件评估和选择、编码、编写程序与文档、人员培训计划、程序测试与系统监控。 系统维护：对系统进行日常运行和维护以及作系统评价。 3.2 JavaScript JavaScript是一种由Netscape的LiveScript发展而来的原型化继承的面向对象的动态类型的区分大小写的客户端脚本语言，主要目的是为了解决服务器端语言。比如Perl，遗留的速度问题，为客户提供更流畅的浏览效果。当时服务端需要对数据进行验证，由于网络速度相当缓慢，只有28.8kbps，验证步骤浪费的时间太多。于是Netscape的浏览器Navigator加入了Javascript提供了数据验证的基本功能。2.3 Sql server2000数据库作为现今较为流行的数据库之一。其主要特点如下： (1) 完善地管理各种数据库对象，具有强大的数据组织、用户管理和安全检查等功能。 (2) 强大的数据处理功能，在一个工作组级别的网络环境中，使用Sql server2000开发的多用户数据库管理系统具有传统的XBASE（DBASE、FoxBASE的统称）数据库系统所无法实现的客户服务器(Cient/Server)结构和相应的数据库安全机制。Sqlserver2000具备了许多先进的大型数据库管理系统所具备的特征，如事务处理/出错回滚能力等。 (3) 可以方便地生成各种数据对象、利用存储的数据建立窗体和报表、可视性好。 3.3 ASP技术 ASP的含义从字面上说，ASP包含三方面含义： ASP使用了Microsoft的ActiveX技术。ActiveX（COM）技术是现在Microsoft软件的重要基础。它采用封装对象，程序调用对象的技术，简化编程，加强程序间合作。ASP本身封装了一些基本组件和常用组件，有很多公司也开发了很多实用组件。只要你可以在服务器上安装这些组件，通过访问组件，你就可以快速、简易地建立自己的WEB应用。 Server：ASP运行在服务器端。这样就不必担心浏览器是否支持ASP所使用的编程语言。ASP的编程语言可以是VBSCRIPT和JSCRIPT。VBSCRIPT是VB的一个简集，会VB的人可以很方便的快速上手。然而Netscape浏览器不支持客户端的VBSCRIPT，所以最好不要在客户端使用VBSCRIPT。而在服务器端，则无需考虑浏览器的支持问题。Netscape浏览器也可以正常显示ASP页面。 Pages：ASP返回的HTML页面，可以正常地在常用的浏览器中显示。浏览者查看页面源文件时，看到的是ASP生成的HTML代码，而不是ASP程序代码。这样就可以防止别人抄袭程序。 致 谢 经过几个月的努力，终于完成了业主信息系统的分析与设计和实现工作。在此，我要衷心感谢我的指导老师董世都老师，在整个毕业设计过程中，他给予了我悉心的指导和无私的帮助,同时还要感谢同班的许多同学，我们在相互学习和交流中，解决问题共同进步。在进行系统调研过程中要感谢我所调查的单位的大力支持，有了这么多的支持和无私帮助，才使我得以顺利完成毕业设计。 最后，衷心感谢在百忙之中评阅论文和参加答辩的各位老师！ 感谢计算机科学与工程学院的所有老师，感谢您们为我们的学习与成才创造的各种条件和付出的辛勤劳动。感谢同室室友、师兄、师姐和朋友们在平时的学习、生活中给子了我很大的帮助，在此表示感谢，愿我们的友谊长存! 最后感谢我的家人，是他们给予我精神上的鼓励、生活上的照顾、学业上的支持，才使这篇论文得以顺利完成。 2