集团电话系统解决方案

集团电话系统解决 数字集团电话系统解决方案 华铖科技 http://www.cncheng.net 2 0592-5064166 5065502 8880955 目录 一、 概述 .................................................................................................................................. 3 二、 产品介绍 .......................................................................................................................... 4 2.1 集团电话系统简介 .............................................................................................................. 4 2.2 交换系统构造如下 ................................................................................................................ 5 2.2.1 系统连接图···············································································································5 2.2.2 主机前视图·················································································································5 2.2.3 主机后视图···············································································································6 2.3集团电话功能简介................................................................................................................. 6 三 技术规范 .................................................................................................................................... 8 3.1 容量与配制............................................................................................................................ 8 3.2 编号方案................................................................................................................................ 8 3.3 分机等级................................................................................................................................ 9 3.4 电源................................................................................................................................ 9 3.5 环境要求.............................................................................................................................. 10 3.6信号音规格........................................................................................................................... 10 3.7技术指标 .............................................................................................................................. 10 3.8 传输特性.............................................................................................................................. 10 3.9综合布线及其要求............................................................................................................... 10 数字集团电话系统解决方案 华铖科技 http://www.cncheng.net 3 0592-5064166 5065502 8880955 一、概述 随着国内通讯行业的快速发展及中国加入了 WTO，根据企业自身技术特点 及市场优势，并针对国内用户办公通讯需求趋势，一方面研制了符合中国电信计 费要求的数字程控交换机，以满足国内企事业单位及中小型旅游宾馆的通讯需 求；同时，研制、开发了数字集团电话和集团电话，该产品主要用户对象为办公 写字楼型中、小商贸企业；数字程控交换机及数字集团电话等系列与进口国外同 类产品相比，具有价格性能比高、自主软件产权、结构框架先进、功能延伸性强 等显著特点，为国产中、小型模拟程控用户交换机及集团电话的更新换代型产品。 近年来由于多方运营商格局的形成和电信资源的开发以及集团用户市场需 求的改变，程控交换机作为一种新的市场需求设备定位被应用于新的领域，例如 应用于运营商的 IP 超市、集团用户接入和专网的建设。而中联通信基于自身的 核心技术开发能力和多年设备的市场应用经验牢牢抓住了市场契机，在新的领域 和市场中得到了新的发展和动力。 程控交换机将逐步转向支持基于服务器的各种体系结构和系统的增值互联， 这种转变使得用户交换机具有了崭新的生命力和市场潜力。“华铖通信”这一使 命，秉持着对科技的执著和对发展通信产业的热忱，破浪前行。 数字集团电话系统解决方案 华铖科技 http://www.cncheng.net 4 0592-5064166 5065502 8880955 二、产品介绍 2.1 集团电话系统简介 本系列数字用户交换系统遵照 ITU 和 CEPT 规范标准设计，将传统的 PABX演变为一个灵活的、适应各种通讯需求的语音交换平台；其设计思想 既适应当今的语音通话的使用，又考虑到未来的技术及应用的发展趋势。 本系列数字用户交换机系统采用模块化的硬件结构、通用标准槽位为 系统的配置及扩充提供了极大的灵活性；开放的、工业标准的接口有利于 系统自身与当今及未来的众多产品集成应用；采用通用软件的设计理念， 有效加速了新功能/新应用的启用。系统管理软件提供一个格式简单、友 好的用户界面，除了具有话务实时监控、参数设置、话费查询/统计/结算 等功能外，还具有话务呼叫转接处理的功能，通过鼠标即可实现电话的转 接、保留、插入、呼出等操作，是从原单一话务观察向人机互动操作的创 新发展。 数字集团电话系统解决方案 华铖科技 http://www.cncheng.net 5 0592-5064166 5065502 8880955 2.2 交换系统构造如下 2.2.1 系统连接图 2.2.2 主机前视图 数字集团电话系统解决方案 华铖科技 http://www.cncheng.net 6 0592-5064166 5065502 8880955 2.2.3 主机后视图 2.3集团电话功能简介 功能特点 Ø 可连接 PC机用于计费或话务台综合管理； Ø 增强型的话务管理软件，在话务监控界面，通过鼠标即可实现电话 应答、保留、插入、呼出等操作； Ø 灵活的计费方式，能满足各家电信运营商不同费率标准的收费要 求； Ø IP 主叫号码加发功能： 数字集团电话系统解决方案 华铖科技 http://www.cncheng.net 7 0592-5064166 5065502 8880955 系统自动加发运营商的主叫接入号，免除繁琐的 IP拨号方式，既方便又 省钱； Ø 押金管理功能，用户押金透支，降低呼出等级（透支后的等级、押 金下限额等参数用户均可设）； Ø 内外线来电显示（FSK、DTMF信号兼容），来电号码随机走（FOLLOW ME）； Ø 三段式中继引导语音提示服务： 呼入引导、分机忙提示、无人接听提示且各段语音用户可以现场 录制； Ø 用户语音信箱功能： 输入相应的语音功能码可报分机号码、分机等级及系统时间等； Ø 入中继群呼功能： 入中继群呼分机同时振铃,(来电显示中继)同时显示来电号码,其 中任一部分 机提机均可与外线通话； Ø 入中继直拨功能： 入中继无须人工转接，听引导语音后可直接拨分机号码； Ø 配置标准话务转接台，满足用户话务转接的各项需求：中继入-中 继出汇接、呼入应答、呼出代拨； Ø 本局局号、分机号码可任意设置； Ø 中继、分机分组管理功能； Ø 内外线电话区别振铃功能，用户可根据振铃声来判断是内、外线电 话； Ø 帐号漫游功能，系统提供 900个帐号，帐号维持时间、等级、押金 下限额等参数用户均可设； Ø 分机多权限管理： 分机具备公网级别、专网级别、本地限拨、特服限拨、夜间权限、内入 禁止、外入禁止 7项权限管理； 数字集团电话系统解决方案 华铖科技 http://www.cncheng.net 8 0592-5064166 5065502 8880955 Ø 通话限时功能，限时类型和时间用户可设； Ø 分机具备日间和夜间二种不同呼出等级； Ø 分机（转接电话）拍叉识别时间可调节，能满足任意话机的‘闪断’ （FLASH）键的拍叉时间； Ø 值班分机转接电话无须拍叉（最多 4部），方便值班分机转接电话； Ø 经理-秘书功能： 呼叫经理电话先由秘书分机接听，秘书根据来话性质再转移到经理分 机或作其它相应的处理； Ø 提供外接音乐输入接口，方便背景音乐的接入； Ø 提供广播输出接口； Ø 应用最新截铃技术，振铃提机不震耳； Ø 应用最新的忙音检测技术，在自动呼入方式时，外线用户挂机，内 线分机自动及时停止振铃； Ø 内置 UPS的开关电源，用户只需配置电瓶，即无停电之虞； Ø 分机、中继端口均配备Ｋ20抗雷击保护电路。 三 技术规范 3.1 容量与配制 容 量 标准配置 12+96端口 -- 用户端口最多 96，8路为递增单元； -- 中继端口最多 12，6路为递增单元。 3.2 编号方案 v 分机号码 分机号码长度 2～4位，可不等长（不等长号码字头必须不同），取值 20～ 数字集团电话系统解决方案 华铖科技 http://www.cncheng.net 9 0592-5064166 5065502 8880955 9999； v 话务台简码 号码长度 1位，取值 2～9； v 出局路由码 出局路由码长度 1位，取值 1～3； v 系统功能访问码 系统功能访问码 1位，固定为 1。 3.3 分机等级 根据分机性质不同，系统支持如下等级： v 分机公网级别：分机公网级别有 7个，高级别兼容低级别呼叫权，含义如下： 7 级---无任何限制； 6 级---具有广播、通话插入功能； 5 级---能够呼叫国际长途； 4 级---能够呼叫国内长途，限拨国际长途； 3 级---能够呼叫本地号码，限拨国内、国际长途本地、国内、国际长途 号码，本地限拨、特服限拨、IP 权限修改有效； 2 级---出局只能呼叫免费电话 119 等，无权呼叫其它外线号码； 1 级---能够呼叫本局，限拨外线； 0 级---不能拨号,只能呼入。 v 分机专网等级: 专网限拨、专网长途、专网区内、专网区外、专网市话； v 特服限拨权：设置是否有权拨打特服限拨号的外线号码； v 本地限拨权：设置是否有权拨打本地限拨号的外线号码； v 夜班等级：是指分机夜间的公网等级； v 内入禁止：是否允许内线分机呼入； v 外入禁止：是否允许外线分机呼入； 3.4 电源要求 v 交流电源：220V±10%，50Hz±5%； v 后备电源：DC+24V（直流）； v 静态功耗：小于 15W； 数字集团电话系统解决方案 华铖科技 http://www.cncheng.net 10 0592-5064166 5065502 8880955 v 最大功耗：小于 50W。 3.5 环境要求 v 环境温度：-20℃～30℃； v 相对湿度：40%～80% 注：交换机严禁安装在尘土多、电磁干扰和机械振动强的地方。 3.6信号音规格 v 接收用户线参数符合国标 GB3378-82《电话自动交换网用户信号 方式》。 v 铃流和信号音符合国标 GB3380-82《电话自动交换网铃流及信号音》。 铃 流：25±3Hz 正弦波，电压 75±15V； 信号音：450±25Hz； 3.7技术指标 v 非线性失真：≤-0.1dB～0.4dB； v 衡重噪音：＞72dB； v 回波损耗：＞19dB； v 平 衡 度：＞72dB； v 交流及雷击测试：满足 1TU-K20标准。 3.8 传输特性 v 环路中继接口：直流阻抗<300Ω。 3.9综合布线及其要求 系统布线非常重要，它的好坏将直接影响到通话质量，若串入高压电，甚至 威胁到机器以及人身安全。 l 不要将电话线与交流电源、电脑、电报机等连线并行布设，如果靠近 数字集团电话系统解决方案 华铖科技 http://www.cncheng.net 11 0592-5064166 5065502 8880955 这些线应做屏蔽； l 避免PBX与电脑等其它办公设备共用同一电源插座，可能会产生噪声干 扰； l 布线时应先将系统电源关闭，布完线再打开，布错线可能会导致系统 不能正常工作； l PBX主机到分机线的最大距离：普通话机约3500m；此参数与所用电缆 的粗细有关仅供参考。 机房环境要求 l 避免安装在阳光直射、太冷太热或潮湿的地方（温度范围：15℃～30℃， 湿度范围： 40%-60%以下）； l 避免安装在经常振动、灰尘多或会接触水、油的地方； l 避免接近高频机器或电子焊接器及收音机或手机天线（包括短波）； l 提供弱电专用地线系统，对地阻抗必须≤3欧姆； l 北方城市尽量安装防静电地板。 PBX安装要求 l 交换机周围空间不要太拥挤，以利于散热； l 交换机一般应放于配线架的左侧。 配线架安放及其防雷措施 l 建议无论何种机型，都使用配线架，并用跳线方式连线，这样便于维护； l 配线架一般应放置于交换机的右侧，因为所有电缆线的出口都在交换机 的右侧； l 配线架上若有某一排连接有室外架空的电缆线，则必须安装避雷子； l 配线架必须与主机一块接地，否则，即使安装避雷子也等于白装，因为 它对地并没有形成回路； l 地线不许与水管、钢筋等建筑‘地’连为一体。 机房建设步骤 l 实地勘察； l 与客户交流并提供； l 制定机房规划； 数字集团电话系统解决方案 华铖科技 http://www.cncheng.net 12 0592-5064166 5065502 8880955 l 与客户交流修改并确认； l 开始实施； l 出具机房验收； l 提供正确线路配线资料； l 与客户共同确认。