家居建材谈单流程

家居建材谈单流程 谈单流程 第一步：自我介绍与推荐（大方、得体） 递名片、握手 自我介绍：1、职务 2、从业年限 第二步：客户信息统计与 信息统计：1、房屋位置 2、房屋面积 3、预想风格 4、装修时间 6、家庭主要成员及习惯、要求 5、大概预算 分析：1、年龄 2、职业 3、性格 4、经济能力 5、对定制的认知 第三部：风格（配以图片，风格特点介绍）以及定制家具的知识介绍 1、新中式 2、简约风 3、炫彩风 4、欧式风 5、通过沟通、交流根据客户喜好和实际情况向客户推荐适合的风格以及定制家具的知识介绍。 第四步： 1、好的设计理念让生活因设计而精彩、影响未来五到十年生活起居。 （推崇设计师的设计理念与专业） 2、选择不慎带来的危害：举例，图片加文字。如图省钱用价格太便宜的不环保 家具板材和小公司给家人带来的甲醛危害；只注重价格而不做比较的后果。 3、为什么不能选择游击队、小公司:特点流动性大、没有质保、素质不高、容易引发纠纷、偷工减料、无品牌意识、管理混乱、不懂营销。举例说明找他们带来的危害、用事实说话。 4、为什么不能选择太大的公司：加盟费高、广告多、开支大、不稳定、水土不服不适应本地情况、风险大、噱头多。 5、为什么选择翡迩珀？ 北京翡迩珀定制家具商贸有限公司是一家集研发、设计、生产、销售、服务于一体的专业化板式定制家具企业。公司经过三十二年成品家具的专业技术与沉淀，现在目前以衣柜、移门及整体全屋定制等民用家具为主要产品。（举例服务过的一些顾客，顾客满意度等）公司全面采用一流的数控设备，采用先进的圆方设计及cv软件，生产的产品精确度高、零误差、出货快。 根据以上让顾客得出的理念是好家具=性价比合理+优秀全程管理+人性化设计+优质施工管理+完善的售后服务 第五步：推出个性化设计要求以及团队服务小组，包括（导购、设计师、安装工等，以团队形式服务客户、拿出团队成员名单、工作年限、特长及服务誓言、拿出《工作服务手册》）、拿出公司的促销及优惠政策、要求交定金。