2016年12306火车票退票新规定

2016年12306火车票退票新规定 　　2016年春运火车票退票收费规定已经出炉，小伙伴们都注意到了吗?下面为大家整理了相关内容，供大家参考。 　　火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。 　　1。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。 　　2。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费; 　　3。开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费; 　　4。开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。 　　按照今年春运第一天1月24日推算，1月9日是1月24日火车票全价退票的最后一天。而接下来，春运火车票陆续进入全价退票的截止期。除夕前三天(2月4日、5日、6日)是出行高峰，也是火车票最为紧张的几天。按照提前15天退票免收手续费的规定，这几天的“回笼票”，将在1月中旬到来。也就是说，1月中旬是捡年前“回笼票”的好时机。 　　春运火车票将迎来“退票潮”，此前没有抢到回家火车票的，可以关注“回笼票”。据铁路人士介绍，每晚10点至11点间，以及早上7点至8点间，12306网站会出现一些“回笼票”，是抢票几率较高的时候。 　　提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。 　　如果新车票票价高于旧车票票价，只需补足车票票价，不需要退票费;如果新车票票价低于旧车票票价，只需支付差额部分的退票费。 　　据业内预测，不少囤票旅客将从1月20日起至2月3日这半月的时间里，对已购的车票进行改签或退票，大量退票将重新回流售票系统，此前没有抢到回家火车票的，可以关注“回笼票”。 　　火车票退票地点 　　用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。 　　1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。 　　2、以下情形如下办理： 　　(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。 　　(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。 　　(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运在下车站办理未乘区间退票手续。 　　3、改签后，出具纸质车票。