安徽移动培训需求及课程设计书

安徽移动 需求及课程书 培训需求 课程设计书 一、课程情况 1.适用对象 请说明课程适用的学习对象。 2.课程时长（天） 1天，其中1天对应7小时。 3.课程简介/特色 请针对课程和特色做简要介绍。 4.与中国移动贴合点 请详细说明课程与中国移动的贴合点。 5.课程目标/学员收益 请详细说明本课程对培训对象能提升的能力点（比如说服能力、高效的人际交往、影响他人等等）。 6.课程纲要 请详细叙述课程框架、结构、要点。 7.培训方式/工具及方法 请说明培训过程中讲师所用到的工具及培训方法等，包括培训评估方法。 8.课程人数建议 如对参训人数有要求，请说明。 9.课程应用情况及效果 请罗列该课程在中国移动及通信行业应用情况及效果简介(客户名称、课程名称、讲师、时长、效果简介)。 10.其他 其它课程相关信息。 二、讲师介绍（如为讲师组合授课，需逐一介绍） 讲师姓名: 1.讲师资历 请详细叙述讲师的教育背景、职业经历及培训工作经历或科研经验。 2.主要讲授课程 请填写授课讲师的培训专业及具有代性的培训课程名称。 3.授课经历 请详细说明讲师曾在中国移动系统内及其他通信运营商提供培训的经历及满意度。 三、服务 1.服务保障 请详细说明在授课准备和培训管理等方面能够提供的支撑和安排（如培训前需求调查、培训中助教协助、培训电子提供等）。 注：培训前培训讲师应对相关培训人员进行前期调研访谈（包括电话访谈），以便了解安徽移动目前实际情况，并保证在培训前15天将培训材料与安徽移动沟通对接。 2.后续支撑 请详细说明能够在学习支撑平台、培训评估、课程改善、后续跟踪等方面提供的手段和服务。 四、其他 其他事宜请说明（如本课程的其它版本的时长，本课程创新做法）。