读《互联网思维——独孤九剑》有感

读《互联网思维——独孤九剑》有感 读《互联网思维——独孤九剑》有感 翻开这本之前，说实话期待感不强，这种心态来自于我本身在业余时间经营一家网店已有多年，自认为对互联网、对电子商务是非常熟悉，就算没有形成什么理论体系，至少感性认识也比一般人要强吧。结果刚刚读到引言部分就犹如醍醐灌顶，“微信、微博营销不等于网络营销”、“网上开店不等于电子商务”、“信息化不等于互联网化”，这些句子狠狠击中我的心脏，也在一开篇就勾起了我的阅读兴趣。果然这“独孤九剑”的九大招式帮助我打破了传统思维定势，为下一步建立起完整的互联网思维提供了帮助。 一、用户思维 用户思维是互联网思维的核心，在价值链各个环节中都要以“以用户为中心”去考虑问。赵大伟将用户思维总结为三个法则“who-what-hao”即目标用户是谁？（市场定位）、目标用户要什么（品牌和产品）、怎样满足目标用户需求（体验打造）。企业只有解决好了这三方面的问题，才能建立自己的“粉丝群”。是的，是“粉丝”不是“客户”，只有粉丝的增长才能拉动产品的快速消费。 二、简约思维 在产品规划和品牌定位中，要力求专注和简单，对于产品设计力求简洁和简约。大道至简，越简单的东西越难以做到极致，也越容易传播和被接受。尤其在一个企业的创业时期，做不到专注自己的长项，就无法在大环境中生存立足，就没有做大做强的可能。外观的简洁，操作的简化，奉行简约即是美的理念也更容易被受众理解和接受。 三、极致思维 极致就是把产品和服务做到最好，准确抓住用户需求，并将其做到极致，超越用户预期，“打造让用户尖叫的产品”。好的产品自然会有好的口碑，好的服务即最完美的营销。 四、迭代思维 迭代思维体现在两个层面，“微”和“快”，小处着眼，微创新，快速对消费者需求做出反应，并不断适应他们对需求的变化。对于传统企业来说，更是需要这种迭代意识。 五、流量思维 量变引起“质变”，要坚持到“质变”的临界点。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，互联网产品很多都不直接向消费者收费，而是用“免费”锁住客户群后，寻求新的经济增长点。量变必能引起质的变化，也就是达到“临界点”后取得的战果，当然我们也清楚能坚持到成功的企业也是凤毛麟角。 六、社会化思维 利用社会化媒体，可以重塑企业和用户之间的沟通关系。利用社会化网络，可以重塑组织管理和商业运作模式。在社会化商业时代，用户以网的形式存在，当今企业要利用好社会化媒体、社会化工具和社会化网络，与用户建立良好的沟通关系，用以指导自己的战略决策。其次是运用好众包协作，例如小米在产品开发过程中让用户参与其中，这就是一种众包方式，传统企业更要思考如何利用外脑。 七、大数据思维 大数据思维的核心是理解数据的价值，通过数据处理创造商业价值。在大数据时代，数据已经成为企业的重要资产，甚至是核心资产，数据资产及数据处理能力将成为企业的核心竞争力。互联网和大数据时代，企业的客户不再是“一类人”而是“每个人”，营销策略应该针对个性化用户做到精准营销。 八、平台思维 平台是互联网时代的驱动力，平台战略的精髓就是构建多方共赢的平台生态圈。平台是指由多主体共建的、资源共享、实现共赢的、开放的商业生态系统。在当今这个时代，平台模式最有可能成就产业巨头，全球规模最大的100家企业里，有60家的主要收入来自平台商业模式。 九、跨界思维 互联网企业的跨界颠覆，其本质是高效率整合低效率。寻找低效点，打破利益分配格局。这样的例子我们已经见得太多，三大电信运营商被“微信”生生分走一块蛋糕，传统手机产业大佬们的没落等等。跨行业洗牌正在分分秒秒地进行着，势必重构原有的商业秩序。 最后，让我们用《中国经营报》李佩钰社长的话来激励自己在这场盛大的互联网革命中激流勇进，“再不改变，我们就老了；再不创新，组织就老了。”