宠物店的5S管理优化

宠物店的5S管理5S管理是指通过规范现场、现物。营造一目了然的工作环境，培养员工的良好工作习惯，其最终目的是提升员工素质，培养良好习惯。按步骤分为：整理、整顿、清扫、清洁、素养。5S管理犹如企业成长的土壤，它是企业管理的根基。对于服务业来说，更是如此，因为现场就是市场，现场的环境、规范程度等直接影响了消费者对于企业的评价，更是影响了企业形象。宠物店除了宠物食品外，最主要的业务是美容和医疗，这两项业务对于卫生环境的要求都非常高。宠物店的环境卫生对于顾客对其第一印象非常重要，这直接关系到顾客对于宠物店服务及形象的评价。此外对于员工来说，宜人的工作环境也能提高对于工作的满意度，进而能够更好的为客户服务。因此，对于宠物店的现场环境进行规范是非常有必要的。宠物店5S管理主要注意一下几个方面：第一：整理。将需要的和不需要的分类。将需要的进行整理，1、将药品、超市商品的及时调整；2、检查桌面、台面、抽屉摆放用品是否放平稳妥当；第二：整顿。1、办公用品、文件、单据等放置整齐有序2、货物摆放要整齐。有序的商品摆放不仅利于顾客迅速找到自己所需，也为货物管理者工作提供便利。因此，在宠物店中关于商品应该分类，并且明确标出品类。比如狗粮、牙膏、衣物等，在产品区域不能出现杂物等。3、医院药品、手术器材的整齐摆放4、杂物摆放要整洁，把同类杂物归类，放在特定地方，保持走廊通畅。第三：清扫1、美容室宠物毛发、指甲的及时清扫2、及时清扫办公室的生活垃圾3、地面办公台等打扫干净第四：清洁1、排除店内异味。由于宠物店服务的特殊性，店内可能会出现异味，因此必须及时清除味道。特别是美容室和手术室，必须配备效果好的通风器材，排除狗狗异味。美容室应该有消毒筒和紫光杀菌灯。（这一部分不知道他们有没有）2、美容用品、洗浴用具及医疗用具的进行清洁、消毒。第五：素养持之以恒，培养良好的习惯。每天对于上述环节认真整理、清扫、清洁，随时自我检查，互相检查，定期或不定期进行检查，对于不符情况及时纠正。各类杂乱随地摆放垃圾杂物这个是员工休息室么产品区域出现杂物收银台较乱办公室不整洁电动车摆放在去往医疗中心的走廊中货物摆放整洁有序摆放有序整齐良好的办公环境醒目的商品分类