销售人员绩效考核表三篇

销售人员绩效考核表三篇篇一：销售人员绩效考核表 考核项目 考核指标 考核标准 满分 自评得分 部门经理评分 备注 工作态度（25分） 周报表 0-3分：工作报表基于形式，没有价值；4-5分：思路基本清晰，有自己的思考在里面6-8分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握9-10分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的。并至少有一条有效的市场信息 10分 责任感 0-1分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真2-3分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；4分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责5分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 5分 面对困难和挫折 0-1分：悲观沮丧，不做任何努力2-3分：有时悲观，但很快就就会振作4分：态度较端正，能平稳度过困难期5分：心态乐观，积极寻求解决之道 5分 工作热情 0-1分：工作主动性较差，要上级指示执行2-3分：工作主动性一般4分：工作主动性较好5分：能够积极主动地开展工作 5分 工作能力（25分） 专业知识 0-2分：只了解公司产品基本知识3分：熟悉本行业及本公司的产品4分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 5分 分析判断能力 0-2分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断3分：一般，能对问进行简单的分析和判断4分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 5分 沟通能力 0-1分：不能清晰的表达自己的思想和想法2-3分：有一定的说服能力4分：能有效地化解矛盾5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 5分 灵活应变能力 0-1分：缺少变通能力，反应不灵活；2-3分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。4分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5分 工作成绩满意度 0-1分：不认可其工作成绩，不满意2分：工作成绩不明显，勉强可以接受成绩3-4分：所做的工作还可以，比较满意5分：所做的工作有质有量，非常满意 5分 考核项目 考核指标 考核标准（自评人按实际情况填写） 满分 实际完成数值（自评人按实际情况填写，部门经理审核） 完成比率 自评得分 部门经理评分 备注 工作绩效（50分） 销售完成率 本月任务（万）元 10分 实际销售额（万）元 完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100% 销售增长率 上月销售额（万）元 10分 本月销售额（万）元 增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100% 回款完成率 实际回款金额/计划回款金额 10分 本月回款额（万）元 完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100% 新客户开发 实际开发客户/计划开发客户 3分 人 ----- 完成比率=实际新客户数÷任务×100% 团队协作 个人利益服从集体利益 3分 违规次 ----- 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣3分。 参加、会议、活动 培训次、开会次活动次 2分 缺席次 ----- 公司组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣1分。除出差外，无论何种原因。 出勤率 请假/迟到次数 3分 请假天迟到次 ----- 出勤率达到100%（出差不计），得满分，请假超过三天或迟到超过3次，此项不得分 日常行为规范 公司各项规章制度 3分 违规次 ----- 公司所有现行制度，违规两次该项不得分 客户满意度 顾客投诉次数 3分 投诉次 ----- 出现三次客户投诉，该项不得分 服从安排 对领导工作安排的态度 3分 违规次 ----- 听从领导合理安排，恶意违背此项不得分 自评： 部门经理评语： 自评总分： 部门经理总评分： 被考核人姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日——年月日综合得分（行政人事填写）：篇二：销售人员绩效考核表销售部经理绩效考核表（转正）姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日至年月日得分： 考核项目 考核指标 考核标准（评分部门填写） 满分 实际完成数值（评分部门） 自评 完成比率（人资） 复评（李总) 评分部门 备注 工作业绩（70%） 销售完成率 本月部门任务万元 15分 实际销售额万元 财务 完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100% 销售增长率 上月销售额万元 10分 本月销售额万元 财务 增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100% 回款完成率 实际回款金额/计划回款金额 10分 本月回款额万元 财务 完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100% 销售完成率 本月自己任务万元 10分 实际销售额万元 财务 完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100% 销售费用完成率 实际销售费用/计划开发费用 7分 本月费用额元 财务 完成比率=实际发生费用÷计划费用×100 新客户开发 实际开发客户/计划开发客户 5分 人 经理 完成比率=实际新客户数÷任务×100% 团队协作 个人利益服从集体利益 2分 违规次 经理 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。 销售制度执行 按公司销售制度执行 2分 违规次 经理 每违规一次，扣1分 参加培训、会议、活动 培训次、开会次活动次 2分 缺席次 经理 公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。 出勤率 迟到次数 2分 迟到次 人资 出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分 日常行为规范 公司各项规章制度 2分 违规次 人资 公司所有现行制度，违法一次该项不得分 客户满意度 顾客投诉次数 3分 投诉次 经理 出现一次客户投诉，该项不得分 考核项目 考核指标 考核标准（评分部门填写） 满分 实际完成数值（部门评分） 完成比率（人资） 调整（李总） 评分部门 备注 工作态度（10%） 领导力 1分：任命员工合理，能正确员工付出与回报，做事很有条理，管理方式先进；2分：岗位工作技术全面，并能有很好的执行和落实到位；3分：很注重团队的学习和成长，在团队中影响力大，知道如何激励团队成员，让员工积极主动的工作。 3分 总经理 周总结 1分：总结流于形式，没有价值2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面3分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握4分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息 4分 总经理人资部 承担责任 1分：能承担责任，不推卸，不指责；2分：对问题能做到举一反三，改进业务流程和；3分：做事有预见性，能很好的规避问题的结果； 5分 总经理 工作能力（20%） 专业知识 1分：熟悉本行业及本公司的产品2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 3分 总经理 分析判断能力 1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 5分 总经理 团队人员流失率 5分：本部门员工无人员流失4分：本部门员工1人流失3分：本部门员工2人流失0分：本部门员工3人流失 5分 总经理 部门满意度调查 5分：满意度分值在95%以上3分：满意度分值在85%以上1分：满意度分值在75%以上 5分 总经理 加减分 投诉 1、内部投诉。在工作过程中，凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的，经查证属实一次扣5分。 人资部 2、外部投诉。出现客户不满意或投诉的现象，一次扣5分。当月累计发生3次及以上，当月绩效考核得分为0分。 人资部 违纪 在工作过程中，凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为，凡本人有一般违纪行为，一次扣10分；凡本人有较严重违纪行为，一次扣20分；凡本人有严重违纪行为，当月绩效得分为0，公司有权解除劳动合同。 人资部 表扬 部门级奖励：月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由部门负责人根据实际情况给予一定的加分，此项加分2分。人资部奖励：月度内员工在公司组织的活动、员工大会或其他方面表现突出的，如乐于助人等，获人资部表扬一次，加2分。根据员工表现，可给予一定奖励，此项加分上限为10分。 人资部 特殊贡献 1、为公司系统性节约成本500元以上（例：电话费、房租费、招聘费、市场交换等）。2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案，被公司采纳并推广实行的。3、其他：员工在其他方面有突出表现，为公司赢得一定社会声誉的行为，获得董事长嘉奖的。根据贡献的大小，给予一定的奖励，此项加分上限为10分。 人资部 最后得分：工作业绩：团队合作：工作态度：日常表现： 综合排名：工作业绩：团队合作：工作态度：日常表现： 等级评定：A：95分（含）以上优秀B：85分（含）——95分（不含）良好C：75分（含）——85分（不含）中等D：60分（含）--75分（不含）及格E：60分以下不及格 绩效工资的核算：当月绩效考核成绩为A的，可获得全额绩效工资；当月绩效考核成绩为BCDE的，根据实际绩效考核的得分核算绩效工资，计算公式为： 本月考核建议：说明：1、考核办法工作业绩占70%，工作态度（10%），工作能力（20%）；2、试用期员工销售任务5万，：完成部门总任务提成比例5%，超出任务20万内提成比例7%，超出任务30万以上内提成比例10%；3、工资结构：固定工资（具体的比例）（福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资）+浮动工资（具体的比例）（绩效工资+全勤工资+午餐补助+电话补助+工龄工资）4、电话补助200元/月销售部员工绩效考核表（转正）姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日至年月日得分： 考核项目 考核指标 考核标准（评分部门填写） 满分 实际完成数值（评分部门） 自评 复评（人资） 调整（李总） 评分部门 备注 工作业绩（70%） 销售完成率 本月任务万元 15分 实际销售额万元 财务 完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100% 销售增长率 上月销售额万元 10分 本月销售额万元 财务 增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100% 回款完成率 实际回款金额/计划回款金额 10分 本月回款额万元 财务 完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100% 销售费用完成率 实际销售费用/计划开发费用 5分 本月费用额元 财务 完成比率=实际发生费用÷计划费用×100 新客户开发 实际开发客户/计划开发客户 5分 人 经理 完成比率=实际新客户数÷任务×100% 团队协作 个人利益服从集体利益 5分 违规次 部门经理 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。 销售制度执行 按公司销售制度执行 5分 违规次 ----- 部门经理 每违规一次，扣1分 客户拜访 每两个月拜访一次客户 5分 违规次 ----- 部门经理 无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户，一次处罚5分。 参加培训、会议、活动 培训次、开会次活动次 3分 缺席次 部门经理 公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。 出勤率 迟到次数 2分 迟到次 ----- 人资 出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分 日常行为规范 公司各项规章制度 2分 违规次 ----- 人资 公司所有现行制度，违法一次该项不得分 客户满意度 顾客投诉次数 3分 投诉次 ----- 部门经理 出现一次客户投诉，该项不得分 考核项目 考核指标 考核标准（评分部门填写） 满分 实际完成数值（部门经理评分） 完成比率（人资） 调整（李总） 评分部门 备注 工作态度（10%） 服从安排 对领导工作按排的态度 3分 违规次 ----- 部门经理 听从领导合理安排，恶意违背此项不得分 周总结 1分：总结流于形式，没有价值2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面3分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握4分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息 4分 ----- ----- 总经理 责任感 0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 3分 ----- ----- 部门经理 工作能力（20%） 专业知识 0分：只了解公司产品基本知识1分：熟悉本行业及本公司的产品2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 5分 ----- ----- 部门经理 分析判断能力 1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 5分 ----- ----- 部门经理 信息管理 5分：收集、整理客户及市场信息很出色（具体数量）4分：收集、整理客户及市场信息积极主动（具体数量）3分：收集、整理客户及市场信息基本完成（具体数量）0分：收集、整理客户及市场信息做得较少（具体数量） 5分 ----- ----- 部门经理 对市场了解与开发 5分：对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色4分：对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效3分：对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效0分：对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力 5分 ----- ----- 部门经理 加减分 投诉 1、内部投诉。在工作过程中，凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的，经查证属实一次扣5分。 人资部 2、外部投诉。出现客户不满意或投诉的现象，一次扣5分。当月累计发生3次及以上，当月绩效考核得分为0分。 人资部 违纪 在工作过程中，凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为，凡本人有一般违纪行为，一次扣10分；凡本人有较严重违纪行为，一次扣20分；凡本人有严重违纪行为，当月绩效得分为0，公司有权解除劳动合同。 人资部 表扬 部门级奖励：月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由部门负责人根据实际情况给予一定的加分，此项加分2分。人资部奖励：月度内员工在公司组织的活动、员工大会或其他方面表现突出的，如乐于助人等，获人资部表扬一次，加2分。根据员工表现，可给予一定奖励，此项加分上限为10分。 人资部 特殊贡献 1、为公司系统性节约成本500元以上（例：电话费、房租费、招聘费、市场交换等）。2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案，被公司采纳并推广实行的。3、其他：员工在其他方面有突出表现，为公司赢得一定社会声誉的行为，获得董事长嘉奖的。根据贡献的大小，给予一定的奖励，此项加分上限为10分。 人资部 最后得分：工作业绩：团队合作：工作态度：日常表现： 综合排名：工作业绩：团队合作：工作态度：日常表现： 等级评定：A：95分（含）以上优秀B：85分（含）——95分（不含）良好C：75分（含）——85分（不含）中等D：60分（含）--75分（不含）及格E：60分以下不及格 绩效工资的核算：当月绩效考核成绩为A的，可获得全额绩效工资；当月绩效考核成绩为BCDE的，根据实际绩效考核的得分核算绩效工资，计算公式为： 本月考核建议：说明：1、考核办法工作业绩占70%，工作态度（10%），工作能力（20%）；2、试用期员工销售任务5万，：完成任务提成比例8%，超出任务5万内提成比例10%，超出任务5万以上内提成比例12%；3、工资结构：固定工资（具体的比例）（福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资）+浮动工资（具体的比例）（绩效工资+全勤工资+午餐补助+话费补助+工龄工资）4、电话补助100元/月销售部经理绩效考核表（试用期）姓名：填表日期：年月日 考核项目 考核指标 考核标准（评分部门填写） 满分 实际完成数值（评分部门） 自评 完成比率（人资） 复评（李总) 评分部门 备注 工作业绩（70%） 销售完成率 本月部门任务万元 15分 实际销售额万元 财务 完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100% 销售增长率 上月销售额万元 10分 本月销售额万元 财务 增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100% 回款完成率 实际回款金额/计划回款金额 10分 本月回款额万元 财务 完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100% 销售完成率 本月自己任务万元 10分 实际销售额万元 财务 完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100% 销售费用完成率 实际销售费用/计划开发费用 7分 本月费用额元 财务 完成比率=实际发生费用÷计划费用×100 新客户开发 实际开发客户/计划开发客户 5分 人 经理 完成比率=实际新客户数÷任务×100% 团队协作 个人利益服从集体利益 2分 违规次 经理 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。 销售制度执行 按公司销售制度执行 2分 违规次 经理 每违规一次，扣1分 参加培训、会议、活动 培训次、开会次活动次 2分 缺席次 经理 公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。 出勤率 迟到次数 2分 迟到次 人资 出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分 日常行为规范 公司各项规章制度 2分 违规次 人资 公司所有现行制度，违法一次该项不得分 客户满意度 顾客投诉次数 3分 投诉次 经理 出现一次客户投诉，该项不得分考核时间范围：年月日至年月日得分： 考核项目 考核指标 考核标准（评分部门填写） 满分 实际完成数值（部门评分） 完成比率（人资） 调整（李总） 评分部门 备注 工作态度（10%） 领导力 1分：任命员工合理，能正确评价员工付出与回报，做事很有条理，管理方式先进；2分：岗位工作技术全面，并能有很好的执行和落实到位；3分：很注重团队的学习和成长，在团队中影响力大，知道如何激励团队成员，让员工积极主动的工作。 3分 总经理 周总结 1分：总结流于形式，没有价值2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面3分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握4分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息 4分 总经理人资部 承担责任 1分：能承担责任，不推卸，不指责；2分：对问题能做到举一反三，改进业务流程和方法；3分：做事有预见性，能很好的规避问题的结果； 5分 总经理 工作能力（20%） 专业知识 1分：熟悉本行业及本公司的产品2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 3分 总经理 分析判断能力 1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 5分 总经理 沟通能力 1分：不能清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 5分 总经理 灵活应变能力 1分：缺少变通能力，反应不灵活2分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。3分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5分 总经理 加减分 投诉 1、内部投诉。在工作过程中，凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的，经查证属实一次扣5分。 人资部 2、外部投诉。出现客户不满意或投诉的现象，一次扣5分。当月累计发生3次及以上，当月绩效考核得分为0分。 人资部 违纪 在工作过程中，凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为，凡本人有一般违纪行为，一次扣10分；凡本人有较严重违纪行为，一次扣20分；凡本人有严重违纪行为，当月绩效得分为0，公司有权解除劳动合同。 人资部 表扬 部门级奖励：月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由部门负责人根据实际情况给予一定的加分，此项加分2分。人资部奖励：月度内员工在公司组织的活动、员工大会或其他方面表现突出的，如乐于助人等，获人资部表扬一次，加2分。根据员工表现，可给予一定奖励，此项加分上限为10分。 人资部 特殊贡献 1、为公司系统性节约成本500元以上（例：电话费、房租费、招聘费、市场交换等）。2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案，被公司采纳并推广实行的。3、其他：员工在其他方面有突出表现，为公司赢得一定社会声誉的行为，获得董事长嘉奖的。根据贡献的大小，给予一定的奖励，此项加分上限为10分。 人资部 最后得分：工作业绩：团队合作：工作态度：日常表现： 综合排名：工作业绩：团队合作：工作态度：日常表现： 等级评定：A：95分（含）以上优秀B：85分（含）——95分（不含）良好C：75分（含）——85分（不含）中等D：60分（含）--75分（不含）及格E：60分以下不及格 绩效工资的核算：当月绩效考核成绩为A的，可获得全额绩效工资；当月绩效考核成绩为BCDE的，根据实际绩效考核的得分核算绩效工资，计算公式为： 本月考核建议：说明：1、考核办法工作业绩占70%，工作态度（10%），工作能力（20%）；2、试用期员工销售任务5万，：完成部门总任务提成比例5%，超出任务20万内提成比例7%，超出任务30万以上内提成比例10%；3、工资结构：固定工资（具体的比例）（福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资）+浮动工资（具体的比例）（绩效工资+全勤工资+午餐补助+电话补助+工龄工资）；4、电话补助200元/月销售部员工绩效考核表（试用期）姓名：填表日期：年月日 考核项目 考核指标 考核标准（评分部门填写） 满分 实际完成数值（评分部门） 自评 复评（人资） 调整（李总） 评分部门 备注 工作业绩（70%） 销售完成率 本月任务万元 15分 实际销售额万元 财务 完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100% 销售增长率 上月销售额万元 10分 本月销售额万元 财务 增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100% 回款完成率 实际回款金额/计划回款金额 10分 本月回款额万元 财务 完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100% 销售费用完成率 实际销售费用/计划开发费用 5分 本月费用额元 财务 完成比率=实际发生费用÷计划费用×100 新客户开发 实际开发客户/计划开发客户 5分 人 经理 完成比率=实际新客户数÷任务×100% 团队协作 个人利益服从集体利益 5分 违规次 部门经理 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。 销售制度执行 按公司销售制度执行 5分 违规次 ----- 部门经理 每违规一次，扣1分 客户拜访 每两个月拜访一次客户 5分 违规次 ----- 部门经理 无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户，一次处罚5分。 参加培训、会议、活动 培训次、开会次活动次 3分 缺席次 部门经理 公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。 出勤率 迟到次数 2分 迟到次 ----- 人资 出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分 日常行为规范 公司各项规章制度 2分 违规次 ----- 人资 公司所有现行制度，违法一次该项不得分 客户满意度 顾客投诉次数 3分 投诉次 ----- 部门经理 出现一次客户投诉，该项不得分考核时间范围：年月日至年月日得分： 考核项目 考核指标 考核标准（评分部门填写） 满分 实际完成数值（部门经理评分） 完成比率（人资） 调整（李总） 评分部门 备注 工作态度（10%） 服从安排 对领导工作按排的态度 3分 违规次 ----- 部门经理 听从领导合理安排，恶意违背此项不得分 周总结 1分：总结流于形式，没有价值2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面3分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握4分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息 4分 ----- ----- 总经理 责任感 0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 3分 ----- ----- 部门经理 工作能力（20%） 专业知识 0分：只了解公司产品基本知识1分：熟悉本行业及本公司的产品2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 5分 ----- ----- 部门经理 分析判断能力 1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正 5分 ----- ----- 部门经理 沟通能力 1分：不能清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行 5分 ----- ----- 部门经理 灵活应变能力 1分：缺少变通能力，反应不灵活2分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。3分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5分 ----- ----- 部门经理 加减分 投诉 1、内部投诉。在工作过程中，凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的，经查证属实一次扣5分。 人资部 2、外部投诉。出现客户不满意或投诉的现象，一次扣5分。当月累计发生3次及以上，当月绩效考核得分为0分。 人资部 违纪 在工作过程中，凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为，凡本人有一般违纪行为，一次扣10分；凡本人有较严重违纪行为，一次扣20分；凡本人有严重违纪行为，当月绩效得分为0，公司有权解除劳动合同。 人资部 表扬 部门级奖励：月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由部门负责人根据实际情况给予一定的加分，此项加分2分。人资部奖励：月度内员工在公司组织的活动、员工大会或其他方面表现突出的，如乐于助人等，获人资部表扬一次，加2分。根据员工表现，可给予一定奖励，此项加分上限为10分。 人资部 特殊贡献 1、为公司系统性节约成本500元以上（例：电话费、房租费、招聘费、市场交换等）。2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案，被公司采纳并推广实行的。3、其他：员工在其他方面有突出表现，为公司赢得一定社会声誉的行为，获得董事长嘉奖的。根据贡献的大小，给予一定的奖励，此项加分上限为10分。 人资部 最后得分：工作业绩：团队合作：工作态度：日常表现： 综合排名：工作业绩：团队合作：工作态度：日常表现： 等级评定：A：95分（含）以上优秀B：85分（含）——95分（不含）良好C：75分（含）——85分（不含）中等D：60分（含）--75分（不含）及格E：60分以下不及格 绩效工资的核算：当月绩效考核成绩为A的，可获得全额绩效工资；当月绩效考核成绩为BCDE的，根据实际绩效考核的得分核算绩效工资，计算公式为： 本月考核建议：说明：1、考核办法工作业绩占70%，工作态度（10%），工作能力（20%）；2、试用期员工销售任务5万，：完成任务提成比例8%，超出任务5万内提成比例10%，超出任务5万以上内提成比例12%；3、工资结构：固定工资（具体的比例）（福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资）+浮动工资（具体的比例）（绩效工资+全勤工资+午餐补助+话费补助+工龄工资）4、电话补助100元/月篇三：销售人员绩效考核表 销售人员绩效考核表 年月岗位：姓名：本月总份数：级别： 考核项目 KPI指标 分值 评价标准 评分 工作业绩 定量指标 销售完成率 35% 计划完成销售额元实际完成销售额元（实际完成销售额÷计划完成销售额*100%考核标准为100%，没低于5%扣除该项1分，每高于5%加分1分） 销售增长率 10% 与上月的销量相比每增加0.5万加1分，出现负增长不扣分 销售回款率 20% 超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档加一分，低于规定标准的，为0分 新客户开发 15% 计划开发新客户户（每增加1个客户，加1分，每低2客户扣除1分） 定性指标 市场信息搜集 5% 能够有效的搜集市场信息 团队协作 5% 有很好的团队协作精神，而不因个人原因而影响团队影响公司 报告提交 5% 1、在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分2、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分 销售制度执行 5% 每违规一次，该项扣1分 工作能力 专业知识 5% 1分：了解公司产品基本知识2分：熟悉本行业及本公司的产品3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4分：掌握熟练的业务知识及其它相关知识 分析判断能力 5% 1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断　2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩 沟通能力 5% 1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 灵活应变能力 5% 应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 工作态度 员工出勤率 2% 1．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内）2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0 日常行为规范 2% 违反一次，扣2分 责任感 3% 0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 服务意识 3% 出现一次客户投诉，扣3分 第1页共1页