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物业内勤岗位说明书

2019-12-20 2页 doc 68KB 4阅读

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王小宝007

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物业内勤岗位说明书物业内勤岗位说明书 基本信息 岗位名称 物业内勤 岗位编号 所属部门 物业管理中心 所属单位 河南大新物业管理有限公司 岗位使命 在物业总监助理的领导下,负责物业公司办公资产、资料档案、物业仓库、内部考勤、工作督办、维修任务派发等工作。 岗位职责及工作内容 职责概述 具体岗位职责及工作内容 办公资产管理 1.负责物业办公资产的统计、登记与保管,建立台账,确保与行政部门账账相符、账实相符; 2、负责物业办公资产的报修,及时将需专业单位维修的资产报行政部门,并跟踪进展; 3.协助行政部门做好资产购买的询价、选型、采购...
物业内勤岗位说明书
物业内勤岗位说明书 基本信息 岗位名称 物业内勤 岗位编号 所属部门 物业管理中心 所属单位 河南大新物业管理有限公司 岗位使命 在物业总监助理的领导下,负责物业公司办公资产、资料档案、物业仓库、内部考勤、工作督办、维修任务派发等工作。 及工作内容 职责概述 具体岗位职责及工作内容 办公资产管理 1.负责物业办公资产的统计、登记与保管,建立台账,确保与行政部门账账相符、账实相符; 2、负责物业办公资产的报修,及时将需专业单位维修的资产报行政部门,并跟踪进展; 3.协助行政部门做好资产购买的询价、选型、采购与处置; 4.统计物业各部门物品采购需求,并按要求上报行政部门; 资料档案管理 5.负责指导、督促物业各部门建立部门档案,并定期检查; 6.负责归集各部门档案资料,建立物业公司统一档案资料库; 7.负责业主档案资料的归集与保管; 8.负责搜集物业法规及相关管理规定,将新动态及时上报; 9.负责搜集其他物业公司先进的新措施、新技术,并及时上报; 物业仓库管理 10.负责对物业公司办公、维修、保洁、安防用具用品的仓库进行管理,做好收发存记录; 11.每月末编制仓库盘存表并上报; 内部考勤 12.负责物业员工的考勤备案; 13.负责物业员工的月度考勤统计,按要求上报行政部门; 工作督办 14.负责收集物业各部门,并汇总形成物业公司计划与总结; 15.对物业各部门计划执行过程进行督办,将对整体计划进展有不利影响的情况及时上报; 16.对物业各部门计划完成结果进行抽查验证,将不符情况及时上报; 17.对物业各部门员工工作纪律、工作与流程执行情况进行检查,并将检查情况及时上报; 维修任务派发 18.负责受理运营部门或商户的报修,做好报修登记; 19.负责将日常维修任务派发维修技师,做好维修登记; 20.负责对商户维修情况进行回访,有异常情况及时上报; 21.负责定期统计维修次数、收费金额、回访情况,编制报表并上报; 其他 22.协助相关人员做好物业费的核算工作; 23.负责统计物业费应收金额、已收金额及差异金额,并编制报表上报; 24.负责物业各类会议的通知、会场布置、会场服务、会议记录,整理会议纪要; 25.负责公司内部文件的起草、归档及发放工作; 26.负责报刊杂志发放、借阅工作,并做好详细记录; 27.完成领导交办的其他工作。 工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 内部主要工作关系岗位 SHAPE\*MERGEFORMAT 物业各岗位运营各岗位 岗位任职条件 最低学历 专科 专业要求 工商管理、物业管理、文秘、统计等 工作经验 3年以上相关工作经验,包括2年以上同等岗位工作经验。 专业知识 精通:办公应用软件知识;熟悉:物业管理知识、商业运营知识;了解:房地产开发流程。 能力素质 卓越:沟通能力、执行力优秀:团结协作精神、亲和力 资格证书 其他要求 年龄22-30岁。 修订履历 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 直接下级:无本岗位直接上级:物业总监助理
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