煤矿员工行为管理办法

附件1:**煤矿员工行为#管理办法# 为做好矿井企业文化建设,规范员工行为,提升企业员工整体素质,树企业形象,提升社会影响力。特制定《龙华煤矿员工“行为禁忌”管理办法》。 一、实施范围 公司全体员工(包括临时工),以及在我矿井从事各项工作或合作业务的各类人员。 二、实施办法 煤矿成立“行为禁忌”监督管理小组: 组长: 副组长: 成员: 监督管理小组下设管理办公室,由精细化管理副总工程师人办公室主任,质量化办公室组织日常工作。 地面部分: 以煤矿综合办公室牵头,成立煤矿后勤监督管理小组,实行地面员工日常监督管理,发现有违反相关规定的不良行为及时以书面形式汇报管理办公室。 负责人: 井下部分: 由质量标准化牵头,各科室管理人员组成矿井监督管理小组,实行矿井员工日常监督管理,发现有违反相关规定的 不良行为及时以书面形式汇报管理办公室。 三、通用“禁忌行为”内容 1.不准说脏话、打架、骂人、说粗话; 2.禁止上班迟到、早退、脱岗、旷工;不准睡岗、闹岗; 3. 禁止酒后上岗,酗酒闹事; 4.禁止在广场、会议室、楼梯、走道等公共场所吸烟、随地吐痰、乱扔杂物、乱写乱画; 5.禁止参加各类会议时,交头接耳,手机鸣叫。禁止在不超过两个小时的会议当中随便走动; 6.禁止衣冠不整,不准蓬头垢面; 7.不准损坏公务,私拿公务;禁止损坏花草树木及各种公共设施; 8.禁止随地大小便; 10、禁止在场区无秩序行走,要求两人成行,三人成列。 四、行为规范 (一)岗位规范 1.上班 (1)守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。 (2)做好工作前的准备。 2.工作中 通用部分: (1)工作要做到有、有步骤、迅速踏实地进行。 (2)遇有工作部署应立即行动。 (3)工作中不扯闲话。 (4)工作中不要随便离开自己的岗位。 行政部分: (1)离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。 (2)长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。 (3)在办公室内保持安静,不要在走廊内大声喧哗。 办公用品和文件的保管 (4)办公室内实施定置管理。 井下部分: (1)在井下行走要注意头上、脚下是否有障碍物,不得蹦跳。 (2)井下行走必须保证两人成排,三人成列。过交叉巷道时,要做到“一停、二看、三通过”。 (3)在巷道行走要注意前后往来车辆,要在15m以外躲车,不要在巷道交叉处或拐弯处躲车,切实做到“行人不行车,行车不行人”。 (4)行走作业时随时观察巷道中的彩绸或风车,确保巷道风流正常。进入其他巷道或硐室时首先观察巷道口的彩 绸或风车是否摆动。 (5)流动作业人员或零散作业人员必须携带配探测棒。 3.下班 行政部分: (1)下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。 (2)关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。 井下部分: (1)按照三三整理要求,对工作面进行整理、清洁。 (2)履行交接班手续。 (二)工作方法 1.接受指示时 (1)接受上级指示时,要深刻领会意图。 (2)虚心听别人说话。 (3)听取指导时,作好。 (4)疑点必须提问。 (5)重复被指示的内容。 (6)指示重复的时候,首先从最高上司的指示开始实行。 2.实行时 (1)充分理解工作的内容。 (2)遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而 定。 (3)实行决定的时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。 (4)备齐必要的器具和。 (5)工作经过和结果必须向上司报告。 (6)工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。 (7)任务实施时,遇到疑问和上司商量。 (8)检查被指示的内容和结果是不是一致。 3.报告时 (1)工作完后,马上报告。 (2)先从结论开始报告。 (3)总结要点。 (4)不要逃避责任。 (三)形象规范 1.着装、仪容和举止 着装统一、整洁、得体: (1)服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。 (2)在左胸前佩戴好统一编号的胸卡。 (3)衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。 (4)着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。 (5)鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。 仪容自然、大方、端庄: (1)头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。 (2)男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。 (3)女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。 (4)颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。 (5)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。 举止文雅、礼貌、精神: (1)精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。 (2)保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。 (3)坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。 (4)走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。 (四)会议规范 1. 按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。 2. 事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。 3. 开会期间关掉手机,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。 4. 遵从会议主持人的指示。 5. 必须得到主持人的许可后,方可发言。 6. 发言简洁明了,条理清晰。 7. 认真听别人的发言并记录。 8. 不得随意打断他人的发言。 9. 不要随意辩解,不要发牢骚。 10. 保存会议资料。 11. 保持会场肃静。 五、考核及处罚办法 员工日常行为考核实行职能部门部门积分累积竞争模式。区队与区队竞争,科室与科室之间进行进行。具体如下: (1)各区队、部门基础积分100分,经各检查小组人员发现本部门人员有违反“行为禁忌”行为,每人次扣本部门积分5分;有不遵守行为规范行为每人次扣1分。 (2)月底积分对各部门积分进行统计,并进行各部门积分排名。 (3)获得区队排名第一,且得分高于90分,月质量标准化考核得分加2分;低于90分的区队扣2分。 (4)职能科室排名最后,取消质量标准化奖金;得分低于90分,质量标准化奖金按50%发放,高于90分且排名第一按150%发放。 (5)本月内考核违反行为禁忌人员每人次罚款500元,违反行为规范人员,罚款200元。