行政部门规章制度

行政人事部#管理# 一、部门职责 1、部门本职：负责公司的人力资源开发与管理；负责公司行政性事务。 2、主要职能： 1.1贯彻、落实公司有关行政人事的方针政策； 1.2负责公司企业文化的建设；  1.3定期完成并上报部门的各项工作情况及相关信息；  1.4负责制定公司人力资源规划；  1.5负责制定有关行政人事的各项管理制度，不断优化工作流程，按时完成月、季、年度工作计划；  1.6依据人力资源规划及相关部门的人才需求计划，通过各种渠道选用人才，保障各部门的用人需求；  1.7负责公司的员工培训工作；  1.8负责公司的员工薪酬、福利、劳动、保险等工作；  1.9负责公司的绩效考核与管理工作；  1.10负责公司的年度#工作总结#，协助各部门制定下年度工作计划；  1.11负责公司各类会议、活动的组织安排及对外沟通、交流、接待工作；  1.12负责制订公司年度办公费用总额计划，负责办公用品的采购、发放，办公设备的维修、保养及管理工作；  1.13负责公司的文件收发及档案管理工作； 1.14负责公司所属车辆及驾驶员的管理工作；  1.15负责 公司食堂的管理工作；  1.16督促并指导本部门员工各项工作，定期组织学习培训，提高本部门员工的管理水平；  1.17完成公司下达的临时工作任务。 二、部门架构和各岗位工作职责 1、行政人事部组织架构图 2、岗位职责 2.1行政人事部主管的岗位职责 行政方面：  1、组织编制各项行政管理规章制度，并负责监督各项行政管理制度的执行情况。 2、管理公司行政资产。  3、编制年度行政费用预算并监督实施。  4、妥善安排外来人员的来访接待、大型会议的人员食宿及会务安排。  5、根据公司的经营发展需要，组织管理公司的后勤保障工作。 人事方面：  6、组织编制人事部门管理的相关制度，并组织贯彻执行，定期修正。 7、组织编制并落实人力资源发展规划，完成人力资源的挖掘、人才储备工作。  8、依据公司各部门的需求和岗位任职条件，制定招聘计划，组织面试、复试，完成人员配备。  9、根据公司发展要求，针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施。  10、完成公司各部门人员的业绩考核，有效实现绩效考核的目的。  11、负责员工的薪酬及保险福利等。  12、负责员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理。 13、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。 14、与员工沟通、了解思想动态，为员工提供职业规划的专业咨询。 2.2行政专员的岗位职责 1、在行政人事经理的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境； 2、负责公司的食堂管理、环境卫生管理、绿化管理等综合事务工作； 3、负责公司资产管理、办公用品管理工作,避免公司资产流失和浪费； 4、负责公司各项规章制度的推行，执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威； 5、负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全； 6、负责公司办公区域的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅； 7、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件； 8、负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全； 9、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象； 10、配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作； 11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 12、做好材料收集、档案管理等工作。 13、完成上级交办的各项工作。 2.3人事专员的岗位职责 1.协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；   2.发布招聘信息、筛选应聘人员资料；   3.监督员工考勤、审核和办理请休假手续； 　 4.组织、安排应聘人员的面试；   5.办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续；   6.组织、实施员工文化娱乐活动；   7.管理公司人事的档案；   8.协助实施员工培训活动；   9.协助处理劳动争议； 　 10.完成行政人事部经理交办的其它事项。 2.4前台的岗位职责 1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。 3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。 4、监督员工每日考勤情况。 5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作 6、协助行政专员负责对办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。 7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。 8、负责整理、分类、保管公司常用并依据实际使用情况进行增补。 9、协助行政专员完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 10、协助行政专员进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。 11、协助行政专员做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。 三、绩效考核及 1、考核目的：绩效考核（以下简称“考核”），目的在于通过制定有效、客观的绩效考核标准，科学衡量员工的工作状态和效果，将公司战略目标传导给每一位员工，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作业绩和基本素质。 2、绩效考核的原则  2.1、以提高员工工作业绩为导向；  2.2、定性与定量考核相结合，以定性考核为主； 2.3、多角度考核；  2.4、遵循公平、公正、公开的原则；  3、适用范围  公司所有员工均需要进行考核，适用本办法。 4、考核工作的组织领导和管理权限  4.1、部门经理由分管总经理负责考评，一般人员（专员、前台）分别由其直属上级负责考核。  4.2、相关数据提供负责人须按规定向考核者提供相关考核数据源。  4.3、为保证绩效管理办法的严肃性，人事专员有权利要求考核者按照考核办法进行考核，如有特殊情况，须召开部门会议，进行调整，经分管总经理确认方可更改。 5、考核内容  5.1、考核周期为月度考核。  5.2、考核项目主要分为岗位职责、公司部门制度、员工素质能力三项内容，具体指标内容详见各岗位考核量表；相应的三项总分数分别为50分、30分、20分。  5.3、为保证员工工作积极性，发挥正面合理的激励作用，本办法考核指标的分值最低值基本不低于其及格分数，个别特殊指标除外。  5.4、考核方法：百分制、评分等级法。  5.5、评分方式：由直属上级直接评分。 5.6、考核方式：绩效考核表（见附件一）和月度工作总结。  6、考核程序  6.1、每月底由人事专员协同本部门负责人进行考核工作。  6.2、每月5号之前由人事专员下发绩效考核表到部门员工，员工自评后将量表提交至各自直属上级，直属上级评完分后将量表提交至人事专员，由人事专员对考核结果进行统计、核算、奖金分配，最后制定员工绩效考核财务报表提交财务，进行奖金发放。  6.3、每月5号之前员工将对上月主要工作内容、工作计划、工作中待解决的问题或解决方法进行总结，形成月度工作总结，在进行月度考核时，连同考核量表一同提交至直属上级，供上级在进行评分时参考使用，同时也为改善工作业绩提供基础依据。  7、考核评分及奖金分配原则  7.1 评分标准  7.1.1 总分100分  7.1.2 评分等级  A级 91分--100分；B级 81分--90分；C级 71分--80分；D级 60分-70分  7.1.3 评分分数保留整数  7.2奖金分配原则  7.2.1 奖金总金额      元  7.2.2根据奖金总金额、考核总分数折算平均每分对应的金额，最后核算出实际考核分数对应的实际奖金。 8、考核效用  8.1、每月之考核评分，作为绩效奖金计算的依据。  8.2、作为薪资调整、职务升降、岗位调动的依据。  8.3、为实施岗位培训提供指导。 附件一：                      部门绩效考核表 被考核人：                                 考核时间：    年    月  考核项 指标细化及指标定义 考核内容及标准 权重 考核得分 备注 关 键 指 标 考 核 （50）                                           辅 助 指 标 考 核 (30)                                         其他（20） 项目 依据 得/扣分标准和依据 权重 得分 奖励得分     20   惩罚扣分     20   本次考核总得分：   等级： A( ) B( ) C( ) D( ）                 考核总分为100分，A级 91分--100分；B级 81分--90分；C级 71分--80分；D级 60分-70分 ； 部门考核人：            部门经理：              总经理： 四、行政人事部门人员绩效考核 行政人事经理  岗位绩效考核表 被考核人：                                 考核时间：    年    月  考核项 指标细化及指标定义 考核内容及标准 权重 考核得分 备注 关 键 指 标 考 核 （50） 工作计划完成率 体现在善于设定工作目标并努力达成，要求《工作计划总结表》，数据来源“相关支持性文件、表单或数据和证明” 10     招聘完成率 体现在采取有效招聘渠道、组织实施招聘，及时（以《部门用人需求表》日期为准）满足用人部门岗位需求，数据来源《月度人事报表》 10   培训完成率 体现在1.培训需求调查，2.培训效果评估，数据源《培训签到表》 10   行政费用控制率 体现在1、《办公用品采购月计划表》，2、每周餐费的核算 10   制度与流程建设 1）在工作中将例行事件的处理程序和方法规范化； 2）积极参与公司级制度与流程的制定工作，认真理解并严格贯彻执行已颁布的制度与流程； 3）不断将工作中的成功经验通过制度、流程、规范等方式固化，使成功经验得以复制； 4）根据实际情况的变化或制度/流程执行过程中发现的问题，定期总结、评估，并对制度/流程进行持续优化。 10   辅 助 指 标 考 核 (30) 内部管理 要求客观、公正，按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成1天扣1分；综合部抽查若发现有明显的不客观、不公正现象，每有1例扣1-2分 10   人员流失率 减少部门人员流失率，无出现部门员工无故离职，每流失1人扣1分 5   沟通协调能力 善于组织协调，能抓大放小，调动积极性，引导团队，有团队精神 5   组织纪律 不迟到早退，模范遵守公司各项规章制度，在部门中起到表率作用。个人违规扣2分/次，部门员工违规扣1分/次 5   职业道德 树立及维护公司对外的形象，职业道德观念强，绝不泄漏公司半点商业或技术秘密。 5   其他（20） 项目 依据 得/扣分标准和依据 权重 得分 奖励得分         惩罚扣分         本次考核总得分：   等级： A( ) B( ) C( ) D( ）                 考核总分为100分，A级 91分--100分；B级 81分--90分；C级 71分--80分；D级 60分-70分 ；