《商务英语---外企面试问题精华 面试技巧》

商务英语---外企面试问题精华+面试技巧 一、英语面试常见问题（1） 二、英语面试常见问题（2） 三、英语面试常见问题（3） 四、英语面试常见问题（4） 五、错误的回答案例以及补救 六、轮到你自己来参加面试了，看你的了！ 七、关键时刻来了，怎么谈待遇 我从HR角度整理了一些面试问题精华以及面试技巧，非常实用！每个问题也有不同的回答备选，大家可以根据自己实际情况灵活运用（比如你性格稍微内向，就不要为背诵句子而说自己活泼开朗等等，你懂的！），祝大家工作顺利！ 正文开始啦： 一、英语面试常见问题(1) Q： Can you sell yourself in two minutes？ Go for it.（你能在两分钟内自我推荐吗？大胆试试吧！） A： With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.(依我的资格和经验，我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧，对贵单位必有价值。) Q：Give me a summary of your current job description. (对你目前的工作，能否做个概括的说明。) A：I have been working as a computer programmer for five years. To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support. (我干了五年的电脑程序员。具体地说，我做系统分析，解决问题以及软件供应方面的支持。） Q：Why did you leave your last job？(你为什么离职呢？) A： Well, I am hoping to get an offer of a better position. If opportunity knocks, I will take it.（我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。） A：I feel I have reached the "glass ceiling" in my current job. / I feel there is no opportunity for advancement. （我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即没有升迁机会。) Q：How do you rate yourself as a professional？(你如何评估自己是位专业人员呢？) A： With my strong academic background, I am capable and competent. (凭借我良好的学术背景，我可以胜任自己的工作，而且我认为自己很有竞争力。） Q： What contribution did you make to your current (previous) organization？(你对目前/从前的工作单位有何贡献？) A： I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position. (我已经完成三个新项目，我相信我能将我的经验用在这份工作上。) Q：What do you think you are worth to us？(你怎么认为你对我们有价值呢？) A：I feel I can make some positive contributions to your company in the future. (我觉得我对贵公司能做些积极性的贡献。) Q：What make you think you would be a success in this position？ (你如何知道你能胜任这份工作？） A：My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job. I am sure I will be successful. (我在研究所的训练，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。) Q：Are you a multi-tasked individual？(你是一位可以同时承担数项工作的人吗？) or Do you work well under stress or pressure？(你能承受工作上的压力吗?) A：Yes, I think so. A：The trait is needed in my current（or previous) position and I know I can handle it well. (这种特点就是我目前（先前）工作所需要的，我知道我能应付自如。) 二、英语面试常见问题(2) Q：What is your strongest trait(s)？(你个性上最大的特点是什么？) A：Helpfulness and caring.（乐于助人和关心他人。） A：Adaptability and sense of humor.（适应能力和幽默感。） A：Cheerfulness and friendliness.（乐观和友爱。） Q： How would your friends or colleagues describe you？（你的朋友或同事怎样形容你？） A： (pause a few seconds) (稍等几秒钟再答，表示慎重考虑。) They say Mr. Chen is an honest, hardworking and responsible man who deeply cares for his family and friends. (他们说陈先生是位诚实、工作努力，负责任的人，他对家庭和朋友都很关心。) A：They say Mr. Chen is a friendly, sensitive, caring and determined person. (他们说陈先生是位很友好、敏感、关心他人和有决心的人。) Q：What personality traits do you admire？(你欣赏哪种性格的人？) A： (I admire a person who is）honest, flexible and easy-going. (诚实、不死板而且容易相处的人。) A： (I like) people who possess the "can do" spirit. (有"实际行动"的人。) Q：What leadership qualities did you develop as an administrative personnel？(作为行政人员，你有什么样的领导才能？) A：I feel that learning how to motivate people and to work together as a team will be the major goal of my leadership. (我觉得学习如何把人们的积极性调动起来，以及如何配合协同的团队精神，是我行政工作的主要目标。) Q：How do you normally handle criticism？(你通常如何处理别人的批评？) A：When we cool off, we will discuss it later. (我会等大家冷静下来再讨论。) Q： What do you find frustrating in a work situation？(在工作中，什么事令你不高兴？) A： Sometimes, the narrow-minded people make me frustrated. (胸襟狭窄的人，有时使我泄气。) Q：How do you handle your conflict with your colleagues in your work? (你如何处理与同事在工作中的意见不和？) A：I will try to present my ideas in a more clear and civilized manner in order to get my points across. (我要以更清楚文明的方式，提出我的看法，使对方了解我的观点。) Q：How do you handle your failure？(你怎样对待自己的失败？) A： None of us was born "perfect". I am sure I will be given a second chance to correct my mistake.（我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。) 三、英语面试常见问题(3) Tell us about yourself. 这是一个有关你个性、背景、学习以及工作经历的非常宽泛的问题。你可以准备一个简洁的回答。 Why should we hire you？ 招聘者正在问有关你的特点和强项的问题。当然，对求职的公司也要有所了解，你的加入要给对方带来效益才好。 Why did you leave your last job？ 面试人员想要知道你是辞职的，还是被辞退的，或是下岗的，并希望了解原因。你最好实话实说，职场讲究诚信。 Are you willing to relocate？ 这代表着你是否愿意移居另一个城市或国家。 Tell me about your scholastic record. 这是指你在学校及大学所学的学科和成绩。 Tell me about your extracurricular activities and interests. 这是在问你业余都做些什么和你的兴趣，例如运动、音乐或旅游等。一个热爱生活的人也会以很好的热情投入工作。现在，很多企业都比较注意了解求职者的爱好，从外围来考察一个人的综合素质。 How would your last boss describe you？ 这句话的意思是你的上个老板是如何看待你的。最好作客观陈述，包括前任老板对你的工作和为人的评价。 What salary are you expecting？ 招聘者想要知道你对薪资的最低要求。恭喜你，话谈到这里，说明对方对你已经很有兴趣了。别狮子大开口，也别委屈了自己。给自己和对方都留点余地。 可以问有什么培训项目，我可以参加？还有晋升空间 对方的问题一般有： 1、Tell me about yourself. 2、What are your strengths and weaknesses? 3、How would your friends describe you? 4、What are the most important things to you in a job? 5、Give me an example of a situations where you demonstrated leadership. 6、Give an example of how you worked on a team. 7、Why are you interested in this industry? 8、Why did you choose to interview with our company? 9、What qualities do you think make someone successful in business? 10、Why do you think you are qualified for this position? 11、Why did you select your college? 12、What do you do in your spare time? 13、What would you like me to know most that is not in your resume? 14、Tell me about a time you worked hardest in your life. 四、实战举例 很多面试者都被问到：“What are your weaknesses？”，即“你有哪些弱点”这样的问题。 有些面试者会给出一个类似于“I am a perfectionist(我太追求完美了)”这样的回答，希望能够使弱点反而变成优点，不过实际情况是面试官并不是这么好糊弄的。 比较实际一点的回答是，找出一个你却是希望改进或加强的方面，并且最重要的是，要突出强调你为了改进自己都作了哪些努力。面试官并不是真的对你的弱点感兴趣，关键是要了解你会如何处理这样的问题，并且以此了解你的人品性格方面的特征。 类似这样的回答：“As far as weaknesses, I really enjoy my work, and sometimes I put in too much time. But by being aware of my tendency to overwork, I have learned to pace myself more and work smarter”会是更好的选择。 专业而熟练的职业技能结合流利的口语表达、清晰的英语思维、地道的英语发音、准确而恰当的俚语运用、跨文化沟通技巧等将成为你应聘外企的主要竞争力。外教William Hill告诉我：“I interviewed a lot of candidates in Shanghai, a few of which did impress me deeply with veteran skills. I was surprised at their spoken English because they appeared to be a Chinese American. I just couldn't decline them.” 在多人竞争某一职位时，简单的“可以理解的”初级英语层次显然不能够凸显个人实力。我建议应聘者不妨关注一下自己的英语表达和发音，中国式英语是应该避免的，多了解你即将应聘的外企的国家文化，因为每个国家的文化不同会使面试过程的氛围也不同。相对来讲美国企业的面试比较relaxing，有点像一般的聊天，只不过聊的不是普通的“闲聊”。如果在外企英文面试中能准确地融入一些该国的俚语，则你的面试过程将会非常的愉快。 2、外企招聘时看重哪些英语证书？ 如果外企的面试官是老外的话，那么国内的一些英语考试如CET4、CET6、TEM4、TEM8等可能并不明显，除了老外不了解这些考试外更多的在于这些考试并没有对考生的口语能力进行测试。如果你开不了口，跟老外汇报工作或者交流观点，哪怕你是证书狂也等于零！可是如果你用简单的商务英语，交流你的工作，表达你的观点，那你绝对可以打败那些拿着证书开不了口的人！！！ 常见典型问题拆招： 3、关于介绍自己的：Could you say something about yourself? Could you sell yourself within a few minutes? 这个问题可以说是大众问题了，通过这个问题，面试官一方面大致把握一下你的英语水平，一方面找到和你交流的突破点，探寻本质，打破沙锅是人力资源经理的一惯作风，因此回答这个问题时务必事实求是，否则后面很可能无法自圆其说。不过这个问题其实也不复杂，与其说这个是测试应聘者的问题，不如说是应聘者卖弄自己英语的大好机会，So don't miss the boat！ 你可以从以下几个方面突出自己：职业技能强项，该技能的深入程度，该技能完成过的项目以及自己其他相关方面的深入研究和学习、探索，注意突出个性。请不要在自己的姓名、年龄、毕业学校、兴趣爱好等方面浪费时间，也不用再把你的背诵一遍，因为老外已经看过你的CV了。时间可以根据情况控制在2-3分钟的样子。注意外企英语面试是口头表达的过程，建议在随后的互动过程中多多使用口语化的表达，尽量让自己融入整个对话（Conversation），而不是在教条式的背诵文章。 4、关于应聘动机的：Why do you want work for us? What makes you come here today? 面试官想了解一下你的求职动机，看看你对公司是否有所了解。显然这个功课是你来面试之前就应该做好的，所以千万别说开始面试了还不知道这个公司是做什么的。请在回答这个问题的时候充满信心，不要说是来试试的（you really wanna take a try?），如果能事先将公司信息整理好并梳理一下和自己的职业技能相结合来介绍，则可谓Perfect Response。 5、关于你的弱点：What do you think is your greatest weakness? May I know it? 注意后面那句是客气的，千万别说No，也别说"I don't think I have any weakness"。客观地评价一下自己确实存在但对工作并不重要的缺点是一个不错的办法，当然别忘了要提一下你将采取什么样的办法来克服或弥补自己的缺点。 6、关于你过去的工作：How do you like your last job? Why did you leave your last job? 面试官想通过你对过去的工作的看法，了解你对今后的工作态度。如果你说你不喜欢你过去的工作，那么你将面临“既然不喜欢为什么却会选择”这样的难题，最终结果是“缺乏判断力或者没有主见”。事实上你既然做过以前的工作，那么应该多少还是比较喜欢的，不妨谈谈过去的工作特点和你所负责的主要任务，但要突出过去的工作趋于平淡且失去挑战性，你可以在更艰巨的任务和岗位中发挥能力。同时面试官极有可能问你以前的同事和上司的一些问题，切记不要把责任归咎到别人身上。 7、关于你将来的打算：How long do you propose to work here? 这个问题对职场老手来说简直就是a piece of cake。简洁的几句话表达出你希望在这个公司一直工作下去即可，同时要体现出你的上进心，渴望与公司一起发展和进步，不断提升自己。 8、反问的机会：Ok, now if you have any questions, please feel free to ask me. “Nope, I have none, thanks!”这样的回答就完全错了。抓住这个机会，把事先准备好的问题和盘托出，多了解一些关于公司发展、职位要求、员工培训、员工晋升、员工福利等方面的问题。 其实外企英语面试并没有什么特别之处，话题内容上也跳不出中文面试的框框，无非是用英语来表达而已。在某些特定职位的招聘上，可能外企更看重的是个人的职业能力而对英语表达要求甚低；或者在某些特定的条件下没有太多的竞争者，应聘者不需要具备非常好的英语听说能力就可拿到offer。但这些情况并不影响我们对自身竞争力的提升，卓越的英语听说能力必将为你的职场生涯带来裨益。 为了能让大家顺利通过外企面试英语，更加深刻地了解外企英语面试的细节，增强自己的信心，我特地选了一段去外企英语面试的真实对话，并把它们按顺序分成了不同的场景，加入了中文，方便大家理解和分析。相信，看过这些对话内容之后，大家再根据自己的实际情况进行活学活用，一定能在将来的面试取得很不错的成绩。 人物介绍：Cindy是应届毕业的大学生，她成功通过校园招聘的笔试环节，来到梦寐以求的这家外企面试，这是她的第二轮面试，与人力资源部总监Caroline的对话就此展开。大家注意问题结构哦 场景一：见面问好。 Caroline：Nice to meet you,Cindy.I'm Caroline,HRD of the company.Please have a seat. Caroline：很高兴认识你Cindy。我是人力资源总监Caroline，请坐。 Cindy：Nice to meet you,Ms.Caroline. Cindy：你好Caroline女士。 场景二：测试应聘者对公司的了解程度。 Caroline：From reviewing your resume,I can see that you performed excellently in school.What I want to know is why you think you're right for this job. Caroline：从你的简历，我可以看出你在校时很优秀。我想知道为什么你认为你适合这份工作。 Cindy：I am always interested in news coming from your industry,and I'm deeply impressed by your company's sales performance.To have risen 200-percent in the domestic market over just the past three years is an incredible feat.I also admire and agree with the employee developmental values that the company has adopted.I find that my personal goals and ideas about business operations fit perfectly with the companys goals and mission statement. Cindy：我一直关注你们行业的新闻，公司在过去三年里中国市场的业绩增长了两倍，这给我留下了很深的印象。同时我也很喜欢贵公司培养员工的企业文化。我觉得我的个人发展目标、商业理念和公司的目标完全吻合。 Caroline：So you are well aware of our company.It appears that you have done your fair share of research. Caroline：你对我们公司很了解，看来你提前做了很多功课啊。 Cindy：Yes,in addition to judging whether Iam the right fit for C&C,I believe that its also crucial for me to know if this company is right for me.Ive been impressed by the service provided here by everyone from the receptionist to the assistant.I am confident that Iwill have avery rewarding and successful career here. Cindy：是的，除了判断我是否符合C&C的要求外，了解公司是否适合我也很关键。从前台到助理的接待都给我留下了深刻印象，我觉得我在这儿能开创有价值而且成功的事业。 场景三：团队合作。 Caroline：Commitment to the company and the team is very important to us here. Caroline：在我们这里，对公司以及团队的责任是非常重要的。 Cindy：I am very responsible.Whenever I have been assigned to complete acertain task,my teacher and classmates could always count on me to achieve the stated task.There is also no need to remind me of what I should do.I enjoy intermingling and doing things with others. Cindy：我很有责任心，如果让我负责一件事，老师和同学们都会很放心。而且我用不着别人提醒我该做什么。我喜欢与人相处，以及和别人一起做事情。 场景四：个人职业发展计划。 Caroline：So what are your career objectives?And how do you perceive your own development if you were to assume this position? Caroline：那你的事业目标是什么?如果你获得了这个职位，你对自己的发展有什么想法? Cindy：I expect to have a good opportunity to put all of my knowledge into practice.I am adoer and I can contribute a great deal to the company.I hope that within five years,I could lead an energetic and productive marketing team. Cindy：我希望得到很好的实战机会。我是个实干者，我能为公司贡献很多。我希望在五年内，我能够领导一支有活力及高效率的市场团队。 场景五：人际关系。 Caroline：As afresh graduate,what do you think is the most essential factor to establishing and maintaining agood relationship with your future boss? Caroline：你现在刚刚毕业，你认为和你未来的老板能够建立并保持良好关系的最主要因素是什么? Cindy：All the supervisors have rich experience.So first of all Iwill obey the demands of the supervisors.Secondly,I will ask their advice and maintain an open mind.Thirdly,when there are questions,I will communicate in-depth with my supervisors to achieve afunctional and proper solution. Cindy：领导都是工作经验很丰富的人。首先我要服从领导的工作安排。第二呢，要虚心求教。第三，万一碰到疑问，我会及时跟领导深入沟通，找到一个合理的解决。 场景六：应聘者提问时间到。 Caroline：Good,then do you have any question about our company? Caroline：好的，对于公司，你有什么问题吗? Cindy：Could you tell me something about your training program? Cindy：能否介绍一下你们的培训? Caroline：In brief,we offer both in-house and off-site training to our AP or U.S.headquarters.We have afew daylong training sessions for topics like business writing skills and software training.These sessions are available to everyone who applies.We also have avariety of other programs based on each work function.Our program is essentially ajob-rotation program,and we believe it is more effective than traditional on-the-job training. Caroline：简单来说，我们既有在岗培训，也有去亚太总部或美国总部专门培训。我们采用整日课程来进行商务写作和软件操作一类的培训。每个人都可以申请参加。我们还针对各个职能安排了多种多样的课程。我们的课程主要是轮岗，我们相信这比传统的在职培训要有效的多。 Cindy：It sounds attractive！ Cindy：听上去真的很吸引人啊！ 场景七：问面试者的价值观。 Caroline：Lastly,what's your main consideration in your current job hunt? Caroline：最后，你选择工作时主要考虑哪个方面? Cindy：Potential growth opportunity .If a potential job does offer me an opportunity to grow and mature ,I will find it very easy to devote my career to executing my responsibilities at the highest level .I believe that your company will be a perfect place for me to grow and develop！ Cindy：潜在的发展机会。如果一个工作能够让我有发展和成熟的机会，我就会更容易地全身心投入去完成我的职责。我相信贵公司将是我成长和发展的良好平台！ 场景八：结束语。 Caroline：I also hope to have the chance to get to know you better in the future. Caroline：好的，我也希望有机会更加详细地了解你。 Cindy：Thank you for your time.I am looking forward to the next interview. Cindy：谢谢您的时间。我期待着下一次面试的通知。 What's your favorite thing about working at this company? 在这家公司工作你最喜欢什么？ How would you describe the working environment here? 你觉得这里的工作环境怎么样？ What's a typical day like in the department? 这个部门通常一天是怎么过的？ 补救4：拍拍马屁会让你心想事成 Everyone likes to feel good about themselves. Even interviewers。 六、轮到你自己来参加面试了，看你的了！ 看了以上场景模拟，大家有没有找到面试的感觉呢？上面是别人的面试，现在轮到你自己啦，来吧，试试看！ 1 How did you hear about our company and this job offer? 2 Why did you leave your last job? 3 Why should we hire you? 4 Why do you think you are suitable for this position? 5 What are your career goals (Short, Medium, and Long-Term)? 6 What are your three greatest strengths and weaknesses? 表述技巧：最省事的办法，找张纸写下十个专业人士必备的QUALITIES ORABILITIES(素质或技能)，比如cooperative, flexible, personal skills, experienced， creative public speaking skills等等这些。 BTW，别忘了在"两分钟演说"的最后，轻吸一口气，露出幸福的微笑，补上一句"Is there anything else you want to know?" 七、关键时刻来了，怎么谈待遇 当老板终于开始和你谈具体工资数目时，你该怎么开口呢？关键句：Get the employer to say a number first.（让雇主先说个数。） 你就可以这样说：We're pretty close---I'm seeking a range of $38,000-$45,000, due to my extensive professional experience and impressive achievements. How flexible is your upper salary range？这样双方就可以继续顺利讨论下去了。 最后，我给大家提供一些实用的词汇表达： 实际收入real revenue    车补car allowance 饭补meal allowance            reasonable tax avoidance合理避税 五天工作制，国家规定假期，带薪年假，13个月工资，五险一金，出差保险，出差补贴，年底奖金。5-day-work week, public holiday, annual leave, 13 months salary, 5 insurances & housing fund, travel allowance & insurance, discretionary bonus.