实施基本药物制度村卫生室绩效考核办法

岔头乡村卫生室实施基本药物制度绩效考 核 办 法 为进一步稳定乡村医生队伍，巩固农村三级医疗卫生服务网络，调动广大乡村医生的工作积极性，确保广大群众享受基本医疗卫生服务，不断提高农民群众的健康水平，根据省卫生厅、省发改委等六部门《关于推进村卫生室实施基本药物制度的通知》（湘卫办[2011]50号）和怀化市卫生局、怀化市发改委等六部门《关于印发（怀化市村卫生室基本药物制度实施）的通知（怀卫[2012]65号等文件要求，制定本考核办法。 一、考核目的 通过服务数量、服务质量及满意度为主要内容，以岗位职责与绩效考核为基础，体现多劳多得、优绩优酬的考核激励制度，促使村卫生室认真履行基本公共卫生服务和基本医疗服务职能，充分调动基层卫生人员的积极性和主动性，促进基本公共卫生服务逐步均等化，确保广大居民获得安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。 二、考核原则 坚持绩效考核与社会效益挂钩，突出村卫生室的公益性；坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法，以基本公共卫生服务、基本医疗服务和群众满意度为考核重点，促进村卫生室全面履行职责；坚持奖优罚劣，考核结果与村卫生室的财政补助、工作人员报酬相结合。 三、考核内容 对村卫生室承担的基本公共卫生服务项目实施情况、新农合运行情况、基本医疗服务、药品管理使用、慢性病人转诊、依法执业和群众满意度等内容为考核内容。 四、考核方法 （一）考核对象 本乡内依法设置、符合区域卫生规划、已纳入一体化管理、实施基本药物制度的村卫生室。 （二）考核主体 本院受市卫生局委托，负责对本单位所辖村卫生室进行绩效考核，考核结果报卫生局审核备案。 （三）考核程序 本院在市卫生局的指导和监督下，采取查阅资料、现场检查、调查访谈、走访群众等多种考核方法。 五、考核结果运用 （一）考核结果 考核实行百分制，合格线为70分。村卫生室考核结果分为三个等次：90分及以上为优秀，90分－70分（含70分）为合格，70分以下为不合格。 （二）考核结果运用 村卫生室的考核结果，作为村卫生室管理和村级机构量化分级管理的依据，并与上级规定的经费及其他补助挂钩。 岔头乡村卫生室实施基本药物制度村绩效考核评价细则 新农合运行情况 （10分） 参与新农合管理。 认真做好参合农民医药费的报销及补偿情况的定期公示工作。 发生套取资金被查实的一票否决。无新农合专题宣传栏目扣1分；未公布就诊报销流程扣1分；未公示医疗服务与药品价格的扣1分，未及时公示参合补偿情况和处理投诉扣1分。 基本医疗服务（10分） 基本医疗管理制度执行情况。 做到门诊病人有登记，用药开处方，书写符合规范要求。 通过询问查看，门诊日志内容登记不全的扣2分，无门诊观察记录扣2分；抽查20张处方，药品名称、规格、用法、用量等书写符合处方管理规范，每低5个百分点扣0.5分。发生医疗责任事故一票否决。 药品管理使用（40分） 配备和使用基本药物、规范、合理用药。执行零差率销售。 全部配备和正确使用国家基本药物和我省补充药品，执行零差率销售。所需药品全部由医院药库现金调拨。 发现药品库存账实不符的扣10分。 发现使用基本药物和补充药品目录外的品种，或发现一个品种未实行零差率销售的扣5分。 发现私自购进药品的一票否决。 重症及慢性病人转诊 （20分） 辖区内急诊病人及慢性病人诊疗情况。 辖区内所常住慢性病人情况的掌握，并按慢病管理方式督促病人及时至乡镇医疗机构检查及治疗。（10分） 遇到急诊及重症病人及时转诊至乡镇医疗机构已确保医疗安全。 （10分） 乡镇医疗机构按季督查及群众反映发现未对于慢性病患者督促及时至乡镇医疗机构检查及治疗的，一名患者扣1分，情节严重的扣完基分。 发现未按上级转诊制度对于急诊及重症病人未及时转诊至乡镇医疗机构的一票否决。 依法执业（10分） 工作人员持证上岗，严格遵守国家的有关法律、法规和制度。 工作人员必须具有乡村医生执业证书及资格，并按照注册的专业和地点执业；并按要求参加各种专题和岗位继续教育。 发现有无证上岗的人员扣5分， 发现有超范围执业的扣5分； 发现一次无故不参加培训和继续教育的每次扣2分。 群众满意度（10分） 就医环境、服务态度、对患者关心、解决问题的能力。 群众满意率（不少于10名）80%以上。 居民满意度应达80%以上，每降低10%扣2分。