120急救站护理质控标准120急救站护理工作质量标准
考核项目
标
准
分
值
考核标准
分值
第
一
周
第
二
周
第
三
周
第
四
周
护
士
管
理
10分
1.按需合理弹性排班,有紧急情况下护士调配预案。无执业证护士不得单独上岗,无不良护理投诉。
5
2.着装整齐、规范,戴胸卡和护士表。
1
3.服务热情,礼貌待人,及时与病人和家属进行有效沟通。
1
4.每月对护士进行业务...
120急救站护理工作质量标准
考核项目
标
准
分
值
考核标准
分值
第
一
周
第
二
周
第
三
周
第
四
周
护
士
管
理
10分
1.按需合理弹性排班,有紧急情况下护士调配预案。无执业证护士不得单独上岗,无不良护理投诉。
5
2.着装整齐、规范,戴胸卡和护士表。
1
3.服务热情,礼貌待人,及时与病人和家属进行有效沟通。
1
4.每月对护士进行业务培训和考核。
3
环
境
管
理
8
分
1.办公室整洁有序,物品齐全,标识醒目。
2
2.值班室地面清洁,物品简洁、放置有序,值班床整齐清洁。
2
3.救护车医疗舱清洁整齐,医疗垃圾及时处理。物品放置规范合理,取用方便。
2
4.保管室物品分类分区放置,整齐有序,标识醒目,药品和一次性医用品按规范要求保存。
2
物品管理
10
分
1.各类急救仪器专人妥善保管,定点放置,定时检查有记录,器械故障及时维修,有保养维修记录,确保急救仪器性能完好,随时处于备用状态。
3
2.救护车内急救物品定量、定人管理,定时检查有记录,使用后及时补充,确保数量充足,无过期变质。
3
3.各类急救仪器随机附有操作流程,建立使用登记本,及时记录使用情况。
2
4.急救物品一律不得外借,物品丢失及时报告。
2
专科护理
30分
1. 提前15分钟上班,认真检查随车急救药品和器械,随时做好出车准备。
3
2. 服从调度指令,急救出车及时规范,机动班接到急救任务规定时间内到岗。
4
3.到达急救现场快速准确协助医生施行急救措施,抢救时严格执行查对
,做到“三清”:听清、问清、看清,及时做好记录。
5
4.护士做到“三熟练”:常见病院前急救流程熟练、急救仪器使用方法熟练、抢救药品作用、剂量、用法熟练。
5
5.转运病人过程中严密监测病情,及时发现病情变化并正确处置,根据病情妥善安置病人体位,保证静脉通路、吸氧管路和各种引流管在位通畅。
5
6.根据伤情正确安全搬运病人,放置坠床和造成二次损伤。
4
7.认真如实做好各项院前急救资料的记录和汇总工作,妥善保管。
4
护理安全
25分
1.人人掌握灭火器使用方法和火灾应急流程。
4
2.熟练掌握护理核心制度和各种突发事件应急预案,有运用能力。
6
3.利用反问式方法查对病人,认真落实查对制度,保证各项护理工作准确到位。
5
4.不良事件及时汇报并记录,有原因分析、和处理改进措施。
4
5.护理质控有组织、有
、有检查、有评价及改进措施并有回查记录,每月护理质控不少于一次。
6
消毒隔离
12分
1.一次性无菌物品按规范定点放置,无过期和破损。
2
2.无菌物品定点放置,清洁干燥,在灭菌有效期内。
2
3.安尔碘注明开启时间,有效期为一周。
2
4.止血带一人一用一消毒,氧气湿化瓶每日消毒。
2
5.医疗废弃物带回医院按规范处理,不得弃于急救现场
2
6.救护车医疗舱每日地面和物体表面每日擦拭,污染后及时消毒清洁;转运传染病人时做好个人防护,按规定进行空气和物体表面消毒。
2
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