服装店店员工作职责 服装店店助的工作职责

服装店店员工作职责 服装店店助的工作职责 服装店长工作职责 众所周知，店长是服装店文化信息传递的纽带，是服装店销售政策的执行者和具体操作者。毫无疑问，店长是服装店的灵魂，其工作能力及领导能力直接影响整个服装店的业绩。那么，服装店店长有哪些工作职责呢? 一:了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 二:遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 三:负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。 四:负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 五:负责店铺内货品补齐，商品陈列。 六:协助主管处理与改善专柜运作的问题。 七:协助主管与所在商场的沟通与协调。 1 八:定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 九:了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。 十:激发导购工作热情，调节货场购物气氛 篇二:服装店长工作职责 1.负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。 2.负责执行总部下达的商品价格变动。 3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。 4.掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。 5.掌握门店各种设备的维护保养知识。 6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。 7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。 8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务执行情况的管理。 9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。 10.负责对员工的培训教育工作。 11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。 12.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。 13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。 2 14.做好与门店周围社区的各项协调工作。 篇三:服装店长工作职责 一、工作职责 (1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。 (2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会，并做好记录。 (3) 销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。 (4) 进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。 (5) 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。 (6) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。 (7) 传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。 二、人事管理 (1)指导属下员工之纪律及考勤。 3 (2)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。 (3)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。 (4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。 (5)培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。 (6)了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。 (7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。 (8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。 (9)召开店内工作会议:主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。 三、顾客服务 (1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。 (2)有效处理顾客投诉及合理要求。 (3)建立顾客与公司良好关系。 (4)建立顾客联系，以便更好的服务客户。 四、货品管理 (1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。 4 (2)据公司要求，正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。 (3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。 (4)监管收货、退货、调货工作，并确保无误。 (5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。 (6)留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。 五、店铺运作 (1)监察全店销售工作。 (2)负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。 (3)维持货场及货仓整齐清洁。 (4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。 (5)确保店内外装修，货架完好无缺。 (6)监管一切店内装修，维修事项。 (7)负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。 (8)负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。 (9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。 (10) 带动全体员工，有效提升销售业绩。 (11) 编排每周/每月及确保各类文件的妥善归案处理。 (12) 主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。 (13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向，及时向公司反 5 映，加强咨询流通，监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。 (14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。 篇四:服装店长工作职责 (一)财务维度 (1)维持店内良好的销售业绩; (2)完成总部下达的各项经营指标，掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况; (3)严格控制店内的损耗，监督与改善门店各部门的商品损耗管理; (4)合理控制人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念; (5)店内资产保管与维护。 (二)内部管理维度 (1)负责超市门店的经营运作管理; (2)贯彻执行公司政策与方针; (3)监督超市门店商品进、出货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业; (4)监督和审核超市门店的收银、票据输入等作业; (5)按规定存放营业款，确保营业款安全; (6)负责退换货、调拨货品工作并及时输入电脑或入账; (7)负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备; 6 (8)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会，并做好记录; (9)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班; (10)负责门店人员的招聘，培训，离退职等工作安排; (11)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等; (12)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理; (13)对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范的监督与管理; (14)保持门店的清洁卫生，营造良好的购物环境; (15)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作; (16)具有高度的安全意识，加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作; (17)迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等; (18)清正廉洁，拒收供货商任何贿赂; (19)授权助理处理店内事务。 (三)顾客维度 (1)保持员工工作的高效率，维持门店良好的顾客服务; (2)有效处理顾客投诉及合理要求; (3)建立顾客与公司良好关系; (4)建立顾客联系档案，以便更好的服务顾客 7 (四)员工学习提升维度 (1)组织、实施培训，定期对员工进行培训教育指导; (2)员工档案建立与成长规划。 就爱阅读www.92to.com网友整理上传,为您提供最全的知识大全,期待您的分享，转载请注明出处。 8