小企业管理基础

小企业管理基础 第 1 : 正式沟通的基本形态有____。 答 横向交叉、自上而下、自下而上第 2 题: 沟通的作用包括____ 答 控制行为、表达情绪、传递消息、交流思想、认识自我第 3 题: 有效沟通的障碍包括____。 答 涵义不清、文化差异、语言不通第 4 题: 要克服沟通障碍，应该____。 答 注意非语言提示、运用反馈手段、提高表达能力、积极倾听第 5 题: 麦克莱兰的成就需要理论指出人有____需要 答 权力、归属、成就第 6 题: 现代企业中要处理好直线人员和参谋人员的关系，____。 答 发挥参谋人员的作用是决策科学化必不可少的因素，必须给予参谋人员相应的职能职权第 7 题: 领导者的职位权力包括____。 答 强制权、法定权、奖励权第 8 题: 一个企业的领导是否有效可体现在____等方面 答 目标的实现、激励的程度、下级的支持、工作效率第 9 题: 在菲德勒的模型中，所谓情景因素包括____。 答 上下级的相互支持、工作任务的结构、领导者的职位权力第 10 题: 在当今国际竞争中，产品质量正从一种竞争的“获胜”演变为竞争的“资格标准”。 ?第 11 题: 质量、成本、交货期这三个竞争要素的优先地位是随时间和企业战略而变化的。 ?第 12 题: 设计生产运作系统时，首先应选软件要素及其组合形式，进而根据选定的软件要 素来选择硬件要素及其组合形式。×第 13 题: 服务型运作比制造型生产的辐射范围广。 ×第 14 题: 产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新，与服务没有关系。 ×第 15 题: 网络营销是广义电子商务整体的一部分，它主要研究网上交易的规则和技术问题。 ×第 16 题: 小企业的经营理念表现为企业的基本原则和基本 17 题: 小企业通过利基市场营销建方针，它一经确定就要保持相对的稳定性. ×第 立起来的竞争优势是容易被仿效的，所以小企业应该采用多利基市场战略。 ?第 18 题: 就竞争优势而言，小企业与大企业不可能在同一起跑线上竞争，所以它不可能获利。 ×第 19 题: 现代生产的竞争力中灵活性是指快速或按时交货的能力。×第 20 题: 企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优，才能真正具有竞争优势。 ×第 21 题: 动物和植物品种的繁殖不可以授予专利权，但动物和植物的品种可以授予专利权。 ×第 22 题: 对在同一种商品或类似商品上注册的相同或近似商标必须一并转让，并且对已将注册商标许可他人使用的，应先终止许可使用，才能进行转让。 ?第 23 题: 对于已经注册的商标，即使是以欺骗手段或者其他不正当手段取得注册的，商标局也不得撤销该注册商标。 ×第 24 题: 地理标志是指标示某商品来源于某地区，该商品的特定质量、信誉或者其他特征，主要由该地区的自然因素或者人文因素所决定的标志。商标中有商品的地理标志，而该商品并非来源于该标志所标示的地区，均不予注册并禁止使用。×第 25 题: 未经授权，代理人或者代表人以自己的名义将被代理人或者被代表人的商标进行注册，被代理人或者被代表人提出异议的，不予注册并禁止使用。?第 26 题: 以三维标志申请注册商标的，可以采用由商品自身的性质产生的形状，为获得技术效果而需有的商品形状或者使商品具有实质性价值的形状进行注册。×第 27 题: 县级以上行政区划的地名不得作为商标。但是，已经注册使用这类地名的商标继续有效。?第 28 题: 按照外国与我国签订的或者共同参加的国际条约的规定，外国人或者外国企业可以直接向中国商标局，或者委托我国指定的商标代理机构办理商标注册事宜。×第 29 题: 两个以上的自然人、法人或者其他组织可以共同向商标局申请注册同一商标，共同享有和行使该商标专用权。?第 30 题: 集体商标是指由对某种商品或者服务具有监督能力的组织所控制，而由该组织以外的单位或者个人使用于其商品或 者服务，用以证明该商品或者服务的原产地、原料、制造方法、质量或者其他特定品质的标志。×第 31 题: 根据《与贸易有关的知识产权协议》规定，知识产权包括:著作权与邻接权、商标权、地理标记权、工业品外观设计权、专利权、集成电路布图设计权、未披露过的信息专有权。?第 32 题: 资源税是对在我国境内从事资源开发，因资源条件差异形成的级差收入征收的一种税。 ?第 33 题: 所得税是一种直接税，是以纳税人的所得额为征税对象的各个税种的总称。?第 34 题: 消费税与增值税一样，都是价内税，具有转嫁性。×第 35 题: 一般纳税人向小规模纳税人销售应税项目，开具专用发票不构成违法，不开具专用发票也不构成违法。?第 36 题: 一般纳税人销售货物、提供应税劳务或应征收增值税的非应税劳务时，必须向购买方开具增值税专用发票。?第 37 题: 个人独资企业或合伙制企业因其资金有限，只能承担有限责任。×第 38 题: 只有提高职业经理人的道德水平，才能使职业经理人追求股东财富最大化。×第 39 题: 完善经理人员的激励约束机制是消除“内部人控制”现象的有效途径? ，内部人控制现象不可避免。×第 40 题: 由于“两权分离”第 41 ”现象是国有企业特有的现象。×第 42 题: 股东大会与董事会之间题: “内部人控制 是一种委托代理关系。×第 43 题: 董事会与公司经理层之间是一种信任委托关系。×第 44 题: 职业经理人主要指的是公司的总经理。×第 45 题: 职业经理人是伴随着企业的产生而产生的。×第 46 题: 我国建立现代企业制度，所选择的公司制形式主要是股份有限公司和有限责任公司。?第 47 题: 在企业组织中，容易产生双重领 。 答 矩阵型第 48 题: 在直线职能制组织结构中，职能导矛盾的组织形式是____ 科室的性质是____。 答 参谋机构第 49 题: 一般适用于产品多样化和多种经营的企业以及市场环境复杂多变的大型企业的组织形式是____。 答 事业部制组织第 50 题: 通用汽车公司按其产品系列如凯迪拉克、别克、雪佛莱等划分部门的方法是典型的____。 答 产品部门化第 51 题: 防止“59 岁现象”的最有效途径是____。 答 完善激励与约束机制第 52 题: 内部人控制产生的根本原因是____。 答 缺乏完善的法人治理结构第 53 题: 我国企业的经理人都是一些“本土化”人才，而非“空降兵”的症结是缺乏职业经理人的____。 答 评估制度第 54 题: 选择和聘任职业经理人，首要标准是____。 答 道德品质第 55 题: 职业经理人是伴随着____的产生而产生的。 答 现代公司第 56 题: 职业经理人是伴随着____的产生而产生的。 答 控制权机制第 57 题: ____是公司的决策机构。 答 董事会第 58 题: ____是企业法人。 答 公司第 59 题: 独立从事企业经营管理活动，以此为职业，以之谋生，将所经营管理企业的成功视为自己人生成功的专职管理人员称为____。 答 职业经理人第 60 题: 能控制企业的“内部人”通常是指____。 答 经理人员第 61 题: 在经营过程中，代理成本最高的组织是____。 答 股份有限公司第 62 题: 具有法人资格，承担有限责任的企业组织形式是____。 答 公司制企业第 63 题: 反复调节的回馈表现为“雪球效应”。×第 64 题: 学习型组织的本质特征是善于不断学习。? 。?第 65 题: 系统思考就是要看清“蝴蝶效应”和“青蛙现象”第 66 题: 团体学习的关键是深度会谈。?第 67 题: 共同愿景应由企业领导自上而下来确定。×第 68 题: 人的心智模式通常有缺陷。?第 69 题: 自我超越是组织成长的过程。×第 70 题: 愿景驱动是学习型组织的基本特征之一。?第 71 题: 五项修炼是创建学习型组织的有效方法。?第 72 题: 企业短命现象的主要原因来自于企业环境的变化。×第 73 题: 学习型组织理论是由彼德圣吉教授提出的。?第 74 题: 企业内部责任中心的划分具有 一定的灵活性。?第 75 题: 企业组织内各责任中心的划分应与其所负责任的大小和拥有的权限范围相对应。?第 76 题: 矩阵制结构适应市场变化的能力强，因而它是一种较完善的企业组织结构形式。× 因而事业部制结构的有机化程度大大提高。第 77 题: 事业部制比直线职能制分权化程度高，×第 78 题: 直线制是正规化程度低、集权化程度高的一种较灵活的企业组织结构形式。?第 79 题: 组织的有机化程度应与环境的不确定性程度成正比。?第 80 题: 企业战略决定企业的组织结构。?第 81 题: 正规化程度是指企业中的工作实行标准化的程度。?第 82 题: 在其他条件不变的情况下，集权化程度与企业规模成正比。×第 83 题: 在组织设计中，管理层次决定管理的幅度。×第 84 题: 当企业规模一定时，管理的层次与管理的幅度成反比关系。?第 85 题: 企业部门是工作分解的直接产物×第 86 题: 分工越细，效率越高。×第 87 题: “内部人控制”指总经理聘用自己的亲戚担任公司的管理要职。×第 88 题: 优秀的职业经理人是通过 MBA 教育培养出来的。×第 89 题: 年薪制是企业出资者对经理人员实行长期激励的报酬制度。×第 90 题: 监事会成员一般应由公司的 91 题: 董事会成员一般应由股东担任。×第 92 题: 劳动争议财务人员担任。×第 仲裁一般应在组成仲裁庭之日起___60_日内结案。第 93 题: 劳动争议当事人申请调解，应当自知道或应当知道其权利被侵害之日起__30__日内，以书面形式或口头形式向调解委员会提出，并填写“劳动争议调解申请书”。第 94 题: 劳动争议调解委员会的调解应自申请之日起_30___日内结束。第 95 题: 劳动争议调解委员会由职工代表、企业代表和企业工会代表组成。其中企业代表由企业法定代表人指定，人数不得超过调解委员会成员总数的__1/3__。第 96 题: 不属于劳动合同终止的原因主要是____。 答 丧失工作能力第 97 题: 如果一个劳动者在同一单位连续工作满__10__年以上，当事人双方延续劳动合同的，若劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，则应当订立无固定期限的劳动合同。第 98 题: 从试用期的时间规定上看，试用期可以由双方约定，但最长不得超过__6__。第 99 题: 劳动法不适用于____。答 国家机关与公务员之间的关系第 100 题: 以非专利产品冒充专利产品、以非专利方法冒充专利方法的，由专利管聿棵旁鹆罡恼 ?韫 妫 梢源 __5_万元以下的罚款。第 101 题: 假冒他人专利的，除依法承担民事责任外，由管理专利工作的部门责令其改正并予公告，没收违法所得，可以并处违法所得三倍以下的罚款，没有违法所得的，可以处_5___万元以下的罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任。第 102 题: 专利侵权纠纷的诉讼时效为__2__年。自专利权人或者利害关系人得知或者应当得知侵权行为之日起计算。第 103 题: 对于发明专利，国务院专利行政管理部门经初审合格的，自申请之日起_18___个月内予以公布，也可以根据申请人的请求早日公布。第 104 题: 初步审定的商标，自公告之日起__3__个月内，任何人均可以提出异议。公告期满无异议的，予以核准注册，发给商标注册证，并予公告。第 105 题: 任何能够将自然人、法人或者其他组织的商品与他人的商品区别开的可视性标志，包括下列各项，但____除外，均可以作为商标申请注册。 答 气味、音乐 应当在二审立案之日起__3__个月内审结。第 106 题: 人民法院审理对判决不服的上诉案件，有特殊情况需要延长的，由本院院长批准。第 107 题: 人民法院自破产裁定宣告之日起_15___日内应组织成立清算组。清算组对人民法院负责并报告工作。第 108 题: 对债务人隐匿、私分、无偿转让财产，非正常压价出售财产，对原来未提供财产担保的债务提供财产担保，对未到期的债务提前清偿，放弃自己债权的，债 权人可以行使否认权，但被否认的行为必须发生在人民法院受理破产案件前__6__ 个月至破产宣告之日的期间内。