iTunes找不到iPAD或iPhone设备或者升级时iPAD或iPhone上出现白苹果.doc

iTunes找不到iPAD或iPhone设备或者升级时iPAD或iPhone上出现白苹果.doc 问题1:itunes找不到iPAD/iPhone设备: (1)首先确认itunes是最新的，如果不是更新itunes到最新版本 (2)确认PC机(windows操作系统)中如下的5个系统服务已经开启: , Apple Mobile Device， , Application Management , Application Layer Gateway Service , Messenger服务 , Telnet服务 有时杀毒软件或windows更新升级包后出于安全考虑会自动将这些服务关闭，你需要检查这些服务已经开启，至少在你连接ipad时处于开启状态。方法:依次打开:控制面板--->管理工具--->服务,启用messenger, telnet ,Terminal Services这三个服务,启动方法:先将启动类型选为自动,然后在服务状态里点启动。这些服务如果没有启动itunes会找不到ipad设备的。建议在确认系统安全的情况下临时开启这些服务。 (3)然后再开启ITUNES，使用原配数据线将ipad连接到PC的USB端口，就可以自动找到设备了。 问题2:IPAD升级/更新(目前最新iOS5.0)失败，或出现白苹果 iPAD/iPhone升级/更新失败时，出现白苹果(ipad开机后屏幕中央只有一个白苹果，或者连接上usb数据线后iPAD/iPhone屏幕上显示出usb图标连接itunes的图案标志)，此时不要着急，按照如下步骤耐心操作，不要麻烦客服就可自己搞定: 以IPAD为例，操作如下 (A) 首先，执行上述的1,2,3步骤，即确认itunes软件版本最新，确认windows的上述5个 服务启动，启动itunes(必要时先重启PC)，连接usb数据线到pc和ipad，此时itunes 会自动找到一个ipad设备，但该设备的摘要信息除了第一项是ipad外，其他的版本/os/ 序列号等信息全部是“不可用”状态，此时IPAD就是处于DFU模式(即安全模式)。会 询问是否恢复 选择恢复 让它自动运行,这样就没问题了。如果没有自动询问，则在摘要 下方的固件升级/恢复区域会有一个“恢复”按钮，点击恢复即可。 (B) 而后，在恢复过程中，首先会恢复iPAD的固件即OS到PC上已备份的版本上，而后会 将PC上原来同步过的应用程序/音乐/照片等等所有东西同步到恢复好的IPAD上. 这一过程是itunes自动完成的，你只需要耐心等待。在此过程中千万不能拔掉usb数据线，或者做其他让PC死机的事情，此过程中并不需要担心IPAD没电，因为USB数据线会自动给IPAD提供电力支持，总之，不要做多余的操作，保留一颗耐心。 关于恢复出来的ipad版本，是你最近一次在itunes上备份的IPAD版本，也就是你在itunes中"编辑"-->"偏好设置"-->"设备"栏内看到的ipad备份内容(可能有多个备份，视你对ipad的历史备份情况而定)。 如果上述过程不凑效时，可尝试如下进入安全模式的解决方法: (C) 若按照上述A,B步骤操作时，连接上usb数据线后itunes中仍然没有反应，找不到ipad 设备，而ipad仍处于白苹果状态(ipad开机后屏幕中央只有一个白苹果，或者连接上 usb数据线后ipad屏幕上显示出usb图标连接itunes的图案标志)，那么就要手动将ipad 设置为dut模式，方法如下: 连接itunes进行恢复，如果itunes不能识别的话，尝试进入DFU模式:首先开启itunes(必要时先重启一遍电脑)，并确认过程2所述的windows相关服务开启(上述5个服务)，使用标配usb数据线连接IPAD和PC;而后，同时按住ipad开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开ipad开关键，并继续保持按住ipad的home键。等itunes识别到。此时ipad会自动进入安全模式，itunes会自动打开连接你的ipad，你的ipad上面是黑屏的，itunes上显示的设备是ipad2，然后shift+恢复，再恢复一遍就ok了。在选择恢复的版本时，要是有shsh备份的话，建议下载一个4.3.3的固件，然后点shift+恢复，选择你下载的固件进行恢复，因为直接恢复的话只能升级到4.3.4，这个版本固件暂时不支持完美越狱～没有shsh备份。只能直接恢复，刷最新版本的固件～ 最后，建议大家:选择升级要慎重 千万要记得经常备份啊，苹果升级经常失败是正常的。