广州数据业务2G部分_彩信发送失败案例

广州数据业务2G部分_彩信发送失败 彩信发送失败案例 一、 问描述 2009年01月16日11:37在LAC9473,GGSN7,的多个测试点测试均出现彩信发送失败～失败率为50%左右,而其他WAP业务正常,遂到LAC为9478,GGSN5,进行测试～彩信发送正常～再次返回LAC9473,GGSN7,～彩信仍然出现502失 败。 二、 问题 各测试点无线环境良好,Rxlev与C/I正常,～并且多个测试点均出现问题～因此问题非无线侧引起。深入IP层分析～发现彩信发送报文有异常～终端 P Segmented Invoke报文～网10.15.132.89向网关侧10.0.0.172正常发送WT 0x62,导致彩信发送失败。目前广州每个GGSN关侧却回应了502 Bad Gateway, 均由独立WAPGW处理～因此初步怀疑WAPGW侧故障引起。 三、 WAPGW统计数据分析 从统计数据分析～彩信发送失败是由于网关侧收到彩信中心响应10502错误引起。因此问题定位在WAPGW至MMSC侧～怀疑是两者交互问题引起。 四、 问题处理跟进 数业室联系WAPGW以及彩信中心侧处理～经过调整后复测～问题得到解决。