otc代表：跑药店做什么医药行业

otc代表：跑药店做什么医药行业 OTC代表:跑药店做什么医药行业 ,,,代表与医药代表在工作时间的安排上存在一个显著差别:一个医药代表可能把一整天的时间全部用在,,,家医院，甚至,家医院上;而一个,,,代表却要在一天内跑遍至少数十家药店。因此，许多主管就直接将“跑店”作为一项工作任务下达给,,,代表。 然而，“跑店”仅仅是,,,代表工作的一个表象而已，只是手段而非目的。那么，,,,代表跑药店做什么呢,笔者认为可以用三大任务来概括:打好铺货基础、陈列产品和店员培训。 打好铺货基础 所谓铺货，就是在限定的时间内根据公司的要求，将产品销入所有药店，并摆上柜台。广泛铺货、尽快铺满所有药店，是,,,代表的首要任务。 在新产品上市的前期和初期，铺货面和铺货速度是决定上市成败的两大因素。优秀的,,,代表能在很短的时间内把铺货率提升至高水平，主要源于他们在日常的工作中早已做好了以下的基础。 建立“潜在药店”的名录 优秀的,,,代表保存有一定的“潜在药店”(即新药店)的名单，并且时时对这些客户档案进行更新，以区别其不同的进货需求，他们往往将客户分为,类，分别为“已有初步意向的药店”、“短期内有希望成交的药店”和“短期内希望较小的药店”。 这些潜在药店可能是:全新的、与公司在过去完全没有交往的药店;以往有交易但目前没有业务往来的药店;因某些理由而暂时不能进货的药店;尽管现在有货，但销量极少的药店。 拥有这些潜在客户的名单，,,,代表在接到新的铺货要求或面临销售任务增长时就可以从容不迫，有的放矢。 设定定期的“新药店”开拓日 经常有这样的情况:一方面，,,,代表平时常为拿订单、送货、收款、拜访而疲于奔命，没有时间和精力再去开发新的药店;另一方面，即使主管让,,,代表努力开发新的药店，许多,,,代表也不会马上行动，而且会有很多的借口:“开发新的药店，不如去拜访老客户”等。 这主要是一个“长期发展”和“短期维持”之间的认识问，我们必须明白，维持老客户固然重要，但如果平时不开拓新药店，营业额的增长率在可见的未来一定会下降。如果市场本身在发展，而我们只是在维持产品的原有客户面，那么市场份额就会逐渐萎缩。等到销量下跌的时候，想要扭转可就不是一朝一夕的事情了。 所以，优秀的,,,代表会在自己的工作中，有意识地制定某日为专门开拓新药店的工作日。例如，可制定每月第,周的星期三为“开拓日”。在那天，,,,代表可根据平日搜集到的资料，为自己设定当天要洽谈的新店目标店数。必要时，也可请求主管同行。另外，如果,,,代表在执行开发新药店的任务时，觉得还需要公司给予有效的帮助，也可提前与主管沟通，例如建议“本月底前签约进货者，赞助灯箱广告”等。这些都能有效地帮助完成开发新店的任务。 了解商业渠道 由于各零售店的进货渠道不统一，在每个,,,代表所负责的众多药店中一定存在着不同的供应商，只有少部分的药店会从公司的一级经销商那里进货，更多的药店会从各种不同的渠道进货。此时，优秀的,,,代表会掌握更多的商业渠道的信息，反馈给主管或商务销售队伍并加以配合。 陈列产品 药店进货后，并不意味着消费者就可以顺利地购买到，下一步的工作就是尽快将药品从库房转到柜台上，并按一定的要求摆放。如:占据主要的陈列位置、更多的陈列面等。同时辅以,,,广告促销，目的是吸引消费者的注意，方便消费者购买。 店员培训 店员培训往往被认为是最考验,,,代表综合能力、最有难度的工作。根据一些市场调研公司的统计，店员推荐对消费者的购买决定所产生的影响力并不低于电视广告。但是，如何开展店员培训,如何提高店员对产品的推荐率,面对众多的药店和店员,许多人往往觉得难以入手。笔者在这里主要介绍,条经验。 经验一:店员决不会主动推荐他不了解的产品 有一个现实情况我们必须清楚地了解:在目前乃至未来,,,年内，在流通领域尤其是医药零售业内，从事店员工作的学医或学药的专业人士较少。大部分店员的专业背景决定了他们对各种产品的了解程度以及融会贯通的程度。确保相关柜台的每一个店员都能熟知产品的适用范围和竞争优势，是每一个,,,代表最基本的工作要求。 经验二:即使是介绍同样的产品，也不能照搬那些面向临床医生的宣传资料 介绍对象的不同，决定了沟通内容的差异。差异之处不仅在于产品介绍的内容，还包括所有相关信息的介绍角度和侧重点。譬如，在面向医生时，我们常常涉及药理学作用、药代动力学等专业知识。而这些内容难免让店员觉得晦涩难懂。因此，这就要求,,,代表把那些与医学、产品相关方面的信息，转化为直白易懂的语言，方便与店员沟通。 经验三:组织生动实用的中小型店员培训会，可收到事半功倍的效果 在培训会上，为能调动店员参与，建议采取一些活跃气氛的手法，如有奖问答、竞猜等。在产品介绍前，就应先告知与会店员，以便他们能注意听讲。介绍完后，立即挑出产品最强的卖点、最能打动顾客的说法来提问，答对者当场发奖。总之把整个会议搞得热热闹闹，才能吸引店员的参与兴趣，才能帮助店员记住产品的卖点，以便向消费者介绍。 经验四:善于运用会议结果，做好跟进工作。 任何投资都期望回报。会议后的回访可以让,,,代表再次熟悉店员;让店员重温你的产品，加深印象;解决上次未完的事情;提醒店员推荐产品以及展开更深层次的推广活动。 综上所述，了解了“跑店”的三大任务，在不同阶段根据不同情况确定不同的工作重点，就知道到了一家药店以后该找谁，该办什么事，谁又是关键人物。这对于每一个,,,代表或主管而言都是非常重要的。 ,,,代表跑药店应做好的,,件事医药营销实要 1、 向店经理介绍自己。 2、 向店经理展示你的名片。 3、 熟悉药店的陈设、布局和客流情况。 4、 做好货架上商品的陈列工作。 5、 清理货架上本公司的产品，使其有序、整洁。 6、 在经理允许的前提下，检查店内库存情况。 7、 向其他店员尤其是医药柜台的人员介绍你自己。 8、 征得药店经理允许向药店顾客推广本公司产品。 9、 核对客户和以往的订单。 10、 审核并且更新客户信息记录。 11、 寻找主要陈列位和第二陈列位的机会。 12、 更新访问记录，计划下次拜访并跟踪服务。 13、 解释最近一次订货的情况并向店经理或药剂师建议签订新的订单。 14、 留心同类产品中有竞争力的价格和促销活动。 15、 测量所有同类产品的占用面积，产品陈列面的大小以及所占货架面积的百分比。 16、 在同一类产品中，记录你的产品和其他主要竞争产品的规格数量等情况。 17、 寻找店内其他促销机会(如季节性促销)。 18、 要求在药店其他位置搞产品陈列。 同经理(店员)约定好下一次拜访时间。 19、 20、 向经理表示占用了他(她)的时间的歉意。 21、 如果这次不太方便的话，尽量征得同意能去下次拜访时重新调整位置放置本公司的产品。 22、 发送一封感谢信致店经理和营业员。 23、 保持双手干净及衣着整洁。 24、 注意外表形象，带齐拜访所需的资料及用品。 ------------下面黄颜色是赠送的模板不需要的可 以下载后编辑删除 简历——智联招聘 男 | 已婚 | 1988 年月生 | 户口:湖南 | 现居住于广东深圳-宝安区 3年工作经验 | 团员 | 广东省深圳市宝安区福永镇陈屋村2巷518101 E-mail: 求职意向 ?工作性质: 全职 ?期望职业: 销售业务、销售管理、市场 ?期望行业: 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值服务 ?工作地区: 深圳 ?期望月薪: 4001-6000元/月 ?目前状况: 我目前处于离职状态，可立即上岗 职业目标 喜欢营销管理类工作，喜欢有挑战的工作，大学四年一直在挑战自己，挑战自己的极限，一直在做营销的兼职，坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己，在各方面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的～只有自己不敢做的，没有做不成的，做销售10分靠天，九分靠人做，市场是人做出来的。 工作经历 2013/01 -- 2014/04 超越电脑专卖店 | 市场主管 行业类别:计算机硬件 | 企业性质:民营 | 规模:20人以下 | 职位月薪:4001-6000元/月 工作描述: 在各工业区和住宅小区做广告宣传为店铺销售做铺垫，并且为各用户提供售后维护工作。 2011/06 -- 2012/11 衡阳市教育培训学校 | 销售主管 行业类别:教育/培训/院校 | 企业性质:民营 | 规模:20-99人 | 职位月薪:2001-4000元/月 工作描述: 为学校制定招生计划，带领招生专员在各社区以及学校周围做广告(包括粘贴墙体广告，入户拜访宣传)开展招生工作，定期到中校门口驻点宣传，联系各学校任课老师开展招生工作。 教育经历 2007/09 --2011/06 在校学习情况 曾获 院校级三等奖 在校实践经验 2008/03 -- 2010/10 大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理 *2008年推销员，在学校新生开学期间向学生和家长推销《学生英语报》 *2009-2010年《学生英语报》衡阳地区区域经理，负责在衡阳各高校组建团队销售《学生英语报》，团队培训，团队维护，最后指导团队销售。 *2009-2010年。衡阳行动者文化传播有限公司 招生代理 负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、家教培训的招生工作，制订季度招生计划，实行电话营销，接待客户的来访、洽谈工作。到各医院和各事业单位接触式发放传单并且交谈留下有意向人的电话以后回访。并且做出了良好的业绩。 语言能力 英语:读写能力良好 | 听说能力良好