心理学小知识

心理学小知识 电梯里的心理学 电梯许多人天天要用。但是，这个小空间也会给人带来隐形压力:很多人一上电梯就钻到 角落里，或者紧盯电梯楼层不放，心里念叨着“快到快到吧”。这种现象主要是因为三种原因 所致。 一是电梯乘客太多。多数人是这样。三四平米的电梯，要塞下十几号人，人的安全领土失 陷。美国行为学家朱利?法斯特研究发现，当与陌生人的距离小于 60 厘米时，人们会自觉 想离他人更远，比如躲到角落，尽量站直，以免碰到别人。 二是遇到上司。智联招聘网站对 9000 余名职场人进行的一项调查发现，遇到上司时，24% 的人不会搭同一班电梯;和上司同搭电梯时，60.3%的人觉得不自在。这是一种心理上对权 威的恐惧。这样的人可能从小就有严厉的父母，害怕权威人物。在电梯与碰面时，他们会 尽量低头、蜷缩身体，希望缩小目标，避开上司注意。 第三种是害怕封闭的狭小空间，精神科上称为“幽闭恐惧症”。他们进入电梯会莫名其妙地感 到恐惧，过分担心电梯突然出故障，同时会出现心跳加速、呼吸急促、面红出汗、肢体颤 抖等表现。患者常常极力回避乘坐电梯，或者带畏惧去忍受、煎熬。 如何正确对待这三种情况呢,如果不愿意与陌生人接触，是人们与外界环境协调一致的情 绪，是正常的防御反应，有提高个体的警觉性而降低危险的意义，不需要刻意纠正。 如果怕上司，不能光靠躲避解决。表示礼貌是必须的，微笑打个招呼，下电梯时说声再见， 比低头不语给领导的感觉要好得多。 如果是因为害怕封闭空间不敢进电梯，则可能是一种心理疾病。原因可能与童年有类似的 心理创伤有关。比如，小时候曾被家长关在小房间里，或者有过隔离或被抛弃的经历。这 样的情况需进行系统的心理治疗调理。 如何掌控自己的消极情绪, 这是我们生活中常见的镜头:你在紧张工作了一天下班回家后，想一个人安静一下，而你 的爱人和孩子对此不理解，甚至对你表现出的冷漠加以怨言。此时你的疲劳非但没有减轻， 反而转化成更大的心理压力。可是，没有一个人提出用其他方式来解决这种疲劳状态，久 而久之，家便不再是个避风港。 我们常常也会产生这样一种倾向，不满足自己获得的生活经验，而是要求别人也分享自己 的经验，于是在价值观与周围相冲突时，自我认同感降低，习惯逃避到工作中去或产生恐 惧。 如果你对如何控制自己的消极情绪感到束手无策，请尝试以下做法: ?积极的暗示 每天早晨起床，对着镜子给自己一个最大的微笑，告诉自己:“我很棒～” 避免刻意去与他人比较。每个人的境遇不同，一味参照别人而分出的优劣，只会让自己在 希望和失望间徘徊。我们应该学着给予自己在人生发展轨迹上所需要的东西，争取“做最好 的自己”。 学会感激，感谢生活所赐予你的，记得对每一个帮助过你的人说“谢谢”。 ?朋友的力量 你并不是孤立无援的一个人，经常和你的家人以及好友进行沟通，把你的内 心想法用积极的方式传递给他们。如果你想宣泄或释放一些情绪，不妨使用博客大声地说 出你的心声吧，在写作的过程中，敞开你的心扉，接受朋友们给你的建议，一些消极的想 法也就随之烟消云散了。 ?兴趣的转移 当你的情绪沉到了谷底，对工作和生活中的琐事一点也打不起精神的时候， 不妨重拾童年的乐事:进行绘画创作;练习长久被你搁置的乐曲;自制一件小型的家具; 甚至买一副拼图把它们拼起来。 ?健康的食物 香蕉、葡萄等悦性食物能使人产生愉快的情绪。 平衡而有节制的饮食可以让你的大脑集中注意力，也有助于抑制不良的情绪。如:早餐: 烤面包，豆类;午餐:煎鸡蛋，沙拉;午餐后:酸奶;晚餐后:草莓或蓝莓。 ?运动的魅力 瑜珈动作中，身体向后弯曲是改善脑力使性情平和的最佳姿势 十四项神奇心理定律 在我们的生活中有许多神奇的规律，最神秘莫测的当属心理上的常见规律。下面专家为我们列出心理 上的十四个常见的的现象，虽然很神奇，不过也有它可以探究的地方哦。如果你看过的话，就请运用 你强大的心理磁场区影响身边的人吧。 以下是十四项心理定律，你可以应用它们在任何的领域里。无论是销售沟通、还是设立目标、时 间管理、领导组织都可以应用这些原理和定律。 1、坚信定律 2、期望定律 就会出现。 3、情绪定律 情绪定律告诉我们，人百分之百是情绪化的。即使有人说某人很理性，其实当这个人 当你对某件事情抱着百分之一万的相信，它最后就会变成事实。 期望定律告诉我们，当我们怀着对某件事情非常强烈期望的时候，我们所期望的事物 很有"理性"地思考问题的时候，也是受到他当时情绪状态的影响，"理性地思考"本身也是一种情绪状 态。所以人百分之百是情绪化的动物，而且任何时候的决定都是情绪化的决定。 4、因果定律 任何事情的发生，都有其必然的原因。有因才有果。换句话说，当你看到任何现象 的时候，你不用觉得不可理解或者奇怪，因为任何事情的发生都必有其原因。你今天的现状结果是你 过去种下的因导致的结果。 5、吸引定律 来。 当你的思想专注在某一领域的时候，跟这个领域相关的人、事、物就会被你吸引而 6、重复定律 任何的行为和思维，只要你不断的重复就会得到不断的加强。在你的潜意识当中，只 要你能够不断地重复一些人、事、物，它们都会在潜意识里变成事实。 7、累积定律 很多年轻人都曾梦想做一番大事业，其实天下并没有什么大事可做，有的只是小事。一 件一件小事累积起来就形成了大事。任何大成就或者大灾难都是累积的结果。 8、辐射定律 你做一件事情的时候，影响的并不只是这件事情的本身，它还会辐射到相关的其他领 域。任何事情都有辐射作用。 9、相关定律 相关定律告诉我们:这个世界上的每一件事情之间都有一定的联系，没有一件事情是 完全独立的。要解决某个难题最好从其他相关的某个地方人手，而不只是专注在一个困难点上。 10、专精定律 专精定律告诉我们，只有专精在一个领域，这个领域才能有所发展。所以无论你做任 何的行业都要把做该行业的最顶尖为目标，只有当你能够专精的时候，你所做的领域才会出类拔萃地 成长。 11、替换定律 替换定律就是说，当我们有一项不想要的记忆或者是负面的习惯，我们是无法完全去 除掉，只能用一种新的记忆或新的习惯去替换他。 12、惯性定律 任何事情只要你能够持续不断去加强它，它终究会变成一种习惯。 13、显现定律 显现定律就是说，当我们持续寻找、追问答案的时候，它们最终都必将显现。 14、需求定律 任何人做任何事情都是带有一种需求。尊重并满足对方的需求，别人才会尊重我们的 需求。 人类无法抗拒的 10 种心理、 1、鸟笼逻辑 挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一:把鸟笼 扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单，设想你是这房间的主人，只要 有人走进房间， 看到鸟笼， 就会忍不住问你: “鸟呢,是不是死了,”当你回答: “我从来都没有养过鸟。 ” 人们会问:“那么，你要一个鸟笼干什么,”最后你不得不在两个选择中二选一，因为这比无休止的解 释要容易得多。鸟笼逻辑的原因很简单:人们绝大部分的时候是采取惯性思维。所以可见在生活和工 作中培养逻辑思维是多么重要。 2、破窗效应 心理学的研究上有个现象叫做“破窗效应”，就是说，一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久， 其它的窗户也会莫名其妙的被人打破;一面墙，如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快的，墙上就布满 了乱七八糟，不堪入目的东西。一个很干净的地方，人会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现 之后，人就会毫不犹疑的拋，丝毫不觉羞愧。这真是很奇怪的现象。 心理学家研究的就是这个“引 爆点”，地上究竟要有多脏，人们才会觉得反正这么脏，再脏一点无所谓，情况究竟要坏到什么程度， 人们才会自暴自弃，让它烂到底。 任何坏事，如果在开始时没有阻拦掉，形成风气，改也改不掉， 犯罪其实就是失序的 就好象河堤，一个小缺口没有及时修补，可以崩坝，造成千百万倍的损失。 结果，纽约市在 80 年代的时候，真是无处不抢，无日不杀，大白天走在马路上也会害怕。地铁更不 用说了，车厢脏乱，到处涂满了秽句，坐在地铁里，人人自危。我虽然没有被 抢过，但是有位教授被 人在光天化日之下，敲了一记闷棍，眼睛失明，从此结束他的研究生涯，使我多少年来谈虎变色，不 敢只身去纽约开会。最近纽约的市容和市誉提升了不少，令我颇为吃惊，一个已经向下沉沦的城市， 竟能死而复生，向上提升。 因此，当我出去开会，碰到一位犯罪学家时，立刻向他讨教，原来纽 约市用的就是过去本上讲的破窗效应的理论，先改善犯罪的环境，使人们不易犯罪，再慢慢缉凶捕 盗，回归秩序。 当时这个做法虽然被人骂为缓不济急，“船都要沉了还在洗甲板”，但是纽约市还 是从维护地铁车厢干净着手，并将不买车票白搭车的人用手铐铐住排成一列站在月台上，公开向民众 宣示政府整顿的决心，结果发现非常有效。 警察发现人们果然比较不会在干净的场合犯罪，又发 现抓逃票很有收获，因为每七名逃票的人中就有一名是通缉犯，二十名中就有一名携带武器，因此警 察愿意很认真地去抓逃票，这使得歹徒不敢逃票，出门不敢带武器，以免得不偿失、因小失大。这样 纽约市就从最小、最容易的地方着手，打破了犯罪环结(chain)，使这个恶性循环无法继续下去。 3、责任分散效应 1964 年 3 月 13 日夜 3 时 20 分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒巴 间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊叫:“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声，附近住户亮起了 灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回作案。当她又叫喊时，附近的住户又 打开了电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将 她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有 38 位到窗前观看，但无一人 来救她，甚至无一人打电话报警。这件事引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和 思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。 对于责任分散效应形成的原 因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现:这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德 日益沦丧的表现。因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时，如 果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会 产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就 由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意 识不到，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。如何打破这种局面， 这是心理学家正在研究的一个重要课题。 4、帕金森定律 英国著名历史学家诺斯古德?帕金森通过长期调查研究，写出一本名叫《帕金森定律》的书。他在 书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果:一个不称职的官员，可能有三条出路，第一是申请退职，把 位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当 助手。这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权利;第二条路也不能走，因为那个能干的 人会成为自己的对手;看来只有第三条路最适宜。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则 高高在上发号施令，他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然无能，他们就上行下效，再为自 己找两个更加无能的助手。如此类推，就形成了一个机构臃肿，人浮于事，相互扯皮，效率低下的领 导体系。 5、晕轮效应 俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人” 的娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗 读给她听时。她总是捂着耳朵说:“不要听～不要听～”相反，她总是要普希金陪她游乐，出席一些豪 华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早 地陨落。在普希金看来，一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格，然而事实并非如此，这 种现象被称为晕轮效应。 所谓晕轮效应，就是在人际交往中， 人身上表现出的某一方面的特征， 掩盖了其他特征，从而造成人际认知的障碍。在日常生活中，“晕轮效应”往往在悄悄地影响着我们对 别人的认知和评价。比如有的老年人对青年人的个别缺点，或衣着打扮、生活习惯看不顺眼，就认为 他们一定没出息;有的青年人由于倾慕朋友的某一可爱之处，就会把他看得处处可爱，真所谓“一俊 遮百丑”。晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测，其错误在于:第一，它容易抓住事物的个别特 征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面;第二，它把并无内在联系的一些个性或外 貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征;第三，它说好就全都肯定，说坏就全部否 定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。总之，晕轮效应是人际交往中对人的心理影响很大的认 知障碍，我们在交往中要尽量地避免和克服晕轮效应的副作用。 6、霍桑效应(Hawthorne effect) 心理学上的一种实验者效应。20 世纪 20-30 年代，美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进 行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验者效应，称霍桑效应。 实验的第一阶 段是从 1924 年 11 月开始的工作条件和生产效益的关系， 设为实验组和控制组。 结果不管增加或控制 照明度，实验组产量都上升，而且照明度不变的控制组产量也增加。另外，有试验了工资报酬、工间 休息时间、每日工作长度和每周工作天数等因素，也看不出这些工作条件对生产效益有何直接影响。 第二阶段的试验是由美国哈佛大学教授梅奥领导的，着重研究社会因素与生产效率的关系，结果发现 生产效率的提高主要是由于被实验者在精神方面发生了巨大的变化。参加试验的工人被置于专门的实 验室并由研究人员领导，其社会状况发生了变化，受到各方面的关注，从而形成了参与试验的感觉， 觉得自己是公司中重要的一部分，从而使工人从社会角度方面被激励，促进产量上升。 这个效应 告诉我们，当同学或自己受到公众的关注或注视时，学习和交往的效率就会大大增加。因此，我们在 日常生活中要学会与他人友好相处，明白什么样的行为才是同学和老师所接受和赞赏的，我们只有在 生活和学习中不断地增加自己的良好行为，才可能受到更多人的关注和赞赏，也才可能让我们的学习 不断进步，充满自信～ 、习得性无助实验 习得性无助效应最早有奥弗米尔和西里格曼发现，后来在动物和人类研究中被广泛探讨。简单地说， 很多实验表明，经过训练，狗可以越过屏障或从事其他的行为来逃避实验者加于它的电击。但是，如 果狗以前受到不可预期(不知道什么时候到来)且不可控制的电击(如电击的中断与否不依赖于狗的 行为) ，当狗后来有机会逃离电击时，他们也变得无力逃离。而且，狗还表现出其他方面的缺陷，如 感到沮丧和压抑，主动性降低等等。 狗之所以表现出这种状况，是由于在实验的早期学到了一种 无助感。也就是说，它们认识到自己无论做什么都不能控制电击的终止。在每次实验中，电击终止都 是在实验者掌控之下的，而狗会认识到自己没有能力改变这种外界的控制，从而学到了一种无助感。 人如果产生了习得性无助，就成为了一种深深的绝望和悲哀。因此，我们在学习和生活中应把自己的 眼光在开阔一点，看到事件背后的真正的决定因素，不要使我们自己陷入绝望。 8、证人的记忆 证人，在我们的认识里，通常都是提供一些客观的证据的人，就是把自己亲眼看到、亲耳听到的东西 如实地讲出来的人。然而，心理学研究证明，很多证人提供的证词都不太准确，或者说是具有个人倾 向性，带着个人的观点和意识。 证人对他们的证词的信心并不能决定他们证词的准确性，这一研 究结果令人感到惊讶。心理学家珀费可特和豪林斯决定对这一结论进行更深入的研究。为了考察证人 的证词是否有特别的东西，他们将证人的记忆与对一般知识的记忆进行了比较。 他们让被试看一 个简短的录象，是关于一个女孩被绑架的案件。第二天，让被试回答一些有关录象里内容的问题，并 要求他们说出对自己回答的信心程度，然后做再认记忆测验。接下来，使用同 样的方法，内容是从百 科全书和通俗读物中选出的一般知识问题。 和以前发生的一样，珀费可特和豪林斯也发现，在证 人回忆的精确性上，那些对自己的回答信心十足的人实际上并不比那些没信心的人更高明，但对于一 般知识来说，情况就不是这样，信心高的人回忆成绩比信心不足的人好得多。 人们对于自己在一 般知识上的优势与弱势有自知之明。因此，倾向于修改他们对于信心量表的测验结果。一般知识是一 个数据库，在个体之间是共享的，它有公认的正确答案，被试可以自己去衡量。例如，人们会知道自 己在体育问题上是否比别人更好或更差一点。但是，目击的事件不受这种自知之明的影响。例如，从 总体上讲，他们不大可能知道自己比别人在记忆事件中的参与者头发颜色方面更好或更差。 9、罗森塔尔效应 美国心理学家罗森塔尔等人于 1968 年做过一个著名实验。他们到一所小学，在一至六年级各选三个 班的儿童进行煞有介事的“预测未来发展的测验”，然后实验者将认为有“优异发展可能”的学生名单通 知教师。其实，这个名单并不是根据测验结果确定的，而是随机抽取的。它是以“权威性的谎言”暗示 教师，从而调动了教师对名单上的学生的某种期待心理。8 个月后，再次智能测验的结果发现，名单 上的学生的成绩普遍提高，教师也给了他们良好的品行评语。这个实验取得了奇迹般的效果，人们把 这种通过教师对学生心理的潜移默化的影响，从而使学生取得教师所期望的进步的现象，称为“罗森 塔尔效应”，习惯上也称为皮格马利翁效应(皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王，他对一尊少 女塑像产生爱慕之情，他的热望最终使这尊雕像变为一个真人，两人相爱结合) 。 教育实践也表 明:如果教师喜爱某些学生，对他们会抱有较高期望，经过一段时间，学生感受到教师的关怀、爱护 和鼓励;常常以积极态度对待老师、对待学习以及对待自己的行为，学生更加自尊、自信、自爱、自 强，诱发出一种积极向上的激情，这些学生常常会取得老师所期望的进步。相反，那些受到老师忽视、 歧视的学生，久而久之会从教师的言谈、举止、表情中感受到教师的“偏心”，也会以消极的态度对待 老师、对待自己的学习，不理会或拒绝听从老师的要求;这些学生常常会一天天变坏，最后沦为社会 的不良分子。尽管有些例外，但大趋势却是如此，同时这也给教师敲响了警钟。 10、虚假同感偏差(false consensus bias) 我们通常都会相信，我们的爱好与大多数人是一样的。如果你喜欢玩电脑游戏，那么就有可能高估喜 欢电脑游戏的人数。你也通常会高估给自己喜欢的同学投票的人数，高估自己在群体中的威信与领导 能力等等。你的这种高估与你的行为及态度有相同特点的人数的倾向性就叫做“虚假同感偏差”。有些 因素会影响你的这种虚假同感偏差强度: (1)当外部的归因强于内部归因时; (2)当前的行为或事件 对某人非常重要时; (3)当你对自己的观点非常确定或坚信时; (4)当你的地位或正常生活和学习受 到某种威胁时; (5)当涉及到某种积极的品质或个性时; (6)当你将其他人看成与自己是相似时