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网上订火车票退票手续费【火车票网上订票退票】

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网上订火车票退票手续费【火车票网上订票退票】
网上订火车票退票手续费【火车票网上订票退票】 网上订火车票退票手续费【火车票网上 订票退票】 网上订火车票退票手续费【火车票网上订票退票】 2013年9月1日起,铁路部门调整火车票退票和改签办法,同时实行火车票梯次退票。铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元,而是以5角为单位,分三个档计算。 2014年春运期间,铁路部门对因旅客原因办理车票改签,且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的,退票时按票面票价的20%核收退票费。 2016春运火车票退票新规 一、退票时间 1.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 2.团体旅客必须在开车48小时以前办理。 二、退票手续费 火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。 票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。 2016春运期间(2016年1月16日至2月24日),火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。 注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。 三、退票地点 用户在官网订票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。 1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。 2、以下情形如下办理: (1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。 (2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。 (3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。 3、改签后,出具纸质车票。 四、网上退票多久到账 提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306 退票退款未及时到账等,旅客除拨(转 载于:wWw.zW2.cn 爱作文 网:网上订火车票退票手续费【火车票网上订票退票】)打12306客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。 退票简介 1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内,退还全部票价;团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理,在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。 2、旅客开始旅行后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经中途区间站及列车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。 3、退还带有 行 字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。 4、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
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