新华百货连锁超市中卫店

新华百货连锁超市中卫店 新华百货连锁超市中卫店承诺 新华百货连锁超市中卫店承诺: 一(中卫新华百货提供优质的商品，做到货真价实，称准量足:严格执行定价原则，明码标价、明码实价、质价相符。不搞虚假宣传、虚假让利等欺诈行为。 二(中卫新华百货提供真诚的服务:实行文明礼貌用语，做到对顾客“来有应声、问有答声、走有送声，营造优美、舒适的购物环境。 三(顾客投诉、意见，做到件件登记，事事落实。 四(实行商品质量先行负责制:对顾客不满商品做到“可换可不换的以换为主;可退可不退的以退为主;可修可不修的以修为主;分不清责任的以我为主。“ 五(顾客服务管理的宗旨是“顾客永远是第一位“，从顾客的实际需求出发，为顾客提供真正有价值的服务，帮助顾客更好的选购商品，体现”良好的客服形象、良好的商品、良好的顾客关系、良好的品牌“的核心服务理念，以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。 六(服务口号:真心做人 专心做事 开心微笑 用心服务 七(中卫新华百货与中卫天天网(www.910955.com)合力开展网络团购促销。