.网络销售之QQ“发送离线文件”法

.网络销售之QQ“发送离线文件”法 这个可能不是什么新方法了，大家都知道QQ有个发送文件的功能，但“发送离线文件”这个新增加的功能才是最有用的网络营销利器。这次我们就说说 怎样 使用QQ的“发送离线文件”功能来提高你的销售业绩。 做网络销售，最主要的就是通过网络，搜集目标客户的联系方式，搜集客户资料一般有下面几种常用的方法: 1、手工收集，这种方法效率低，做起来累人，但收集到的资料都是实实在在的。 2、使用软件来收集，这种方法效率高，网上也有很多免费的资料采集软件，我常用的是火车头采集器，只要学会了软件，采集客户资料的事就交给它了。 3、购买目标用户群的企业资料，网上有很多人卖这些资料。这些资料收集跟“发送离线文件”有啥关系呢?其实对于新手或者是一般的网络销售员，前面两 种方法是最常用的，问题就在这里了。 第一种方法能准确收集到目标客户的电话、手机、邮箱、QQ等详细资料。 第二种方法也能收集到电话、手机、QQ，但邮箱却很难收集到，因为很多网站是不公开显示用户注册邮箱的，少数显示的都是图片格式，采集软件也可以收 集下载图片，但最后还是要自己动手把邮箱地址抄录下来，这和手工收集差不多，但准确度是比不上第一种方法的。 收集了很多的目标客户资料后，接下来“离线发送文件”功能就该大显身手了。一般能在网上收集到的QQ，加为好友都是不需要验证的，把客户加为好友是 关键的第一步，加为好友后，你可以直接和客户沟通。但要么你加的QQ现在不在线，或者是在线但客户不在电脑旁，你发信息过去了，可能对方很久都不回，或是 每回一句话都要等上很长时间，这时你该怎么办呢，不可能就坐在电脑前傻傻的盯着QQ聊天窗口吧。 做网络销售是要按单来拿提成的，呵呵，等待是卖不出产品的，我们要主动出击，现在 你就可以把准备好的产品资料、优惠打折活动资料、热销产品资料等相 关文档发给客户，如果对方没有马上接收，或者是不在线，那你就可以使用QQ的“发送离线文件”功能了，呵呵，文件上传到服务器后，一般会保留7天，只要对 方每次登陆QQ，就会看到“下载文档”的提示，直到对方接收了你发送的文档，提示才会消失。强了吧，根据我的经验，你发送的文档，对方一般都不会拒绝的， 呵呵。对方接不接收你发送的文档，还跟你的QQ呢称，QQ签名、QQ资料以及发送的文档名称有很直接的联系，这点我们下次再说吧。 最后，如果对方接收了你发送的文档，QQ都会提示你的，收到提示后记得要联系下对方，问问对方看过资料没，有什么不明白的，然后把文档的大概意思和 对方说一下。(PS:之所以要先问对方看过资料没，主要是因为人都要好奇的心理，以及在和不认识的对象打交道前，都会先尽量了解对方。所以假如对方接收了 文件但还没看的话，你先问一下，对方一般会不自觉的打开文档的。) 写了那么多，就拿我这几天遇到的一个例子来说说吧: 先看图: 我之前写过一篇帖子:“个人做产品网络销售经验分享 ”，我们小商铺是卖锯片的，我曾到“高速钢锯片网”免费 发布过我们 的产品信息，在那里就留了QQ号码，后来，她们就使用了QQ的“发送离线文档功能”发一些优惠活动的文档资料给我。注意看上面两图中红色框标注的地 方:QQ呢称、QQ签名、文档名的写法，这个例子就能很好的说明细节的重要性。这些地方的文字使用恰当了，对方很少会拒绝接收你发送的文档。 来源:ce认证机构 www.maixize.cn