北京五险一金政策

北京五险一金政策 “五险一金”政策介绍 一、基本养老保险 1、什么是基本养老保险, 基本养老保险是按国家统一政策规定强制实施的为保障广大离退休人员基本生活需要的一种养老保险制度。 2、办理养老保险有什么用途, 参保人员离退休后，符合相关条件，可按月享受养老保险金，保障离退休后的基本生活需要。 3、公司和个人的缴费比例是怎样的, 公司和个人总缴费比例为28,，其中，公司缴纳20,，个人缴纳8,。个人缴纳部分全部计入个人账户。 4、个人帐户由哪些部分构成, 个人帐户,个人缴纳8,，个人帐户利息 (06年1月1日前个人帐户,个人缴纳8,，公司缴纳3,，个人帐户利息) 5、享受条件 参保人员享受基本养老保险待遇应同时具备以下条件: ? 按规定缴纳基本养老保险费年限累计满15年。 ? 达到国家规定的退休年龄(男年满60周岁，女工人年满50周岁，女干 部年满55周岁)。 6、待遇 个人缴费年限累计不满15年的，退休后不享受基础养老金待遇，其个人帐户储存额一次支付给本人。参保人员符合上述享受条件的，退休后按以下计发基本养老金: ? 2006年1月1日后退休、无视同缴费年限的人员，退休后按月计发的基本养老金。基本养老金,基础养老金，个人账户养老金。 ? 2006年1月1日后退休、有视同缴费年限的人员，退休后按月计发的基 本养老金。基本养老金,基础养老金，个人账户养老金，过渡性养老金。 7、养老保险如何转移, 分两种情况: ? 在市内转移时，只转基本养老保险关系，不转移资金。 ? 跨本市范围转移时(转外省市)，基本养老保险关系和个人帐户资金随同 转移。 8、如何办理本市区五险转移手续, ?城镇户口:如原已在北京办理，需转入本单位，员工需自行提供《北京市医疗保险手册》及将原单位的养老保险缴费状态变更为:转他区或转本区(昌平区)，原在昌平参保即变更为:转本区。原在其他区域参保即变更为:转他区，方可来人力资源本部办理相关手续(注:城镇户口只可转移，不可结清)。 在本市范围内转移，办理手续与城镇户口一样，如养老、失业?农村户口: 等在原单位已结清，需要求原单位将已结清的各项保险去原社保中心做数据清理后方可来本单位重新开户办理，农村户口离京后养老、失业保险也可一次性结清。 9、如何办理异地养老保险转移手续, 异地转京:职工为本市户口，原在外地缴纳的养老保险，参保人员需先到本区社保中心开具《异地接收函》，凭《异地接收函》至外省市办理社保局办理相关转出手续，手续齐全后，外省市转出社保局将开具《养老保险转出基金单》，将此转出基金单交到转入的社保局，即完成了整个转移手续的办理(注:非京户口在异地缴纳的保险不能往京转移)。 京转异地(限城镇户口):需将失业保险结清后，由职工本人提供书面版加盖当地社保业务公章的社保全称、社保银行账号、社保所在地址等，再由人力资源本部去昌平社保办理转出手续。 10、怎样了解个人的缴费情况, 如需实时了解自己缴费情况，可到昌平区社会保险基金管理中心二楼，在电脑微机里输入个人18位身份证号码予以查询;也可凭个人工卡号来人力资源本部人事专干处查询个人缴费情况。 昌平区社会保险基金管理中心地址:昌平区东环路南段职工退休活动站; 邮编:102200(昌平区中医医院正对面)。 二、失业保险 1、什么是失业保险, 失业保险是指国家通过立法强制实行的，由社会集中建立基金，对因失业而 暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的制度。 2、缴费比例 个人:本人缴费工资的0.2%; 单位:缴费工资总额的1%; 3、享受条件 参加失业保险缴费满1年以上;非因本人意愿中断就业的(外地城镇户口领取失业金必需是个人到期或者是公司原因解除劳动合同等方可享受失业金，如因个人其他原因或合同未到期人员一律不享受失业保险金、外地农村户口享受条件不限)。 4、待遇标准 ? 失业保险金计算标准:2009年城镇562元/月、农村398元/月(以后每年以当地社保中心公布的为准)。 ?失业保险缴费不足1年的不能领取失业保险金，缴费满1年的外地城镇户口可领取3个月的失业金，缴费满2年不足3年的可领取6个月失业金。外地农村户口缴费满1年的可领取1个月失业金，缴费满2年不足3年的可领取2个月失业金。缴费年限以此类推，最长不超过24个月。本地城镇户口需到当地街道领取，本地农村户口不可领取失业金，需退休后方可办理。 5、失业人员怎样领取失业保险待遇, 符合享受失业保险条件的员工，由单位出具解除劳动合同证明、职工提供本人户口本户主页、个人页交给单位社保经办人，由单位去当地社保中心负责办理失业金领取手续，金额到公司财务账后，职工来单位领取失业保险金。 三、基本医疗保险 1、什么是基本医疗保险, 基本医疗保险是国家根据一定的法律法规，为向保障范围内的劳动者提供患病时基本医疗需求保障而建立的社会保险制度。基本医疗保险基金由统筹基金和个人帐户构成。 2、缴费比例 个人:本人缴费工资的2%(基本医疗统筹基金)+3元(大额医疗互助); 单位:缴费工资总额的10%(其中:9%为基本医疗统筹基金、1%为大额医疗 互助); 3、享受条件 参保人员从缴费的当月起享受基本医疗保险待遇。 4、个人帐户的构成(医保存折) 个人帐户,个人缴纳2,，单位缴纳划入部分，个人帐户储存额利息 单位划入部分根据参保人员的年龄分段: ?35周岁(含)以下:划入本人缴费工资的2.8,; ?35岁以上至45周岁:划入本人缴费工资的3%; ?45岁以上至退休前:划入本人缴费工资的4%。 5、个人帐户的用途 ?支付门诊医疗费;?支付零售药店购药费;?支付住院医疗费中个人自付部分。?医保存折可凭个人身份证去《北京银行》提取现金，初始密码为6个“0”，本人需持身份证原件去《北京银行》更改密码。?原在北京办理过医保的员工，只能延用原第一次办理医保时的存折，不可重新开户办理，如丢失需个人去《北京银行》办理挂失业务，补办存折。 6、什么是医保统筹基金, 医保统筹基金是政府强制建立的一种医疗共济基金。由单位缴费中除去划入个人帐户的剩余部分构成。其特点是统一收缴、统一管理、统一使用，互助共济。 7、医保统筹基金的用途有那些, 医保统筹基金用于支付:?支付参保人员住院医疗费用;?特殊病种门诊及特定检查项目的基本医疗费用。 8、参保人员可在哪些医院就诊报销, 职工持《北京市医疗保险手册》在北京所有的定点中医医院、定点专科医院、18家A类定点医疗机构、及职工医保手册上所选的四家医院均可就诊报销。 9、哪些为18家A类开放医院, 北大人民医院、北大第一医院、北大第三医院、同仁医院、协和医院、友谊医院、宣武医院、积水潭医院、朝阳医院、中日友好医院、天坛医院、广安门医院、北京中医医院、北京大学首钢医院、健宫医院、良乡医院、大兴区人民医院、石景山医院。 具体报销及分担比例如下表: ?门、急诊报销比例(由大额互助基金支付) 起付标准 报销比例 个人负担 每年限额 在职 1800元 50% 50% 2万元 ?在职职工住院、住院前七日留观及三种特殊病(恶性肿瘤、肾功能不全、肾移植)报销比例(以上费用由统筹基金支付) 报销标准起付标准至3万元 3万至4万元 4万至7万元 及范围 报销 个人负担 报销 个人负担 报销 个人负担 三级医院 85% 15% 90% 10% 95% 5% 二级医院 87% 13% 92% 8% 97% 3% 一级医院 90% 10% 95% 5% 97% 3% 注:?每年首次住院起付标准为1300元，之后当年的每次住院起付标准为650元。?统筹基金每年最高支付限额为7万元。?在职职工在社区卫生服务机构发生发门急诊费用报销70%、个人负担30%。 10、超过最高支付限额的医疗费用怎么办, 住院、七日留观及三种特殊病由统筹基金支付超过最高限额后，由大额互助基金支付70%、个人负担30%，但大额互助基金一个年度内最高限额为10万元。 11、报销时间 本年度门诊医药费累计超过起付标准后，就可以把有关医疗单据交到公司人力资源本部社保经办人，单位会在当月20日前向区医保中心申报，每月20号以后将不接收单据。 本年度发生的医疗费用，必须在下一年度1月10日前将所有报票报公司，逾期未交者，将不再办理报销手续，请各位发生医疗费用的员工务必引起重视。 12、申报医药费所需提供的材料(直接住院的费用医院将与医保中心结算，无需报销) 一、普通门诊费用 ?处方底方 ?收据 ?检查、治疗费用明细 二、急诊、急诊留观费用(未收入院) ?盖有急诊章的急诊科(室)急诊处方或盖有急诊章的处方底方 ?收据 ?检查、治疗费用明细 ?诊断证明或留观证明 三、急诊留观并收入院前七天(含住院当天的急诊)费用 ?盖有急诊章的急诊科(室)急诊处方或盖有急诊章的处方底方 ?收据 ?检查、治疗费用明细 ?急诊留观证明 ?出院诊断证明?北京市医疗保险手册 四、生育保险(限本市户口或持有《北京市工作居住证》人员方可办理) 1、什么是生育保险, 生育保险是国家通过立法，在职业妇女因生育而导致劳动力暂时中断，失去正常收入来源时，由国家和社会提供物质帮助的一项社会保险制度。 2、缴费比例 个人:0,; 单位:基本医疗保险缴费工资总额的0.8%; 3、生育的医疗费用支付范围 ?产前检查的医疗费用 ?分娩的医疗费用 4、计划生育医疗费用 职工因实行计划生育需要，实施放置(取出)宫内节育器、流产术、引产术、绝育术及复通手术所发生的医疗费用。 5、北京市生育保险待遇汇总表 一、生育保险医疗费用支付范围及标准(适时调整，以后请参考最新文件执行) 妊娠 1 至 12 周末前的 520 元 妊娠 1 至 27 周末前的 850 元 限额付费 妊娠第 13 至 27 周末前的 330 元 (即按实际 产前检查 妊娠第 13 周至分娩前的 880 元 支付，不高 妊娠第 18 周至分娩前的 550 元 于此限) 妊娠至分娩前的 1400 元 生育的医 三级医院 二级医院 一级医院 疗费用 自然分娩 1900 元 1800 元 1700 元 人工干预分娩(*) 2100 元 2000 元 1900 元 定额付费 分娩 剖宫产不伴其他手术的 3800 元 3700 元 3500 元 剖宫产伴其他手术的 4400 元 4200 元 3800 元 每增加一胎，费用在该分娩支付标准基础上加收 10% 按项目付费 住院分娩出现严重并发症的医疗费用按项目付费。 计划生育 三级医院 二级医院 一级医院 人工流产(门诊) 270 元 260 元 250 元 费用 药物流产 360 元 350 元 340 元 输卵管药物粘堵术 1420 元 1410 元 1400 元 门诊 限额付费 输精管结扎术 1440 元 1430 元 1420 元 输精管药物粘堵术 1390 元 1390 元 1380 元 宫内节育器放置术 510 元 500 元 500 元 宫内节育器取出术 360 元 360 元 350 元 人工流产(住院) 970 元 950 元 920 元 符合计划生育规定因母婴原 住院 定额付费 2400 元 2300 元 2100 元 因需中止妊娠的中期引产术 住院输卵管结扎术 1700 元 1600 元 1500 元 计划生育复通手术，宫内节育器嵌顿、断裂、变形、异位或在绝经 按项目付费 1 年后实施的取出宫内节育器手术的住院医疗费用，按项目付费。 二、生育津贴待遇 名称 享受方 条件 产假规定 公式 妊娠不满 12 周(含)流产 15 天 妊娠 12-16 周(含)流产 30 天 妊娠 16-28 周(含)流产 42 生育当月缴 生育津贴 女职工 天 妊娠 28 周以上终止妊娠 90 费基数/30* 天 正常生育 90 产假天数 天难产生育(产钳助产、胎吸、剖宫) 90+15=105 天 多胞胎生育 90+15*胎数(-1)天 女方年满 24 周岁生育第一个孩子 30 天 生育当月缴费基数 晚育津贴 男/女 备注:如果男女方都参加生育保险，可按基数高的一方计算晚育津贴。 五、工伤保险 1、什么是工伤保险, 工伤保险是指国家和社会为在生产、工作中遭受事故伤害和患职业性疾病的劳动及亲属提供医疗救治、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物质帮助的一种社会保障制度。 2、缴费比例, 个人:0,; 单位:缴费工资总额的0.8%; 3、待遇标准, 根据工伤认定结果，依据《工伤管理条例》依法享受工伤医疗待遇、工伤工 资、伤残津贴等。 4、申报及办理程序 工伤事故报告和备案——工伤认定——劳动能力鉴定——工伤保险待遇申请——工伤保险待遇核定——工伤保险待遇支付。 六、住房公积金 1、什么是住房公积金, 住房公积金是企业和在职职工共同缴存的长期住房储金。 2、缴费比例, 个人:缴费基数的12,; 单位:缴费工资总额的12%; 3、办理住房公积金的用途, 住房公积金用于职工购买、建造、翻建、大修自住住房，具体用途包括: ? 职工支取住房公积金，用于购买、建造、翻建、大修自住住房; ? 职工购买、建造、翻建、大修自住住房时申请个人住房公积金贷款; ? 偿还个人住房公积金贷款本息; ? 房租超出家庭工资收入规定比例的，可支取住房公积金支付房租。 4、已经办理了住房公积金贷款，还可以支取公积金吗, 办理了住房公积金贷款的缴存人，不能马上提取个人帐户上的余额，只能在贷款满一年后支取不超过当年偿还贷款的本息之和，个人帐户余额不够时，只能按余额支取。但至少要在公积金账户上保留一定的数额。 5、贷款额度和期限 ?单笔贷款最高贷款额度为40万元，且不得超过下列规定比例: ?(购买经济适用住房等政策性住房的贷款额度不得超过实际购房款的90%; ? 购买商品房的贷款额度不得超过实际购房款的80%; ? 3(购买二手房的贷款额度不得超过房屋评估价值、实际购房款或契税完税价格(以三者中较低额为准)的80%。 ? 住房公积金贷款额度不能满足住房贷款需求的，可申请个人住房组合贷款。 ? 借款申请人贷款的月房产支出与收入比不得超过50%，月所有债务支出与收入比不得超过55,。 ? 根据借款申请人月收入确定其偿还能力及具体贷款金额时，借款申请人月收入按照其所在单位人事劳动部门提供的收入证明并参考住房公积金月缴存额反推方式确定。 ? 以住房公积金月缴存额反推借款申请人月收入时，月收入等于借款申请人个人住房公积金月缴存额除以借款申请人个人住房公积金缴存比例。 ? 借款人的贷款期限最长可以计算到借款人70周岁，同时不得超过30年。 6、职工购买、建造、翻建、大修自住住房，首次提取应提供下列证明材料: ?购买商品房、经济适用房、合作建房、集资建房等自住住房的，提供购房合同或购房、购房发票; ?购买危改回迁房的，提供拆迁协议、购房发票; ?购买二手房的，提供房产证、契税完税凭证; ?购买公有住宅楼房的，提供单位房管部门出具的购房协议或者购房证明、购房收据; ?大修、翻建自住房屋的，提供所属房管或物业部门的大修证明和产权证明、购买材料的明细发票或分摊到个人的费用发票; 自建自住住房的，提供规划、房管部门宅基地批复或建房批准证明文件、购买材料及其他施工费用的费用发票。 7、其他公积金有关注意事项 ?在异地购房，可使用北京住房公积金。 ?外地城镇户口离京后，北京住房公积金可转入户口所在地，本人需在当地开户后方可转入。 ?农村户口离京后北京住房公积金可提取现金。 ?在京租房，可凭相关票据及租房合同等提取北京住房公积金。 下面是赠送的企业管理名句100，欢迎欣赏!!!!!! 关于企业管理的名言名句 5、对产品质量来说，不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助 6、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——华硕总经理徐世明 7、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——世界首富比尔?盖茨 8、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——管理学者詹姆斯?柯林斯 9、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——联想集团总裁柳传志 10、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。——美国著名质量管理学家约瑟夫?朱兰博士 11、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 12、多想一下竞争对手。——世界首富比尔?盖茨 13、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——海尔集团总裁张瑞敏 14、企业即人。——日本经营之神松下幸之助 15、企业最大的资产是人。 ——日本经营之神松下幸之助 16、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——著名管理学家彼得?杜拉克 17、卓有成效的管理者善于用人之长。——著名管理学家彼得?杜拉克 18、造人先于造物。 ——日本经营之神松下幸之助 19、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——著名的企业管理学教授沃伦?贝尼斯 20、合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由党领袖大卫?史提尔 21、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔?乔丹也需要队友来一起打比赛。——通用电话电子公司董事长查尔斯?李 22、大成功靠团队，小成功靠个人。——世界首富比尔?盖茨 23、不创新，就灭亡。——福特公司创始人亨利?福特 24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——著名管理顾问詹姆斯?莫尔斯 25、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助 26、管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 27、沟通是管理的浓缩。——沃尔玛公司总裁山姆?沃尔顿 28、质量等于利润。——管理思想家汤姆?彼得斯 29、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普?克劳斯比 30、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉?戴明博士 31、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——管理大师罗伯特?凯利 32、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——管理学者詹姆斯?柯林斯 33、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——世界首富比尔?盖茨 34、管理者的最基本能力:有效沟通。——英国管理学家L?威尔德 35、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——美国女企业家玛丽?凯 36、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——日本经营之神松下幸之助 37、管理就是决策。——美国著名管理学家赫伯特?西蒙 38、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。——世界著名的咨询公司美国兰德公司 39、正确的决策来自众人的智慧。——美国社会学家T?戴伊 40、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——美国企业家S?M?沃尔森 41、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——美籍华裔企业家王安博士 42、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德?斯隆 43、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——美国经济学家托宾 44、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——瑞士军事理论家菲米尼 45、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——美国斯坦福大学教授艾森哈特 46、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。——美国克莱斯勒汽车公司总裁李?艾柯卡 47、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——联想集团总裁柳传志 48、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。——法国企业界名言 49、创新是做大公司的惟一之路。——管理大师杰弗里 50、顾客是重要的创新来源。——管理学家汤姆?彼得斯 51、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——英特尔公司总裁安迪?格罗夫 52、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——哈佛大学教授西奥多?莱维特 53、创新就是创造一种资源。——管理大师彼得?杜拉克 54、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。——哈佛商学院教授罗莎贝斯?莫斯?坎特 55、21世纪，没有危机感是最大的危机。——哈佛商学院教授理查德?帕斯卡尔 56、奖励什么，就会得到什么。——管理专家米契尔?拉伯福 57、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。——壳牌石油公司德格 58、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。——甲骨文中国公司总理胡伯林 59、管理是一种严肃的爱。——美国国际农机商用公司董事长西洛斯?梅考克 60、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——美国西南航空公司总裁赫伯?凯莱赫 61、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——日本麦当劳董事长藤田田 63、信任固然好，监控更重要。——前苏联国家领导人列宁 64、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。——国际战略管理顾问林正大 65、授权并信任才是有效的授权之道。——管理专家柯维 66、用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。——经营之神松下幸之助 68、管理就是把复杂的问简单化，混乱的事情规划化。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 69、在企业内部，只有成本。——美国管理大师彼得?杜拉克 70、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。——IBM创始人托马斯?沃森 71、是员工养活了公司。——亚州首富李嘉诚 72、管得少，就是管得好。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 73、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——管理专家旦恩?皮阿特 74、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。——管理专家彼特?史坦普 75、多挣钱的方法只有两个:不是多卖，就是降低管理费。——克莱斯勒汽车公司总裁李?艾柯卡 76、省钱就是挣钱。——美国石油大王约翰?洛克菲勒 77、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。——台塑集团董事长王永庆 78、为顾客节省每一分钱。——沃尔玛创始人山姆?沃尔顿 79、不只奖励成功，而且奖励失败。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 80、无法评估，就无法管理。——管理学家琼?玛格丽塔 83、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——日本软银公司董事长孙正义 84、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。——战略专家姜汝祥 85、企业的执行力靠的就是纪律。——中国台湾华建公司总裁卢正昕 86、竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了。——3721网站总裁周鸿祎 87、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。——《细节决定成败》作者汪中求 88、管理就是做好无数小的细节工作。——国际战略管理顾问林正大 89、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。——联想集团总裁兼CEO杨元庆 90、战略越精炼，就越容易被彻底地执行。——花旗银行董事长约翰?里德 91、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 92、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。——美国企业界名言 93、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 94、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。——美国思科公司总裁钱伯斯 95、魔鬼存在于细节之中。——国际建筑大师密斯?凡?德罗 96、不放过任何细节。——日本经营之神松下幸之助 97、差错发生在细节，成功取决于系统。——全球最大的连锁饭店马瑞特总裁比尔?马瑞特 98、把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。——海尔公司总裁张瑞敏 99、企业未来的竞争，就是细节的竞争。——商业教皇布鲁诺?蒂茨 100、我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。——管理专家米契尔?拉伯福