欧莱雅广告策划方案

欧莱雅广告策划 篇一:欧莱雅化妆品营销策划书 欧莱雅公司 策划人:李杰 目录 摘要 ----------------------------------------------------------------------------- 1 一、欧莱雅公司概况 ------------------------------------------------------------------ 1 二、欧莱雅公司 中国市场营销环境分析 -------------------------------------------------- 1 1.顾客与公众 -------------------------------------------------------------------- 1 2.竞争者 ------------------------------------------------------------------------ 2 3.企业内部 ---------------------------------------------------------------------- 2 4.营销中介 ---------------------------------------------------------------------- 2 三、欧莱雅公司的营销目标 ------------------------------------------------------------ 2 四、欧莱雅公司市场 细分策略 ---------------------------------------------------------- 3 1.按使用者进行细分 -------------------------------------------------------------- 3 2.按化妆产品的品 种进行细分 ------------------------------------------------------ 3 3.按照地区 进行细分 -------------------------------------------------------------- 3 五、欧莱 雅公司在中国市场的营销策略 -------------------------------------------------- 3 1.产品策略 ---------------------------------------------------------------------- 3 2.价格策略 ---------------------------------------------------------------------- 3 3.渠道策略 ---------------------------------------------------------------------- 4 4.促销策略(本文来自:www.bdFqY.cOM 千 叶帆文 摘:欧莱雅广告 策划方案) ---------------------------------------------------------------------- 4 六、欧莱雅公司在中国市场的损益预测 -------------------------------------------------- 4 七、欧莱雅公司营销策略的 控制 -------------------------------------------------------- 5 1.销售控制 ---------------------------------------------------------------------- 5 2.成本控制 ---------------------------------------------------------------------- 5 3.营销策略的控制 ---------------------------------------------------------------- 5 一、欧莱雅公司概况 法国欧莱雅集团为全球500强企业之一，由发明世界上第一种 合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。历经近一 个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行 业的领头羊。2003年初，欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度 全球最受赞赏公司排行榜第23名，在入选的法国公司中名列榜 首。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283 家分公司及100多个代理商，5万多名员工、42家工厂和500多 个优质品牌，产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、 药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。 1996年，欧莱雅正式进军中国市场; 1997年2月，欧莱雅正式在上海设立中国总部。目前，欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。 二、欧莱雅公司中国市场营销环境分析 1.顾客与公众 2001年，中国化妆品市场销售总额为400亿，2002年，销售增长速度为14,15,，实际销售总额大约为450,460亿。2003年，化妆品行业发展速度保持稳定增长，增幅不低于15,，销售总 额达到500亿元。国内化妆品生产企业已达2500家，品种3万余种，市场总额居亚洲第二位，在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。 因此，世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力，几乎无一遗漏地抢滩大陆，进驻中国市场，并且受到中国广大消费者的青睐，在中国市场上大放异彩。 2.竞争者 目前欧莱雅集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅芳(Avon)、雅诗兰黛(Este’e Lander)、倩碧(Clinique)、P&G公司的玉兰油(Oil & Ulan)、Cover girl 、SKII系列、露华侬(RevLon)、圣罗兰(YSL)、克里斯汀?迪奥(Christian Dior)、歌雯琪(Givenchy)、旁氏(Ponds)、凡士林(Vasekine)、克莱伦丝(Chrins)、妮维雅(Nivea)、威娜(Wella)、花牌(Fa)、资生堂(Shiaeibo)等。这些品牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市场表现。除了世界品牌在国内的混战外，欧莱雅集团还面临着国内本土品牌的袭击和进攻。国内的大宝、小护士、羽 西(合资)、上海家化依然占有不少的护肤市场份额。[1] 所以，目前国内的化妆品市场可以说是处于战国时代，群雄逐鹿，市场竞争极端的惨烈，不时有品牌从市场上消失或者被其他公司吞并。为此，各化妆品公司无不如履薄冰，不敢大意。 3.企业内部 虽然欧莱雅于1996年才进入中国市场，但早在20世纪80年代起就在巴黎成立了中国业务部，专门从事对中国市场的研究。90年代欧莱雅在其香港的分公司里设立了中国业务部，准备开拓中国市场，并在广州、北京、上海等地都设立了欧莱雅形象专柜，测试中国消费群体对欧莱雅产品的市场反响。为进入中国市场，欧莱雅其实花费了将近20年的时间做准备～” 4.营销中介 欧莱雅采取以目标客户来选择销售渠道的策略，如:针对高端客户生产的兰蔻等产品，只有在高档的商店才可以买到;而走大众路线的美宝莲，则在普通商场及超市就可以买到。盖保罗的理想还不止于此，他希望有一天，大家买美宝莲就像买可乐一样方便。因为欧莱雅给美宝莲的定位是“国际化的品牌，平民化的价格，要让中国的消费者买得起，且便于购买”。 和欧莱雅的销售策略一样，广告策略也是和品牌定位及目标客户相匹配的。美宝莲是一个大众化的品牌，所以要在覆盖面最广的电视媒体做广告，让更多的消费者知道。而薇姿和理肤泉因为是在药房销售，卡诗和欧莱雅专业美发在发廊销售，兰蔻等高端品牌只有在高档商店才有，网点并不像美宝莲那么多。宣传渠道 一定要针对目标群体才有效。 三、欧莱雅公司的营销目标 2007年，在中国大陆，全年销售总额达到54.45亿元人民币，增长30%。这一最新数据的出台，正表明欧莱雅在中国的发展势头正日益逼近宝洁。[2] 2008年欧莱雅在中国大陆实现销售额达69.52亿元人民币，较上年同比增长27(7,。这意味着该公司已连续第8年在同一地区实现两位数的增长。欧莱雅(中国)总裁盖保罗说，从今年年初的情况分析，企业在华发展态势稳健，无论是中低端产品，还是奢侈品牌，都呈现接近以往业绩的良好成长。根据上述及分析，2009年计划销售额若按30%增长计，计划销售额为90.38亿元人民币。2007-2009欧莱雅公司的实际与计划销售额，如表1所示。 表1 2007-2009欧莱雅公司的实际与计划销售额 四、欧莱雅公司市场细分策略 巴黎欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。目前已在全国近百个大中城市的百货商店及超市设立了近400个形象专柜，并配有专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等相关服务，深受消费者青睐。回顾上述成功业绩，关键取决于欧莱雅公司独特的市场细分策略。 1.按使用者进行细分 公司从产品的使用者进行市场细分，主要分成普通消费者用化妆品、专业人员使用的化妆品，其中，专业人员使用的化妆品主要是指美容院等专业经营场所使用的产品。 2.按化妆产品的品种进行细分 公司将化妆产品的品种进行细分，如彩妆、护肤、染发护发等，同时，对每一品种按照化妆部位、颜色等再进一步细分，如按照人体部位不同将彩妆分为口红、眼膏、睫毛膏等;再就口红而言，进一步按照颜色细分为粉红、大红、无色等，此外，还按照口红性质差异将其分为保湿型、明亮型、滋润型等。如此步步细分，光美宝莲口红就达到150多种，而且基本保持每1-2个月就向市场推出新的款式，从而将化妆品的品种细分几乎推向极限地步。 3.按照地区进行细分 按照中国地域广阔特征，鉴于南北、东西地区气候、习俗、文化等的不同，人们对化妆品的偏好具有明显的差异。如南方由于气温高，人们一般比较少做白日装或者喜欢使用清淡的装饰，因此较倾向于淡装;而北方由于气候干燥以及文化习俗的缘故，一般都比较喜欢浓装。按照地区推出不同的主打产品。 五、欧莱雅公司在中国市场的营销策略 1.产品策略 (1)经营的产品 主要经营的产品有20个品牌:赫莲娜、兰蔻、碧欧泉、巴黎欧莱雅、契尔氏、美爵士、欧莱雅SQ、卡尼尔、羽西、小护士、美体小铺植村秀、美宝莲、薇姿、理肤泉、雅诗莱丽、阿玛尼、拉 尔夫劳伦、卡夏尔。 (2)产品策略 在中国市场的产品策略主要有:顶级品牌、二线品牌、三线或三线品牌以下、特殊需求产品、香水品牌。 2.价格策略 针对不同的品牌实施不同的价格策略: 顶级品牌价格在300元以上;二线品牌价格在100-300元;三线或三线品牌以下价格在100元以下;特殊需求产品价格在100元以下及100-300元;香水品牌价格在300元以上。 3.渠道策略 渠道主要选择一级零售渠道策略。顶级品牌、二线品牌选择在高档百货商场销售;三线或三线品牌以下选择在高档超市销售;特殊需求产品选择在高档超市、药房经销;香水品牌选择在高档的百货商场销售。 4.促销策略 促销策略:顶级品牌、二线品牌主要采用在高档百货商场进行人员现场推销;三线或三线品牌以下、特殊需求产品、香水品牌主要采用Pop广告;电视广告 欧莱雅公司各品牌营销策略，如表2所示。 表2 欧莱雅公司各品牌营销策略 六、欧莱雅公司在中国市场的损益预测 2009年欧莱雅公司在中国市场计划销售额为903800万元、计划成本按计划销售额的70%计算(一般化妆品的利润为30%)为632660万元、目标利润为271140万元。 2009年欧莱雅公司各品牌在中国市场的损益预测，如表3所示。 七、欧莱雅公司营销策略的控制 1.销售控制 (1)销售分析，就是衡量并评估实际销售额与计划销售额之间的差距。主要做好销售差距分析;地区销售量分析。 (2)市场占有率分析:做好全部市场占有率;个别市场占有率;相对市场占有率分析。 (3)市场营销费用率分析:市场营销费用率=市场营销费用/销售额 2.成本控制 主要注意对以下成本的控制: (1)直接推销费用。包括直销人员的工资、奖金、差旅费、培训费、交际费等。 (2)促销费用。包括广告媒体成本、产品说明书印刷费用、赠奖费用、展览会费用、促销人员工资等。 (3)仓储费用。包括租金、维护费、折旧费、保险费、包装费、存货成本等。 (4)运输费用。包括运费、装卸费、保险费等;如果是自有工具，则要计算折旧、维护费、燃料费、保险费、司机工资、税费等。 (5)其他:如营销管理人员工资、奖金、差旅费;办公费、办公用房租金等。 3.营销策略的控制 营销策略的控制主要有: (1)欧莱雅公司的产品 对现有产品线是否适合顾客的需要;现有产品是否需要做调整;应增加、扩大或淘汰哪些品种或品牌;产品的质量、款式、规格颜色及品牌(或商标)是否调整等方面实施控制。 (2)欧莱雅公司的定价 对定价的目标、策略、程序;成本、需求及竞争状况对定价的影响程度;顾客认为价格与产品的实际利益是否相符;经销商和政府对定价有哪些影响等进行控制。 (3)欧莱雅公司的分销渠道 对分销的目标和策略;市场覆盖率;分销渠道是否需要改进等进行控制。 (4)欧莱雅公司的促销 对企业广告目标;广告预算;实际的费用;广告制作效果;公众对广告效果的评价;其他促销手段等进行控制。 (5)欧莱雅公司的人员推销 对推销队伍的规模、组织方式是否适应产品的销售;推销人员的选拔、任用、素质与能力的提高;推销人员的报酬及激励措施等进行控制。 篇二:欧莱雅化妆品营销策划书 欧莱雅化妆品营销策划书 院(系): 专业班级: 姓 名: 学 号实验地点: 日期:年 月 日 成绩(五级记分制): 指导教师(签字) 摘要 法国欧莱雅集团为全球500强企业之一，2008年，欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工，业务范围遍布北京、上海、广州、 成都等400多个城市。欧莱雅集团在中国的主要竞争对手，有雅芳(Avon)、雅诗兰黛(Este’e Lander)等十余家。 2008年欧莱雅在中国大陆实现销售额达69.52亿元人民币，较上年同比增长27.7,。根据资料及分析，2009年计划销售额若按30%增长计，计划销售额为90.38亿元人民币。 欧莱雅公司独特的市场细分策略。公司从产品的使用者、产品品种、使用地域对产品进行市场细分。如:按产品的使用者细分，主要分成普通消费者用化妆品、专业人员使用的化妆品。 欧莱雅公司在中国市场的营销策略。第一，产品策略。将产品划分为:顶级品牌、二线品牌、三线或三线品牌以下、特殊需求产品、香水品牌，以满足不同消费者的需求;第二，价格策略。价格在300元以上、100-300元、 100元以下几个档次;第三，渠道策略。渠道主要选择:一级零售渠道策略;第四，促销策略。主要采用人员现场推销、POP广告、电视广告。 2009年欧莱雅公司在中国市场计划销售额为903800万元、计划成本按计划销售额的70%计算为632660万元、目标利润为271140万元。 欧莱雅公司主要进行了销售控制、成本控制、营销策略的控制。 目录 摘要------------------------------------------------------------------- 2 一、欧莱雅公司概况-------------------------------------------------------- 1 二、欧莱雅公司中国市场营销环境分析---------------------------------------- 2 1.顾客与公众 ---------------------------------------------------------- 2 2.竞争者 -------------------------------------------------------------- 2 3.企业内部 ------------------------------------------------------------ 2 4.营销中介 ------------------------------------------------------------ 3 三、欧 莱雅公司的营销目标-------------------------------------------------- 4 四、欧 莱雅公司市场细分策略------------------------------------------------ 4 1.按使用者进行细分 ---------------------------------------------------- 4 2.按化妆产品的品种进行细分 -------------------------------------------- 4 3.按照地区进行细分 ---------------------------------------------------- 5 五、欧莱雅公司在中国市场的营销策略 ---------------------------------------- 5 1.产品策略 ------------------------------------------------------------ 5 2.价格策略 ------------------------------------------------------------ 5 3.渠道策略 ------------------------------------------------------------ 6 4.促销策略 ------------------------------------------------------------ 6 六、欧 莱雅公司在中国市场的损益预测---------------------------------------- 6 七、欧莱雅公司营销策略的控制---------------------------------------------- 7 1.销售控制 ------------------------------------------------------------ 7 2.成本控制 ------------------------------------------------------------ 7 3.营销策略的控制 ------------------------------------------------------ 7 参 考文献------------------------------------------------------------------ 8 一、欧莱雅公司概况 法国欧莱雅集团为全球500强企业之一，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。2003年初，欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名，在入选的法国公司中名列榜首。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。 1996年，欧莱雅正式进军中国市场; 1997年2月，欧莱雅正式在上海设立中国总部。目前，欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。 二、欧莱雅公司中国市场营销环境分析 1.顾客与公众 2001年，中国化妆品市场销售总额为400亿，2002年，销售增长速度为14,15,，实际销售总额大约为450,460亿。2003年，化妆品行业发展速度保持稳定增长，增幅不低于15,，销售总额达到500亿元。国内化妆品生产企业已达2500家，品种3万余种，市场总额居亚洲第二位，在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。 因此，世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力，几乎无一遗漏地抢滩大陆，进驻中国市场，并且受到中国广大消费者的 青睐，在中国市场上大放异彩。 2.竞争者 目前欧莱雅集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅芳(Avon)、雅诗兰黛(Este’e Lander)、倩碧(Clinique)、P&G公司的玉兰油(Oil & Ulan)、Cover girl 、SKII系列、露华侬(RevLon)、圣罗兰(YSL)、克里斯汀?迪奥(Christian Dior)、歌雯琪(Givenchy)、旁氏(Ponds)、凡士林(Vasekine)、克莱伦丝(Chrins)、妮维雅(Nivea)、威娜(Wella)、花牌(Fa)、资生堂(Shiaeibo)等。这些品牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市场表现。除了世界品牌在国内的混战外，欧莱雅集团还面临着国内本土品牌的袭击和进攻。国内的大宝、小护士、羽西(合资)、上海家化依然占有不少的护肤市场份额。[1] 所以，目前国内的化妆品市场可以说是处于战国时代，群雄逐鹿，市场竞争极端的惨烈，不时有品牌从市场上消失或者被其他公司吞并。为此，各化妆品公司无不如履薄冰，不敢大意。 3.企业内部 虽然欧莱雅于1996年才进入中国市场，但早在20世纪80年代起就在巴黎成立了中国业务部，专门从事对中国市场的研究。90年代欧莱雅在其香港的分公司里设立了中国业务部，准备开拓中国市场，并在广州、北京、上海等地都设立了欧莱雅形象专柜，测试中国消费群体对欧莱雅产品的市场反响。为进入中国市场，欧莱雅其实花费了将近20年的时间做准备～” 篇三:欧莱雅网络营销策划书? 网络营销策划书 一 企业情况分 析..................................................................................................... - 1 - 二 市场情况分 析..................................................................................................... - 1 - (一)欧莱雅现 状............................................................................................ - 1 - (二)消费者分 析............................................................................................ - 2 - (三)竞争分 析................................................................................................ - 3 - (四)欧莱雅的SWOT分 析 .......................................................................... - 4 - 1(优 势....................................................................................................... - 4 - 2(劣 势....................................................................................................... - 4 - 3(机 会....................................................................................................... - 4 - 4(威 胁....................................................................................................... - 5 - 三 网络营销的目 标................................................................................................. - 5 - 四 欧莱雅网络营销现 状......................................................................................... - 5 - 五 网络营销策 略..................................................................................................... - 7 - (一)网页策 略................................................................................................ - 7 - (二)产品策 略................................................................................................ - 7 - (三)价格策 略................................................................................................ - 7 - (四)促销策 略................................................................................................ - 7 - (五)渠道策 略................................................................................................ - 8 - 六 费用预 算............................................................................................................. - 8 - 七 网站框 架..................................................................................................... - 9 - 八 将来要达到的目 标........................................................................................... - 10 - 九 参考资 料........................................................................................................... - 10 - 一 企业情况分析 二 市场情况分析 (一)欧莱雅现状 欧莱雅L’oreal产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青 睐的主要原因。此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅L’oreal赢得了市场份额。尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅L’oreal的承诺。 就中国市场而言，欧莱雅L’oreal的四大产品类型各具特色，它们分别是:专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。如今，欧莱雅L’oreal在中国市场推出的品牌有:巴黎欧莱雅L’oreal、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、Vichy Laboratories、Ralph Lauren、Giorgio Armanni Perfumes、Biotherm、Helena Rubinstein、Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY 等。 欧莱雅进入中国显得有些晚，这与法国企业对中国的认识滞后有关。但欧莱雅不愧是一个世界一流的跨国企业，对拓展境外市场有丰富的经验，来到中国，也是抱着清晰的战略意图，并以精湛的市场细分策略，用多品牌瓜分的市场手段，迅速站稳脚跟。几年过去之后，欧莱雅发现，她旗下的品牌分别在各自的领域里，都占据了重要的位置，成为中国该类产品和消费的领导或一线品牌，但欧莱雅中国的整体业绩还是不大。进一步的研究表明，欧莱雅 旗下的兰蔻、薇姿、赫莲娜等高档美容化妆品，价格一般都在数百上千元间，这部份高端消费人群虽也给欧莱雅带来丰厚的回报，但在目前的中国，市场容量还是很有限。 2005年，欧莱雅中国推出中国市场三大战略:一是在上海设立欧莱雅全球研发中心;二是把在新加坡的亚太地区管理培训发展中心迁往中国;三是在中国设立针对全球的品牌研究推广部。这事实上是欧莱雅在产品研发、人才管理、品牌推广等方面对其中国市场进行全面支持，加大了进功的强度。 (二)消费者分析 随着国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品/护肤品市场也得以迅猛发展，各大商场、超市出现了专门的化妆品/护肤品销售区，各种品牌的化妆品/护肤品专柜/专卖店也纷纷登台。1987年我国化妆品/护肤品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，2002年销售额达460亿元，近年来平均年增长率都达到50%。据业内人士分析，到2010年，我国化妆品/护肤品市场销售总额将达800亿元， 由于性别的差异对化妆品/护肤品的认知使用等各种方面存在的显著的差异，是两种不同的没有可比性的市场，女性化妆品/护肤品拥有绝对的市场份额，处于高速成长期;而男性化妆品/护肤品虽然有着较为乐观的前景，但目前只有很弱的市场份额，男性的化妆品/护肤品需求还没有开发出来，处于市场导入期。 年龄和收入是消费者选择护肤品时的重要依据，根据这两个变量可以将护肤品市场划分成中高、低端两部分: 1(中高端市场:以价格较高的产品为主，消费者主要是中高收入的中青年女性。 (1)单身贵族:品牌美容消费的绝对主力，比如洋打工、香港人、高学历高收入金领人群、追求健康生活、高尚情调的人，年龄在20岁到35岁，文化素质高，充满自信，物质生活富足、具有旺盛的精力和果断的创新精神、追求美丽和时尚、追求高品质生活。 (2)港深贵妇:美容品牌的忠实消费者。她们年龄在25到50岁上下，家庭地位尊贵，生活奢华，精力充沛，她们品位高尚、优雅，追求年轻美丽，追求高贵生活，注重服务品质。 (3)白领丽人:美容品牌的尝试者。它们年龄在20至30岁，个人收入不菲，但工作压力大，追求美丽时尚和高品质生活,但不具备长期美容品牌消费能力，关心促销优惠活动。 (4)有钱有闲族:是美容品牌的潜在消费者，年龄在20到40岁左右，物质基础厚实，工作清闲或无需工作，具备高消费的能力，时间充足，追逐时尚潮流，注重品位，讲究实惠 有效。 2(低端市场:基本上是低收入或无收入的女性在购买。根据年龄又可再细分成两个市场:一个以老品牌为主，主要消费者是中老年女性;一个以新品牌为主，消费者主要是年轻的女性，尤以学生居多。 (三)竞争分析 美容护肤行业的大环境逐渐走向化，竞争愈演愈烈，同业的削价竞争，美容师专业水准不齐，消费者意识亟待疏导和提高， 作为一个具有国际品牌的大型专业美容消费机构，欧莱雅必须承担这个市场导向之责。 同时欧莱雅还必须得应对其他化妆品企业的竞争。目前，全球十大护肤品牌公司是1.欧莱雅集团 2.宝洁公司集团 3.雅诗兰黛集团 4.联合利华集团 5.资生堂集团 6.LVMH集团 7.韩国爱茉莉太平洋集团 8.Chanel(香奈儿)集团 9.LG集团 10.Kanabo嘉娜宝与美伊娜多。虽然欧莱雅处于领先地位，但其余九家企业的攻势越来越严峻，欧莱雅面临着市场份额被一点点瓜分的危机。 在高端市场，宝洁的蜜丝佛陀，雅诗兰黛的海蓝之谜，资生堂的茵芙莎都是欧莱雅赫莲娜这一旗舰产品的竞争者。而在中端市场，玉兰油、伊奈美、倩碧、爱杜莎、凯伊黛等等也都在抢夺欧莱雅兰蔻和碧欧泉的市场份额。 国品牌中，日本的资生堂具有127年的悠久历史，又深谙全球人的习性及文化传统，在国际拥有一批忠实的消费者，对任何的化装品公司而言，日本资生堂绝对是一个难以跨越的对手;虽然欧莱雅集团的美宝莲是世界领先的王牌彩妆品牌，但是同处美国的露华侬就是其可怕的竞争对手之一，露华侬旗下唇膏有157种色调，仅粉红就有41种之多;在护夫品方面，欧莱雅集团号称拥有六十年的专业护肤经验，但同样面临着巨大的竞争，如P&G公司的玉兰油在国际的市场占有率就达到10.9%。因此，在国际欧莱雅集团旗下的各种品牌无一不是遭到各世界级品牌的攻击和 挑战，竞争极为激烈。 除了世界品牌在国际的混战外，欧莱雅集团还面临着国际本土品牌的袭击和进攻。化装品市场的巨大利润，吸引了国际一拨一拨的掘金者顽强地杀入，希望能够分的一杯羹。国牌实施薄利多销，控制中低档市场，使得国际市场呈现各踞一方的局面。虽然欧莱雅集团旗下的各种品牌已经几乎覆盖了全部的空间，但是国际的大宝、小护士、羽西、上海家化依然占有不少的护肤市场份额，此外，经过与外资品牌 的多年较量，国牌在市场营销能力上已经 与国外品牌不相上下，甚至更胜一筹，形成了自己的品牌价值，他们不断成熟、虎视耽耽，伺机抢占地盘，令欧莱雅防不胜防，头痛不已。 而且，欧莱雅的竞争者也已经开展了有效地网络营销。下图是网民关注的化妆品集团的前七名: 由图可以看出，目前欧莱雅的网民关注度比较高，但同时，其竞争对手的实力也是很强大的。这也加大了欧莱雅进行网络营销的必要性。 (四)欧莱雅的SWOT分析 1(优势 欧莱雅集团的产品向来享有很高的质量声誉。拥有先进的品牌经营战略，销售方式。欧莱雅拥有先进的专利权，强大的研究团队和技术保证，以及创新能力，这些都为网络营销提供了后备支 援。 2(劣势 欧莱雅在低级市场的开发力度明显不足，缺少低端产品种类，这为欧莱雅开展网络营销带来了不少麻烦，使得其网络潜在消费者减少。 3(机会 随着社会的发展，越来越多的人开始使用网络，这使得开展网络营销的潜力提高，比仅仅是针对追求时尚的年轻人，还可以是中年人，甚至是老年人。