苏州园林统一门票光盘项目策划方案

苏州园林统一门票光盘项目策划方案 苏州园林统一门票光盘项目策划方案 ——苏州园林票务改革势在必行 随着现代生活日益丰富多彩人们在追求物质生活极大丰富时对精神享受渴望越来越强烈公共场所(包括影剧院、博物馆、展览馆、公园、旅游景点等)已经成为日常生活必不可少一部分有统计表明进入2000年以来中国大城市假日户外活动年人均已经达到25天这意味着作为一个千万人口大城市每年将有两亿五千万 人次出现在公共场所节假日光顾著名景点客流量高可达几万人次这已不什么新鲜事纪念品和门票收藏等开始风靡文化品位越来越多成为人们外出活动高等追求 一、项目概述 苏州园林素有“江南园林甲天下苏州园林甲江南”美称1985年苏州园林即被评为中国十大风景名胜之一据记载苏州城内有大小园林将近200处没有哪些园林比历史名城苏州园林更能体现出中国古典园林设计理想品质咫尺之内再造乾坤苏州园林被公认实现这一设计思想典范这些建造于11,19世纪园林以其精雕细琢设计折射出中国文化中取法自然而又超越自然深邃意境 “苏州园林”作为苏州乃至整个江南地区最响亮招牌理应作为一个整体一致对外进行宣传将其打造成国际上最有影响力品牌之一然而苏州园林大大小小虽有200多处但游客或潜在游客却只知道其中几个比较知名园林这种良莠不齐发展没有充分体现出“苏州园林”这个极具价值品牌使其效益最大化作为园林领导者更应有责任站在统筹全局角度上将其拧成一股绳使差变好好更好 在此思想指导下门票收入旅游景点重头戏理应受到我们重视但从苏州实际情况来看门票大小不一、规格不等、档次不同等等原 因旅游门票不仅仅旅游景点通行证同时也宣传旅游景点、推广旅游文化、提升旅游服务品质一个重要“窗口” 为进一步发挥旅游门票多种功能提升旅游门票宣传、纪念、收藏和审美等价值借旅游门票改革树立我市景点旅游品牌促进全市旅游经济发展因此苏州园林统一门票光盘改革势在必行 二、旅游景区门票管理现状 随着社会经济高速发展旅游已经成为人们日益喜爱休闲活动旅游业也成为仅次于石油汽车工业世界第三产业随着中国5.1,10.1黄金周实行旅游在中国被认为前景辉煌产业目前全国旅游景点区门票大都采用纸质票据式门票游客进入公园后该票据就失去效用这种门票最大好处直接成本低但这种门票也具有不可克服缺点如容易仿制、复制、人情放行、换人入园使应有门票收入严重流失且难以实现游客出入园计算机统计和管理 其主要表现在: 1、景区门票价格不等中国旅游景区门票价格各地区大都与经济发展不相适应 2、过于强化门票经济效益必然淡化对旅游社会效益和生态效益追求使得三个效益难于协调发展 3、价格调控不够灵活门票收入流失较重 4、门票价格尚未成为旅游调控必要手段中国旅游景区现基本上未对游客数量做出控制来者不拒收费方式使门票丧失了环境容量调控功能每逢寒暑假、“黄金周”等旅游高峰期其消极后果显而易见过量游客对旅游景区生态环境、人文环境破坏作用让人触目惊心 5、社会参与支持不够中国旅游景区门票管理中社会广泛参与和支持尚有较大差距首先在地方财力匮乏前提下旅游景区未能去主动寻求和获得企业赞助其二旅游景区投资经营单一性明显未能调整经营理念想方设法从游客购物、食宿、娱乐等方面获得经济效益 基于上述等原因旧人工管理模式己远远不能适应现代旅游景点管理需要 传统票务系统给管理者、经营者、游客、景区造成了各种各样问题层出不断作为园林管理者在整体统筹和监督控制方面仍存在不 少有待改进之处这就要求我们为了适应现代旅游发展实应改弦更张而迫不及待规范我们票务系统做到可持续发展通过打造“苏州园林”这一整体形象提升苏州城市好客、互助、和谐、节约等良好面貌 三、诊断策划 如何改变目前这种各自为政、缺乏有效监督机制局面急需规划、建立、健全机制、统一管理建设高起点、高标准、高素质旅游业管理、服务队伍打造成全国乃至国际上旅游精品可从如下几个方面进行建设: 1、统筹全局整体规范 苏州园林大大小小虽有200多处但发展极不均衡正如“木桶原理”短一块木板制约了木桶盛水量如何使那些经济效益、知名度不够园林也能跟上步伐这摆在园林领导者面前急待解决问题只有它们跟上来了“苏州园林”这块招牌才能打更响亮对整体品牌形象塑造起着举足轻重作用 根据对苏州各园林景点经营情况来分析有些园林在平时几乎门可罗雀经营状况惨淡在节假日、旅游高峰期更如此有名气园林游 客太多使得其短时间内无法接纳那么多游客处于过饱和状态造成严重失衡这一方面对资源极端浪费好太好差太差无法充分利用现有旅游资源;另一方面在短期内过多游客拥入也会对园林或多或少造成损坏使得国家旅游资源遭到损失这就需要我们领导站在全盘角度去考虑使园林差变好好更好 因此我们要通过一些手段使游客分流充分地利用资源而统一使用门票光盘形式就能很好解决这一问题首先统一使用门票光盘有利于整体对外宣传“苏州园林”整体形象就更加突出;第二由于光盘里含盖了整个苏州园林各个方面信息游客就能够根据自己需要和意愿来选择自己要去景点为游客选择各园林一游提供了方便之门体现出“以人为本”思想;第三体现出了园林局和各园林间团队精神使得大家能够拧成一股绳把“苏州园林”这一品牌打造更响亮;第四能很好倡导各园林之间互帮互助兄弟情谊表达了“和谐苏州”这一宗旨 2、监督控制科学管理 苏州园林虽然早已名声在外但根据市场调查发现绝大多数人除了知道拙政园、留园、狮子林、沧浪亭等那几个知名度很高以外对其园林了解甚少或一无所知更别提去过了作为独具特色苏州园林十分遗憾采用统一门票光盘形式就能很好进行监督控制表现在 以下几个方面: (1)由于各园林门票价格和游客数量不同肯定会采取一些手段尽可能招徕游客从而难免会出现恶性竞争局面这极大不利于苏州园林这一品牌持续健康发展采用统一门票光盘能够高效地对各园林门票收入、景区管理等状况进行控制避免恶性竞争; (2)采用门票光盘由于其独特加工技术和较高科技含量能够基本杜绝假门票存在据报道迄今为止尚无一例破解光盘门票消息传出; (3)采用传统门票游客很容易混进去这给园林经营造成一定影响而采用光盘门票由于其安全性极强就不会发生这种无票混进、遗漏检票情况发生; (4)在传统模式中售票时发生财务问题在所难免检票时在高峰期乱成一锅粥疲于应付这给管理带来了很大难度而光盘门票能很好解决这一问题提供中央控制平台处理资料及管理系统节减成本提高效率准确、及时、系统化地掌握门票销售资料能够科学规范管理这保障园林持续经营重要保证; (5)在目前所采用纸制门票中尽管印刷精美但在游客手中停留 时间非常短暂随手一扔可谓一瞬即逝这给景区环境造成了一定污染而门票光盘具有特有永久性具有广泛文化、历史、民俗、人情、科技进步等方面宣传、交流效应随着时间推移这一传播媒介必将在历史长河中留下不可磨灭痕迹 3、直观新颖引领时尚 21世纪高速信息化时代随着人们生活水平提高对生活质量要求也越来越高外出旅游人流量逐年攀升面对火暴旅游经济由于众多原因游客往往十分不满于景区服务这就需要我们领导者要以人为本、想游客之所想争创一流品牌统一门票光盘则体现出了人性化经营管理 (1)它具有丰富多彩表现方式:它将动画、视频、音乐、文字、图片等多方面内容集合到一张小小光盘里使这些内容能够非常方便展现在观览者面前并能和观览者进行人机交互 (2)令游客耳目一新极具吸引力其丰富多彩表现形式比传统门票更直观新颖非常方便游客选择 (3)目前在江苏地区采用门票光盘模式还没有尚处在待开发阶段苏州园林作为领头羊更应该为苏州乃至全国旅游业添砖加瓦绵 尽一份薄力由于此模式大大不同于以往模式它紧跟时代步伐前沿产物21世纪追赶时尚时代此模式必将受大极大欢迎与喜爱 4、其 (1)用光盘做门票比普通门票更具有收藏价值和纪念意义可以当作收藏品出售给游客,增加盈利;还能让每个来过园林人成为我们义务宣传员光盘内对景点全面介绍不仅可以勾起旅游者本身很多回忆也能成为们为亲朋好友介绍自己旅游经历最好资料 (2)由于使用内涵极为丰富多彩门票光盘可以给企业留出新宣传广告空间而且由游客携带传播扩散领域范围非常广不但使园林知名度得到了广泛宣传同时又提供给了其它企业宣传媒体如同电视、报纸广告作用一样给众多企业带来了意想不到广告宣传效果和不可估量丰厚回报 四、门票光盘设计策略 1、门票光盘简介: 门票光盘可以包含景区游乐休闲美食住宿、购物文化于一体信息容量大宣传效果更好高科技应用于日常生活典范完全突破了传统景区门票限制将景区景点图文声像资料通过多媒体技术整合到一张名片光盘上游客不仅可以使用光盘门票进出景区而且可以将光盘插入电脑中浏览景区资料通过预设网址即时上网了解景区最新动态同时也可通过VCDDVD机欣赏景区风光还可以结合当地政府招商投资多媒体异形光盘可以有多种语言转换功能满足国内外不同游客需要运用电子票务进行高效准确科学管理更具时代特色提升旅游形象增加门票附加价值挖掘游客二次延长收入链 2、光盘设计 主片:有景点风光图案宣传画和文字介绍用于宣传、收藏等用途; 副卷一:景点入门验票卷可附上文字介绍或其它内容用于进入景点参观凭证由验票员撕下存档; 副卷二:报销用凭证发票其上印有价格报销凭证主要为游客报销旅游费用时使用 3、制作预算 每张光盘制作费用为 元按各个景点年均游客来定印数根据印数定制作费用 五、门票光盘类型与样式 CD、VCD、CD-ROM、DVD条码门票光盘 外 型 尺寸 68X56mm mini名片光盘 80X61mm 名片光盘(腰鼓形) 存储容量 30-150MB 播放时间:3分钟 40-350 播放时间:4分钟 外 型 尺寸 86X61mm 光盘门票内带条码 存储容量 50-350MB 播放时间:5分钟 CD、VCD、CD-ROM、DVD IC芯片门票光盘 外 型 尺寸 68X56mm IC名片光盘门票 80X61mm 名片光盘门票(腰鼓形) 存储容量 30-150MB 播放时间:3-15分钟 40-350 播放时间:4-35分钟 外 型 尺寸 IC光盘门票 86X61mm IC名片光盘门票 存储容量 250-1500MB 播放时间:25-150分钟 50-350 播放时间:5-35分钟 CD、VCD、CD-ROM、DVD带副券门票光盘 外 型 尺寸 80X61mm IC名片光盘门票 异形IC名片光盘门票(腰鼓形) 存储容量 45MB 播放时间:4.5分钟 250 播放时间:25分钟 外 型 尺寸 异形 IC光盘门票 120X80mm IC名片光盘门票 存储容量 250MB 播放时间:25分钟 180 播放时间:18分钟 CD、VCD、CD-ROM、DVD 门票赠送光盘 外 型 尺寸 80X61mm 光盘门票 异形光盘门票 存储容量 45-350MB 播放时间:45-35分钟 30-1500 播放时间:3-150分钟 外 型 尺寸 异形光盘门票 光盘门票 存储容量 250-1500MB 播放时间:25-120分钟 650-4700 播放时间:65-120分钟 以明信片为门票载体(赠送光盘) 外 型 尺寸 以明信片为门票载体(赠送光盘) 存储容量 180-1200MB 播放时间:18-120分钟 八、结束语 在信息高速发展时代创新对于一个国家、民族、企业等发展十分重要我们认为作为一个旅游景区门票旅游业和文化娱乐业收入最基本载体因此门票市场也旅游市场和文化娱乐场所中不可分割基本市场它伴随着旅游市场、文化娱乐市场发展而发展如果能从门票上找到创新突破口应该很有前景也势在必行 而光盘门票孕育而生二十一世纪信息时代产物高科技技术创新时代必然要求纸制门票终将被含有高新技术新型产品——光盘门票所代替这历史必然趋势