论IM软件的依赖性 主要分析QQ

论IM软件的依赖性 主要分析QQ 论IM软件的依赖性(主要分析QQ) 无论什么软件，只要是在线运营的，都可以通过下面几个特点来判断其牛13之处: 1，功能 2，性能 3，服务 4，安全 5，数据 6，应用群 7，舒适度(习惯性) 我们来分析一下QQ吧，作为IM软件在国内的龙头老大，以上6点他都有什么优势呢? 1，功能 所谓功能，就是这款软件能做什么。腾讯作为专业抄袭商，也确实将抄袭进行到底，从论坛到微博，从SNS到牌类游戏到ONLINE GAME，相册空间网购一把抓，宠物短信音乐视频也不落。说白了就是满足绝大多数网民的基本需求，貌似更多的偏向娱乐，这也是用户群广大的原因之一 2，性能 所谓性能，就是这款软件好用不好用。比如有没有BUG，网速是不是很差，甚至包括游戏或者平台的不合理的地方都算性能指标。这方面，因为腾讯 有成熟的研发和运营团队，在十余年的运营中形成了较为成熟和有自我特色的运营方向，不论是技术还是流程等方面都能做到滴水不漏(当然，此次360挖坑，也说明QQ在这个方向上存在隐患和不合理的地方，苍蝇不叮无缝蛋嘛)，这里我觉得恶心的一点就是QQ貌似一直是服务器端在深圳，北方连节点都没做的样子，而且QQ客户端占用内存越来越高，群消息导致数据拥堵的问还是挺严重的 3，服务 这里的服务，包括软件升级优化，账户管理，免费用户和收费用户信息管理等等。QQ这方面，成熟自不必说了，当然也存在一些霸权的行为，比如强制收回QQ号码等情况。总体来说，服务方面还不至于流失用户，至少算合格吧 ，安全 4 把安全提到一个单独的指标来说，是因为安全确实是非常重要，如果不保持技术领先和积极运营态度，一款安全性不强的软件，谈不上稳定运营。而安全除了账户管理，数据管理之外，还包括网络安全等。这方面QQ在IM领域做的还算OK 5，数据 关于数据，除了之前提到的安全，这里要说的是数据的累积，直接导致用户的粘滞依赖性增加。你搞了1年的博客空间，你舍得挪窝么?你认识了那么多的群朋友，里面都是合影和帖子，你会不再联系他们么? 6，应用群 你老爸老妈只会用QQ，你要联系他们能考虑其他IM么?你客户就习惯QQ谈事儿，你总不能说赶紧开个MSN咱们沟通，否则没戏吧～虽然商务名片上几乎没人把QQ号码打上去，但是上亿用户是个事实，QQ的影响力绝对能用全面覆盖来形容了。这种应用群的广大，不是一时积累能搞定的。如今上网成本逐渐降低，上网越来越方便，这个用户群只会越来越大。大用户群的IM平台，只要保证稳定的运营和积极的态度，良性循环不是问题 7，舒适度(习惯性) 舒适度和习惯性，说白了就还是上面提到的一些特征。对于长期使用一款产品的人来说，习惯了，就懒得去变化。这种习惯，甚至包括习惯这款产品的缺点和问题。因为优点比缺点多，还值得使用，所以也就不得不习惯缺点。比如安全做的不怎么样，不人性化，还老跟你琢磨盗版情况的微软，你说就算有神似win系统的免费系统，你能放弃win系统么?大多数人还是做不到吧 从以上几点来分析，其实其他IM想和QQ竞争，无非是从以上几点切入。当然市场运作和远景规划更加重要，人才技术培养和更具特色的服务也是关键所在。如果和QQ完全一样，那竞争力和QQ这种有庞大客户和数据积淀的巨擘是无法抗衡的。 MSN空间完美搬家到新浪博客～